No pārlūkošanas līdz rezervēšanai: 4 soļu vietējā SEO ceļvedis mazajiem uzņēmumiem

Kopsavilkums

Lielākā daļa mazo uzņēmumu vietņu saņem apmeklētājus, bet nepietiekami daudz potenciālo klientu. Problēma nav redzamība – tā ir uzticība un rīcība. Šis raksts sniedz četru soļu ceļvedi: (1) izveidojiet būtiskas lapas, kas pārdod jūsu vērtību, (2) dominējiet vietējā meklēšanā ar Google Business profilu un konsekventu NAP, (3) izmantojiet atsauksmes sociālo pierādījumu veidošanai un (4) izmantojiet skaidrus aicinājumus uz darbību, lai apmeklētājus pārvērstu par klientiem. Katrs solis ietver konkrētus piemērus un brīdinājumus, lai izvairītos no biežākajām kļūdām. Beigās jūs precīzi zināsiet, kā pārvērst savu vietni par 24/7 pārdevēju.

Jūsu vietne ir atvērta darbam, bet tālrunis nezvanās. Jūs saņemat apmeklētājus – varbūt 50 vai 100 nedēļā –, bet viņi aiziet, nezvana, neraksta e-pastu un nerezervē. Pamatcēlonis? Jūsu vietne var būt redzama, bet tā nav uzticama vai uz darbību orientēta. Lai to labotu, nav nepieciešama pilnīga pārveide. Ar dažām mērķtiecīgām izmaiņām jūs varat pārvērst savu vietni no statiskas brošūras par potenciālo klientu ģenerēšanas mašīnu. Lūk, četru soļu ceļvedis, kas balstīts uz vietējo SEO un konversijas psiholoģiju.

1. solis: Izveidojiet lapas, kas pārdod – ne tikai informē

Katrai mazā uzņēmuma vietnei ir nepieciešamas četras pamata lapas: Sākumlapa, Par mums, Pakalpojumi/Produkti un Kontakti. Bet atšķirība starp lapu, kas informē, un lapu, kas pārveido, slēpjas to struktūrā.

Sākumlapa: Jums ir dažas sekundes, lai atbildētu uz jautājumu "Ko jūs piedāvājat un kāpēc man tas būtu jāinteresē?" Sāciet ar skaidru virsrakstu, kas norāda jūsu unikālo vērtību. Piemērs: "Pieejama HVAC remonts Ostinā – tās pašas dienas garantija". Zem tā apakšvirsraksts, kas izklāsta ieguvumus. Pēc tam izcils aicinājuma uz darbību (CTA) poga – "Saņemt bezmaksas piedāvājumu" vai "Rezervēt tagad".

Pakalpojumu lapa: Šeit vairums uzņēmumu zaudē potenciālos klientus. Viņi uzskaita, ko dara, ar vispārīgiem aprakstiem. Tā vietā rakstiet uz ieguvumiem vērstu saturu. Katram pakalpojumam iekļaujiet:

• Īsu pakalpojuma aprakstu
• Problēmu, ko tas risina
• Konkrētu rezultātu vai ieguvumu
• Cenu vai diapazonu (ja atbilstoši)
• CTA, lai rezervētu vai jautātu

Piemērs santehniķim: "Aizsērējusi noteka? Mēs izmantojam hidrostrūklas tīrīšanu, lai ātri attīrītu aizsprostojumus, novēršot cauruļu bojājumus. Lielākā daļa darbu tiek paveikti stundas laikā. Sākot no 95 $. Zvaniet tagad, lai saņemtu 10% atlaidi pirmajam pakalpojumam."

Par mums lapa: Cilvēki pērk no cilvēkiem. Dalieties ar savu stāstu, misiju un vērtībām. Iekļaujiet komandas un darba vides fotoattēlus. Saglabājiet to patiesu – izvairieties no korporatīvā žargona.

Kontaktu lapa: Atvieglojiet saziņu. Iekļaujiet tālruņa numuru, e-pastu, fizisko adresi, darba laiku un vienkāršu kontaktformu. Pievienojiet karti un skaidru CTA, piemēram, "Zvaniet mums šodien".

Brīdinājums: Nepārslogojiet šīs lapas. Saglabājiet tās kodolīgas un viegli skenējamas. Izmantojiet aizzīmes un īsus punktus.

2. solis: Pārvaldiet vietējo meklēšanu ar šiem trim soļiem

Vietējais SEO ir tas, kā jūs atrodat tuvumā esošie klienti, kuri aktīvi meklē jūsu pakalpojumus. Tas nav par vispārīgu terminu rangu; tas ir par to, lai būtu pirmais rezultāts, kad kāds ieraksta "santehniķis man tuvumā" vai "labākā kafejnīca Denverā".

A) Optimizējiet savu Google Business profilu (GBP) Jūsu GBP bieži ir pirmais, ko cilvēki redz. Aizpildiet katru lauku: uzņēmuma nosaukums, kategorija, apraksts, pakalpojumi, darba laiks, fotoattēli. Regulāri atjauniniet to ar ziņām un piedāvājumiem. Atbildiet uz visām atsauksmēm – gan pozitīvajām, gan negatīvajām – 24 stundu laikā. Tas signalizē Google, ka esat aktīvs un uzticams.

B) Nodrošiniet NAP konsekvenci NAP apzīmē vārds, adrese, tālruņa numurs. Jūsu NAP jābūt identiskam jūsu vietnē, Google Business profilā, Yelp, Facebook un jebkurā citā direktorijā. Pat nelielas atšķirības (piemēram, "St." pret "Street") var kaitēt rangam. Izmantojiet tādu rīku kā Moz Local, lai pārbaudītu un labotu neatbilstības.

