Jūsu galvenā lapa nav problēma. Problēma ir klikšķis.

Kopsavilkums

Lielākā daļa galvenās lapas padomu sākas ar pogu krāsu testēšanu un virsrakstu uzlabošanu. Tas ignorē to, kas patiesībā izraisa atlēcienu: plaisu starp to, uz ko apmeklētājs noklikšķina, un to, ko lapa rāda. Šis raksts palīdzēs jums diagnosticēt, vai problēma ir jūsu lapa vai jūsu trafiks, un pēc tam sakārtot vēstījuma atbilstību, ātrumu un mobilo versiju pareizā secībā. Jūs uzzināsiet, kāpēc A/B testēšana ir pēdējais rīks, kam ķerties klāt, ja jums ir ierobežots trafiks, un kad pārtraukt lapas optimizēšanu un labot piedāvājumu. Secībai ir nozīme. Ja rīkojaties pareizi, reklāmguvumi uzlabojas bez pārveidošanas. Ja rīkojaties nepareizi, jūs pulēsiet lapu, kas nekad nav bijusi vājā vieta.

Jūsu galvenā lapa nav problēma. Problēma ir klikšķis.

Katrs apmeklētājs ierodas ar solījumu. Reklāma teica "bezmaksas veidne." E-pasts teica "kļūstiet par labāku rakstnieku." Jūsu lapai vajadzētu turpināt šo teikumu. Ja tā sāk jaunu, jūs zaudējat viņus, pirms virsraksts paspēj ielādēties. Lielākā daļa galvenās lapas padomu — pogu krāsu testēšana, hero attēlu pielāgošana — to ignorē. Tā attiecas uz lapu kā uz salu. Tā nav. Tā ir sarunas otrā puse, kas sākās kaut kur citur. Sakārtojiet sarunu, un lapa sakārtosies pati. Jūs esat vientuļais mārketinga speciālists vai dibinātājs, kas to dara viens. Jums nav trīs mēnešu "pilnīgai pārveidošanai." Jums ir lapa, trafika avots un termiņš. Labā ziņa: svarīgākie uzlabojumi neko nemaksā.

Kāpēc apmeklētāji aiziet pēc divām sekundēm?

Apmeklētāji nelasa. Viņi salīdzina. Viņi ierodas ar gaidām, un jūsu lapa vai nu tām atbilst, vai tās pieviļ. Šo atbilstību sauc par vēstījuma atbilstību, un tā nosaka gandrīz visu. Vienas sekundes aizkave jau maksā jums 7% reklāmguvumu. Neatbilstošs solījums maksā visus.

Lūk, modelis: jūs reklamējat "bezmaksas 5 dienu ēdienreizes plānu." Lapas virsraksts saka "ēdienreizes plānošanas programmatūra aizņemtiem vecākiem." Apmeklētājs gribēja bezmaksas plānu, nevis programmatūru. Viņš aiziet. Ne tāpēc, ka dizains ir neglīts. Tāpēc, ka solījums mainījās.

Sakārtojiet to, liekot virsrakstam atbalsot reklāmu. Burtiski izmantojiet tos pašus vārdus. Ja reklāmas grupa saka "jumta seguma darbuzņēmēji Ostinā," virsrakstam vajadzētu teikt "Jumta seguma darbuzņēmēji Ostinā" — nevis "Mēs esam Teksasas vadošais jumta seguma uzņēmums." Pirmais teikums lapā apstiprina, ka apmeklētājs saņēma to, uz ko noklikšķināja. Otrais teikums var izskaidrot produktu.

Nekopējiet tikai atslēgvārdu. Kopējiet nodomu. Reklāma, kas saka "nedēļas nogales spāņu valodas kurss," sola grafiku, ne tikai tēmu. Lapas pirmajā rindā vajadzētu solīt "nedēļas nogales kursu" pirms tā piemin "spāņu valodu." Tas ir pirmais labojums. Nekam citam nav nozīmes, kamēr tas nav izdarīts. Pogu krāsas maiņa neatbilstošā lapā ir durvju pulēšana, kuras jau esat aizvēris. Neatbilstība arī izšķiež budžetu, kas nopirka klikšķi — jūs maksājat par apmeklētāju, kuru nododat savam konkurentam.

Vai problēma ir lapa vai trafiks?

Atveriet savu analītiku, pirms kaut ko maināt. Apskatiet trafika avotus. Salīdziniet reklāmguvumu līmeņus pēc avota. Ja viena reklāmas grupa pārvērš daudz labāk nekā cita, lapa pēkšņi nav kļuvusi sliktāka. Apmeklētāji ir mainījušies. Jums ir trafika problēma, nevis lapas problēma.

