Kāpēc jūsu galvenajai lapai vajadzētu atbildēt tikai uz vienu jautājumu

Kopsavilkums

Daudzas galvenās lapas neizdodas, jo tās mēģina atbildēt uz visiem iespējamiem apmeklētāju jautājumiem. Visefektīvākās lapas atbild tikai uz vienu pamatjautājumu: "Ko es no tā iegūstu?" Šis raksts parāda, kā identificēt šo vienu jautājumu un veidot katru elementu, lai uz to atbildētu. Noņemot lieko tekstu un funkcijas, jūs samazināt berzi un virzāt apmeklētājus uz aicinājumu veikt darbību. Jūs apgūsiet praktisku soli pa solim procesu, lai auditētu savu lapu, pārrakstītu virsrakstus, vienkāršotu vizuālos elementus un testētu rezultātus. Rezultātā ir lielāks reklāmguvumu skaits, nepievienojot jaunus elementus. Iekļauti reāli piemēri un bieži pieļautās kļūdas, no kurām izvairīties.

Problēma: pārāk daudz atbilžu, nekāda lēmuma

Jūs esat pavadījis stundas, pilnveidojot savu galveno lapu. Tajā ir uzskaitītas visas funkcijas, visas priekšrocības, visas atsauksmes. Tomēr reklāmguvumu līmenis ir zem 2%. Izklausās pazīstami? Vaininieks nav trūkstošā informācija – tā ir pārāk liela informācija. Kad apmeklētājs nonāk jūsu lapā, viņš ierodas ar vienu steidzamu jautājumu: "Vai man vajadzētu veikt šo darbību?" Jūsu lapai skaidri un nekavējoties jāatbild uz šo vienu jautājumu. Viss pārējais ir troksnis.

Apsveriet tipisku SaaS galveno lapu: sešas sadaļas ar funkcijām, trīs rindkopu varoņsadaļa, trīs dažādi aicinājumi veikt darbību un lipīga galvene ar pilnu navigāciju. Apmeklētāja smadzenes tiek pārslogotas. Viņš aiziet. Risinājums ir radikāla vienkāršošana: veidojiet savu lapu tā, lai tā atbildētu tikai uz vienu pamatjautājumu, kas saistīts ar jūsu kampaņas mērķi.

Viena jautājuma princips

Princips ir vienkāršs: katram jūsu galvenās lapas elementam jābūt tikai tāpēc, lai atbildētu uz vienu iepriekš definētu jautājumu. Šis jautājums izriet no jūsu vērtību piedāvājuma un darbības, ko vēlaties, lai apmeklētāji veiktu. Bezmaksas izmēģinājumam jautājums varētu būt "Vai šī programmatūra ātri atrisinās manu problēmu?" Tīmekļsemināra reģistrācijai tas varētu būt "Vai es vienas stundas laikā uzzināšu kaut ko vērtīgu?"

Kad jūs apņematies atbildēt uz vienu jautājumu, jūs iegūstat skaidrību. Jūs varat nežēlīgi izņemt visu, kas nepalīdz uz to atbildēt. Vairs nav "Par mums" rindkopu. Vairs nav sekundāru piedāvājumu. Vairs nav navigācijas joslu, kas ļauj apmeklētājiem aizklīst.

1. solis: identificējiet pamatjautājumu

Sāciet ar klientu izpēti. Iedziļinieties atbalsta biļetēs, pārdošanas zvanu transkriptos un aptauju atbildēs. Ko potenciālie klienti atkārtoti jautā pirms pārveidošanas? Parādās kopīgi modeļi. Galvenajai lapai, kas reklamē e-pasta mārketinga rīku, pamatjautājums varētu būt "Vai tas integrēsies ar manu esošo CRM?" Ja tā, jūsu virsrakstam, apakšvirsrakstam, varoņattēlam un punktu sarakstam vajadzētu pastiprināt integrācijas vēstījumu.

Ja jums nav klientu datu, izmantojiet "Ko es no tā iegūstu?" (WIIFM) veidni. Katrai funkcijai jautājiet: "Un ko?" Atbilde atklāj pamatpriekšrocību, kas apmierina dziļu vajadzību. Šī priekšrocība kļūst par jūsu vadošo jautājumu.

