Kā prezentēt mājaslapas veidni netehniskam priekšniekam

Kopsavilkums

Jūsu mārketinga komandai ir budžets, termiņš un nekādas uzticības no priekšnieka. Viņš domā, ka veidne ir īsceļš, nevis stratēģija. Šis raksts sniedz jums piecu soļu sistēmu, kā izvēlēties veidni, pierādīt, ka tā darbojas, un pasniegt to valodā, ko ciena netehnisks priekšnieks. Jūs iemācīsieties definēt savu pierādījumu sarakstu, novērtēt reālo veiktspēju, pārbaudīt demonstrācijas kā izstrādātājs un atbildēt uz iebildumu par pielāgotu izstrādi, pirms tas sākas. Rezultāts ir vienas lapas memorands, ko jūsu priekšnieks patiešām var apstiprināt. Izmantojiet šos soļus, un jūs ieiesiet sapulcē ar jau izstrādātu biznesa lietu.

Jūsu veidnes demonstrācija ir uz ekrāna. Krāsas sakrīt. Fonti šķiet pareizi. Galvenais attēls gandrīz varētu būt jūsu birojs. Jūs nokopējat saiti un nosūtāt to priekšniekam. Pēc desmit minūtēm viņš atbild: "Izskatās labi. Bet kāpēc mums vajag veidni? Vai mēs to nevaram vienkārši uzbūvēt paši?"

Šis ziņojums beidz projektu, ja vien jums nav sagatavota atbilde. Priekšnieks nejautā par mājaslapu. Viņš prasa pamatojumu. Viņš vēlas zināt, ka nepērk kodu kalnu, ko viņš nesaprot. Šis raksts sniedz jums piecu soļu sistēmu, kā izvēlēties veidni, pierādīt to demonstrācijā un pasniegt lēmumu valodā, ko ciena netehnisks priekšnieks. Dariet darbu, un jūs ieiesiet sapulcē ar jau izstrādātu biznesa lietu. Jums nav jāiemācās kodēt. Jums jāiemācās novērtēt.

1. solis: Izveidojiet pierādījumu sarakstu, pirms atverat kādu demonstrāciju

Tas nav "jauki, ja ir" saraksts. Tas ir dokuments, kas pārvērš jūsu priekšnieka neskaidros mērķus pārbaudāmos lodziņos.

Viņš saka: "Mums vajag vairāk potenciālo klientu." Rakstiet: "Potenciālo klientu piesaistes forma katrā lapā ar redzamu pateicības stāvokli."

Viņš saka: "Mēs izskatāmies novecojuši." Rakstiet: "Mūsdienīgs izkārtojums, aktuāla tipogrāfija un bez standarta izskata galvenā attēla."

Viņš saka: "Mobilajiem lietotājiem jāspēj pirkt." Rakstiet: "Produkta lapas pirkuma pabeigšana notiek trīs pieskārienos vai ātrāk."

Ievietojiet šo sarakstu tabulā ar trim kolonnām: viņa vārdi, jūsu tulkojums, kā jūs to pārbaudīsiet. Pēc tam izmantojiet to katrai veidnei, ko apsverat.

Šeit ir triks: rakstiet sarakstu viņa valodā, nevis savā. Ja viņš saka "profesionāls", rakstiet "profesionāls", pat ja tas liek jums sarauties. Kad vēlāk viņam parādīsiet veidni, viņš varēs redzēt atzīmes. Viņš nevar strīdēties ar savu labā definīciju.

Apkopojiet pierādījumus no visur: atbalsta biļeteni, pārdošanas zvani, fails "mēs zaudējām šo klientu, jo". Ja potenciālais klients teica, ka jūsu vietne ir grūti navigējama, šī sūdzība kļūst par pierādījumu pozīciju. Ja konkurentam ir funkcija, kuras jums nav, pievienojiet to sarakstam. Saraksts ir priekšnieka prasības, parakstītas viņa vārdiem.

