Miks teie maandumisleht saab klikke, aga mitte müügivihjeid

Kokkuvõte

Teie reklaam toob liiklust, kuid leht ei konverteeri. See praktiline Q&A üksi tegutsevatele turundajatele hõlmab parandamise järjekorda: reklaamiteksti sobitamine, kiirem laadimine, valikute vähendamine, vormi suuruse määramine ja ühe muudatuse korraga testimine. Saate otsustustabeli, millal testida ja millal ümber ehitada, ning ülevaate sellest, millised mõõdikud tegelikult olulised on. Pole meeskonda, eelarvet ega imesid — lihtsalt audit, mille saate täna pärastlõunal läbi viia.

Te vaatate oma reklaamihaldurit. Kampaania kulutab raha, klikke tuleb pidevalt, kuid registreerumised peaaegu ei liigu. Teie esimene instinkt on leht minema visata ja otsast alustada. Oodake. Ümberkujundus on panus, mida te ei saa endale lubada. Audit on strateegia, mis ei vaja meeskonda. See on Q&A inimesele, kes vastutab iga piksli ja iga tulemuse eest. Küsimused on järjestatud nii, nagu te neid küsiksite; vastused on sammud, mida teha.

Minu leht saab klikke, kuid mitte registreerumisi. Kust alustada?

Liiklus ei võrdu asjakohasusega. Teie reklaam annab lubaduse; teie leht peab seda täitma. Kui reklaam ütleb "tasuta arvepõhjad" ja pealkiri ütleb "ilus äritarkvara", registreerib külastaja aju ebakõla ja lahkub. See hõõrdumine on teie leke.

Võtke kõrvuti oma reklaamitekst ja pealkiri. Kas neil on samad märksõnad? Mitte ligikaudsed — vaid täpne fraas. Kui reklaam ütleb "27 redigeeritavat arvepõhja" ja teie pealkiri ütleb "Professionaalsed arveldustööriistad", siis te lekitate. Muutke pealkiri reklaami keelt peegeldama. Korrake seda alapealkirja ja sissejuhatava lause puhul.

Nüüd kontrollige, mida te laadite. Ühesekundiline viivitus võib konversioone vähendada 7%. Avage oma leht inkognito aknas ja mõõtke aega. Seejärel tehke kiirustest. Levinud süüdlased: 2MB hero-pildid, kuus jälgimisskripti, automaatselt mängiv video. Kustutage või tihendage kõik, mis ei kuulu konversioonitee juurde.

Seejärel eemaldage väljapääs. Maandumislehe ülesanne on üks tegevus. Kui teie päises on navigeerimine kolmele teisele lehele, kutsuge põgenemist esile. Eemaldage navigatsioon või tehke vähemalt oma logost ainus tagasitee. Ainus klikk, mida soovite, on see, mis loeb.

See on järjekord: sobitage oma sõnum, kiirendage lehte, eemaldage põgenemisteed. Tehke seda enne, kui puudutate kujundust. Kui tegelete mitme lehe ja pakkumisega, annab maandumislehe parandus üheliikmelistele meeskondadele detailsema ülevaate järjekorrast.

Kas ma peaksin oma lehte testima või selle ümber ehitama?

Testige lehte, millel on põhiline konversioonistruktuur; ehitage ümber see, millel seda pole. Teil on vaja midagi, mida testida. Kui teie lehel on pealkiri, alapealkiri, selge CTA ja veidi sotsiaalset tõendusmaterjali, on see A/B testimise kandidaat. Kui see on tühi karkass logoga ja vormiga, ei päästa teid ükski test.

Kasutage otsustamiseks seda tabelit:

Olukord	Tehke seda
Lehel on pealkiri, CTA ja sotsiaalne tõendus	Testige korraga ühte elementi
Lehel puudub selge pakkumine	Ehitage ümber ühe pakkumise ümber
Te ei tea, miks inimesed lahkuvad	Vaadake enne seansisalvestusi
Reklaam ja leht ei klapi	Parandage sõnumid enne igasugust testimist
Saate alla 1000 külastaja kuus	Tehke audit, seejärel viige läbi üks lihtne test

Vähene liiklus karistab keerukuse eest. 50/50 jaotus piiratud külastuste korral ei saavuta kiiresti statistilist olulisust. Seega viige korraga läbi ainult üks variant. Testige kõigepealt pealkirja, seejärel CTA-teksti ja seejärel hero-pilti. Iga test tugineb eelmisele tulemusele.

