Jums nereikia fotografo: produkto nuotraukos, kurios parduoda – solo steigėjams

Santrauka

Dauguma produktų fotografijos patarimų daro prielaidą, kad turite studijos biudžetą ir komandą. Šis straipsnis nagrinėja prieštaravimus, su kuriais susiduria solo steigėjas, kai susiduria su produktų nuotraukomis – kaina, mėgėjiškais kadrais, laiku, gyvenimo būdo lūkesčiais ir matavimu – ir pateikia kiekvienam pakartojamą telefonu pagrįstą sistemą. Žvakių gamintojas ir odos priežiūros steigėja naudojami kaip nuolatiniai pavyzdžiai, siekiant parodyti, kaip per vieną popietę nufilmuoti nuoseklų katalogą, redaguoti nemokamais įrankiais ir panaudoti vieną konteksto nuotrauką emocijai. Tikslas yra ne žurnalo kokybės nuotraukos, o patikimos, nuoseklios nuotraukos, padedančios klientams suprasti, ką jie perka. Taip pat sužinosite, kaip pakartotinai naudoti šias nuotraukas el. laiškuose, atsiliepimuose ir skelbimuose, ir kaip patikrinti, ar nauja nuotrauka iš tikrųjų daro įtaką.

Dauguma patarimų apie produktų fotografiją internetinei parduotuvei daro prielaidą, kad turite tai, ko neturite: fotoaparato biudžetą, atskirą kambarį ir laiko retušavimui. Jei parduotuvę valdote patys, šis patarimas ne tik nenaudingas – būtent todėl jūsų produktų nuotraukos lieka vidutiniškos, o konkurentų atrodo aštrios. Tikras pagerėjimas atsiranda traktuojant nuotraukas kaip sistemą, o ne kaip vienkartinį fotografavimą. Jums reikalinga žaliava jau yra jūsų kišenėje: telefonas, langas ir paviršius, kurį galite kontroliuoti. Darbas yra nuoseklumas: tas pats fonas, tas pats kampas, ta pati šviesa, kartojama kiekvienam produktui. Būtent šis nuoseklumas mažą katalogą daro sąmoningą, o sąmoningumas kuria pasitikėjimą, kuris lemia pirkimą. Solo rinkodaros specialistas ar steigėjas negali perduoti pasitikėjimo; produkto nuotrauka dažnai yra pirmoji ir vienintelė galimybė padaryti gerą įspūdį.

Bet aš negaliu sau leisti profesionalaus fotografavimo

Prieštaravimas paprastai ateina prieš pirmą kadrą: „tinkamas fotografavimas kainuoja tūkstančius.“ Tam tikra prasme tai tiesa – tikras fotografas, studija ir retušavimas yra brangu. Tačiau sąnaudų argumentas tyliai daro prielaidą, kad brangi fotografija yra tai, kas skatina pardavimą. Iš tikrųjų pardavimą skatina tai, ar klientas gali pakankamai aiškiai matyti produktą, kad juo pasitikėtų. Nuotrauka, kuri yra ryški, tolygiai apšviesta ir be vizualinio triukšmo, tai padarys nepriklausomai nuo įrangos.

Išbandykite tai su vienu produktu, tarkime, kvapniąja žvake. Išvalykite stalą prie lango, į kurį patenka netiesioginė šviesa – ne tiesioginė saulė, kuri sukuria atšiaurius šešėlius. Pritvirtinkite didelį baltos putplasčio lentos gabalą prie kėdės ar knygų krūvos, kad ji stovėtų vertikaliai už žvakės. Padėkite kitą putplasčio lentą priešais langą, šiek tiek kampu, kad atspindėtumėte šviesą atgal į šešėlinę pusę. Nustatykite telefoną lygiai su žvake, bakstelėkite žvakę ekrane, kad sufokusuotumėte, ir fotografuokite. Štai ir viskas. Sąranka kainuoja kelis dolerius ir gali būti tiksliai pakartota kiekvienai parduodamai spalvai ir dydžiui. Jei neturite putplasčio lentos, tiks balta paklodė, įtempta, ar net švari siena šviesioje patalpoje – svarbu, kad kadre niekas kitas nekonkuruotų su produktu.

