Emuārs
Beidz pārdot amatniecību: 5 mīti, kas nogalina roku darba pārdošanu
Roku darba pārdevēji tērē laiku mītiem. Uzlabo savu stāstu, fotoattēlus un kanālus ar vienkāršiem soļiem, kas darbojas.
Kopsavilkums
Tu radī skaistas lietas, bet apmeklētāji nepērk. Problēma nav tava amatniecība; tā ir mīti, kuriem tu tici par tās pārdošanu. Šis raksts atspēko piecus izplatītus pieņēmumus: ka produktu fotoattēli vien pārdod, ka katra sociālā platforma ir svarīga, ka stāsts ir greznība, ka tirdzniecības platformas ir pietiekamas, un ka zīmols ir tikai logo. Katra sadaļa sniedz tiešu rīcību, praktisku piemēru un brīdinājumu. Beigās tev būs fokusēts plāns, kā pārvērst skatītājus pircējos un veidot zīmolu, kuram klienti uzticas.
Tu esi pavadījis stundas, pilnveidojot produktu, nofotografējis to uz jauka fona un ievietojis visur. Patīk atzīmes nāk, bet pārdošanas nav. Tavs priekšnieks – vai tava paša izklājlapa – jautā, kāpēc pūles neatmaksājas. Atbilde nav tava amatniecība. Tie ir mīti, kurus tu izmanto, lai to pārdotu.
Lūk, patiesība: roku darba pircēji nepērk lietu; viņi pērk sajūtu, stāstu un uzticību. Ja tu turpināsi ticēt zemāk minētajiem mītiem, tu turpināsi zaudēt pārdošanu pārdevējiem, kuri to saprot. Labosim to.
1. mīts: Lielisks produkts pārdodas pats
Tavs produkts nav pietiekams. Tirgus ir pārpildīts ar skaistām lietām. Tas, kas atšķir pārdevēju no uzņēmuma, ir stāsts ap produktu.
Sāc, pierakstot trīs lietas: kāpēc tu to dari, kam tas ir paredzēts un kas to padara atšķirīgu. Tev nevajag romānu. Tev vajag dažus teikumus, kas atbild uz klienta kluso jautājumu: "Kāpēc man tas būtu svarīgi?"
Piemērs: Divas keramikas krūzes izskatās identiskas. Viena ir "krūze, 25 $." Otra saka: "Pagriezta uz ripas manā mazajā studijā, glazūra sajaukta no vietējā māla, apdedzināta divreiz. Tā pieguļ tavām rokām kā apskāviens." Otrā pārdod. Tā nav maģija; tā ir saikne.
Brīdinājums: Neizdomā drāmu. Ja tu veido krūzes, jo mīli rītus, saki to. Autentiskums vienmēr pārspēj viltotu bēdu stāstu.
Rīcība: Pārraksti savus produktu aprakstus šodien. Sāc ar stāstu, tad specifikācijas, tad cenu.
2. mīts: Tev jābūt visās sociālajās platformās
Nevajag. Tev jābūt platformā, kurā tavi pircēji patiešām uzturas, un tev tur jābūt labam. Izklīdinot sevi, tu kļūsti viduvējs visur.
Izvēlies vienu platformu. Ja tavs produkts ir vizuāls – rotaslietas, keramika, tekstils – Instagram vai Pinterest ir tavs draugs. Ja tas ir procesa virzīts un tu vari parādīt savas rokas darbā, izmēģini TikTok. Apņemies publicēt trīs reizes nedēļā tieši tajā platformā. Atbildi uz katru komentāru. Veido mazu kopienu, nevis milzīgu auditoriju.
Piemērs: Podnieks ievieto 30 sekunžu video par vāzes veidošanu. Tas iegūst 200 skatījumu, bet 15 cilvēki jautā, kur nopirkt. Tas ir labāk nekā 10 000 skatījumu no svešiniekiem, kuri nekad nepirks.
Brīdinājums: Platforma, kas tev patīk, nav tā, ko izmanto tavi klienti. Ja tu pārdod pensionāriem, TikTok, visticamāk, ir laika izšķiešana. Jautā saviem esošajiem klientiem, kur viņi tevi atrada. Koncentrējies uz to.
Rīcība: Dzēs vai aptur divus no saviem vismazāk efektīvajiem kontiem. Koncentrē visu savu enerģiju uz vienu.
3. mīts: Stāsts ir greznība, ko tu nevari atļauties
Stāsts nav kaut kas papildu; tas ir iemesls, kāpēc cilvēki maksā vairāk par roku darbu, nevis pērk masu produkciju. Tava zīmola stāsts ir iespaids, ko tu atstāj, tavas vērtības, tava balss. Definē to tagad.
Uzraksti vienas lapas zīmola balss dokumentu. Iekļauj piecus vārdus, kas raksturo tavu zīmolu (piemēram, "silts," "lauku," "moderns"). Pēc tam uzraksti trīs teikumus par savu misiju. Izmanto šo dokumentu katram aprakstam, katram e-pastam, katram produktu aprakstam.
Piemērs: Ja tu pārdod roku darba ziepes, tavs stāsts nav "ziepes." Tas ir "mazā partijā, olīveļļa, pagatavots manā virtuvē, bez konservantiem, smaržo pēc Vidusjūras rīta." Šis stāsts attaisno tavu cenu.
Brīdinājums: Tavam stāstam jāatbilst tavam produktam. Ja tu apgalvo "amatniecisks", bet izmanto rūpnīcu, tevi pieķers un tu zaudēsi uzticību uz visiem laikiem.
Rīcība: Izveido savu zīmola balss dokumentu šovakar. Lieto to rīt.
