Lõpeta oletamine: 4 SaaS-i maandumislehe müüti, mida andmed parandavad

Kokkuvõte

Olete loonud tugeva SaaS-i toote. Teie maandumisleht saab liiklust. Kuid konversioonid on lamedad. Probleem pole teie tootes – see on sellel lehel olevad eeldused. NN/G, Baymard Institute, CXL, Copyhackers ja ChartMogul uuringud näitavad, et levinud arusaamad hinnakujunduse, teksti pikkuse, tasuta prooviversioonide ja reklaamide suunamise kohta kahjustavad aktiivselt teie konversioonimäära. See artikkel tutvustab nelja müüti, millest igaühel on konkreetne näide ja samm-sammult parandus, mida saate täna rakendada. Saate teada, miks hinna varajane näitamine, teksti lühendamine, krediitkaardiga piiratud prooviversioonide kasutamine ja iga kampaania jaoks spetsiaalsete maandumislehtede loomine otse registreerumisi parandavad. Ei mingit udu, ei üldisi nõuandeid – vaid teostatavad parandused, mida toetavad reaalsed andmed.

Vaatate oma analüütika juhtpaneeli. 2000 külastajat eelmisel nädalal. Kaksteist registreerumist. Olete loonud tugeva SaaS-i tööriista – paremad funktsioonid, puhtam liides – kuid konversiooninõel ei liigu. Olete lugenud 'parimate tavade' artikleid: peida hind kuni nad on konksu otsas, kirjuta pikka veenvat teksti, paku hõõrdumiseta tasuta prooviversiooni, suuna kogu liiklus oma avalehele. Kõlab tuttavalt? Igaüks neist eeldustest maksab teile. Parandame need ükshaaval, tõenditega, millega saate täna tegutseda.

Müüt nr 1: "Peida hind kuni nad on veendunud"

Tegelikkus: Näita hinda varakult. Ostjad vajavad seda hindamiseks.

Nielsen Norman Group uuring leidis, et äriklientide jaoks on hind peamine info vajadus varajase hindamise ajal. Kui selle peidate, sunnite potentsiaalsed ostjad lahkuma ja leidma konkurendi, kes oma hinda näitab. Teist võimalust ei anta.

Siin on, mida teha: Pange hind oma maandumislehele või vähemalt selge link hinnalehele, mis on kangelasektsioonist ligipääsetav. Ärge nõudke vormi täitmist või demo taotlust selle nägemiseks.

Näite läbikäik: Te juhite projektihalduse SaaS-i väikestele meeskondadele. Teie praegusel maandumislehel on kangelase pealkiri, kolm funktsiooni täpploeteluna ja nupp "Alusta", mis käivitab demo taotlusvormi. Hinnakujundust pole kuskil. Saabub väikese ettevõtte omanik. Ta hindab kolme tööriista. Ta tahab teada, kas teie oma sobib tema 50 dollari suurusse eelarvesse kuus. Ta skannib teie lehte – hinda pole. Ta kontrollib jalust – hinda pole. Ta klõpsab "Alusta" ja näeb vormi, mis küsib ettevõtte suurust ja telefoninumbrit. Ta sulgeb vahelehe. Ta on nüüd konkurendi lehel, kus on $49/kuu otse kangelase all. Ta registreerub nende prooviversioonile.

Parandus: Lisage oma kangelase alla hinnasektsioon. Isegi lihtne rida "Alates 29 €/kuu" koos lingiga täishinnale. Testige seda. NN/G uuring kinnitab, et see loob usaldust ja hoiab potentsiaalseid kliente kaasas. Üksikettevõtjana on see üherealine muudatus, mis võib kohe vähendada põrkemäärasid.

Erand: Kui teie hinnakujundus on keeruline (kasutuspõhine, kohandatud astmed), esitage vahemik või kalkulaator. Kuid ärge seda täielikult peitke. Läbipaistvus võidab.

Müüt nr 2: "Rohkem teksti = veenvam"

Tegelikkus: Selgus ja skannitavus on olulisemad kui pikkus.

