Jūsu galvenā lapa ir pārāk pārslogota: Jautājumu un atbilžu ceļvedis dizainam, kas veicina konversiju

Kopsavilkums

Jūsu galvenās lapas uzdevums ir panākt vienu: lai apmeklētājs veic vēlamo darbību. Bet pārāk daudz elementu – vairāki piedāvājumi, papildu saites, dekoratīvi attēli – cīnās par uzmanību un nogalina konversiju. Šis Jautājumu un atbilžu ceļvedis sniedz atbildes uz reāliem jautājumiem par lapas vienkāršošanu, nezaudējot ietekmi. Jūs uzzināsiet, kā noteikt lapas vienīgo mērķi, sakārtot elementus pēc svarīguma un veidot uzticību bez pārslodzes. Mēs arī apšaubām dogmu par "noņemt visu navigāciju" un parādām, kad neliels konteksts palīdz. Beigās jums būs skaidrs process, kā izveidot fokusētu, augstu konvertējošu galveno lapu.

1. Kāds ir galvenās lapas patiesais mērķis?

Galvenā lapa nav mājaslapa. Tā ir paredzēta vienai konkrētai darbībai. Ja mēģināt darīt vairāk – pārdot produktu, ievākt e-pastu un izskaidrot uzņēmumu – jūs vājināt savu vēstījumu. Patiesais mērķis ir atbildēt uz vienu jautājumu vai atrisināt vienu problēmu jūsu apmeklētājam. Šī fokusēšana veicina konversiju. Kā mēs apskatījām kāpēc jūsu galvenajai lapai jāatbild tikai uz vienu jautājumu, skaidrība ir svarīgāka par pilnīgumu. Pirms sākat dizainu, nosakiet šo vienu mērķi. Piemēram, ja jūsu mērķis ir e-pasta reģistrācijas vebināram, visai lapai jābūt par šī vebināra vērtību – nevis jūsu uzņēmuma vēsturi.

2. Kā izlemt, ko iekļaut un ko izmest?

Sāciet, uzskaitot visus elementus, kas, jūsuprāt, ir nepieciešami: virsraksts, apakšvirsraksts, varoņa attēls, video, aizzīmes, atsauksmes, uzticības zīmes, BUJ, kājens saites. Tad pajautājiet: vai tas tieši atbalsta vienīgo mērķi? Ja nē, izmetiet. Atstājiet tikai 3-4 svarīgākos elementus. Piemēram, noņemiet garu BUJ sadaļu un tā vietā atbildiet uz visbiežāk sastopamo iebildumu vienā teikumā pie aicinājuma uz darbību (CTA).

Taču esiet uzmanīgi – pārāk daudz noņemot, apmeklētāji var palikt bez konteksta. Pretējs viedoklis: daudzi eksperti uzstāj uz visas navigācijas noņemšanu, bet tas var atspēlēties auditorijai, kurai nepieciešams pārliecinājums. Piemēram, augstas vērtības B2B lapa var gūt labumu no pastāvīgas izvēlnes, kas ļauj potenciālajiem klientiem apskatīt gadījumu izpēti vai cenas. Ja jūsu mērķauditorija ir skeptiski inženieri, viņi var vēlēties tehniskās specifikācijas – neliela navigācija uz 'specifikāciju' sadaļu var samazināt berzi. Galvenais ir testēt. Kā apspriests dizains otrajam klikšķim, dažreiz otrais klikšķis veido pārliecību. Tāpēc iekļaujiet tikai to, kas virza apmeklētāju uz mērķi, bet apsveriet, ka neliels konteksts var palīdzēt.

3. Kā strukturēt lapu maksimālai skaidrībai?

Izmantojiet vizuālo hierarhiju, lai vadītu skatienu. Svarīgākajam elementam – jūsu vērtības piedāvājumam – jābūt redzamam pirmajam. Parasti apmeklētāji skenē F-rakstā: virsraksts, apakšvirsraksts, tad atbalsta punkti. Padariet virsrakstu par lielāko tekstu. Izmantojiet kontrastējošu krāsu CTA pogai. Novietojiet svarīgāko attēlu virs ieloces. Izmantojiet tukšumu, lai atdalītu varoni no atsauksmju sadaļas. Vienas kolonnas izkārtojums bieži darbojas labāk nekā vairāku kolonnu dizaini, kas var novērst uzmanību. Detalizētām metodēm skatiet 5 vizuālās hierarhijas triki, kas divkāršo konversiju. Vienkāršs noteikums: ja apmeklētājs nevar saprast piedāvājumu 5 sekundēs, jums ir pārāk daudz.