Ja jūsu komanda ir jauna un nav atbalsta biļešu, intervējiet cilvēkus, kas ir vistuvāk klientiem. Jautājiet pārdošanas nodaļai: "Kādu jautājumu uzdod katrs potenciālais klients?" Ievietojiet šo jautājumu pierādījumu sarakstā. Jautājiet klientu apkalpošanai: "Ko cilvēki meklē vietnē?" Ievietojiet šo atbildi pierādījumu sarakstā. Tā jūs pārvēršat pieņēmumus dokumentā.

Brīdinājums: ierakstiet pierādījumu sarakstu rakstiski, pat ja tas ir tikai e-pasts. Atmiņa lokās. Viena lapa, kurā teikts "kas vietnei jāsasniedz", atiestata katru vēlāko argumentu. Kad kāds piedāvā pārbūvi tikai estētikas dēļ, norādiet uz lapu. Tā jūs saglabājat projektu objektīvu.

Pirms atverat veidnes, apskatiet vietnes sākumpunkta izvēli, par prioritāti izvirzot saturu. Tā ir tā pati loģika, piemērota agrāk procesā: prasības pirms estētikas.

2. solis: Novērtējiet veidnes pēc piecām lietām, kas patiešām nosaka reklāmguvumus

Noskaidrosim vienu lietu. Ja veidnes mājaslapas demonstrācija izskatās satriecoši, bet tās iekšējās lapas ir tukšas, jūs neesat atradis labu veidni. Jūs esat atradis labu mājaslapu.

Ignorējiet krājuma fotoattēlus. Ignorējiet demonstrācijas tekstu. Pārbaudiet reālos kritērijus. Veidņu tirgi ir pilni ar produktiem, kas izskatās aizraujoši un lādējas lēni, slēpj savu mobilo uzvedību un cīnās ar jūsu zīmolu. Nepērciet pēc ekrānuzņēmuma. Pērciet pēc pierādījumiem.

Piecas lietas:

Atbilžu dizains. Atveriet demonstrāciju uz īsta telefona, nevis datora logā. Mainiet izmēru. Pagrieziet. Pieskarieties izvēlnei. Ja "Pirkt tagad" poga kļūst par plānu joslu vai kontaktforma pārvēršas divās pārklājošās kolonnās, atmetiet to. Divi no trim apmeklētājiem redzēs vietni telefonā. Jūsu priekšnieks saprot "mēs zaudējam pārdošanu mobilajās ierīcēs". Pasakiet šo teikumu, un jums ir viņa uzmanība.

SEO struktūra. Apskatiet lapas virsrakstus, meta laukus un alt teksta opcijas. Veidne ar skaidru virsrakstu hierarhiju un rediģējamiem metadatiem ir veidne, ko meklētājprogrammas var lasīt. Tā bez tā nozīmē, ka sākat ranga sacensību aiz visiem. Pasakiet priekšniekam: "Šī veidne ir veidota, lai to atrastu. Tā ir nauda."

Ielādes ātrums. Smaga demonstrācija ar video foniem, paralakses efektiem un desmitiem spraudņu? Palaidiet to caur bezmaksas lapas ātruma pārbaudītāju. Lēnas veidnes soda jūs ar augošu atlēcienu līmeni. Katra papildu sekunde ir apmeklētājs, kurš aiziet. Ja demonstrācija ir lēna, jūsu tiešsaistes vietne būs vēl lēnāka.

Pielāgošanas dziļums. Mēģiniet mainīt pamatkrāsu, fontu un izvēlni bez koda rediģēšanas. Jūs esat mazā komandā. Jums nav laika kļūt par izstrādātāju. Izvēlētajai veidnei vajadzētu ļaut mainīt zīmola krāsas un tekstu iestatījumos, nevis stila lapā.

Lietotāja pieredze. Noklikšķiniet cauri katrai galvenajai veidnes lapai. Meklējiet salauztas izvēlnes vienumus, pārklājošu tekstu un veidlapas, kas nevalidējas. Veidne ir iepriekš pārbaudīts kods. Ja tā neizdodas demonstrācijā, tā neizdosies arī jūsu domēnā.

