Vietinių paslaugų tinklalapiai: 7 žingsniai, kaip užimti aukštesnes pozicijas ir pritraukti daugiau klientų

Santrauka

Paslaugų verslo savininkai dažnai švaisto pinigus tinklalapiams, kurie nei užima aukštas pozicijas vietinėje paieškoje, nei paverčia lankytojus potencialiais klientais. Šis straipsnis išsprendžia šią problemą septyniais konkrečiais žingsniais: nukreipkite į vietinius raktinius žodžius, parašykite antraštę, kuri patraukia dėmesį, pasinaudokite atsiliepimais, užtikrinkite mobilųjį greitį, įdėkite aiškų veiksmo raginimą, parodykite pasitikėjimo ženklelius ir atlikite A/B testus. Kiekvienas žingsnis apima praktinius pavyzdžius ir dažnas klaidas, kurių reikėtų vengti. Vadovaukitės šiuo gidu, kad sukurtumėte tinklalapį, kuris pritraukia netoliese esančius klientus ir paverčia juos klientais be brangių reklamos išlaidų.

Jei jūsų paslaugų tinklalapis nesukuria potencialių klientų, problema yra ne jūsų verslas – greičiausiai jūsų puslapio dėmesys. Bendri puslapiai, kurie bando patikti visiems, dažnai nepatenkina nei paieškos sistemų, nei lankytojų. Vietinėms paslaugų įmonėms, tokioms kaip santechnikai, konsultantai ar treneriai, tikslingas tinklalapis gali padvigubinti konversijų rodiklį, tuo pačiu sumažindamas išlaidas vienam potencialiam klientui. Čia pateikiami septyni žingsniai, kaip optimizuoti savo puslapį vietinei paieškai ir konversijoms.

1. Pirmiausia nukreipkite į vietinius raktinius žodžius

Jūsų tinklalapis turi atsakyti į tai, ko kas nors ieško, kai skubiai reikia jūsų paslaugos. Vietoj „geriausias rinkodaros konsultantas“ naudokite „rinkodaros konsultantas Ostine“ arba „avarinis santechnikas Brukline“. Įtraukite miestą ar rajoną į savo antraštę, paantraštę ir pagrindinį tekstą. Tačiau nepersistenkite – po vieną ar du natūralius paminėjimus kiekviename skyriuje pakanka. Dažna klaida yra prikimšti vietovardžių visur, o tai kenkia skaitomumui ir gali sukelti paieškos sankcijas. Sutelkite dėmesį į ieškančiojo ketinimą: jie nori, kad kas nors netoliese išspręstų jų problemą dabar. Išsamesniam puslapio struktūros pagrindui žiūrėkite mūsų vadovą apie 4 dalių tinklalapio struktūrą.

2. Parašykite antraštę, kuri kalba apie skubumą

Jūsų antraštė yra pirmas dalykas, kurį lankytojai mato – ir paskutinis, kurį jie pamirš, jei ji bus silpna. Paslaugų įmonėms skubumas ir konkretumas laimi. Palyginkite „Mes teikiame namų valymo paslaugas“ su „Gaukite savo namus nepriekaištingai švarius per 2 valandas – tos pačios dienos paslauga Čikagoje“. Antrasis variantas veikia, nes nurodo naudą, laiką ir vietą. Laikykite antraštę iki 12 žodžių ir išbandykite variantus. Paantraštė gali pridėti daugiau informacijos, pvz., „Patikima 200+ vietinių namų savininkų nuo 2010 m.“. Atminkite, kad jūsų antraštėje taip pat turi būti pagrindinis raktinis žodis SEO tikslais. Venkite neaiškių frazių, tokių kaip „kokybiškos paslaugos“ – jos nieko unikalaus nepasako.

3. Pasinaudokite socialiniais įrodymais, kurie atrodo vietiniai

Bendri atsiliepimai, tokie kaip „Puiki paslauga!“, nieko neįtikina. Vietoj to naudokite išsamias apžvalgas, kuriose minima jūsų vieta ir konkreti išspręsta problema. Pavyzdžiui: „Mūsų oro kondicionierius sugedo 95 laipsnių dieną Finikse. [Įmonė] atvyko per dvi valandas ir sutvarkė iki vakarienės. Verta kiekvieno cento.“ Jei įmanoma, pridėkite kliento ar jo namų nuotrauką (gavus leidimą). Vietiniai atvejų tyrimai veikia dar geriau: aprašykite „prieš ir po“ scenarijų, atitinkantį jūsų idealaus kliento situaciją. Padėkite atsiliepimus virš lenkimo linijos arba šalia veiksmo raginimo. Viena kliento istorija verta dešimties jūsų kvalifikacijos punktų.