2. solis: izveidojiet virsrakstu, kas atbild uz vienu jautājumu

Kad jūs zināt jautājumu, uzrakstiet virsrakstu, kas uz to tieši atbild. Piemēram, ja jautājums ir "Vai es varu izveidot galveno lapu bez izstrādātāja?", vājš virsraksts, piemēram, "Vienkāršs galvenās lapas veidotājs" ir neskaidrs. Spēcīgs virsraksts: "Izveidojiet profesionālu galveno lapu 5 minūtēs – bez programmēšanas." Apakšvirsrakstam vajadzētu pastiprināt: "Vilkt un nomest redaktors, automātiska mobilā optimizācija un 100+ veidnes."

Katram vārdam jākalpo atbildei. Noņemiet žargonu, tukšus vārdus un vairākus vēstījumus. Pārbaudiet savu virsrakstu, nolasot to kādam un jautājot, par ko ir lapa. Ja viņi vilcinās vai uzmin nepareizi, pārstrādājiet.

3. solis: apstipriniet katru elementu ar vizuālo hierarhiju

Vizuālā hierarhija virza aci uz vissvarīgāko informāciju vispirms. Ja jūsu pamatjautājums ir par ātrumu, varoņattēlā jāredz kāds, kas ietaupa laiku – nevis sarežģīta informācijas panelis. Izmantojiet izmēru, krāsu un atstarpes, lai atbilde būtu acīmredzama. Jūsu virsrakstam jābūt lielākajam tekstam, kam seko atbalstošais apakšvirsraksts, tad aicinājuma veikt darbību poga.

Viens spēcīgs uzlabojums ir novietot savu galveno atbildi (primāro priekšrocību) varoņsadaļā un noņemt visus citus konkurējošos vēstījumu blokus. Lai dziļāk izprastu, kā nelielas korekcijas var dubultot reklāmguvumus, skatiet mūsu rakstu par 5 vizuālās hierarhijas uzlabojumiem, kas dubulto reklāmguvumus.

4. solis: noņemiet traucējošos elementus

Galvenās lapas darbojas vislabāk, ja tām nav konkurences. Noņemiet galvenās vietnes navigāciju, kājenes saites un jebkuras ārējās saites, kas neatbalsta reklāmguvuma mērķi. Ja apmeklētāji var noklikšķināt uz jūsu emuāra vai cenrāža lapas, viņi, visticamāk, to darīs. Mērķis ir noturēt viņus tiešā ceļā uz aicinājumu veikt darbību.

Bieža kļūda ir iekļaut lipīgu galveni ar izvēlni. Tā vietā izmantojiet vienkāršu augšējo joslu ar logotipu un sekundāro aicinājumu veikt darbību (ja tas ir absolūti nepieciešams). Lai iegūtu vairāk stratēģiju pārslodzes mazināšanai, apskatiet Dizains otrajam klikšķim: pārtrauciet pārblīvēt savas galvenās lapas apmeklētājus.

5. solis: veidojiet uzticību ar mērķtiecīgiem sociālajiem pierādījumiem

Sociālajam pierādījumam arī jāatbild uz pamatjautājumu. Ja jūsu jautājums ir par uzticamību, parādiet atsauksmi, kurā minēts darbspējas laiks vai atbalsts. Ja tas ir par lietošanas vienkāršību, iekļaujiet citātu no netehniska lietotāja. Novietojiet visatbilstošāko sociālo pierādījumu pie aicinājuma veikt darbību vai varoņsadaļā.

Saskaņojiet savus uzticības signālus ar jautājumu. Sertifikācijas zīme, kas norāda uz drošību, ir labi, bet, ja pamatjautājums ir par integrāciju, parādiet integrēto platformu logotipus. Lai iegūtu praktiskus padomus par uzticības ieaušanu dizainā, izlasiet Kā uzreiz veidot uzticību ar savas galvenās lapas dizainu.

6. solis: viens aicinājums veikt darbību, viens mērķis

Jūsu aicinājumam veikt darbību jābūt galīgajai atbildei uz pamatjautājumu. Ja jautājums ir "Vai tas ietaupīs manu naudu?", aicinājumam jābūt "Sāciet taupīt" vai "Saņemiet atlaidi", nevis "Uzzināt vairāk". Izmantojiet vienu primāro pogu. Ja iekļaujat sekundāru saiti (piemēram, "cenrādis"), tai jāparādās tikai pēc primārā aicinājuma, nevis ar to konkurēt.

Padariet aicinājumu veikt darbību izceļamu ar kontrastējošu krāsu un pietiekami daudz tukšas vietas. Iekļaujiet apdrošināšanu (piemēram, "Nav nepieciešama kredītkarte"), lai novērstu pēdējā brīža šaubas.