4. Kā veidot uzticību bez pārslodzes?

Uzticības signāli ir būtiski, bet tiem nav jābūt atsevišķam blokam. Integrējiet atsauksmes, kas min konkrēto problēmu, ko jūsu lapa risina. Tā vietā, lai būtu garš klientu logotipu saraksts, izvēlieties trīs atpazīstamus. Novietojiet atsauksmi, kas ietver konkrētu rezultātu (piem., "Palielināja pārdošanu par 30%") pie CTA. Izmantojiet reālu fotogrāfiju personai, kura sniedz atsauksmi, lai pievienotu autentiskumu. Drošības zīmes novietojiet vietā, kur satraukums ir vislielākais (piem., netālu no maksājumu pogas). Vairāk skatiet kā acumirklī veidot uzticību ar galvenās lapas dizainu. Atcerieties: viens spēcīgs uzticības elements ir labāks par desmit vājiem.

5. Kā padarīt aicinājumu uz darbību neatvairāmu?

Jūsu CTA pogai jāizceļas krāsā un izmērā, bet arī tekstā. Tā vietā, lai "Iesniegt" vai "Doties", izmantojiet uz darbību orientētu valodu, kas norāda ieguvumu: "Saņemiet manu bezmaksas ceļvedi" vai "Sāciet izmēģinājumu". Novietojiet CTA virs ieloces un atkārtojiet to tālāk lejup. Pogai jābūt pietiekami lielai, lai pieskartos mobilajās ierīcēs, un jāizmanto forma, kas izceļas – noapaļoti taisnstūri bieži darbojas labi. Bet šeit ir brīdinājums: neveidojiet to kā reklāmkarogu – lietotāji cieš no reklāmu akluma. Izmantojiet pogu, kas izskatās klikšķināma un kontrastē ar fonu. Apsveriet arī krāsu psiholoģiju: zaļā bieži nozīmē "iet", sarkanā var signalizēt "stop". Pārbaudiet dažādas versijas ar savu auditoriju.

6. Kāds ir labākais veids, kā testēt galveno lapu?

A/B testēšana ir jūsu draugs. Mainiet vienu elementu vienlaikus – virsrakstu, CTA tekstu, attēlu – un mēriet konversiju. Sāciet ar augstas ietekmes elementiem: virsraksts, varoņa attēls, CTA teksts. Veiciet testus, līdz sasniedzat statistisku nozīmīgumu. Bieža kļūda ir mainīt vairākas lietas vienlaikus – tad jūs nezināt, kas nostrādāja. Testējiet arī mobilajās ierīcēs atsevišķi, jo uzvedība atšķiras. Ne vienmēr sekojiet vispārpieņemtajai gudrībai; piemēram, daudzi saka, ka sarkanās pogas pārspēj zaļās, bet tas ir atkarīgs no jūsu auditorijas. Veiciet savus testus. Turklāt apkopojiet kvalitatīvas atsauksmes: pajautājiet dažiem lietotājiem, par ko, viņuprāt, ir lapa. Ja viņi to nevar izteikt, jums ir nepieciešams skaidrāks teksts. Iterācija ir galvenā; pat nelielas izmaiņas var radīt lielu ietekmi.

Secinājums

Fokusēta galvenā lapa, kas atbild uz vienu jautājumu un vada apmeklētāju ar skaidru vizuālo hierarhiju, pārspēs pārslogotu lapu katru reizi. Sāciet, nosakot savu vienīgo mērķi, tad nežēlīgi izmetiet visu, kas tam nekalpo. Bet nebaidieties paturēt nelielu navigāciju vai papildu kontekstu, ja tas palīdz jūsu konkrētajai auditorijai – pārbaudiet to. Izmantojiet uzticības signālus taupīgi. Padariet savu CTA izcilu un pārliecinošu. Pēc tam atkārtojiet, balstoties uz datiem. Atcerieties, labākā galvenā lapa ir tā, kas padara nākamo soli acīmredzamu un vieglu.