Tegelik põhjus, miks teie ürituse sihtleht ei konverteeri (ja kuidas seda parandada ilma disainerita)

Kokkuvõte

Enamik nõuandeid ürituste sihtlehtede kohta keskendub sotsiaalsete tõendite, taimerite ja visuaalse lihvi lisamisele. Kuid kui töötad väikeses sisekampaaniameeskonnas mittetehnilise ülemusega, põhjustab see nõu sageli lõputuid muudatusi ja hilinemisi. Tegelik probleem pole mitte puuduvad elemendid, vaid ebaselge prioriseerimine ja ülekomplitseerimine. See artikkel jälgib hüpoteetilist B2B meeskonda, kes käivitab veebiseminari sihtlehte, näidates, kuidas murda läbi müra ühe selge sõnumi, minimaalse vormi ja mobiilikeskse disainiga. Saate teada, miks vähem sotsiaalseid tõendeid võib tegelikult usaldust suurendada, kuidas vähendada vormi hõõrdumist ilma müügivihjete kvaliteeti ohverdamata ja milliseid mõõdikuid jälgida, kui teie ülemus küsib tõestust. Tulemuseks on praktiline, korratav protsess, mis viib lehe kiiresti tööle ja parandab seda reaalsete andmete põhjal.

Tegelik põhjus, miks teie ürituse sihtleht ei konverteeri (ja kuidas seda parandada ilma disainerita)

Enamik nõuandeid ürituste sihtlehtede kohta ütleb, et lisa sotsiaalseid tõendeid, taimereid ja läikivaid kangelaspilte. Kui oled väikeses sisekampaaniameeskonnas, viib see nõu sageli teistsuguse tulemuseni: teie ülemus küsib viis ringi tagasisidet, disainer on kaheks nädalaks broneeritud ja leht läheb tööle üldise malliga, mis ei kajasta teie ürituse väärtust. Aluseks olev eeldus, et rohkem elemente võrdub kõrgema konversioonimääraga, on piiratud ressurssidega meeskondade jaoks vigane. Tegelikult töötab halastamatu keskendumine ühele olulisele sõnumile, vorm, mis kutsub täitma, ja leht, mis laeb kiiresti telefonis.

Vaatame läbi stsenaariumi. Olete kolmeliikmelises turundusmeeskonnas B2B SaaS ettevõttes. Teie tegevjuht soovib järgmisel kuul korraldada veebiseminari kliendipüsivuse parandamisest. Teil on vaja sihtlehte, mis soodustab registreerimist, ja tegevjuht on selgeks teinud: ta soovib näha selget ajale ja rahale kulutatud aja tasuvust. Teil on juurdepääs lohistamisega koostajale, kuid pühendatud disainerit pole. Teie ülemus suhtub pikkadesse projektidesse skeptiliselt ja soovib lehte valmis nädalaga.

Alustage õige küsimusega

Enne kui avate mõne tööriista, küsige endalt: mis on kõige veenvam põhjus, miks keegi peaks osalema? Selle veebiseminari puhul pole vastus "õppige kliendipüsivuse kohta." See on pigem midagi sellist nagu "vähendage lahkumist, mõistes kolme peamist püsivusviga." See kasu – mitte teema – peab olema pealkiri. Paljud meeskonnad alustavad ürituse üksikasjade loetlemisega: kuupäev, kellaaeg, esineja elulugu, päevakord. Need on olulised, kuid need lähevad lehe alla. Lehe ülaosas peab külastaja kohe aru saama, mis on temas kasu.

Tegevussamm: Kirjutage kolm kasupõhist pealkirjavalikut. Testige neid mõne kolleegi või kliendiga. Valige see, mis tekitab kõige tugevama reaktsiooni. Meie stsenaariumis otsustasime: "3 püsivusviga, mis maksavad teile kliente – ja kuidas neid parandada." See pealkiri lubab konkreetset, teostatavat väärtust.

Eemaldage segadus: ühe lehe põhimõte

Ürituste sihtlehed töötavad kõige paremini, kui iga element teenib üht konversioonieesmärki. Levinud viga on kohelda lehte kui miniveebisaiti: täielik navigeerimine, jaluse lingid, mitu kutset tegevusele. Teie ülemus võib küsida linke teie tootelehele või blogisse. Astuge tagasi. Keskendatud sihtleht – ilma navigeerimise ja segajateta – edestab pidevalt segast lehte. Selgitage, et iga lisalink ohustab külastaja lehelt lahkumist enne registreerimist.