Pieci kritēriji darbojas kopā. Veidne var izpildīt četrus un neizdoties vienā. Ja neizdevušais ir tas, ko jūsu pierādījumu saraksts norāda kā kritisku, nav svarīgi, cik tā ir skaista. Turiet pierādījumu sarakstu atvērtu, kamēr vērtējat.

Pretējs viedoklis: lielākā daļa veidņu padomu saka "atrodiet kaut ko unikālu". Pārtrauciet to klausīties. Mērķis mazai iekšējai komandai nav unikalitāte. Tas ir skaidrība. Apmeklētājam piecu sekunžu laikā jāzina, ko jūs pārdodat. Tīra, pazīstama struktūra to dara labāk nekā oriģināls izkārtojums, kas mulsina cilvēkus. Pērciet neuzkrītošo veidni, kas darbojas. Vēlāk jūs to padarīsiet ievērojamu ar savu saturu un produktu. Tikmēr atcerieties, ka veidne ir vismazāk svarīgā mājaslapas daļa. Tas, kas atrodas virs tās, ir tas, ko cilvēki atceras.

3. solis: Pārbaudiet demonstrāciju kā izstrādātājs, nevis kā mārketinga speciālists

Šeit vairums lēmumu kļūst nepareizi. Jūs redzat demonstrāciju, iztēlojaties savu logotipu galvenē un apstiprināt pirkumu divdesmit minūtēs. Apstājieties. Demonstrācijas ir mārketings. Īstā veidne dzīvo lapas ielādē, salauztās saitēs un veidlapas uzvedībā.

Atveriet katru saiti. Katru vienu. Kājenes saiti, lapu "lapa nav atrasta", emuāra ieraksta priekšskatījumu, privātuma politikas lapu, meklēšanas lodziņu. Ja veidnei ir produktu katalogs, pievienojiet preci grozam un veiciet pirkumu. Ja tai ir rezervācijas forma, rezervējiet nākamo pieejamo dienu. Dariet to savā telefonā, nevis tikai klēpjdatorā.

Pārbaudiet 404 lapu. Laba veidne graciozi novirza. Slikta rāda baltu ekrānu. Tas ir svarīgi, jo jūsu apmeklētāji galu galā saskarsies ar nedzīvu saiti.

Pārbaudiet licences noteikumus. Daži veidņu tirgi ierobežo izmantošanu vienam projektam. Tā varētu būt problēma, ja pārvaldāt vairākus īpašumus. Izlasiet to dokumentācijā, nevis mārketinga lapā.

Pārbaudiet atjauninājumu vēsturi. Veidne, kas atjaunināta pēdējā mēneša laikā, tiek uzturēta. Veidne, kas pēdējo reizi atjaunināta pirms gada, ir risks. Drošības ielāpi un spraudņu saderības atjauninājumi ir daļa no tā, ko jūs pērkat.

Nozares specifiskas veidnes ir vērts papildu meklēšanas laika. Veidnes, kas veidotas rūpniecības vietnēm, e-komercijai vai pakalpojumu uzņēmumiem, bieži ietver gatavus produktu katalogus, rezervācijas logrīkus un portfeļa izkārtojumus. Pētījumi par veidņu kategorijām konsekventi rāda, ka šīs funkcijas ietaupa ievērojamu iestatīšanas laiku. Ja jūsu uzņēmumam ir nepieciešama rezervācijas sistēma, veidne ar iebūvētu rezervācijas sistēmu ir labāks ieguldījums nekā pielāgota integrācija.

Sarkanais karogs: ja demonstrācijas galvenajā izvēlnē ir divpadsmit vienumi, bet jūsu — astoņi, skatieties, kas notiek, kad dažus noņemat. Dažas veidnes paļaujas uz precīzu skaitu. Ja izvēlne saplīst vai galvene nobīdās, izlaidiet šo veidni. Šādas nelielas atšķirības vēlāk pārvēršas stundās niekošanās.

Pārbaudiet veidnes dokumentāciju. Kuri spraudņi ir nepieciešami? Cik bieži tie tiek atjaunināti? Vai veidne atbalsta jūsu CMS versiju? Ja dokumentācija ir tukša, tā ir brīdinājuma zīme.

