Blogi

Lõpeta veebilehtede näidete kopeerimine. Varasta nende luukere.

Tööta veebilehe näited tagurpidi korduvkasutatavateks otsusteks — mitte ekraanipiltideks — nii et iga kliendi leht on kohandatud ja konverteerib.

Kokkuvõte

Enamik veebilehe näidetega seotud nõuandeid on lõks. See ütleb, et kopeeri seda, mis töötab, nii et kleepite SaaS-i hero advokaadibüroo saidile ja imestate, miks see ebaõnnestub. Näide on otsuse tõend, mitte koopia, mida korrata. Töötav protsess on tagurpidi projekteerimine: tooge välja põhjendused hero, tõestuse ja tegevuskutse taga ning ehitage need otsused iga kliendi ostjate jaoks uuesti. See artikkel näitab, mida varastada SaaS-i, agentuuri ja portfoolio näidetest ning kuidas koostada otsuste kogumik, mis muudab süsteemi korratavaks iga kliendi jaoks.

Enamik veebilehe näidetega seotud nõuandeid on lõks. See ütleb: "leidke saidid, mis teile meeldivad, ja varastage need." Nii panete kokku järjehoidjate kausta ja ehitate sama hero, sama kujunduse, samad hover-efektid ümber katusetöövõtjale, advokaadibüroole ja B2B SaaS-i kliendile. Tulemus: kallid koopiad, mis näevad kõik ühesugused välja ja konverteerivad ühtemoodi — halvasti. Näide ei ole mall. See on tõendus otsusest, mille nutikas meeskond tegi konkreetsele publikule, konkreetsel hetkel ja konkreetse äritõotuse jaoks. Protsess, mis tegelikult töötab, on tagurpidi projekteerimine: lugege näide läbi, et mõista selle taga olevaid otsuseid, kirjutage need otsused lihtsate lausetena üles ja ehitage need iga kliendi ostjate jaoks nullist uuesti.

Loe hero nagu lepingut

Alustage iga näidise ülevaadet, lugedes hero jaotist nagu lepingut. Märkige pealkirjas olev lubadus, alapealkirjas olev tõestus ja ainus tegevuskutse. Kõik muu on dekoor. Küsige, millise otsuse tegija külastaja kohta tegi enne selle pealkirja kirjutamist. Vastus on osa, mida saate taaskasutada.

Calendly loosung — "planeerige kohtumisi ilma e-kirjade tagasivooluta" — töötab, sest looja otsustas, et külastaja on hõivatud professionaal, kes upub meilivahetuste mängu. Lubadus on aja kokkuhoid. Tegevuskutse on "broneeri kohtumine". See otsus kandub üle teenusettevõttele. Raamatupidamiskliendi külastaja on ettevõtja, kes vihkab paberimajandust; pealkiri peaks lubama "sulgege raamatud ilma arvutustabelite kaoseta" ja tegevuskutse peaks olema "saate tasuta koristuse". Sama otsus, erinevad sõnad. Notion püüdleb ühe tegevuskutse poole "Hangi Notion tasuta" — samast distsipliinist: üks leht, üks tegevus, tüütuseta. Pange tähele, mida te ei näe — pole karuselli, pole sekundaarseid "rohkem info" nuppe, pole vormi, mis küsib telefoninumbrit. Iga väljajätt on otsus ja väljajätuotsused on kõige odavamad kopeerida, sest need ei maksa midagi.

Lineari hero viib sama distsipliini edasi. Üks pealkiri, üks alapealkiri, üks nupp — pole ekraanipilte, kuni kerite. Otsus: "see publik teab juba probleemi, nii et meie töö on edastada sobivust, mitte harida." Salvestage see otsus. Kui kliendi ostjad on keerukad, kopeerige vaoshoitus. Kui mitte, teate, et peate enne kliki küsimist rohkem selgitusi lisama. Sõnade arv hero jaotises on samuti otsus. Hero, mis üritab öelda kolme asja, ei edasta midagi. Kui näites on liiga palju ideid ülal, käsitlege seda hoiatusena, mitte mudelina.

Käige üks reaalne näide läbi. Vaadake üle SaaS-i avaleht, mida imetlete. Hero jaotises on lühike pealkiri, üks alapealkiri, üks nupp. Kirjutage otsused järjekorras: kes on külastaja, mis on tema valu, mis on see üks tegevus, mis teda edasi viib. Nüüd rakendage seda katusetööde kliendile. Külastaja on majahaldur, kellel on keset talve lekkiv katus. Valu on risk ja seisak. Tegevus on "taotlege hinnangut". Kui SaaS-i näide otsustas "külastaja peab nägema toodet liikumises", vahetate tooteanimatsiooni valmis töö foto vastu. Sama otsus, erinev meedium. Nii varastate ilma sarnasuse ebaõnnestumiseta. Ainuüksi ühe lehe-ühe tegevuse distsipliini jaoks, süvenege tõestatud SaaS-i sihtlehtede parimatesse tavadesse.

