Toistettava laskeutumissivun korjaus: yksi menetelmä, jokaiselle asiakkaalle

Yhteenveto

Toimistot käsittelevät usein jokaista laskeutumissivua uutena mysteerinä, mutta samat harvat virheet toistuvat jokaisella asiakkaalla. Tämä artikkeli antaa kuusivaiheisen priorisointijärjestyksen, joka toimii toimialasta riippumatta, joten lopetat strategian kirjoittamisen alusta ja alat korjata sivuja toistettavassa järjestyksessä. Opit pakottamaan yhden tavoitteen, yhdistämään mainoksen lupauksen, yksinkertaistamaan ensimmäisen näkymän, lyhentämään lomakkeen, nopeuttamaan sivua ja testaamaan viestin ennen pikseleitä. Se sisältää käytännön mikroesimerkkejä jokaisesta vaiheesta ja varoituksista, jotka useimmat virhelistat ohittavat. Käytä tätä oletusauditina, jonka tiimisi suorittaa ennen uudelleensuunnittelua.

Miksi korjaus, joka tuplasi liidit yhdelle asiakkaalle, ei tee yhtään mitään seuraavalle? Koska käsittelet jokaista sivua uutena mysteerinä toistettavan diagnoosin sijaan. Pinnalla näkyvät asiat muuttuvat — toimiala, tarjous, yleisö — mutta vikatilat eivät. Epäsiistit asettelut, epämääräiset lupaukset, epäsopivat mainokset, hankalat lomakkeet, hidas lataus: ne toistuvat jokaisella asiakkaalla samassa järjestyksessä. Lopeta uuden strategian keksiminen joka kerta. Rakenna yksi priorisointijakso ja suorita se johdonmukaisesti. Tässä on järjestys, joka selviää viidennestä asiakkaasta.

1. Pakota sivu ilmoittamaan yksi tarkoitus

Laskeutumissivu, jolla on kaksi tavoitetta, ei konvertoi kumpaankaan. Tämä ei ole copywriting-mielipide; se on miten huomio toimii. Kun annat vierailijoille useita toimintoja, he eivät valitse mitään. Ensimmäinen tehtäväsi minkä tahansa asiakkaan kanssa on pakottaa päätös.

Karsi sivu yhteen ensisijaiseen toimintoon. Jos asiakas haluaa demopyynnön, valkoisen paperin latauksen ja uutiskirjeen tilauksen, he saavat kolme sivua, eivät yhden sivun, jossa on kolme painiketta. Poista toissijaiset linkit. Poista sivustonavigointi, joka antaa ihmisten paeta yrityssivustolle. Jokainen ylimääräinen poistumistie on vuoto.

Konkreettinen esimerkki: B2B-asiakas vaatii, että "Varaa puhelu" ja "Lataa hinnasto" ovat vierekkäin. Vierailija käyttää henkistä energiaa valitsemiseen ja päätyy olemaan tekemättä kumpaakaan. Siirrä hinnasto erilliselle sivulle, tee puhelusta ainoa CTA tällä sivulla, ja katso lomakkeen käyttäytymisen muuttuvan — ei siksi, että muotoilu muuttui, vaan siksi, että päätöksestä tuli yksinkertaisempi.

Kun työskentelet useiden asiakkaiden kanssa, tämä on yksi laskeutumissivuvirheistä, jotka osuvat toimistoihin kovimmin, koska se toistuu jokaisella asiakkaalla. Varoitus: jos itse lomake on rikki eikä lähetä tietoja, unohda loput tästä listasta ja korjaa se ensin. Tekninen vika voittaa kaiken.

2. Sovita mainos ennen kuin kosket hero-osioon

Vierailija saapuu mielessään jo lupaus, jonka mainoksesi antoi. Jos sivu kertoo eri tarinan, he poistuvat. Tämä epäsuhta on yksi nopeimmista tavoista menettää liidi, ja se on lähes aina korjattavissa kymmenessä minuutissa.