Un vēl viena pārbaude pirms apņemšanās: priekšskatiet īstu lapu ar savu saturu. Daudzas veidnes ļauj ievietot savu tekstu un redzēt to tiešraidē. Ja jūsu garā gadījuma izpēte izskatās slikti veidnes izkārtojumā, pārdomājiet. Veidne, kas izskatās labi tikai ar demonstrācijas trīs teikumu galveno attēlu, ir veidne, kas cīnās ar jūsu faktisko saturu. Jūs vēlaties struktūru, kas lokās, nevis tādu, kas sabrūk.

4. solis: Atbildiet uz iebildumu "kāpēc ne pielāgota izstrāde?" pirms priekšnieks par to padomā

Jūsu priekšnieks jautās: "Kāpēc mēs to vienkārši neuzkodējam paši? Mums ir draugs, kurš nodarbojas ar tīmekli, vai aģentūra, ko izmantojam bukletiem, droši vien to var izdarīt." Jums nepieciešama mierīga atbilde, nevis emocionāla.

Trīs daļas. Pirmkārt, ātrums. Veidne ir tiešsaistē šajā ceturksnī. Pielāgots kods prasa vismaz divas līdz trīs reizes ilgāk. Mazā iekšējā mārketinga komandā ātrums ir ieņēmumi. Otrkārt, konsekvence. Profesionāla veidne ir iepriekš pārbaudīts kods, ko veidojuši cilvēki, kuri visu dienu veido veidnes. Iekšējā izstrāde ir vienreizējs projekts, kas nozīmē vairāk kļūdu labojumu un vairāk pārskatīšanas ciklu. Treškārt, izmaksas. Pielāgota izstrāde pievieno dizaina, iterācijas un uzturēšanas stundas virs tā paša teksta un dizaina darba, ko veidne jums dod. Veidnes iegādes cena ir maza blakus izstrādātāja stundas likmei.

Bet esiet godīgs par patieso kompromisu. Ir taisnība, ka pielāgota izstrāde ilgtermiņā var piedāvāt lielāku elastību un mērogojamību. Ja jūs jau zināt, ka nākotnes vajadzības ir eksotiskas — patentēts kalkulators, pielāgots dalībnieku portāls, sarežģīta integrācija ar jūsu CRM — veidne var sasniegt griestus. Neizliecieties citādi. Sakiet: "Šī veidne mūs palaiž tagad. Pēc sešiem mēnešiem mēs pārskatīsim, vai esam to izauguši." Šī godīgums rada lielāku uzticību priekšniekam nekā nepatiesa solījums.

Tagad slēptais iebildums: viņš var baidīties, ka veidne liek uzņēmumam izskatīties lētam. Atbildiet ar pierādījumu sarakstu. Tīra struktūra, jūsu zīmola krāsas un īsti klientu atsauksmes pārspēj pēc pasūtījuma veidotu dizainu ar lorem ipsum katru reizi. Mājaslapas vērtība nāk no satura, ātruma un atbilstības, nevis no tā, vai dizainers to kodēja no nulles. Pasniedziet veidni kā rīku, kas rada profesionālu rezultātu, nevis kā īsceļu, kas nogriež stūrus.

Kad priekšnieks jautā "ko darīsim, ja vēlāk vajadzēs to mainīt?", paskaidrojiet, ka veidne ir veidota pielāgošanai. Krāsu izmaiņas, teksta izmaiņas, lapu pievienošana, sadaļu noņemšana: tā ir parasta uzturēšana. Profesionāla veidne nāk ar sistēmu, nevis strupceļu.

Jums vajadzētu arī sagatavoties variantam "kāpēc ne bezmaksas veidne?". Bezmaksas veidnes bieži ierobežo atbalstu un atjauninājumus, un tās parādās tūkstošiem vietņu. Tas nenozīmē, ka tās ir sliktas — tas nozīmē, ka tās ir riskantas uzņēmumam, kas paļaujas uz vietni potenciālo klientu piesaistīšanai. Norādiet šo atšķirību skaidri: jūs maksājat par uzturēšanu un uzticamību, nevis par pašu izkārtojumu.