4. Optimizuokite mobilųjį greitį ir patogumą

Daugiau nei 60% vietinių paieškų atliekama mobiliaisiais įrenginiais. Jei jūsų puslapis įkeliamas ilgiau nei tris sekundes, pusė mobiliųjų lankytojų išeina. Naudokite „Google“ puslapių greičio įžvalgas, kad patikrintumėte savo balą. Suspaudinkite vaizdus, pašalinkite nereikalingus scenarijus ir naudokite pritaikomą dizainą. Mobiliajame įrenginyje jūsų veiksmo raginimo mygtukas turi būti pakankamai didelis, kad būtų galima paspausti nykščiu (bent 48 pikselių aukščio). Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefono numeris yra spustelėjamas – vienas bakstelėjimas turėtų inicijuoti skambutį. Lėtas, nereaguojantis puslapis konversijas naikina greičiau nei silpnas tekstas. Išbandykite puslapį tikruose telefonuose, o ne tik stalinių kompiuterių emuliatoriuose.

5. Įdėkite vieną, aiškų veiksmo raginimą (CTA)

Dažna klaida yra siūlyti per daug pasirinkimų: „Skambinkite dabar, rašykite el. paštu, užsiregistruokite internetu arba apsilankykite mūsų biure“. Pasirinkimo paralyžius mažina konversijas. Nuspręskite vieną pagrindinį veiksmą, kurio norite, kad lankytojai imtųsi – paprastai tai yra skambutis arba formos užpildymas. Padarykite tą CTA mygtuką ryškų, naudodami į veiksmą orientuotą tekstą, pvz., „Užsakykite nemokamą sąmatą“ arba „Skambinkite dabar dėl tos pačios dienos paslaugos“. Padėkite jį virš lenkimo linijos, vėliau po socialiniu įrodymu ir puslapio apačioje. Antriniai veiksmai gali egzistuoti, bet turėtų būti mažiau ryškūs. Daugiau apie autentiško CTA kūrimą rasite kaip parašyti paslaugų tinklalapį, kuris konvertuoja neišparduodant.

6. Rodykite pasitikėjimo signalus ir ženklelius

Vietinės paslaugų įmonės klesti pasitikėjimu. Rodykite pramonės asociacijų logotipus, „Better Business Bureau“ akreditaciją, draudimo informaciją ar apdovanojimus. Jei turite „Google“ verslo profilį su aukštu įvertinimu, įdėkite valdiklį, rodantį naujausius atsiliepimus. Taip pat prie bet kurios formos įtraukite aiškią privatumo politiką – žmonės nedvejodami pateikia asmeninę informaciją, jei žino, kad ji saugi. Kitas pasitikėjimo signalas: parodykite savo fizinį adresą (net jei tai tik aptarnavimo sritis) ir žemėlapį, kuriame veikiate. Tai įrodo, kad esate teisėti ir vietiniai. Neslėpkite savo kontaktinės informacijos; leiskite lengvai patikrinti.

7. Atlikite A/B testus pagrindiniams elementams

Net geriausiai sukurtą tinklalapį galima patobulinti. Išbandykite vieną elementą vienu metu: antraštę, CTA spalvą, mygtuko tekstą, vaizdo vietą. Vietiniams puslapiams išbandykite, ar geriau veikia atsiliepimas, ar atvejo tyrimas, ar žemėlapis, ar jo nebuvimas. Naudokite įrankius, tokius kaip „Google Optimize“ arba integruotus A/B testavimo įrankius savo tinklalapio kūrimo įrankyje. Kiekvieną testą atlikite, kol turėsite statistinį reikšmingumą (bent 100 konversijų kiekvienam variantui). Maži pakeitimai gali duoti didelių rezultatų – 10% konversijų rodiklio pagerėjimas gali padvigubinti jūsų potencialių klientų skaičių laikui bėgant. Dokumentuokite, kas veikia, ir tobulinkite. „Be nereikalingų dalykų“ paslaugų tinklalapio metodas pabrėžia blaškymosi šalinimą, o tai yra puiki pradžia jūsų testams.

Įspėjimai, kurių reikia vengti

• Nepamirškite SEO dėl dizaino. Gražus puslapis, kuris neužima pozicijų, yra nematomas.
• Venkite iššokančiųjų langų, kurie blokuoja pagrindinį turinį mobiliajame įrenginyje – jie kenkia vartotojo patirčiai ir paieškos reitingams.
• Niekada nenaudokite netikrų atsiliepimų ar „klientų“ akcijinių nuotraukų. Autentiškumas yra labai svarbus vietiniam pasitikėjimui.
• Nemanote, kad stalinių kompiuterių patirtis = mobiliųjų patirtis. Visada išbandykite keliuose įrenginiuose.
• Jei aptarnaujate kelias vietoves, sukurkite atskirą tinklalapį kiekvienam miestui. Bendri „aptarnavimo srities“ puslapiai retai gerai konvertuoja.

Išvada

Optimizuoti vietinį paslaugų tinklalapį nereikalauja didelio biudžeto ar techninių žinių. Nukreipdami į vietinius raktinius žodžius, kurdami skubią antraštę, rodydami autentiškus socialinius įrodymus ir supaprastindami CTA, galite pritraukti daugiau netoliese esančių klientų ir paversti juos klientais. Pradėkite nuo mobiliojo greičio ir pasitikėjimo signalų, paskui palaipsniui atlikite A/B testus tolesniam tobulinimui. Atminkite: kiekvienas jūsų puslapio elementas turėtų tarnauti vienam tikslui – paskatinti lankytoją paskambinti arba užsiregistruoti. Pašalinkite visa kita.