Copyhackers analüüsis SaaS-i veebisaite ja leidis, et teksti pikkus üksi ei määra konversioone. Oluline on loetavus, skannitavus ja külastaja probleemiteadlikkuse etapiga sobimine. Tekstimüürid tekitavad kognitiivset hõõrdumist ja vähendavad usaldust.

Näite läbikäik: Teie analüütika SaaS-il on maandumisleht 800 sõna teksti – funktsioonide loendid, lõigud teie tehnoloogiast, iseloomustused. Saabub turundusjuht, kellel on konkreetne valupunkt ("Ma pean jälgima kohordi püsimist"). Ta skannib lehte. Ta näeb tekstiplokki "reaalaja andmetest", kuid mitte silmatorkavat mainimist kohortidest. Ta lahkub 15 sekundi pärast. Ta ei lugenud teie teksti – ta skannis oma märksõna.

Parandus: Alustage konkreetse probleemiga, mille lahendate. Kasutage lühikesi lauseid, paksus kirjas võtmefraase, täpploendeid. Näidake ekraanipilte oma kasutajaliidesest tegemas seda, mis neile korda läheb. Baymard Institute'i võrdlusuuring leidis, et 35% B2B SaaS-i saitidest ei tee toote tegelikku kasutajaliidest piisavalt silmapaistvaks. Visuaalne tõendusmaterjal võidab teksti kirjelduste üle. Asetage ekraanipilt või lühike video läbivaatus voldi kohale. Seejärel toetage minimaalse tekstiga – piisavalt, et selgitada, mida nad näevad. Püüdke maksimaalselt 200-300 sõna. Hiljem saate alati pikemat teksti testida, kuid alustage tihedalt.

Erand: Kui teie toode on keeruline või ettevõttele suunatud, võite vajada rohkem selgitamist. Kuid isegi siis kasutage järkjärgulist avalikustamist – alustage üherealise kirjeldusega, seejärel laske neil süvitsi klõpsata. Ärge kuhjake kõike maandumislehele.

Müüt nr 3: "Tasuta prooviversioonid ilma krediitkaardita saavad alati rohkem registreerumisi"

Tegelikkus: See sõltub teie eesmärgist. Krediitkaardiga prooviversioonid konverteerivad paremini.

ChartMoguli SaaS-i konversiooniraport näitab, et 57% B2B tarkvaraettevõtetest kasutavad tasuta prooviversioone oma peamise kutsena. Nende hulgas saavutavad krediitkaarti nõudvad prooviversioonid kõrgema tasuta-makstud konversiooni (umbes 30%), samas kui hõõrdumiseta prooviversioonid annavad rohkem registreerumisi, kuid madalama konversioonimäära. Peate valima oma mõõdiku.

Näite läbikäik: Pakute sotsiaalmeedia ajastamistööriista. Teie praegusel maandumislehel on üks kutsuv tegevus: "Alusta tasuta prooviversiooni – krediitkaarti pole vaja." Saate 500 registreerumist nädalas, kuid ainult 5 muutuvad makstuks (1%). See on kurnav. Kulutate aega inimeste onboardimisele, kes ei kavatsenud kunagi maksta. Kolleeg samas valdkonnas kasutab krediitkaardiga piiratud prooviversiooni ja saab 100 registreerumist nädalas, kuid 30 konverteerivad (30%). Kumb on parem? Üksikettevõtja jaoks säästab viimane teie toe aega ja keskendub tõsistele ostjatele. Kuid kui teie eesmärk on lehtri tippmahu suurendamine (nt freemium mudel), töötab hõõrdumiseta versioon hästi.

Parandus: Otsustage oma peamine eesmärk. Kui vajate kiiresti tulu ja teil on piiratud toe ribalaius, lisage krediitkaardi nõue. Testige mõlemat. ChartMoguli andmed annavad teile võrdlusnäitaja – oodake 30% konversiooni krediitkaardiga prooviversioonidest. Struktureerige oma maandumisleht vastavaks: tõstke esile prooviversioon, mainige "ilma kohustusteta, tühistage igal ajal" ja pange kaardi nõue varakult, nii et jätkavad ainult pühendunud külastajad.

Erand: Toodete puhul, millel on pikad müügitsüklid või ettevõtetele suunatud fookus, võib demo olla parem kui prooviversioon. Kuid iseteenindusega SaaS-i puhul on kompromiss selge.

