Miks teie maandumislehel on liiga palju valikuid (ja kuidas seda parandada)

Kokkuvõte

Paljud maandumislehed kukuvad läbi, kuna nad koormavad külastajaid üle mitme valikuga, põhjustades otsustusvõimetust ja madalaid konversioonimäärasid. Lahendus on halastamatult lihtsustada oma lehte ühele keskendunud eesmärgile. See artikkel annab samm-sammulise meetodi oma praeguse lehe auditeerimiseks, segajate eemaldamiseks ja ühe selge tegevuskutse kujundamiseks. Õpite praktilisi tehnikaid nagu 'üks leht, üks eesmärk' reegel, kuidas kasutada suunavaid vihjeid tähelepanu juhtimiseks ja millal kasutada progressiivset avalikustamist sekundaarsete toimingute jaoks. Vähendades kognitiivset koormust, saate konversioone suurendada ja kasutajakogemust parandada. Samuti arutame levinud lõkse ja kuidas oma uut disaini testida.

Teie maandumisleht on konversioonimasin – või peaks see olema. Kuid kui olete nagu enamik turundajaid, olete selle laadinud mitme tegevuskutse, navigatsioonilinkide, sotsiaalmeedia jagamisnuppude ja tosina muu segajaga. Tulemus? Külastajad tarduvad. Liiga paljude valikute ees seistes teevad nad midagi. See nähtus, tuntud kui Hick'i seadus, ütleb, et otsuse tegemiseks kuluv aeg suureneb valikute arvuga. Maandumislehtede puhul on iga lisavalik auk teie konversioonilehtris.

Selles artiklis õpite tõestatud raamistikku, et eemaldada müra ja keskenduda ühele tegevusele. Võttes kasutusele "üks leht, üks eesmärk" mõtteviisi, saate oma konversioonimäärasid oluliselt parandada. Me vaatame läbi oma praeguse lehe auditeerimise, peamise konversioonieesmärgi määratlemise, segajate kõrvaldamise, visuaalsete vihjete kasutamise tähelepanu juhtimiseks ja sekundaarsete toimingute käsitlemise ilma külastajaid üle koormamata. Teekonnal jagame reaalseid näiteid ja hoiatavaid lugusid. Alustame probleemi diagnoosimisest.

1. samm: auditeerige oma maandumislehte otsustusülekoormuse osas

Esiteks vaadake oma maandumislehte kriitilise pilguga. Loetlege iga element, mis palub külastajal otsust teha: peamised tegevuskutsed, sekundaarsed nupud, lingid päises või jaluses, sotsiaalmeedia ikoonid, allalaadimisvalikud ja isegi mitu vormivälja. Arvutage, mitu erinevat toimingut keegi saaks teha. Kui arv ületab ühe või kaks, on teil probleem.

Näiteks tüüpilisel SaaS-i maandumislehel võib olla "Alusta tasuta prooviversiooni" nupp, "Vaata demot" link, "Lisateave" nool, navigatsiooniriba toote ja hinnakirja lehtedega ning jalus privaatsuspoliitika ja tingimustega. See on vähemalt 6 valikut – 7, kui arvestada vestlusvidina. Iga valik konkureerib tähelepanu pärast, nõrgestades teie põhisõnumit.

Selle parandamiseks peate parandage oma maandumislehe konversioonileke nende otsustuspunktide sulgemisega. Eemaldage kõik, mis ei toeta otseselt teie peamist eesmärki.

2. samm: määratlege oma üks peamine tegevus

Mis on see üks asi, mida soovite, et külastajad teeksid? See võib olla tasuta prooviversioonile registreerimine, e-raamatu allalaadimine või demo taotlemine. See peamine tegevus peaks olema kristallselge ja kooskõlas kampaaniaga, mis nad siia tõi. Kui teie liiklus tuleb Facebooki reklaamilt, mis lubab allahindlust, peaks teie leht viima otse selle allahindluse saamiseni – mitte üldise uudiskirja registreerimiseni.

Kirjutage oma peamine tegevus ühe lausena: "Ma tahan, et külastajad klõpsaksid nuppu 'Alusta minu tasuta prooviversiooni'." Nüüd peab kõik teie lehel seda tegevust toetama. Kõik, mis seda ei tee, on eemaldamise kandidaat.

3. samm: eemaldage halastamatult segajad

Kui teie peamine tegevus on määratletud, käige läbi oma auditeerimisnimekiri ja kõrvaldage kõik, mis seda eesmärki ei teeni. Siin on praktiline kontrollnimekiri:

• Eemaldage navigatsiooniriba. Külastajad ei pea teie saidil sirvima; nad peavad konverteerima. Meie kogemuse kohaselt võib ilma päiselinkideta maandumisleht konversioone suurendada 30-50%.
• Piirake ühe tegevuskutsega. Ainult üks nupp. Kui teil on sekundaarne tegevuskutse nagu "Lisateave", eemaldage see või lülitage see põhitegevusse.
• Eemaldage sotsiaalmeedia jagamisnupud. Need julgustavad külastajaid teie lehelt lahkuma. Salvestage need konversioonijärgselt.
• Lihtsustage vormivälju. Küsige ainult vajalikku teavet. Kui vajate ainult e-posti, ärge küsige nime, ettevõtet ja telefoninumbrit.
• Eemaldage välislingid. Mitte linke blogipostitustele, meie kohta lehtedele ega partnerite saitidele.