Siin on, kuidas saate oma ülemust veenda: "Navigeerimise eemaldamine suurendab registreerimismäära, sest külastajatel on ainult üks tegevus. Võime lisada väikese logo, mis viib meie kodulehele, kuid kõik muu jääb ära." Meie stsenaariumis ehitasime ühelehelise paigutuse kangelasektsiooni, lühikese kasude loendi, esineja volituste ja registreerimisvormiga. See on kõik. Päevakorda ega KKK-d pole (lisasime ühe rea vormi alla ajavööndi probleemide jaoks). Leht kerib vähem kui 1,5 ekraani lauaarvutil.

Vastuoluline punkt: Enamik artikleid soovitab lisada iseloomustusi või varasemate osalejate arvu. Kui teil neid pole, ärge neid sundige. Üldine iseloomustus nagu "suurepärane veebiseminar!" tundmatult inimeselt võib kahjustada usaldusväärsust. Kasutage selle asemel esineja konkreetset asjatundlikkust ja täpseid õppetunde, mida osalejad saavad. Meie stsenaarium toetus esineja volitustele: "Jane Doe, kliendiedu juht 500 kliendiga SaaS ettevõttes" – see on reaalne, kontrollitav autoriteet.

Miks sotsiaalne tõend võib tagasilöögi anda (ja mida selle asemel kasutada)

Sotsiaalne tõend on võimas, kuid ainult siis, kui see on konkreetne ja asjakohane. Väljamõeldud juhtumiuuring või ebamäärane "üle 1000 inimese registreerus" ilma kontekstita tundub tühine. Uuringud ürituste sihtlehtede kohta rõhutavad järjekindlalt usaldusväärsuse tähtsust, kuid allikas on oluline. B2B veebiseminari puhul, mis käsitleb püsivust, on kõige veenvam sotsiaalne tõend ettevõtete loend, kes on kasutanud esineja meetodeid – kui teil on luba neid nimetada. Kui mitte, jätke numbrid vahele ja toetuge esineja eluloole ning probleemi-lahenduse struktuurile.

Meie lähenemine: Alustasime pealkirjaga, millele järgnes loetelu sellest, mida osalejad õpivad ("Tuvastage lahkumise #1 varajane hoiatussignaal", "Lihtne 15-minutiline kõne, mis päästab kontosid"). Selle all näitasime Jane Doe portreed ja lühikest elulugu, mainides tema 8-aastast kogemust ja klienditulemusi nagu "aitas SaaS ettevõttel vähendada lahkumist 33% võrra." See konkreetne, omistatav väide (isegi kui sisemisest juhtumist) on usaldusväärsem kui üldine iseloomustus.

Vormiväljade kompromiss

Iga täiendav väli teie registreerimisvormis vähendab konversioone. Uuringud on selged: küsige ainult seda, mida tõesti vajate. Veebiseminari puhul piisab tavaliselt nimest ja e-postist. Kuid teie ülemus võib soovida telefoninumbrit ja ettevõtte suurust müügivihjete skoorimiseks. Siin on nüanss: võite küsida valikulisi välju pärast registreerimist (nt kinnituse e-kirjas), kuid sihtlehel hoidke see lühike. Meie stsenaariumis võitlesime ainult kahe välja eest: täisnimi ja e-posti aadress. Lisasime üherea lahtiütluse: "Saadame teile salvestuse ja mõned e-kirjad ürituse kohta. Loobuge igal ajal." See läbipaistvus loob usaldust.

A/B testimine on ideaalne, kuid väikese publikuga ei pruugi teil olla piisavalt liiklust statistiliselt oluliste testide tegemiseks. Selle asemel vaadake vormi kasutamise katkestamise määra oma analüüsitööriistas. Kui rohkem kui 30% inimestest, kes hakkavad vormi täitma, lahkuvad enne esitamist, on teie vormil tõenäoliselt liiga palju välju või ebaselge väärtus. Meie veebiseminari puhul oli vormi katkestamise määr 22% – mitte suurepärane, kuid juhitav. Hiljem lisasime edenemisnäidiku ("Samm 1/2: Teie andmed") hõõrdumise vähendamiseks.

