Kas ehitate oma tööstusharu jaoks vale tüüpi veebisaiti? Kuidas valida SaaS-i, agentuuri ja portfellivormingute vahel

Kokkuvõte

Paljud ettevõtted lähevad vaikimisi standardsesse veebisaidi vormingusse, mõtlemata, kas see ühtib nende tegelike eesmärkidega. SaaS-ettevõte võib kopeerida agentuuri jutustavat paigutust, samas kui agentuur võib peita oma töö korporatiivse fassaadi taha. Vale vorming võib teie sõnumit lahjendada, külastajaid segadusse ajada ja konversioone kahjustada. See artikkel juhatab teid läbi praktiliste küsimuste, et tuvastada oma ettevõtte jaoks õige struktuur, olenemata sellest, kas müüte tarkvara, teenuseid või loomingulist tööd. Saate teada, millal seada esikohale selge väärtuspakkumine „foldi” kohal, millal juhtida juhtumiuuringutega ja millal piisab ühest tegevuskutsest. Samuti vaidlustame eelduse, et peate järgima tööstusharu norme – mõnikord võidab hübriidne lähenemine. Lõpuks on teil otsustusraamistik, et valida – või kohandada – veebisaidi vorming, mis tegelikult konverteerib.

K&V: Õige veebisaidi vormingu valimine

K1: Ma kuulen pidevalt "SaaS-i veebisaitidest", "agentuuride veebisaitidest" ja "portfellisaitidest". Mis vahe neil täpselt on?

Põhiline erinevus taandub sellele, mida müüte ja kellele müüte.

• SaaS-i veebisaidid on loodud toote kiireks tutvustamiseks ja registreerumiste või tasuta prooviversioonide suurendamiseks. Need keskenduvad ühele tegevuskutsche ja on sageli puhta minimalistliku disainiga. Uuringud näitavad, et tõhusad SaaS-i saidid edastavad oma väärtuspakkumise kohe – mõelge selgele pealkirjale, lühikesele kirjeldusele ja ühele esmasele nupule.
• Agentuuride veebisaidid on mõeldud ekspertiisi demonstreerimiseks ja usalduse loomiseks. Tavaliselt esitatakse juhtumiuuringuid, klientide logosid ja meeskonna volitusi. Eesmärk on veenda potentsiaalset klienti, et suudate tulemusi pakkuda.
• Portfelliveebisaidid keskenduvad loomingulise töö – kujunduste, koodi, fotograafia, kirjutiste – esitlemisele. Nad eelistavad visuaale ja on sageli kureerituma galerii-tundega. Kuid need pole jäigad kategooriad: paljud edukad ettevõtted segavad elemente igast.

K2: Kuidas otsustada, milline vorming on minu ettevõtte jaoks õige?

Alustage kahe küsimusega:

1. Mis on peamine toiming, mida soovite külastajatel teha?

   • Kui see on "alusta tasuta prooviversiooniga" või "osta kohe", kaldume SaaS-i paigutuse poole, millel on keskendunud konversioonitee.
   • Kui see on "palka meid" või "broneeri konsultatsioon", sobib paremini agentuuri vorming, mis loob usaldusväärsust juhtumiuuringute kaudu.
   • Kui see on "vaata minu tööd" ja siis "võta minuga ühendust", sobib ideaalselt portfellivorming, mis laseb tööl esimesena rääkida.

2. Mida peab teie klient nägema, et tunda end kindlalt?

   • Tarkvara ostjate jaoks: toote ekraanipildid, funktsioonide esiletõstmised ja sotsiaalne tõestus (isiklikud soovitused, logod).
   • Teenuste ostjate jaoks: tulemused varasematelt klientidelt, protsessi selgitus ja meeskonna tutvustused.
   • Loomingulise töö puhul: kvaliteetsed visuaalid, projektide kirjeldused ja kliendi tulemused.

Vastused suunavad teid loomulikult ühe vormingu poole, kuid ärge tundke end lukustatuna. Paljud meeskonnad leiavad, et hübriidne lähenemine – näiteks agentuuri sait, mis juhib tugeva teenuste lehega ja seejärel tutvustab portfelli – konverteerib paremini kui range kategooria.

K3: Mis on suurim viga, mida inimesed vormingu valimisel teevad?

Kõige levinum viga on konkurendi jäljendamine, ilma et mõistetaks, miks nende vorming nende jaoks töötab. SaaS-i idufirma võib kopeerida agentuuri pika jutustava lehe, kuid nende külastajad on kohal, et hinnata tööriista, mitte teenust. Vastupidi, agentuur võib kasutada SaaS-i stiilis minimalistlikku lehte, kuid potentsiaalsed kliendid ootavad enne pärimist töö tõendeid.

Teine lõks on avalehe ülekoormamine mitme tegevuskutsuga. Näiteks SaaS-i sait, mis üritab edendada ka blogi, karjäärilehte ja partnerprogrammi „foldi” kohal, lahjendab esmast sõnumit. Hoidke fookust.

K4: Kas ma saan vorminguid kombineerida? Näiteks, kas SaaS-i sait võib toimida ka portfellina?

Jah, kuid ettevaatusega. Kui olete SaaS-ettevõte, mis pakub disainitööriista, peaks teie maandumisleht olema ikkagi tootepõhine. Võite omada eraldi galerii või "näidiste" sektsiooni, mis toimib kasutajate loodud tööde portfellina. Kuid see ei tohiks konkureerida peamise tegevuskutsuga. Samamoodi peaks agentuur, mis kasutab portfelli-stiilis avalehte, omama selget navigatsiooni teenustele ja silmapaistvat "Võta ühendust" nuppu.

