Näidiskogumist süsteemini: veebisaidi näited, mis skaleeruvad

Kokkuvõte

Hetkest, kui vastutad rohkem kui ühe kliendi eest, peab veebisaidi näidete kasutamise viis muutuma. Salvestatud ekraanipiltide kaust töötab esimese esitluse jaoks ja ebaõnnestub kolmandaks, sest tegelik väärtus pole kunagi olnud pilt – see on muster, mida saad üle valdkondade kanda. See artikkel juhendab läbi kolme etapi näitepraktika ülesehitamisel: näidete tõlkimine enne nende näitamist, nende kodifitseerimine isikustamata mustrite koguks ja muutmine tagasisideahelaks, mis paraneb iga käivitusega. Teekonnal vaieldakse vastu laiska versioonile ühe CTA reeglist, mis laguneb agentuurisaitidel, mis teenindavad mitut sihtrühma. Eesmärk on protsess, mis talub töötajate vahetust ja nõuab sinu maitselt vähem, mitte rohkem.

Kusagil sinu järjehoidjates on kaust nimega "inspo" ja seal on tohutult palju vahelehti. Kogud iga kliendi käivituseks veebisaidi näiteid, sead tugevaimad tahvlile ja veedad seejärel koosoleku tõlkides: "Ei, mitte kujundust. Seda, kuidas nad selgitavad, mida nad teevad." See tõlkimine on tegelik oskus, kuid see on kinni sinu peas. Päeval, kui agentuur annab sulle teise konto ja siis kolmanda, muutub nipp "tunne parimaid näiteid" asemel "muuda see korratavaks". Kui oled näinud nooremat disainerit tootmas peaaegu sama sektsiooni kahele mitteseotud kliendile, sest see oli ainus näide, mida sa neile näitasid, tead sa probleemi. See on juhend, kuidas panna sinu näitepraktika koos agentuuriga suureks kasvama – esimesest võidust skaleerumiseni – ilma seda religiooniks muutmata.

Esimene klient: tõlgi enne esitlemist

Vali iga kliendi kohta kolm näidet ja enne kui mõnda neist näitad, kirjuta igaühe kohta üks lause: millist mustrit see näide panustab ja mida peaks klient ignoreerima? Varases staadiumis on instinkt koguda; odavaim parandus on valik. Hästi valitud Calendly esileht panustab mustrisse, mis nimetab tulemuse pealkirjas – "planeeri koosolekuid ilma edasi-tagasi e-kirjadeta" – samal ajal öeldes kliendile, et ignoreerida rahustavat valget tausta. Lineari hero õpetab teist õppetundi: igal elemendil foldi kohal on ülesanne, nii et näide jääb kasulikuks isegi siis, kui su klient müüb midagi, mis pole tarkvaraga seotud. Kirjuta need kaks tõlget enne koosolekut üles. Kui sa ei suuda teist lauset kirjutada, on näide kaunistus, mitte tõend. See on varasta nende luukere käik, kuid sellest saab meeskonnaskill alles siis, kui see on kirja pandud.

Oletame, et brief on piirkondlik logistikaettevõte, mille ostjad on laojuhid. Sinu esimene instinkt on võtta kolm logistikatööstuse saiti; selle asemel võta Calendly tulemuse-esikohal pealkirja jaoks, Notion lehe jaoks, mis pühendub ühele tegevusele (selle "Get Notion free" CTA), ja mõni kole, kuid informatiivne jälgimisleht ükskõik millisest tööstusest. Koosolekul ütle: "Calendly pole logistikaettevõte. Osa, mida me laename, on see, et pealkiri eemaldab hõõrdumise enne, kui kasutaja funktsiooni loeb. Notioni väärtus on mõõdukus: üks selge tegevus." Sa näed, kuidas klient lõpetab parallaksefektide küsimise ja hakkab pealkirja üle vaidlema. See ongi mõte – näited töötasid mõtlemisvahenditena, mitte mallidena.

Viies klient: kodifitseeri korduvad plokid

Alusta isikustamata mustrite koguga, kui oled valmis saanud mõned saidid. Mitte veel üks ekraanipiltide kaust – vaid dokument korduvatest ehitusplokkidest lihtsate nimedega: "tulemuspealkiri", "ühe töö hero", "tõendivõileib", "usaldusleht". Mõte on jäädvustada põhimõte, samal ajal bränding eemaldades, et meeskond saaks seda taaskasutada ilma teise kliendi ilmet reprodutseerimata. Põhjus, miks samu SaaS-näiteid pidevalt kiidetakse, pole visuaalne sära, vaid struktuur: selge väärtuspakkumine üleval, fokusseeritud foldi-kohane sektsioon, üks peamine tegevus. Mustrite kogu jäädvustab selle struktuuri üks kord ja laseb sellel üle elada järgmise ümberkujunduse. Kui uus konto saabub, otsid sa enne kogust, mitte internetist. See muudab eelarvevestlust, sest sa ei osta enam inspiratsiooni; sa rakendad testitud otsuseid.