Tähtis pole valdkond, vaid kavatsus

Lõpetage näidete klassifitseerimine valdkonna sildi järgi. "See on SaaS-i sait" ei ütle teile peaaegu midagi kasulikku. "See on sait keerulise otsuse jaoks, kus ostja võrdleb enne otsustamist kolme võimalust" ütleb teile, mida varastada. Klassifitseerige oma kliendi ostja kavatsuse järgi ja sobitage seejärel näite tüüp selle kavatsusega.

SaaS-i sait teenib oma konversiooni, sest ostja kavatsus on "otsustada, kas see lahendab minu probleemi". Pealkiri kannab lubadust, prooviversioon või demo on tõestuseks, tegevuskutse on ainsuses. Agentuuri sait teenib oma konversiooni, sest ostja kavatsus on "kas ma saan seda inimest usaldada oma raha, kaubamärgi või kriisiga?" Tõestuseks on juhtumiuuringud, kliendi logod, meeskonna usaldusväärsus. Tegevuskutse on sageli konsultatsioon. Portfoolio sait teenib oma konversiooni, sest ostja kavatsus on "kas nende maitse on sama hea kui nende maine?" Tõestuseks on töö ise ja tegevuskutse on mõnikord kavandatult peidetud.

Näite tüüpKülastaja kavatsusVarasta sedaJäta vahele
SaaS"Otsusta, kas see sobib mulle"Väärtuspakkumise distsipliin, üks tegevuskutse, funktsioonidest kasu tekstAinult tootepõhised animatsioonid, hinnalehe struktuur, esmased demo-tegevuskutsed
Agentuur"Kas ma saan seda firmat usaldada?"Juhtumiuuringud, klienditõendid, nimetatud meeskond, selge koostööteePikad protsessilehed, terminoloogiarohked käsitlustekstid
Portfoolio"Kas nende maitse on sama hea kui nende töö?"Tugevad projektilood, enne/pärast, vaoshoitud esitlusHõredad kontaktandmed, isiksusekesksed tekstid, peidetud tegevuskutsed

Siin lähevad agentuurid valesti: nad sobitavad näite enda ambitsiooniga, mitte kliendi ostjaga. Õigusbüroo klient küsib "portfoolio saiti", sest konkurendil on see olemas. Tehke kavatsuse test. Advokaati palkav inimene on hirmunud. Nad tahavad tõendit, et advokaat on võitnud sarnaseid juhtumeid, arveldab õiglaselt ja ei pane neid end rumalana tundma. See on agentuuri muster — tõendid, usaldusväärsus, tulemused — mitte portfoolio muster. Varastage agentuuri näidetest: juhtumite tulemused, kliendilood, advokatuuri liikmesused, selge "kuidas koostöö algab" jaotis. Kui peate otsustama, milline formaat konkreetse kliendi jaoks tegelikult võidab, töötage läbi formaadi valiku raamistik enne ühegi näite avamist.

Tabel on triaaživahend, mitte vangla. Ehitustöövõtja jaoks, kes pakub äriprojektidele, on ostja kavatsus "kas see meeskond suudab tähtaegadest ja eelarvest kinni pidada?" See on agentuuri usaldus koos portfoolio tõenditega. Hübriide juhtub pidevalt. Viga on arvata, et tuleb valida üks formaat. Te valite, milline muster domineerib, mitte seda, millist ainsat formaati kasutada. Ehitusplatsi sait võib näidata enne/pärast fotosid (portfoolio muster) ja ikka eelistada ohutussertifikaate ja ametiühingu liikmelisust (agentuuri muster). Otsustage suhe kavatsuse järgi ja laske kliendi brändihäälel määrata lõplik kujundus.

Käige läbi teine stsenaarium: fraktsionaalne finantsjuht (CFO) konsultatsioon. Ostja on asutaja, keda eelmine konsultant pettus. See on agentuuri probleem. Uurige agentuuri saite, mis nimetavad kliente ja täpseid tulemusi. Teie klient ei saa alati kliente nimetada — NDA — nii et otsus kandub üle, kuid tõestus muutub: anonüümne "portfelliettevõte fintech sektoris" ja tulemuslik keel logode asemel. Kirjutage plaanis "usaldus sõltub tõendite konkreetsusest". Nüüd teab klient, miks iga element olemas on.

Laena otsust, mitte kujundust

Enamik "parimate tavade" artikleid väidavad, et kujundusvalikud kanduvad üle. Nad ei kanna. Täisleheküljeline videoga hero tööb droonifotograafia portfoolios, sest publiku ülesanne on hinnata pilti. Pange sama täisleheküljeline video õigusdokumentide teenuse avalehele ja olete toote peitnud. Halvim nõuanne, mille järgi saate tegutseda, on "varasta nagu kunstnik". Väljundi varastamine toodab sarnaseid koopiaid. Otsuste varastamine toodab kohandatud tööd, mis juhtumisi konverteerib.