Esmė ne mėgdžioti studiją; esmė pašalinti trukdžius. Kai fonas neutralus, o šviesa minkšta, produktas tampa vieninteliu dalyku, į kurį gali nukrypti akis. Vien tai jus pralenkia didelę dalį mažų katalogų. Nebandykite taisyti blogo fono suliejimo įrankiu; sutvarkykite jį sąrankoje. Išimtis yra, jei parduodate tai, kam naudinga parodyti mastelį – tada paprastas objektas, pavyzdžiui, ranka, moneta ar liniuotė, toje pačioje sąrankoje gali būti dydžio nuoroda, nepažeidžiant nuoseklumo.

Mano telefono nuotraukos atrodo mėgėjiškai

Mėgėjiškumas beveik niekada nėra jutiklio problema. Dabartinė telefono kamera gali sukurti pakankamai ryškius vaizdus bet kuriam el. prekybos produkto puslapiui. Tai, dėl ko nuotrauka atrodo mėgėjiška, galima nustatyti ir ištaisyti: netvarkingas fonas, pasviręs horizontas, šešėlis, dengiantis pusę produkto, arba spalvų atspalvis dėl mišraus apšvietimo.

Odos priežiūros steigėja su vienu serumo buteliuku gali tai diagnozuoti per dvi minutes. Padėkite buteliuką ant matinės kartono arba lygaus plakato lentos. Pristumkite jį prie lango. Išjunkite viršutines šviesas – jos tikriausiai šiltos ir kovos su dienos šviesa. Nuvalykite objektyvą mikropluošto šluoste. Padėkite telefoną ant knygų krūvos, kad jis būtų stabilus, ir naudokite laikmatį, kad išvengtumėte drebėjimo. Bakstelėkite buteliuką, kad sufokusuotumėte, tada šiek tiek sumažinkite įtaisytąjį telefono ekspozicijos slankiklį, jei paryškinimai yra pereksponuoti. Nufotografuokite tris kadrus ir pasirinkite ryškiausią. Dažna klaida yra priartinti, o ne prieiti arčiau – skaitmeninis priartinimas pablogina detales dar prieš redaguojant.

Nemokami redagavimo įrankiai gali padaryti visa kita. Apkarpymas, nedidelis ryškumo padidinimas, spalvos atspalvio korekcija – to pakanka. Klaida yra per didelis redagavimas: sodrumo didinimas, sunkių vinječių pridėjimas ar filtrų naudojimas, dėl kurių produktas atrodo kitaip nei atkeliauja paštu. Jei pirmoji kliento reakcija į dėžutę yra „tai neatitinka nuotraukos“, laimėjote vaizdą, bet praradote pasitikėjimą. Tai toks pat laipsniškas darbas, kuris laikui bėgant didina produkto puslapio konversijas.

Neturiu laiko fotografuoti kiekvieną produktą

Skirkite vieną popietę ir viską darykite partijomis. Priežastis, kodėl fotografavimas atrodo kaip laiko švaistymas, yra ta, kad jis atliekamas kaip atskirų sąrankų serija – perkelkite stalą, pakeiskite šviesą, tada viską susikraukite. Kai sąranką atliekate vieną kartą ir fotografuojate keliolika produktų vieną po kito, laikas vienam produktui sumažėja iki kelių minučių.

Kavos gamintojas su dešimt SKU – maišeliai, pupelės, puodelis – gali nufotografuoti visą katalogą per vieną sesiją. Nustatykite stalą ir šviesą vieną kartą. Sukurkite paprastą kadrų sąrašą ir jo laikykitės kiekvienam produktui:

• Herojus švariame fone
• Detalė iš arti
• Dydžio nuoroda (ranka, moneta arba įprastas objektas)
• Vienas konteksto kadras

Kiekvienam produktui padėkite jį, nustatykite tą patį kampą, nufotografuokite sąrašą, pakeiskite kitu produktu. Išlaikykite identišką foną kiekviename kadre. Po valandos turėsite keturiasdešimt vaizdų, kurie atrodo tarsi fotografuoti tą pačią dieną, nes jie tokie ir yra.