7. solis: testējiet un pilnveidojiet

Pēc vienkāršošanas uzsāciet A/B testu. Salīdziniet savu jauno viena jautājuma lapu ar veco vairāku vēstījumu versiju. Mēriet reklāmguvumu līmeni, lapā pavadīto laiku un klikšķu skaitu līdz aicinājumam veikt darbību. Jūs, visticamāk, redzēsiet uzlabojumu. Bet neapstājieties ar to. Eksperimentējiet ar dažādiem virsrakstiem, attēliem un sociālo pierādījumu izvietojumu, kas visi joprojām atbild uz to pašu pamatjautājumu.

Piemērs: konkrēta pārvērtība

Apsveriet galveno lapu izdevumu izsekošanas lietotnei. Sākotnējā lapa: varoņsadaļa ar virsrakstu “Izsekot izdevumiem”, trīs funkciju ikonas, atsauksmju karuselis un poga “Sākt bezmaksas izmēģinājumu”. Reklāmguvumu līmenis: 1,2%.

Pēc izpētes tika identificēts pamatjautājums: “Vai šī lietotne ietaupīs manu laiku nodokļu sagatavošanā?” Pārveidotā lapa: varoņsadaļas virsraksts “Iesniedziet nodokļus uz pusi īsākā laikā – automātiski kategorizējiet izdevumus.” Apakšvirsraksts: “Sinhronizējas ar jūsu banku un ģenerē pārskatus uzreiz.” Varoņattēls: kalendārs, kurā redzama pabeigta nodokļu deklarācija. Viena atsauksme no ārštata darbinieka: “Šajā ceturksnī ietaupīju 8 stundas.” Viens aicinājums veikt darbību: “Sāciet taupīt laiku.” Reklāmguvumu līmenis: 3,8%.

Brīdinājumi: kad ar vienu jautājumu nepietiek

Viena jautājuma pieeja vislabāk darbojas vienkāršiem, vienas darbības piedāvājumiem (bezmaksas izmēģinājumi, e-grāmatu lejupielādes, tīmekļsemināru reģistrācijas). Sarežģītiem B2B risinājumiem vai augstas pārdomāšanas pirkumiem jums, iespējams, būs jāatbild uz vairākiem jautājumiem garākā lapā. Bet arī tad katrai sadaļai jāatbild uz atšķirīgu apakšjautājumu, kas noved pie galvenā jautājuma. Izvairieties no kārdinājuma konkurēt ar vairākiem spēcīgiem vēstījumiem augšpusē. Saglabājiet varoņsadaļu fokusētu uz vienu vissvarīgāko jautājumu; sekundāros risiniet tālāk.

Vēl viens brīdinājums: nevienkāršojiet tik ļoti, ka izlaižat nepieciešamo informāciju. Ja jūsu auditorijai ir vajadzīgas tehniskās specifikācijas, lai jums uzticētos, iekļaujiet tās – bet tikai pēc tam, kad ir sniegta primārā atbilde. Izmantojiet pakāpenisku atklāšanu: sniedziet pamatatbildi vispirms, pēc tam detalizētu informāciju tiem, kas to vēlas.

Secinājums

Jūsu galvenajai lapai nav jāizskaidro viss – tai ir perfekti jāatbild uz vienu lietu. Identificējot pamatjautājumu, ko jūsu apmeklētāji uzdod, un nežēlīgi saskaņojot katru elementu ar šo atbildi, jūs noņemat berzi un padarāt lēmumu vieglu. Rezultātā ir lielāks reklāmguvumu skaits no tās pašas trafika. Sāciet šodien: izvēlieties vienu lapu, atrodiet tās pamatjautājumu un vienkāršojiet. Jūsu reklāmguvumu līmenis jums pateiks paldies.

Gatavs īstenot šo principu? Atveriet savus analītikas datus, izlasiet piecus nesenos atbalsta biļetes un pierakstiet vienu jautājumu, ko tie visi norāda. Pēc tam pārrakstiet savu galveno lapu, lai atbildētu tikai uz to. Izmantojiet iepriekš minētās darbības kā kontrolsarakstu. Un, ja jums nepieciešams ātrs veids, kā izveidot jaunu lapu no nulles, apskatiet Pagenza – bez programmēšanas.

Atcerieties: pasaulē, kurā ir bezgalīga informācija, lapa, kas labi atbild uz vienu jautājumu, vienmēr pārspēs lapu, kas mēģina atbildēt uz visiem.