Müüt nr 4: "Teie avaleht on reklaamiliikluse jaoks piisavalt hea"

Tegelikkus: Suunake kampaania liiklus spetsiaalsele maandumislehele, mis vastab reklaami sõnumile.

CXL uuring rõhutab, et kõrge konversiooniga maandumislehed peavad vältima kampaania liikluse suunamist üldistele avalehtedele. Edu nõuab ranget sõnumi vastavust sisenemiskanaali ja ühe peamise 'kõige soovituma tegevuse' (Most-Wanted Action, MWA) vahel. Iga reklaam vajab oma lehte.

Näite läbikäik: Käitate Facebooki reklaami, mis on suunatud "vabakutselistele, kes vajavad arveldustarkvara". Reklaam ütleb "Saada arveid alla 30 sekundi". Lingite oma avalehele, mille kangelases on "ärijuhtimise komplekt" ja funktsioonid nagu "projektide jälgimine" ja "ajalogid". Vabakutseline klõpsab, ei näe mainimist arveldusest ja põrkab tagasi. Raistasite reklaamiraha.

Parandus: Looge iga reklaamikampaania jaoks lihtne maandumisleht. Kasutage sama pealkirja kui reklaam. Keskenduge ühele tegevusele – registreeruge arveldusfunktsiooni prooviversioonile. Eemaldage navigeerimine, mis segab. CXL nimetab seda 'kõige soovitumaks tegevuseks' – andke sellele üks ülesanne. Üksik turundajana saate need lehed kiiresti luua tööriistaga nagu Pagenza (loo lihtteksti kirjeldusest, koodi pole vaja). Testige ja korrake. Kui teil on võitnud leht, suurendage reklaamikulu.

Erand: Kui teil on väga kitsas toode või üks sihtrühm, võib teie avaleht juba sobida. Kuid enamiku jaoks tõstavad spetsiaalsed maandumislehed konversiooni 2-3 korda. Testige seda.

Müüt vs. tegelikkus: Kiirviide

Müüt	Tegelikkus
Peida hind, kuni nad on veendunud	Näita hinda varakult – see on peamine infovajadus (NN/G)
Rohkem teksti võrdub veenvamaga	Lühike, skannitav tekst koos silmapaistvate UI ekraanipiltidega võidab (Copyhackers, Baymard)
Ilma krediitkaardita prooviversioonid saavad alati rohkem registreerumisi	Kaardiga prooviversioonid konverteerivad paremini (30% vs 1%); valige eesmärgi põhjal (ChartMogul)
Avaleht sobib reklaamiliikluse jaoks	Spetsiaalsed maandumislehed, mis vastavad reklaami sõnumile, on hädavajalikud (CXL)

Kokkuvõte

Lõpetage eeldustele tuginemine. Uuringud on selged: hinna läbipaistvus, lühike tekst, strateegilised prooviversioonimehhanismid ja sõnumile vastavad maandumislehed suurendavad otseselt konversioone. Üksik turundaja või ettevõtjana on teil piiratud aeg. Keskenduge kõigepealt nendele neljale parandusele. Testige iga muudatust oma andmetega. Üks parandus – nagu hinna lisamine või teksti lühendamine – võib tõsta teie konversioonimäära 20% või rohkem. Alustage müüdiga, mis tundub teie praeguse valu jaoks kõige asjakohasem. Tehke muudatus täna. Mõõtke tulemust. Seejärel asuge järgmise kallale.

Rohkem teavet maandumislehe selguse kohta leiate 5-sekundiline SaaS-i maandumislehe selguse test. Oma registreerumisvoo hõõrdumise vähendamiseks lugege Vähendage hõõrdumist ja looge usaldust: 3 tõestatud mustrit SaaS-i maandumislehtedele. Kirjutamise taktika kohta vaadake Lõpetage funktsioonide loetlemine: kirjutage SaaS-i maandumislehe tekst, mis konverteerib. Kui võitlete suure liikluse, kuid madalate konversioonidega, katab Parandage suur liiklus, madalad konversioonid oma SaaS-i maandumislehel optimeerimistehnikaid.