Kuid teage, millal testimisest loobuda. Kui leht on kaks aastat vana ja see loodi ilma konversiooniuuringuteta, ehitage see ümber. Lehe testimine, millel puudub sotsiaalne tõendus, kasupõhine tekst ja mille CTA on peidetud, on katkise vundamendi lihvimine.

Kui teil on rohkem hüpoteese kui aega, kasutage prioriseerimisraamistikku nagu maandumislehe testide prioriseerimine vähese liikluse korral. See hoiab teid nädalaid nuppude värvide peale raiskamast.

Mida peaksin kõigepealt muutma, kui mul pole andmemeeskonda?

Ärge arvake; laske külastajatel endale öelda. Võite arvata, et probleem on hero-pilt. Seansisalvestused võivad näidata, et kõik kerivad sellest mööda ja jäävad vormi selgitava teksti juures seisma. See on tõendus, mitte intuitsioon.

Installige Microsoft Clarity. See on tasuta. Seansisalvestused, kuumakaardid ja kerimissügavus on kaasas. Hotjar teeb sama, kuid ilusama liidesega. Google Analytics annab numbrid: põrkemäär, lehel veedetud aeg, eesmärkide täitmised. Vaadake enne millegi muutmist kakskümmend seanssi.

Levinud muster: külastajad kerivad esimese kontrollpunktini, peatuvad ja kerivad seejärel tagasi üles. See viitab tavaliselt madala kontrastsusega tekstile või loendile, mis mõjub nagu õiguslik peenekeel. Teine muster: mobiilikülastajad ei keri üldse — nad heidavad pilgu nähtavale alale ja lahkuvad. Mobiilis on kogu teie sõnum see, mis on nähtav.

Nüüd rakendage Hick'i seadust. Iga täiendav valik lehel suurendab hõõrdumist. Kui teie lehel on esmane nupp, teisene ghost-nupp, menüü ja hinnakiri link jaluses, olete loonud neli tegevust ja nulli fookust. Valige üks. Valge ruum ei ole raisatud; see on suunav vihje.

Mitu vormivälja peaks minu vormil olema?

Küsige seda, mida te tegelikult kasutate. Vormi pikkus on kompromiss konversioonimäära ja müügivihje kvaliteedi vahel. Tasuta allalaadimine vajab ainult e-posti välja. B2B demo vajab kvalifitseerimist: ettevõtte suurus, võib-olla eelarve.

Vastupidiselt ootustele: ärge pimesi välju kärpige. "Lühem on parem" kehtib konversioonide kohta, kuid mitte tulemuste kohta. Kui kogute kvalifitseerimata e-poste, kulutate aega rämpsu puhastamisele. Vormi töö ei ole ainult müügivihjete kogumine; see on nende filtreerimine.

Testige seda, mis loeb. Proovige nimeväli eemaldada ja jälgige tulemusi. Kui müügivihje kvaliteet langeb, lisage see tagasi. Optimeerite tulu müügivihje kohta, mitte kulu müügivihje kohta. Leht, millel on madalam konversioonimäär, kuid parem müügivihje kvaliteet, võidab sageli.

Kaardistage oma müügiprotsess. Kui müüja helistab igale müügivihjele, säästab pikem vorm nende aega. Kui saadate hooldusjärjestust, hoidke see lühike. See on täpselt see, kus vastuväidetel põhinev maandumislehe optimeerimine aitab: lahendage vastuväide "Ma ei taha, et müüja mulle helistaks" väljaga, millele on mugav vastata.

Kas CTA peab olema lehe nähtavas osas?

Nähtavus on oluline, kuid järjekord on olulisem. "Above the fold" tähendab, et külastaja näeb CTA-d ilma kerimata. Hea madala pühendumusega pakkumiste jaoks. Kõrge pühendumusega pakkumiste puhul vajavad külastajad enne klikkimist tõendusmaterjali. Asetage CTA pärast konteksti, mitte lehe nähtava osa lõppu.

Põhimõte: vastake küsimusele, seejärel küsige klikki. Tasuta prooviversiooni puhul on küsimus "Mis see on ja mida ma saan?". Pealkiri, alapealkiri, üks kasu, CTA. See mahub lehe nähtavasse ossa ilma kerimata. Kuid strateegiakõne puhul on küsimus "Kas see inimene mõistab minu probleemi?". Teil on vaja soovitusi, meetodi kirjeldust, võib-olla juhtumiuuringut. Seejärel CTA.