Partijomis taip pat pagreitina redagavimą. Sureguliuokite vieną nuotrauką nemokama programa, išsaugokite nustatymus ir pritaikykite juos likusiai partijai. Maži skirtumai tarp produktų tampa nematomi, kai visas katalogas turi tą pačią šviesą ir foną. Tai žmonės turi omenyje sakydami, kad prekės ženklas atrodo „sutvarkytas“ – tai ne stiliaus pasirinkimas, o nuoseklumas. Kaip solo steigėjas negalite sau leisti atkurti katalogo nuotrauka po nuotraukos atskiromis dienomis su skirtingomis sąrankomis; nuoseklumas yra spartusis kelias.

Tačiau gyvenimo būdo nuotraukos iš tikrųjų parduoda

Įsivaizduokite klientą, kuris dvejoja dėl kvapniosios žvakės. Baltos fono nuotrauka pasako, kaip ji atrodo; nuotrauka, kurioje ji uždegta ant kavos staliuko, pasako, kaip jaustųsi ją turint. Gyvenimo būdo vaizdai yra galingi, nes leidžia pirkėjui įsivaizduoti produktą savo gyvenime. Tačiau jie taip pat yra lengviausia vieta suklysti.

Įprasta prielaida, kad gyvenimo būdas visada pranoksta paprastą foną, todėl puslapį turėtumėte užpildyti scenomis. Praktiškai netinkama scena padaro daugiau žalos nei švarus fonas. Jei jūsų žvakė parduodama kaip kasdienis prieinamas daiktas, nuotrauka su marmuru užpildytame, puikiai surežisuotame kambaryje gali atrodyti brangi ir nepasiekiama. Kontekstas turi atitikti kliento mintyse susidariusį vaizdą, o ne atsarginių nuotraukų idealą. Tai niuansas, kurį dauguma vadovų praleidžia: gyvenimo būdo nuotraukos veikia, kai jos yra nuoširdžios, ir kenkia, kai jos yra siekių fikcija iš atsarginių nuotraukų bibliotekos.

Pašalinkite vieną dalyką: naudokite savo lentynas, savo stalą, savo ryto šviesą. Žvakių steigėjas gali padaryti vieną nuotrauką, kurioje žvakė dega ant susidėvėjusio medinio stalo krašto, kadre – knyga. Tai nuoširdu, tai pasiekiama ir pasako klientui, kur šis produktas priklauso. Vienos autentiškos konteksto nuotraukos vienam produktui pakanka; penkios surežisuotos scenos gali pradėti atrodyti kaip reklama, o ne informacija. Jei parduodate drabužius, plokščias išdėstymas ant neutralaus paviršiaus arba drabužis ant paprastos pakabos prie švarios sienos jau yra konteksto kadras – jis parodo, kaip audinys krenta, nereikalaujant modelio. O jei neturite prasmingo konteksto, praleiskite jį. Stiprus herojus švariame fone yra be galo geresnis nei priverstinis gyvenimo būdo vaizdas.

Jau įkėliau nuotraukas; kam vargti?

Klaida yra produktų fotografiją traktuoti kaip vienkartinį projektą. Vieno asmens versle tos pačios nuotraukos atlieka dvigubą ir trigubą pareigą: jos rodomos produktų puslapiuose, apleisto krepšelio el. laiškuose, atsiliepimų prašymų tęsiniuose ir socialinės žiniasklaidos skelbimuose. Jei šios nuotraukos yra nenuoseklios arba žemos kokybės, silpnybė plinta visais kanalais.