Ota mainoksen teksti ja liitä se laskeutumissivun otsikon viereen. Sanovatko ensimmäiset viisi sanaa saman asian? Jos mainoksessa lukee "ilmainen kokeilu" ja sivulla lukee "pyydä demo", olet jo menettänyt ihmiset, jotka klikkasivat kokeilua varten. Jos mainoksessa lukee "verotarkistuslista" ja sivun otsikossa lukee "me hoidamme verosi", vierailija luulee klikanneensa väärää linkkiä.

Korjaa se tarjouksen tasolla, ei muotoilun tasolla. Muuta otsikko toistamaan mainoksen tarkka lupaus. Vaihda CTA-painikkeen teksti käyttämään samaa verbiä. Tämä on mainoksen ja laskeutumissivun epäsuhta, jota mikään visuaalinen viimeistely ei voi korjata.

Mikroesimerkki: asiakas mainostaa "välitöntä tarjousta", mutta laskeutumissivun otsikko on "Hanki henkilökohtainen arvio." Sama asia, eri sanat — ja eri sanat luetaan eri tarjoukseksi. Yhdenmukaista sanasto, ja sivu tuntuu yhtäkkiä tutulta.

3. Laita vastaus ensimmäiseen näkymään — eikä muuta

Ensimmäinen ruutu on ainoa ruutu, jonka perusteella useimmat vierailijat päättävät. Jos he eivät näe arvolupausta ja selkeää seuraavaa askelta muutaman ensimmäisen sekunnin aikana, he lähtevät. Tämä ei tarkoita kaiken ahtamista ensimmäiseen näkymään; se tarkoittaa, että ensimmäinen näkymä vastaa ainoaan kysymykseen, joka vierailijalla on: "Onko tämä aikani arvoista?"

Vahva ensimmäinen näkymä sisältää hyötypohjaisen otsikon, yhden tukevan lauseen ja yhden ensisijaisen CTA:n. Siinä kaikki. Logo, navigointipalkki, luottamusmerkki, tuotekuva ja lomake, jotka kaikki kilpailevat tilasta ensimmäisessä näkymässä, on tapa saada sivu, josta mikään ei erotu.

Esimerkki: yksi asiakas haluaa navigointivalikon, videon, neljä suositusta ja täyden yhteydenottolomakkeen näkyviin ennen vieritystä. Työnnä vastaan. Siirrä navigointi pois sivulta — maksetut laskeutumissivut eivät tarvitse sitä. Siirrä video näkymän alapuolelle tai CTA:n taakse. Pidä otsikko, tukeva lause ja painike. Todisteet voivat tulla mukaan, kun vierailija on sitoutunut vierittämään.

Sääntö on yksinkertainen: jos se ei auta vierailijaa päättämään kolmen ensimmäisen sekunnin aikana, se ei kuulu ensimmäiseen näkymään.

4. Kohtele lomaketta kuin kättelyä, ei kuulustelua

Lomakkeet ovat kitkaa. Jokainen lisäämäsi kenttä saa vierailijan miettimään, mitä he luovuttavat. Yleinen virhelista on tässä oikeassa, mutta toimistot ylikorjaavat vähentämällä kaikki kentät nollaan — mikä tuottaa liidejä, joita kukaan ei voi kvalifioida.

Käytä sen sijaan "minimaalisen toimivan lomakkeen" sääntöä: pyydä vain ne tiedot, joita todella tarvitset jatkotoimia varten. Uutiskirjeen tilauksessa sähköpostiosoite riittää. B2B-valkoisessa paperissa nimi ja sähköposti toimivat. Yrityksen koko voi odottaa liidien kasvatusjaksoon. Puhelinnumero ei lähes koskaan kuulu ensimmäisen kosketuksen lomakkeeseen.

Tunnisteiden selkeys on yhtä tärkeää kuin kenttien määrä. "Lähetä" on heikko painike. "Hanki ilmainen tarjous" kertoo vierailijalle tarkalleen, mitä tapahtuu seuraavaksi. "Lähetä minulle tarkistuslista" on vielä parempi. Tee CTA-painikkeesta palkkion kuvaus, ei lähettämisen toiminto.