Kompromiss on selguse ja rikkalikkuse vahel. Rohkem sisu võib parandada tajutavat väärtust, kuid võib ka põhitegevusest tähelepanu kõrvale juhtida. Võimalusel testige mõlemat versiooni.

K5: Olen vabakutseline, kes pakub nii teenuseid kui ka müüb digitaalseid tooteid. Millist vormingut peaksin kasutama?

See on klassikaline dilemma. Ohutum tee on kohelda oma põhipakkumist esmase vorminguna ja lisada teisene sektsioon. Kui teie põhitulu tuleb teenustest, alustage agentuuri-laadse struktuuriga, mis tutvustab klienditöid ja isiklikke soovitusi, seejärel omage eraldi lehte oma toodete jaoks. Kui tooted on teie peamine tulu, kasutage SaaS-i-laadset müügilehte ja mainige teenuseid kõrvalepõikena.

Mõned edukad vabakutselised kasutavad portfellisaiti, mis loetleb nii teenused kui ka tooted, kuid nad tagavad, et navigatsioon neid selgelt eraldab. Võti on vältida külastajate segadust selle suhtes, mida te kõigepealt teete.

K6: Aga sisuturundus? Kas minu blogi peaks mõjutama minu veebisaidi vormingut?

Sisuturundus on strateegia, mitte vorming. Teie blogi võib eksisteerida igas vormingus – SaaS, agentuur või portfell. Siiski võib blogi esiletõstmine mõjutada külastajate ettekujutust. SaaS-i sait võib tutvustada blogi sektsiooni, mis pakub tootenõuandeid, samas kui agentuuri sait võib esile tõsta mõttejuhtimist. Lihtsalt ärge laske oma blogil varjutada oma peamist konversioonieesmärki avalehel.

K7: Kuidas teada saada, kui mu praegune vorming ei tööta?

Jälgige neid märke:

• Kõrge põrkemäär avalehel (külastajad lahkuvad ilma kerimata).
• Madal konversioon peamisel tegevuskutsul (nt klikkimine prooviversiooni või kontaktvormini).
• Levinud tagasiside nagu "Ma ei teadnud, mida te teete" või "Ma ei leidnud näiteid teie tööst."
• Valed ootused: potentsiaalsed kliendid arvavad, et müüte üht, kui tegelikult müüte teist.

Kui näete neid, võib olla aeg oma vorming uuesti läbi vaadata. Viige läbi A/B test erineva paigutusega enne täielikku ümberkujundust.

K8: Kas "foldi" kohal olevale sisule on olemas "parim tava"?

Jah, kuid see varieerub vorminguti. Uuringud näitavad järjekindlalt, et "foldi" kohal olev sisu peaks olema selge ja segadustevaba. SaaS-i puhul tähendab see lühidat pealkirja, lühikest alampealkirja, mis selgitab kasu, ja ühte tegevuskutset. Agentuuride puhul võib see olla pealkiri, mis ütleb teie eriala, koos visuaaliga teie parimast tööst või klientide logode reaga. Portfellide puhul on see sageli silmatorkav visuaal, mis esindab teie stiili, koos peenikese tegevuskutsega rohkem vaatamiseks.

Üks universaalne tõde: vältige karusselle või mitut pöörlevat sõnumit. Need vähendavad selgust ja klikkimise määra.

K9: Mis on teie vastuoluline seisukoht sellel teemal?

Paljud eksperdid propageerivad ranget tööstusharu normide järgimist – "Kui olete SaaS, peab teil olema puhas, ühe tegevuskutsega maandumisleht." Kuid see võib tagasilöögi anda, kui teie toode on keeruline või teie publik vajab rohkem harimist. Mõned kõige paremini konverteerivad SaaS-i saidid kasutavad pikemat teksti, mitut tegevuskutset ja isegi juhtumiuuringute sektsioone avalehel. Samamoodi õitsevad mõned agentuurid minimalistlike portfellisaitidega, mis lasevad tööl rääkida ilma ühegi "palka meid" nuputa.

Tegelik parim tava on sobitada oma vorming ostja teekonnaga, mitte tööstusharu malliga.

K10: Kuidas astuda järgmine samm?

Alustage oma kolme peamise konversioonieesmärgi ja külastajate kolme peamise küsimuse loetlemisega. Seejärel kaardistage need vorminguga, mis vastab nendele küsimustele esimesena. Kui olete endiselt ebakindel, looge lihtne traatraam kahe erineva vormingu jaoks ja testige väikese publikuga. Võite vaadata inspiratsiooni ka teistest tööstusharudest – näiteks SaaS-i disainitööriist võib laenata agentuuri-stiilis juhtumiuuringuid usalduse suurendamiseks.

Pidage meeles, et teie veebisaidi vorming ei ole püsiv silt. Kui teie ettevõte areneb, peaks ka teie sait arenema. Võti on alati seada külastaja otsustustee esikohale.

---

Süvitsi minekuks konverteerivate lehtede kujundamisel oma konkreetsele tööstusharule vaadake meie juhendit tööstusharu veebisaitide kujundamise raamistikud ja näited. Ja kui ehitate portfellisaiti, ärge jätke maha kuidas ehitada tööstusharu-spetsiifiline portfelliveebisait, mis konverteerib kliente. Lõpuks, kui SaaS on teie fookus, pakub meie artikkel SaaS-i maandumislehe parimad tavad seitse tõestatud nippi.