Kasutage suunavaid vihjeid pilgu juhtimiseks. Inimese pilt, kes vaatab pealkirja, nooleikoon või särav valge ruum nupu ümber – kõik toimivad. Asetage nupp loo lõppu, mitte lehe ülaossa.

Hoiatus: kui olete navigatsiooni eemaldanud, on esimene ekraan vähem oluline. Kui külastajal pole kuhugi mujale minna, peab ta kerima. Esimene ekraan on rusikareegel, mitte seadus.

Minu mobiilileht lekib. Mis on kõige tõenäolisem põhjus?

Mobiil on eraldiseisev kujunduskeskkond. Te ei kahanda töölaua paigutust; te ehitate ühe pöidlaga liidest. Enamik lekkeid tuleneb vormiväljadest, puutealadest ja laadimiskiirusest.

Avage oma leht päris telefonis. Mitte kohanduvas eelvaates. Proovige vormi täita. Kui font on pisike, väljad on laiad ja saatmisnupp nõuab pöidla sirutust, olete leidnud oma lekke.

Parandused on mehaanilised: üheveeruline paigutus, sildid väljade kohal, nupud vähemalt 44x44px, enne konversiooni pole vahelehti. Kontrollige automaattäitmist. Pikad vormid sunnivad mobiilset klaviatuuri vahetama, mis on jõhker. Kasutage õigeid sisestustüüpe: email e-posti jaoks, tel telefoni jaoks.

Kiirus on teine kuritegu. Mobiiliühendused on aeglasemad. Tihendage pilte, laisklaadige lehe allosa sisu, eemaldage mittevajalikud skriptid. Testige uuesti aeglustatud 4G-ühendusel. Mobiil sunnib ka lihtsustama. Kui eemaldate mobiili jaoks üleliigse, muutub ka töölaua leht selgemaks.

Kui kaua kulub aega, et teada saada, kas muudatus töötas?

Oodake piisavalt andmeid, kuid määratlege "piisav" oma liikluse põhjal. Tagasihoidliku igakuise külastatavuse korral võtab statistiline olulisus aega. Seega kasutage praktilist protokolli: seadke algtase, tehke üks muudatus, mõõtke kaks nädalat ja võrrelge eelmise kahe nädalaga.

Jälgige absoluutseid numbreid, mitte ainult protsente. Väikeste arvude puhul võib 40% hüpe olla vaid mõni lisaregistreerumine. Protsent liialdab. Pange kirja nii arv kui ka määr.

Kui te ei saa läbi viia ametlikku jagatud testi, tehke enne/pärast võrdlus. Hoidke reklaamid võrdluse ajal muutumatuna, et välised tegurid püsiksid stabiilsed. Tehke korraga ainult üks muudatus. Nii saavutate põhjuslikkuse üksi tegutsevas meeskonnas.

Enne muudatuse tegemist viige läbi 10-minutiline konversiooniaudit. See näitab teile, millised numbrid loevad ja millised on müra.

Milliseid mõõdikuid peaksin tegelikult jälgima?

Jälgige numbrit, mis muudab teie otsuseid, pluss ühte mõõdikut pärast klikki. Konversioonimäär on pealkiri. Müügivihje kvaliteet on vaikne tapja. Leht, mis muudab olulise osa külastajatest e-posti aadressideks, kuid saadab need vaikivasse tühjusesse, on ebaõnnestunud.

Jälgige iganädalaselt kolme asja: külastusi, konversioone ja konversioonimäära. Lisage kuu aja pärast neljas: registreerimiselt müügile jõudmise määr. Kui saate, jälgige tulu müügivihje kohta.

Kasutage Google Analyticsit numbrite jaoks, Microsoft Clarityt miks-küsimuse jaoks ja arvutustabelit narratiivi jaoks. Igal reedel kirjutage üks lause selle kohta, mis muutus. Kuu ajaga on teil mänguraamat sellest, mis töötas ja mis mitte.

Te ei vaja selleks ühtegi meeskonda. Teil on vaja järjekorda: sobitage oma sõnum, kiirendage lehte, eemaldage valikud, parandage vorm, testige ühte asja korraga. Tehke seda ja ümberkujundus võib oodata.