Mobiilikesksus pole vabatahtlik

Kontrollige oma analüütikat. Suure tõenäosusega külastab oluline osa teie publikust lehte telefonist. Sihtleht, mis näeb lauaarvutil suurepärane välja, kuid nõuab mobiilis näppimist ja suumimist, kaotab registreerimisi. Uuringud rõhutavad korduvalt mobiili optimeerimist. Meie stsenaarium: ehitasime lehe reageerivale mallile, seejärel testisime seda kolmel seadmel: iPhone SE, hiljutine Samsung ja tahvelarvuti. Avastasime, et CTA nupp oli iPhone SE-l liiga väike – parandasime, suurendades puuteala vähemalt 48 pikslini. Samuti eemaldasime kõik taustapildid, mis aeglustasid laadimisaega; leht laadis 4G ühendusel alla 3 sekundi.

Tegevussamm: Avage oma leht reaalsel telefonil, mitte ainult brauseri reageerivas režiimis. Kerige kogu leht läbi. Kui miski on ära lõigatud või nõuab horisontaalset kerimist, parandage see kohe. Meie puhul kattusid vormiväljade sildid ühel seadmel – kiire CSS parandus lahendas selle.

Mõõtke seda, mis on oluline

Teie ülemus soovib tõestust, et leht töötab. Konversioonimäär on ilmne mõõdik, kuid mitte ainus. Hüppemäär näitab, kas teie pealkiri ja kangelane on veenvad. Vormi katkestamise määr paljastab hõõrdumise. Liiklusallikas näitab, millised kanalid toovad parimaid registreerimisi. Meie stsenaariumis jälgisime kolme mõõdikut: üldine konversioonimäär (registreerimised jagatud unikaalsete külastajatega), sihtlehe hüppemäär ja vormi katkestamise määr. Kahe nädala pärast oli konversioonimäär 12%, hüppemäär 30% ja vormi katkestamise määr 22%. Kasutasime neid andmeid järeltesti õigustamiseks: vahetasime kangelaspildi lühikese video vastu, kus Jane selgitab veebiseminari väärtust. Ilma disainerita kasutasime lihtsat ekraanisalvestust sülearvutis – stuudiot polnud vaja. Video tõstis konversioonimäära 15%ni.

Teie ülemus näeb neid numbreid ja mõistab investeeringu tasuvust. Kui kulutate lehele 10 tundi ja saate 100 registreerimist, on kulu registreerimise kohta selge. Meie veebiseminari puhul oli tegevjuht rahul 150 registreerimisega 1000 külastajalt. Seejärel saime argumenteerida A/B testimise tööriistade või kiiremate lehe loomise meetodite kasuks.

Kokkuvõte

Kõige tõhusam ürituse sihtleht pole see, millel on kõige rohkem funktsioone – see on see, mis edastab selge kasu, eemaldab segajad ja austab külastaja aega. Alustage kasupõhise pealkirjaga, eemaldage kõik, mis ei toeta registreerimist, ja optimeerige mobiilile. Kasutage konkreetset autoriteeti üldise sotsiaalse tõendi asemel. Hoidke vorm lühike. Ja jälgige õigeid mõõdikuid, et kaitsta oma otsuseid mittetehnilise ülemuse ees.

Siinne lähenemine pole revolutsiooniline, kuid see on praktiline väikestele meeskondadele. Teil pole vaja disainerit, suurt eelarvet ega kuu aega arendust. Teil on vaja selgust ühes asjas, millest teie publik hoolib, ja distsipliini jätta kõik muu välja. Järgmine kord, kui koostate ürituse sihtlehte, pange vastu kiusatusele kopeerida konkurendi pilkupüüdev leht. Selle asemel küsige: mis on kõige lihtsam versioon, mis töö ära teeb? Alustage sealt. Kordage andmetest, mitte arvamusest.

Kui teil on ajast puudus, kaaluge tööriista kasutamist, mis genereerib tervikliku lehe lihtteksti kirjeldusest – ilma koodi, disaini edasi-tagasi liikumiseta. See võimaldab teil keskenduda sõnumile ja olulistele mõõdikutele.

AI vs. Lohistamine: Milline ürituse sihtlehe ehitaja võidab?

Viige oma ürituse sihtleht vastavusse osaleja teekonnaga: Samm-sammuline juhend

7 psühholoogilist päästikut, mis suurendavad ürituse registreerimise konversioone