C) Mērķējiet vietējos atslēgvārdus savās pakalpojumu lapās Iekļaujiet pilsētu un apkaimju nosaukumus lapu virsrakstos, virsrakstos un pamattekstā. Piemēram, "Ainavu veidošanas pakalpojumi" vietā izmantojiet "Ainavu veidošanas pakalpojumi Linkolna parkā, Čikāgā". Izveidojiet atsevišķas lapas katram pakalpojumu apgabalam, ja apkalpojat vairākas vietas. Tas palīdz jums iegūt rangu ļoti lokālos meklējumos.

Brīdinājums: Izvairieties no atslēgvārdu pieblīvēšanas. Rakstiet dabiski, pirmām kārtām domājot par cilvēkiem. Google algoritmi ir pietiekami gudri, lai saprastu kontekstu.

3. solis: Izmantojiet atsauksmes sociālo pierādījumu iegūšanai

Apmeklētāji vairāk uzticas citiem klientiem nekā jums. Atsauksmes ir jūsu spēcīgākie pārdošanas rīki. Bet vienkārši dažu citātu ievietošana lapā nav pietiekama. Jums tās stratēģiski jāizvieto.

Kur izvietot atsauksmes:

• Pakalpojumu lapās ievietojiet atbilstošu atsauksmi tieši pēc pakalpojuma apraksta.
• Sākumlapā pie jūsu galvenā CTA iekļaujiet 2–3 labākās atsauksmes.
• Izveidojiet atsevišķu lapu "Atsauksmes" pilnai kolekcijai.

Kā padarīt tās ticamas:

• Izmantojiet īstus vārdus un fotoattēlus (ar atļauju).
• Iekļaujiet konkrētas detaļas: "Jānis salaboja manu pilošo jaucējkrānu 15 minūtēs tikai par 85 $."
• Video atsauksmes ir vēl spēcīgākas – tās ir grūtāk viltot un pauž emocijas.

Atsauksmju mudināšana: Pēc labi paveikta darba lūdziet atsauksmi. Atvieglojiet to, nosūtot tiešu saiti uz savu Google atsauksmju lapu sekojošā e-pastā vai īsziņā. Piedāvājiet nelielu stimulu, piemēram, atlaidi nākamajam pakalpojumam (bet pārbaudiet platformas politikas – dažas aizliedz atsauksmju stimulēšanu).

Brīdinājums: Neizvēlieties tikai pozitīvas atsauksmes. Atbildiet uz negatīvajām profesionāli un piedāvājiet situāciju labot. Tas parāda, ka jums rūp klientu apmierinātība.

4. solis: Izveidojiet aicinājumus uz darbību, kas patiešām pārveido

Vietne bez skaidriem CTA ir kā pārdevējs, kurš nekad neprasa pārdot. Katrā lapā jābūt primārai darbībai, ko vēlaties, lai apmeklētājs veiktu.

CTA veidi:

• Primārais CTA: vissvarīgākā darbība (piemēram, "Rezervēt tikšanos", "Saņemt bezmaksas piedāvājumu").
• Sekundārais CTA: mazāk svarīga darbība (piemēram, "Uzzināt vairāk", "Lejupielādēt ceļvedi").
• Terciārais CTA: dziļākai iesaistei (piemēram, "Lasīt emuāru", "Sekot mums Instagram").

Labākā prakse:

• Izmantojiet kontrastējošas krāsas, lai pogas izceltos.
• Izmantojiet uz darbību vērstu tekstu: "Sāciet taupīt šodien" pret "Iesniegt".
• Novietojiet CTA virs locījuma un atkal pēc galvenā satura.
• Samaziniet traucēkļus – nepārblīvējiet lapu ar pārāk daudziem CTA.

Piemērs: Jūsu kontaktu lapā ievietojiet vienu lielu pogu: "Zvaniet tagad: (555) 123-4567" un sekundāru pogu: "Rakstiet mums". Izvairieties no saišu pievienošanas uz neobligātām lapām.

Brīdinājums: Testējiet dažādas CTA izvietošanas un formulējumus. Tas, kas der vienam uzņēmumam, var nederēt citam. Izmantojiet A/B testēšanu, lai optimizētu.

Secinājums

Jums nav nepieciešama dārga pārveide, lai pārvērstu savu vietni par potenciālo klientu mašīnu. Sāciet ar šiem četriem soļiem: izveidojiet lapas, kas pārdod, pārvaldiet vietējo meklēšanu, izceliet atsauksmes un izveidojiet skaidrus CTA. Katrs solis atbalsta pārējos – vietējais SEO piesaista apmeklētājus, atsauksmes veido uzticību, un CTA pārvērš šo uzticību darbībā. Rezultāts ir vietne, kas strādā jūsu labā 24/7, piesaistot zvanus un rezervācijas pat kamēr gulējat. Neatlieciet vēl viena potenciālā klienta zaudēšanu. Izvēlieties vienu soli un īstenojiet to šonedēļ. Pēc tam pārejiet pie nākamā. Konsekvence uzkrājas.

Vai nepieciešama ātra augstas konversijas galvenā lapa? Pagenza ģenerē pilnīgu vietni no vienkārša teksta apraksta – bez nepieciešamības kodēt. Aprakstiet savu piedāvājumu, un jūsu lapa darbojas dažu minūšu laikā.