4. mīts: Tirdzniecības platformas ir viss, kas tev vajadzīgs
Tirdzniecības platformas, piemēram, Etsy, nodrošina apmeklētājus, bet tās pieder tava klientu saraksts. Tu īrē savu pārdošanu. Ja algoritms mainās vai maksas pieaug, tu esi viņu žēlastībā. Tev vajag savu mājas bāzi.
Sāc veidot e-pasta sarakstu tagad. Ievieto vienkāršu reģistrācijas formu savā veikalā. Piedāvā nelielu stimulu: atlaižu kodu, aizkulišu video, bezmaksas ceļvedi. E-pasts ir vienīgais kanāls, kas tev pieder, un tur tu vari pārdot tieši, bez cīņas ar algoritmu.
Piemērs: Tev ir 500 e-pasta abonentu. Tu nosūti vienu e-pastu, paziņojot par jaunu kolekciju. Tu saņem 20 pasūtījumus. Tie ir 20 pasūtījumi, kurus citādi tev vajadzētu meklēt caur sociālajām ziņām.
Brīdinājums: E-pasta saraksts ir bezjēdzīgs, ja tu to nekop. Sūti ikmēneša atjauninājumu, nevis ikdienas surogātpastu. Dalies ar savu procesu, savu stāstu un produktu. Tas arī viss.
Rīcība: Izveido e-pasta reģistrācijas formu šonedēļ. Pievieno to katrai produktu lapai.
5. mīts: Zīmols ir tikai logo
Zīmols nav logo. Tā ir visa pieredze, kas cilvēkam ir ar tavu uzņēmumu – no iepakojuma līdz klientu apkalpošanai un sajūtai, ko rada tavi fotoattēli. Logo ir etiķete; tavs zīmols ir sajūta.
Auditē savus zīmola kontaktpunktus: sava tīmekļa vietnes dizainu, produktu iepakojumu, pateicības kartīti, atbildes laiku uz ziņojumiem. Padari tos visus konsekventus. Ja tu esi "lauku un silts", nesūti aukstu, vispārīgu automatizētu e-pastu. Uzraksti personīgu piezīmi.
Piemērs: Divi pārdevēji pārdod identiskas koka karotes. Viens nosūta vienkāršā burbuļaploksnē ar izdrukātu čeku. Otrs ietin miesnieka papīrā, sasien ar aukliņu un pievieno ar roku rakstītu kartīti. Otrais saņem fotoattēlu, kas ievietots Instagram, bezmaksas mārketingu un atkārtotu klientu.
Brīdinājums: Ne pārspīlē. Ja tavs produkts maksā 10 $, samta kastīte ir izšķērdība. Pielāgo atvēršanas pieredzi cenai.
Rīcība: Izvēlies vienu kontaktpunktu, ko uzlabot šonedēļ. Dari to tādu, lai justos kā tavs zīmols, nevis rūpnīca.
Iepriekš minētie mīti tev maksā naudu. Beidz pārdot objektu un sāc pārdot stāstu, uzticību un pieredzi. Koncentrējies uz vienu platformu, veido e-pasta sarakstu, definē savu zīmola balsi un padari katru kontaktpunktu tādu, lai justos kā tu. Tu piesaistīsi pircējus, kuri novērtē tavu amatniecību un par to maksās.
Tagad ej raksti savu stāstu. Un, kamēr to dari, paskaties uz saviem fotoattēliem. Ja tie neizraisa sajūtu, pārfotografē. Tad vēro, kā mainās tavi pārdošanas rādītāji.
Lai iegūtu vairāk palīdzības, kā pamest tirdzniecības platformu slazdu, izlasi kā pamest Etsy un izveidot savu mājas lapu, nezaudējot pārdošanu. Un, ja tu tikai sāc veidot savu kopienu, mans e-pasta saraksta izaugsmes ceļvedis parāda tieši, ko sūtīt. Kad tev ir stāsts, tu vēlēsies uzrakstīt zīmola stāstu, kas pārdod.
Sources (5)
Keep reading
No Etsy līdz neatkarībai: Stāstu vadīta pārdošana amatniekiem
Atbrīvojieties no tirgus maksām un izveidojiet zīmolu, ko klienti mīl. Uzziniet, kā veidot savu stāstu, izvēlēties pareizās platformas un izveidot vietni dažu minūšu laikā.
No Etsy līdz neatkarībai: Reāls rīcības plāns amatniekiem
Pārtrauciet tirgus platformas uzskatīt par vienīgo veikalu. Šis kontrolsaraksts parāda, kā izveidot pašpārvaldītu biznesu, kas izdzīvo algoritmu izmaiņas.
Aģentūras ceļvedis roku darba stāstniecībā: 5 mīti, ko atmaskot
Pārtrauciet tērēt laiku stāstiem, kas nepārdod. Uzziniet, kuri bieži sastopami pieņēmumi kaitē amatnieku zīmoliem un kā veidot atkārtojamus stāstījumus, kas patiešām pārvērš.
Izveidojiet lojālu auditoriju: amatnieka e-pasta saraksta izaugsmes rokasgrāmata
Soli pa solim ceļvedis e-pasta saraksta izveidei, kas veicina atkārtotus pirkumus jūsu rokām darinātajiem izstrādājumiem.
Kā pamest Etsy un izveidot savu vietni, nezaudējot pārdošanas apjomu
Soli pa solim ceļvedis amatniekiem, kā pāriet no Etsy uz neatkarīgu vietni, iekļaujot krājumu sagatavošanu, e-pasta saraksta veidošanu, zīmola stāstījumu un satiksmes virzīšanu.
Kā uzrakstīt zīmola stāstu, kas pārdod jūsu pašdarinātos produktus
Iemācieties veidot autentisku zīmola stāstu, kas pārvērš pārlūkotājus lojālos klientos.