Odos priežiūros steigėja gali naudoti tą patį herojaus kadrą produktų puslapiui, pirmajam el. laiškui apleisto krepšelio sekoje ir socialinės žiniasklaidos įrašui. Kai nuotrauka yra aiški ir nuosekli, klientas, matantis el. laišką, atpažįsta produktą iš puslapio. Tas atpažinimas sutrumpina atstumą tarp „mačiau“ ir „nusipirksiu“. Ta pati logika galioja ir jūsų atsiliepimams: klientas daug labiau linkęs palikti nuotraukų atsiliepimą, jei produkto nuotrauka atitinka tai, ką jis iš tikrųjų gavo. Štai kodėl nuosekli produktų fotografija taip pat yra pagrindas paversti klientų atsiliepimus pardavimų varikliu.

Taigi pirmiausia peržiūrėkite savo geriausiai parduodamus produktus. Pasirinkite du ar tris produktus, kurie duoda daugiausia pajamų, pritaikykite jiems šią sistemą ir įvertinkite, ar kas nors pasikeitė. Nereikia per savaitę iš naujo nufotografuoti viso katalogo. Reikia įrodyti sau, kad geresnės nuotraukos daro skirtumą, pradedant nuo svarbiausių produktų. Atnaujindami išlaikykite naujas nuotraukas nuoseklias tarpusavyje – būtent tai daro visą katalogą patikimesnį.

Kaip sužinoti, kurios nuotraukos veikia?

Iš kur žinote, kad nuotrauka pakankamai gera? Sąžiningas atsakymas: nežinote, kol jos neišbandote. Tačiau testavimui nereikia duomenų komandos ar didžiulio biudžeto. Reikia tik vieno pakeitimo vienu metu.

Pasirinkite produktą, turintį didžiausią srautą. Palikite viską puslapyje identišką, išskyrus herojaus vaizdą. Įdėkite naują nuotrauką ir palikite ją veikti vieną ar dvi savaites. Stebėkite svarbiausią metriką – įdėjimo į krepšelį rodiklį arba paspaudimų skaičių iš kolekcijos puslapio. Nemokamos ir įtaisytosios platformos analitikos paprastai pakanka, kad pamatytumėte kryptį, net kai duomenys dar nėra visiškai statistiškai reikšmingi. Jūs nevykdote laboratorinio eksperimento; ieškote ženklo, kad nauja nuotrauka nėra žingsnis atgal. Įspėjimas: jei testuojate per šventinę savaitę arba didelį srauto šuolį, rezultatai gali būti klaidinantys, todėl prieš darant išvadas duokite normalų dviejų savaičių laikotarpį.

Jei skaičiai juda teisinga kryptimi, pritaikykite tą patį gydymą kitam geriausiai parduodamam produktui. Jei ne, klauskite, kuri sąrankos dalis pasikeitė – šviesa, kampas ar kontekstas – ir pakoreguokite. Laikui bėgant išsiugdysite pojūtį, į ką reaguoja jūsų konkretūs klientai, o tai vertingiau nei bet koks bendras geriausios praktikos sąrašas. Ši patikros ir tobulinimo kilpa taikoma visai jūsų parduotuvei, ne tik vaizdams. Platesnė mintis yra ta, kad ribotą laiką turėtumėte skirti didžiausią grąžą duodančiam pakeitimui, o ne atsitiktiniams optimizavimams. Kai savo pastangas priderinate prie dabartinės kliūties, išvengiate laiko švaistymo – žr., kaip suderinti el. prekybos kanalus su savo kliūtimi.

Nė vienam iš to nereikia profesionalios studijos, komandos ar neriboto biudžeto. Reikia priimti, kad kliento pasitikėjimas kuriamas po vieną nuoseklų vaizdą. Pradėkite nuo vieno produkto šią savaitę. Nufotografuokite jį prie lango, laikykite foną neutralų, redaguokite lengvai ir parodykite tikram klientui. Leiskite tai vienai nuotraukai išmokyti jus, ko reikia jūsų auditorijai, ir tada leiskite sistemai plėstis iš ten. Nuotraukos, kurias galite padaryti su telefonu ir keliais putplasčio lentos gabalais, nėra kompromisas; tai vizualinio tapatumo, kuris iš tikrųjų yra jūsų, pradžia.