Urejajte, ne preoblikujte: 7 utemeljivih sprememb vstopne strani

Povzetek

Večina nasvetov za vstopne strani predvideva, da imate čas, proračun in šefa, ki zaupa vašemu okusu. Nimate nič od tega. Ta članek vam ponuja 7-stopenjski okvir za izboljšanje vstopne strani z majhnimi, utemeljivimi spremembami. Vsak korak vključuje enostavčno utemeljitev, ki jo lahko na glas izgovorite na preglednem sestanku. Okvir zajema zapis enega dejanja, revizijo prvega zaslona, zmanjšanje motenj, pisanje obljube vrednosti, izboljšanje poziva k dejanju in testiranje sprememb. Naučili se boste tudi, kaj storiti, ko vaš šef reče 'naj izstopa' ali vpraša, zakaj ste odstranili navigacijo. Cilj je jasnejša stran, ki jo lahko urejate tedensko brez preoblikovanja.

Večina nasvetov za vstopne strani predvideva, da imate čas, proračun, oblikovalca na klic in šefa, ki zaupa vašemu okusu. Nimate nič od tega. Imate popoldne, skupno predlogo in vodjo, ki vsako spremembo pozdravi z 'zakaj.' To je pravi problem. Nehajte obravnavati preoblikovanje kot odgovor. Odgovor je urejanje—majhne, konkretne spremembe, ki naredijo stran jasnejšo in jih lahko utemeljite v enem stavku. Tukaj je sedem korakov, kako priti do tja.

1. Zapišite eno stvar, ki mora ta stran narediti

Vzemite prazen list in zapišite edino dejanje, ki je pomembno. Ne 'spoznajte nas.' Ne dveh dejanj. En glagol in en predmet: 'Prenesite PDF s cenikom,' 'Rezervirajte predstavitev,' 'Začnite brezplačno preizkusno obdobje.' Če tega ne morete povedati v petih besedah, tega ne morejo niti vaši obiskovalci. Pokažite list šefu. Če se ne strinja, ste se pravkar izognili mesecu zmedenega oblikovanja.

Ta list postane pogodba vaše strani. Vsak element bodisi podpira to dejanje bodisi je izločen. Ko vas šef vpraša, zakaj ste izbrisali časovnico podjetja, pokažete na list. To je vaša enostavčna utemeljitev.

Mikro primer iz prakse: stran s tremi cilji—zbiranje e-poštnih naslovov, prodaja izdelka in povezava do podcasta. List je prisilil ekipo, da izbere enega. Stran je postala krajša, dejanje pa jasnejše. Oblikovalsko znanje ni potrebno.

2. Oglejte si stran tako, kot jo bo videl vaš šef

Vaš šef ima odprtih enajst zavihkov in sestanek čez šest minut. Po strani se bo nekaj sekund pomikal, nato pa se bo odločil, ali je vredna njegovega časa. Torej odprite stran na telefonu, pokrijte zgornjo polovico in jo razkrijte. Kaj je prva stvar, ki jo vidite? Naslov? Logotip? Fotografija pisarne?

Če prvi zaslon ne pove, kaj počnete in kaj klikniti, ste že izgubili. Zdaj pomislite na kontekst obiskovalca. Kliknil je oglas, ki je obljubljal nekaj konkretnega. Če oglas pravi 'brezplačna predloga,' stran pa 'prijavite se na naše novice,' je to prekinjena pogodba. Težava ni oblikovanje; težava je sporočilo.

Popravite zgornji zaslon, da odgovori na tri stvari po vrstnem redu: kaj to je, zakaj je za obiskovalca pomembno in kaj storiti naprej. Če niste prepričani, kaj najprej izrezati, začnite s predpostavko, da je vaša vstopna stran preveč natrpana.

3. Izrežite eno stvar. Dobesedno eno.

Najpogostejša napaka pri vstopni strani je, da od obiskovalca zahtevamo več kot eno stvar. Tega ne morete popraviti tako, da čez noč izbrišete vse. Popravite tako, da odstranite en element z visoko težo naenkrat. 'Visoka teža' pomeni vse, kar odvrača pozornost od dejanja: štiridelna navigacijska vrstica, diaprojekcija v ozadju, klepetalni balonček v živo, sekundarni gumb z napisom 'Oglejte si naše delo.'