Nevidējiet savu atlēcienu līmeni. Sadaliet to pa avotiem. Vidējie rādītāji slēpj problēmu. Google Analytics, Microsoft Clarity vai Hotjar parādīs, kur notiek pārtraukums. Apskatiet atlēcienu līmeni, ritināšanas dziļumu un formas pamešanu. Pēc tam ātri pieņemiet lēmumu:

Simptoms	Patiesā problēma	Rīcība
Augsts atlēcienu līmenis no visiem avotiem	Lapa	Sakārtojiet vēstījuma atbilstību un ātrumu
Augsts atlēcienu līmenis no viena avota	Trafiks	Uzlabojiet mērķauditoriju vai reklāmas tekstu
Apmeklētāji paliek, bet neviens neveic reklāmguvumu	Piedāvājums vai uzticība	Pievienojiet pierādījumus, samaziniet berzi

Domājiet loģiski bez gadījuma izpētes. Jūsu e-pasta saraksts reģistrējas. Jūsu apmaksātās reklāmas nē. Lapa nav mainījusies. Auditorija ir. To nevar labot ar ātrāku lapu. To labo, padarot reklāmas solījumu atbilstošu lapai — vai nosūtot tādu pašu lapas stilu auditorijai, kas jums jau uzticas.

Ja neesat pārliecināts, ar ko sākt, veiciet 10 minūšu konversijas auditu, lai atrastu slēpto berzi. Šis audits ir veidots viena cilvēka komandai.

Vai man ir nepieciešama pārveidošana vai pārrakstīšana?

Pārveidošana ir veids, kā atlikt īsto lēmumu. Teksts ir lēmums. Uzrakstiet solījumu, pirms kaut ko dizainējat. Patiesībā vispirms uzrakstiet to uz papīra. Virsraksts ir solījums. Apakšvirsraksts to atbalsta. Vizuālie elementi to pastiprina. Ja jūs nevarat to pateikt vienā teikumā, jūsu apmeklētāji arī nevarēs.

Pēc tam samaziniet izvēles iespējas. Hika likums saka — jo vairāk opciju, jo ilgāks lēmums. Noņemiet navigāciju, papildu saites, konkurējošos aicinājumus uz darbību. Viena lapa. Viens uzdevums. Viena poga. Ja vēlaties, lai saite "cenas" pazūd, noņemiet to. Jūsu galvenajai lapai nav pienākuma izskatīties kā jūsu vietnei.

Jūsu mājaslapā ir navigācija, lai cilvēki varētu izpētīt. Jūsu galvenā lapa ir galamērķis. Vienīgais uzdevums ir pārvērst. Saglabājiet galveno darbību virs lapas locījuma. Izmantojiet virziena norādes — bultiņu, cilvēka skatiena līniju, dizaina hierarhiju — kas norāda uz pogu. Jūsu apmeklētāji ir slinki. Dodiet viņiem vienu ceļu un iemeslu to iet. Pēc tam apgrieziet lapu. Ja elements neatbalsta solījumu, izdzēsiet to. Baltā telpa nav izšķiesta telpa. Tā ir telpa, kas ļauj solījumam elpot.

Kas īsti jāsaka virsrakstam?

Padariet to konkrētu. "Jūsu galvenais ceļvedis" ir virsraksts, ko uzrakstījis robots. "Sakārtojiet savu salauzto jaucējkrānu 20 minūtēs bez santehniķa" ir virsraksts, kuram cilvēks uzticas. Konkrētība pārdod. Apakšvirsraksts atbild uz virsraksta uzdoto jautājumu. Pirmais rindkopa sniedz pierādījumu. Tā ir secība, kas notur uzmanību.

Nepadariet virsrakstu atjautīgu. Padariet to patiesu. Labākais virsraksts bieži ir reklāmas virsraksts, atkārtots ar vienu mainītu vārdu. Pārbaudiet to piecās minūtēs, nevis mēneša laikā. Jums nav nepieciešams A/B tests, lai salīdzinātu "Bezmaksas 5 dienu ēdienreizes plāns" ar "Ēdienreizes plānošanas programmatūra vecākiem." Pirmais atbilst klikšķim. Izmantojiet to.

Kā ar ielādes ātrumu un mobilo versiju?