Näiteks B2B maandumislehel, mida optimeerisime, oli demo taotlemise vorm 9 väljaga ja kaks tegevuskutset: "Saada taotlus" ja "Helista meile". Pärast telefoni tegevuskutse eemaldamist ja väljade vähendamist nimele, e-postile ja ettevõttele kolmekordistusid konversioonid.

4. samm: kasutage visuaalset hierarhiat ja suunavaid vihjeid

Kui segajad on kadunud, peate suunama külastaja pilgu oma peamisele tegevuskutsele. Kasutage kontrasti, tühja ruumi ja suunavaid vihjeid nagu nooled või pildid inimestest, kes vaatavad nupu poole. Tegevuskutse nupp ise peaks olema kontrastset värvi (nt oranž sinisel taustal) ja piisavalt suur, et seda ei saaks valesti aru saada.

Asetage oma tegevuskutse esialgu lehe ülemisse ossa ja korrake seda hiljem, kui leht on pikk. Kuid hoidke see järjepidev: sama nupp, sama värv, sama tekst. Vältige mitut nuppu, mis ütlevad erinevaid asju.

Kaaluge edenemisriba kasutamist, kui teie peamine tegevus on mitmeastmeline (nagu tellimuse vormistamine). Kuid enamiku lehtede puhul, mida lihtsam, seda parem.

5. samm: käsitlege sekundaarseid toiminguid progressiivse avalikustamisega

Aga sellised toimingud nagu privaatsuspoliitika lugemine või toe poole pöördumine? Ärge kõrvaldage neid täielikult – lihtsalt peitke need kuni konversioonini või lehe päris lõppu. Kasutage progressiivset avalikustamist: pange väike "Privaatsuspoliitika" link vormi lähedale, kuid ärge tehke sellest nuppu. Kui peate lisama sekundaarse tegevuskutse (nt ettevõtetele, kes soovivad kõnet), asetage see peamise tegevuskutse järele ja muutke see palju vähem silmapaistvaks – väike tekstilink nupu asemel.

Teise võimalusena kasutage kleepuvat jalust, mis ilmub ainult siis, kui kasutaja kerib peamisest tegevuskutsest mööda. Nii näevad nad kõigepealt peamist tegevust; alles siis, kui nad otsustavad seda ignoreerida, ilmub varuvalik.

6. samm: testige ja täiustage

Teie lihvitud leht on hüpotees. Nüüd viige läbi A/B teste, et kontrollida. Testige lihtsustatud versiooni originaali vastu. Jälgige konversioonimäära, põrkemäära ja lehel viibitud aega. Ärge imestage, kui teie lihtsam versioon konverteerib 20-50% kõrgemalt.

Testige ka oma ühe tegevuskutse variatsioone: nupu värv, tekst, asukoht. Kuid hoidke valikute arv konstantsena (ainult üks). A/B testimine võimaldab pidevat täiustamist ilma segadust tagasi toomata.

Hoiatused: millal on mitu tegevuskutset mõttekad

Erandeid on. Suure kaalutlusega ostude puhul (nt ettevõttetarkvara) võivad külastajad vajada nii "Taotle demot" kui ka "Laadi alla valge raamat" et toita. Sellistel juhtudel kasutage kaheastmelist protsessi: pakkuge kõigepealt ühte võimalust silmapaistvalt, seejärel pärast nende sekkumist avaldage teine. Või eraldage maandumislehed iga kavatsuse jaoks.

Samamoodi võib e-kaubanduses olla "Lisa ostukorvi" ja "Soovinimekiri". Kuid siiski minimeerige valikud: peitke "Soovinimekiri" seni, kuni "Lisa ostukorvi" on klõpsatud, või kasutage väiksemat ikooni.

Viige oma leht alati vastavusse liiklusallikaga. Kui tasuline reklaam lubab tasuta konsultatsiooni, peaks teie leht viima selle aja broneerimiseni, mitte juhtumiuuringute lugemiseni.

Kokkuvõte

Otsustusvõimetus on vaikne konversioonitapja. Piirates maandumislehel valikud ühele peamisele tegevusele, vähendate kognitiivset koormust ja muudate külastajatele lihtsaks jaatuse. Alustage oma praeguse lehe auditeerimisest, määratlege oma põhieesmärk, kõrvaldage segajad, juhtige pilku disainiga ja käsitlege sekundaarseid toiminguid diskreetselt. Testige, täiustage ja näete konversioonides mõõdetavat tõusu. Pidage meeles: vähem on rohkem. Kui annate külastajatele ühe selge tee, nad lähevad seda mööda.

Nüüd astuge samme. Vaadake üle oma kõige suurema liiklusega maandumisleht täna ja eemaldage vähemalt kolm valikut. Teie konversioonimäär tänab teid.