Etapp	Säilita	Loobu
Esimesed projektid	3 töönäidet + miks-tõlked	suur näidiskogum
Mõned käivitused	isikustamata mustrite kogu	näited, mis vajavad pikka vabandust
Skaleerumisel	elav kogu tagasisideahelaga	versioneerimata ekraanipildid kolme aasta tagant

Võtame näiteks butiikraamatupidamisfirma: selle asemel, et anda disainerile "siin on viis raamatupidamisveebisaiti", annad talle kogukaardi "usalduslehe muster: kes me oleme, mida klient meie palkamisega väldib, vanemuse tõend, üks järgmine samm." Kujundus vajab ikkagi inimlikku silma, kuid otsused on juba tehtud. Sa väldid ka halli ülikonna paigutust, mida iga raamatupidamisfirma kopeerib, sest sinu muster ei ütle värvi kohta midagi. Parimad allikad pole harva sama tööstuse omad; laena veebisaidi näiteid teistest tööstustest meelega ja kasuta mustrite kogu, et säilitada see, mis üle kandub.

Kahekümnes klient: anna kogule tagasisideahel

Tehke pärast igat käivitust lühike audit ja kandke leiud tagasi kogusse. Enamik meeskondi jääb peatuma kohale "see, kes on vaba, uuendab eelmise aasta malli, kuni keegi kaebab." Skaleerimise käik on kohelda iga veebisaiti sinu mustrite testina. Audit ei nõua uhkeid tööriistu: käivitamispäeval vaata sektsioone võõra kliendi silmadega; nädal hiljem küsi neilt, kes telefonidele vastavad, milliseid küsimusi külastajad siiani küsivad; kuu aega hiljem kontrolli, milliseid CTA-sid tegelikult klikitakse. Avastad, et mõned armastatud mustrid ei teeni kunagi oma kohta – kustuta need. See on harjumus audit nagu klient, kellel sinust hooli pole, kuid rakendatuna kogule endale: sa auditeerid oma näiteid, mitte ainult kliendi lehte.

Võtame professionaalsete teenuste kliendi, kelle vana sait mattis "tööta meiega" tegevuse ettevõttest rääkiva lehe taha. Mustrite kogu "ühe töö hero" kaart ütleb järgmisele disainerile panna tegevus foldi kohale. Pärast käivitamist märkad, et värbamisvaatajaskond põrkab pidevalt tagasi. See pole mustri ebaõnnestumine; see on tõend, et see leht teenindab kahte sihtrühma ja kogu vajab "mitme sihtrühma" varianti. Lisa märkus, märgi vana kaart "ainult ühe sihtrühma lehtedele" ja järgmine sarnane klient ei korda viga.

Vastuoluline peatükk: ära võta ühe CTA käsku sõna-sõnalt

Nüüd vastuväide. Paljud SaaS-näidete ülevaated ütlevad sulle, et igal lehel peaks olema üks kutse tegevusele ja Notioni ainus "Get Notion free" tuuakse tõestusena. See nõuanne kehtib tootelehtede puhul, mille kogu töö on üks registreerumine; see muutub valeks hetkel, kui ehitad kliendile, kellel on mitu sihtrühma. "Ühe CTA" käsitlemine seadusena toodab agentuurisaite, kus praktika värbamisleht, pressikontakt ja konsultatsioonivorm võistlevad ühe nupu pärast. Reegli kaitstav versioon on "üks peamine eesmärk sihtrühma ja lehe kohta", mitte "üks nupp, iial". Sama näide, mis suunab iga sektsiooni ühele tegevusele, võib olla loetav lehena, mis küsib külastajalt täpselt ühte asja – see on põhimõte, mida tasub varastada. Ülikool või konsultatsioonifirma vajab esmast tegevust potentsiaalsete klientide jaoks ja teist õppejõududele; ühe CTA sunnimine peidab mõlemad. Säilita põhimõte, jäta ekraanipilt vahele.

Kuluta vähem aega kogumisele, rohkem otsustamisele

Miski sellest ei nõua suuremat näidiskogumit. See nõuab enamiku salvestatu kustutamist ja üleskirjutamist, miks ellujäänud loevad. Etapid on lihtsad: tõlgi enne esitlemist; kodifitseeri see, mis töötab; auditeeri seda, mida oled välja andnud; ignoreeri käske, mis ei sobi kliendile. Agentuuri näitepraktika peaks küpsema samamoodi nagu selle projektid – käsitööst korratavaks ise paranevaks. Kaust on endiselt olemas. See on lihtsalt nüüd palju väiksem.