Ātrums ir reklāmguvuma elements, nevis tehniska detaļa. Vienas sekundes aizkave var samazināt reklāmguvumus par 7%. Mobilā versija nav jūsu lapas variants. Tā ir jūsu lapa. Jūsu apmeklētāji to redzēs tālrunī vispirms.

Pārbaudiet savu lapu īstā tālrunī ar īstu savienojumu. Ja poga saspiežas, teksts ir mazs vai forma prasa abas rokas, sakārtojiet to. Saspiediet attēlus. Izgrieziet skriptus. Noņemiet visu, kas ielādējas, bet nepalīdz. Pēc tam pārbaudiet vēlreiz ar lēnu savienojumu. Tāds savienojums ir pusei jūsu apmeklētāju.

Kā ar formu?

Sekojiet līdzi, kur cilvēki pamet formu. Katrs pievienotais lauks ir iemesls aiziet. Sāciet ar minimālo, kas nepieciešams, lai izpildītu solījumu. Ja solījums ir ceļvedis, pieprasiet e-pastu. Ja tas ir cenu piedāvājums, vārds un tālrunis ir pamatoti. Ja varat iztikt tikai ar e-pastu, dariet to.

Izmantojiet analītiku, lai redzētu lauku, kur kursors apstājas. Ja apmeklētājs ieraksta trīs rakstzīmes tālruņa laukā un aiziet, lauks ir problēma. Varbūt etiķete ir mulsinoša, varbūt formāts prasa valsts kodu, varbūt viņi nevēlas sniegt numuru. Noņemiet to vai paskaidrojiet, kāpēc jums tas ir nepieciešams. Tā ir īsta optimizācija — nevis pogu tests. Saglabājiet formu garlaicīgu. Pieprasiet to, kas jums nepieciešams, loģiskā secībā, un marķējiet katru lauku valodā, ko apmeklētājs jau lieto.

Kā testēt, negaidot nedēļām?

Nevadiet A/B testu, kamēr neesat saskaitījis savus apmeklētājus. Lielākā daļa galvenās lapas testēšanas padomu pieņem, ka jums ir trafiks, kura jums nav. Ar piecdesmit apmeklējumiem nedēļā tests prasa mēnesi, lai pat tuvotos rezultātam. Jums nav mēneša. Jums ir hipotēze.

Tā vietā veiciet ātru elimināciju. Noņemiet vienu elementu vienlaikus. Noņemiet navigāciju. Noņemiet papildu formas lauku. Noņemiet otro CTA. Skatieties, kas salūzt. Nedēļas laikā jūs uzzināsiet vairāk nekā tests sezonas laikā. Kad jums būs pietiekami daudz trafika, izmantojiet sistēmu, lai izvēlētos, ko testēt. PIE sistēma pastāv tieši šai situācijai — izlasiet, kā prioritizēt galvenās lapas testus ar ierobežotu trafiku, pirms iztērējat kaut vienu apmeklētāju krāsas maiņas testam.

Kad pārtraukt optimizēt un sākt no jauna?

Grūtākais ir zināt, kad lapa nav vājā vieta. Ja esat apstiprinājis vēstījuma atbilstību, vienkāršojis izkārtojumu, samazinājis ielādes laiku un pievienojis pierādījumus, bet reklāmguvumu līmenis joprojām sāp, piedāvājums ir jāuzlabo. Tagad jums ir problēma ar produktu vai solījumu, nevis lapu.

Pārtrauciet pulēt lapu, kas dara savu darbu. Atgriezieties pie piedāvājuma, auditorijas vai cenas. Jūsu lapa var pārvērst tikai to, ko jūs uzaicināt. Klikšķa labošana ir pirmais labojums. Pēdējais labojums ir nosūtīt citu klikšķi. Pajautājiet sev: vai šī lapa pārvērstu, ja apmeklētājs būtu patiesi sajūsmā ierasties? Ja atbilde ir jā un skaitļi joprojām ir slikti, tā ir klikšķa problēma. Jūs sūtāt nepareizus cilvēkus.

Un, ja lapa joprojām zaudē pēc visa tā, jūs, iespējams, saskaraties ar galvenās lapas reklāmguvumu noplūdes labošanu — tas ir cits raksts citai problēmai.

Diagnosticējiet plaisu. Novērsiet to. Vienkāršojiet. Pēc tam testējiet. Šī secība nekad nav cietusi neveiksmi. Jūs varat optimizēt gadiem un nekad nelabot salauztu solījumu. Jūs varat salabot salauztu solījumu vienā pēcpusdienā.