5. solis: Izveidojiet vienas lapas lēmumu memorandu, ko jūsu priekšnieks patiešām izlasīs

Tagad jums ir pierādījumu saraksts, pārbaudes piezīmes un īsais saraksts. Pārtrauciet runāt. Uzrakstiet to. Memorands, nevis slaidu šovs. Viena lapa, bez žargona.

Strukturējiet to šādi:

• Problēma. Viens teikums priekšnieka paša vārdiem.
• Iespējas. Trīs rindas, pa vienai katram kandidātam, katra atbilst pierādījumu sarakstam.
• Ieteikums. Veidne, ko izvēlaties, un iemesls vienā īsā rindkopā.
• Nedarīšanas izmaksas. Konkrētais zaudējums, ja pašreizējo vietni paturat vēl vienu ceturksni.

Ievietojiet salīdzināšanas tabulu vidū. Vienkārša izskatās šādi:

Kritērijs	Veidne A	Veidne B	Pielāgota izstrāde
Laiks līdz palaišanai	2 nedēļas	1 nedēļa	10–16 nedēļas
Sākuma izmaksas	$$	$	$$$
Mobilā atbilde	Izpildīts	Izpildīts	Nepieciešama specifikācija
SEO pamati	Iebūvēts	Nepieciešama iestatīšana	Nepieciešama specifikācija
Rezervācijas sistēma	Iebūvēta	Papildinājums	Nepieciešama izstrāde
Vizuālā unikalitāte	Mērena	Augsta	Var būt augsta

Neizdomājiet šos skaitļus. Ierakstiet savas aplēses. Tabula darbojas, jo padara kompromisu redzamu. Kad priekšnieks skatās pielāgotās kolonnas, viņš redz aizkavēšanos un izmaksas. Tas ir fakts, nevis viedoklis.

Pievienojiet grafiku. Kas notiek pēc iegādes? Jums nepieciešams vienkāršs plāns: pirmā nedēļa — saturs un zīmols; otrā nedēļa — izstrāde un testēšana; trešā nedēļa — pārskatīšana; ceturtā nedēļa — palaišana. Ievietojiet to memorandumā. Priekšnieks apstiprina ne tikai veidni, bet arī procesu.

Nobeigumā divi teikumi: "Es iesaku veidni B. Ja pēc sešiem mēnešiem es kļūdos, mēs pārskatām." Tas dod priekšniekam lēmumu, nevis diskusiju. Tas arī signalizē, ka neesat piesaistīts izvēlei, kas apstiprināšanu padara vieglāku.

Pirms nosūtāt memorandu, izlasiet to skaļi. Ja kādu teikumu var lasīt kā tehnisku vai neskaidru, pārrakstiet to. Katrai rindai jābūt tādai, uz ko inteliģents neizstrādātājs var teikt "jā". Ja izskaidrojat jēdzienu tā, ka pieņemat izstrādātāja vārdu krājumu, jūs viņu zaudējat. Tulkojiet.

Secinājums

Jūs neizvēlaties veidni. Jūs izvēlaties argumentu par ātrumu, veselo saprātu un mājaslapu, kas tiek izlaista. Pierādījumu saraksts nosaka kritērijus. Demonstrācijas pārbaude rada pierādījumus. Memorands padara lēmumu redzamu. Jūsu priekšnieks teiks "jā", jo devāt viņam iemeslu — iemeslu, kas saistīts ar rezultātiem, kas viņam patiešām rūp.

Nākamreiz, kad radīsies pārbūves jautājums, saruna mainīsies. Tā vietā, lai "kāpēc mums vajag veidni?", tā sākas ar "kas mums jāsasniedz?" Tas ir uzvarētājs. Dariet to vienu reizi ar šo sistēmu, un jūs sākat katru nākamo projektu no trešā soļa. Lai dziļāk izprastu veidnes saskaņošanu ar jūsu nozari, skatiet kā izvēlēties un pielāgot veidni, kas pārvērš apmeklētājus klientos.