Älä jätä tätä ongelmaa kehittäjälle myöhemmin — korjaa laskeutumissivun lomakkeet ennen kuin kosket taittoon. Lyhennä lomaketta, selkeytä tunnisteet, ja parannat usein läpimenoa enemmän kuin mikään uudelleensuunnittelu.

5. Anna nopeuden vakuuttaa

Kukaan ei lue hidasta sivua. He lähtevät. Tutkimus laskeutumissivuvirheistä on johdonmukainen: sivun nopeus ei ole tekninen jälkiajatus, se on konversion vipu. Eräässä hitaasti latautuvien sivujen analyysissä havaittiin, että jopa sekunnin viive voi vähentää konversioprosentteja merkittävästi. Vaikutus on niin todellinen, että nopeus ansaitsee paikan vakioauditissasi, ei teknisen backlogisi kohdassa.

Yleisiä syyllisiä ovat optimoimattomat kuvat, raskaat lisäosat ja paisunut koodi. Korjaa kuvat ensin. Pakkaa jokainen hero-kuva, poista kaikki mikä ei ole käytössä, ja testaa sivu 4G-yhteydellä. Jos asiakkaasi sivusto takkuilee mobiilissa, mobiilikokemus on jo rikki — ja kun merkittävä osa liikenteestä tulee puhelimista, se on konversiohätätila, ei viimeistelykohta.

Nopeus on myös ainoa korjaus, jolla ei ole haittapuolia. Et koskaan kuule asiakkaan valittavan, että sivu latautuu liian nopeasti.

6. Testaa lupaus, älä painikkeen väriä

Useimmat tiimit aloittavat A/B-testauksen väärällä muuttujalla. He testaavat kahta vihreän sävyä, otsikon hienosäätöä tai CTA:n sijoitusta — ja ihmettelevät, miksi tulokset eivät muutu. Tärkein muuttuja on lupaus: tarjous, otsikko, ydinsanoma. Testaa se ensin.

Tässä on vastakkainen näkökulma, jonka useimmat virhelistat ohittavat: jatkuva testaus on tärkeää, mutta järjestys on vielä tärkeämpi. Jos sivullasi on epäsuhta lupauksessa, mikään painikkeen väritesti ei pelasta sitä. Jos otsikko ei kerro, mitä varten vierailija tuli, CTA:n siirtäminen kolme pikseliä on kohinaa.

Suorita yksi testi kerrallaan. Aloita otsikosta — vaihda nykyinen versio sellaiseen, joka ilmaisee tarjouksen täsmällisemmin. Anna sen pyöriä tarpeeksi kauan, jotta se on merkityksellinen. Ennen kuin käytät senttiäkään uuteen muotoiluun, testaa lupaus. Vähäliikenteisille asiakkaille älä suorita muodollisia A/B-testejä ollenkaan; käytä nopeaa viiden henkilön arviota, jossa jokainen vastaa kysymykseen "mitä tämä sivu pyytää sinua tekemään?" Jos vastaukset vaihtelevat, et ole valmis testaamaan.

Rakenna tämä toistettavaksi laskeutumissivun auditointijärjestykesksi jokaiselle asiakkaalle. Järjestys ei koskaan muutu: lupaus ensin, sitten lomake, sitten nopeus, sitten muotoilun viimeistely. Kun pidät tämän järjestyksen, lopetat jokaisen asiakkaan kohtelemisen uutena pulmana ja alat pyörittää järjestelmää.

Järjestelmä voittaa uudelleenkeksimisen

Asiakkaasi eivät tarvitse räätälöityä laskeutumissivufilosofiaa. He tarvitsevat saman diagnoosin samassa järjestyksessä, ja harkintaa sovellettuna yksityiskohtiin. Pakota yksi tavoite. Yhdistä mainoksen lupaus. Karsi ensimmäinen näkymä. Lyhennä lomake. Tee sivusta nopea. Testaa lupaus ennen pikseleitä. Tee se jokaisen asiakkaan kanssa, ja työ lakkaa olemasta ryntäily ja alkaa olla järjestelmä — sellainen, jonka voit antaa junioritiimin jäsenelle ja luottaa siihen, että se tuottaa johdonmukaisia tuloksia.