Nii et iga märkimisväärse valiku kohta näites kirjutage ühelauseline "sest". Tühi ruum: "sest see publik võrdsustab ruumi premium-kvaliteediga." Tume taust: "sest see publik mõtleb inseneri mõttes ja tume režiim tundub tehniline." Naeratav inimene: "sest see publik kardab tehingut ja soovib soojust." Nüüd on otsus kaasaskantav. Premium õigusbüroo võib vajada tühja ruumi otsust; soodne õigusteenus peab selle tagasi lükkama. Nüüd on teil reegel, mida rakendada, mitte ekraanipilt, mida kopeerida.

Kirjutage "sest" enne ekraanipildi tegemist. Teie mälu salvestab ekraanipildi "kena kujundus" alla ja kaotab põhjenduse nädala jooksul. Kirjalik "sest" sunnib teid mehhanismi sõnastama. Kui te ei suuda ühtki kirjutada, pole te näidet mõistnud — teile lihtsalt meeldis see. See vahe on kogu mäng.

Laske üks konkreetne näide kokku. Näete portfoolio saiti üksikdisainerile. Iga projekt algab suure pildiga, seejärel tulemus, seejärel kliendi nimi. Otsus: "see publik ostab tulemusi, vaadates asja ennast." Nüüd kujundate ümber koduremondi saiti. Ostja töö on samuti vaadata asja — ümberkujundusi. Seega otsus kandub üle: alustage enne/pärast projektide galeriiga. Kuid ostja peab usaldama ka seda, et meeskond tuleb õigel ajal kohale, nii et lisate agentuuri veerust otsuse: konsultatsiooni tegevuskutse ja soovituse lehe ülaservas. See on luukere varastamise meetod: kaks laenatud otsust, null laenatud kujundust.

Te kuulete klientide vastuseisu, kes soovivad saiti, mis näeb välja nagu auhinnatud näide, mida neile näitasite. Seiske viisakalt vastu. Öelge neile, et näide võitis auhindu oma otsuste, mitte pikslite pärast, ja nende ostjad ei ole selle näite ostjad. Vestlus on lihtsam, kui saate osutada ühelauselisele "sest" ja öelda: "see otsus töötab; see visuaal teie publiku jaoks ei tööta."

Hoiatus: kui kliendi ostjad on visuaalselt nõudlikud — arhitektid, loovjuhid, ettevõttesisese brändi meeskonnad — siis on maitse toode. Laenake otsesemalt. Küsimus pole kunagi "kas mulle meeldib see näide?" Vaid "kas minu kliendi ostja vajab seda otsust?" Kui ei, siis visake ilustamata kõrvale.

Koostage kontekstiga otsuste kogumik

Ühekordne inspiratsioon on kasutu, kui ehitate aastas palju saite. Looge otsuste kogumik, mis salvestab otsuseid, mitte ekraanipilte. Kasutage lihtsat tabelit: näide, URL, publik, kavatsus, lubadus, tõestus, tegevuskutse ja "ära kasuta millekski". Lisage veel üks veerg ühelauselise "sest" jaoks. See veerg on see, kus väärtus asub.

Igas reas peab olema: näite URL, ekraanipilt, ühelauseline "sest", domineeriv ostja kavatsus, lubadus, tõestus, tegevuskutse ja hoiatus "ära kasuta millekski". Märgistage iga rida kavatsuse sildiga: "kiireloomuline kohalik teenus", "kaalutletud ost", "usaldustundlik professionaal", "maitsepõhine loovtöö". Kui saabub uus kliendibriif, filtreerige kõigepealt kavatsuse sildi järgi. Valdkond on ainult viimane otsustaja. Hambaravikliendil ja torutööde kliendil võib olla ühine "küsi kohe pakkumist" kavatsus — torutööde näited võivad teenindada hambaravi lehte paremini kui uhke hambaravispetsiifiline sait, mille eelmisel nädalal salvestasite.

Vaadake fail läbi kord kvartalis. Kustutage näited, mis enam ei konverteeri või aeguvad. Lisage üks leid nädalas, isegi kui see on üks tegevuskutse. Kahe kvartali pärast on teil sisemine otsuste raamatukogu, mida ükski üksik näide ei suuda pakkuda.

Kasutage faili kliendi käivitamisel. Esitage filtreeritud vaade: "ehitasime selle lehesüsteemi kolme sinu ostjatele sobiva otsusega." See näitab, et teie agentuuril on süsteem, mitte ainult maitse. See üksi toob rohkem tööd kui trendika kujunduse kopeerimine.

Enne kui midagi avaldate, auditeerige tulemust nii, nagu seda teeks klient, keda ei huvita. See audit tabab iga varastatud kujundusotsuse, mis oma kohta ei teeni.

Järeldus

Lõpetage veebisaitide kogumine. Alustage põhjuste kogumist. Järgmine kord, kui saate kliendibriifi, avage otsuste kogumik, leidke kavatsus, mis sobib nende ostjatega, ja varastage otsused, mis sobivad. Kujundus on nende oma paratamatult — sest nende turg, bränd ja eelarve on erinevad. See ongi mõte. Tagurpidi projekteeritud sait konverteerib, sest see on ehitatud otsustest, mis olid tõesed kellegi teise publiku jaoks ja mida testiti uuesti teie omaga.

Sources (5)