Danes odstranite enega. Poglejte, kako se stran počuti. Nato naslednji teden odstranite še enega. To je nasprotje preoblikovanja: gre za nadzorovano odvzemanje. Prav tako je enostavno razložiti: 'Odstranil sem drugi gumb, da je prvi očiten.'

Tukaj je nasprotna misel: ni vam treba odstraniti vse navigacije. Majhen logotip, ki vodi na domačo stran, vas stane skoraj nič in pomiri šefa. Toda drugi poziv k dejanju, ki tekmuje z glavnim, je davek za vsakega obiskovalca. Odstranite konkurenco, ne udobja.

4. Obljubo vrednosti napišite pred naslovom

Ne začnite z domiselnim naslovom. Začnite z navadnim, resničnim stavkom o tem, kaj obiskovalec dobi. Primer: 'Vstopno stran lahko objavite v nekaj minutah, brez kodiranja.' Nato ga skrajšajte v 'Objavite vstopno stran v nekaj minutah—brez kodiranja.' To je vaš naslov. Prvotni stavek postane podnaslov. To je test 'kaj pa zdaj.' Če bi se vaš naslov lahko pojavil na strani konkurenta, ni dovolj specifičen.

Vaš šef bo vprašal, zakaj ste opustili staro geslo. Odgovor: geslo je opisovalo podjetje; nova vrstica opisuje rezultat. Obiskovalcu še ni mar, kdo ste. Zanima ga, kaj se zgodi, če klikne. V bistvu gre za odgovor na samo eno vprašanje na strani—vprašanje, kaj dobi.

5. Poziv k dejanju naj bo odločitev, ne gumb

Poglejte svoj trenutni gumb. Če piše 'Pošlji' ali 'Naprej,' je to prošnja, ne ponudba. Spremenite besedilo v rezultat: 'Pridobite moj tedenski načrt,' 'Pošljite mi vodnik,' 'Začnite moje brezplačno preizkusno obdobje.' Prvoosebni jezik pogosto deluje bolje, ker se ujema z notranjim glasom obiskovalca. Toda tega ne jemljite kot zakon; preizkusite, če lahko.

Gumb bi moral biti viden brez drsenja na mobilnem telefonu in blizu obljube. Ne ločite sporočila od dejanja z veliko sliko ali obrazcem, ki zahteva deset polj. Eno polje je lažje zagovarjati kot pet: 'Zmanjšal sem obrazec na eno polje, da ga ljudje dejansko lahko izpolnijo.' To je enostavčna razlaga, ki jo bo vaš šef razumel.

In uprite se želji, da bi bil gumb ogromen. Naredite ga jasno kot gumb, z dovolj kontrasta, da izstopa, in ga postavite poleg obljube vrednosti. To je najosnovnejša oblika vizualne hierarhije—oko gre k dejanju.

6. Vsako spremembo preizkusite z enim stavkom

Preden karkoli objavite, povejte, zakaj to počnete, v enem stavku. Če ne morete, tega ne storite. To je navada, ki vam reši kožo na preglednem sestanku. Vaš šef sliši razlog, ne preference. Preslikajmo pogoste povratne informacije v obrambna dejanja:

Kaj reče vaš šef	Kaj pogosto pomeni	Kaj storite (in rečete)
'Naj izstopa.'	Stran deluje plosko ali nejasno.	'Povečal bom kontrast naslova in naredil gumb enobarvnega.'
'Zakaj ste odstranili navigacijo?'	Skrbi ga, da se bodo obiskovalci izgubili.	'Ta stran ima eno nalogo; gumb je pot naprej. Na dno bom dodal povezavo nazaj.'
'Ta slika mi ni všeč.'	Vizualni element se ne ujema z obljubo.	'Zamenjal jo bom s posnetkom zaslona dejanskega rezultata, da bo obljuba konkretna.'
'Ali lahko dodamo pričevanje?'	Želi družbeni dokaz.	'Da, blizu poziva k dejanju, in ohranil ga bom specifičnega za dejanje.'

Vsaka vrstica tukaj je enostavčna razlaga. Tako predstavite svoje spremembe in zveneli boste, kot da imate sistem, ne okus. Točno to potrebuje od vas netehnični šef.

7. Zaženite 30-minutno zanko prilagajanja

Za začetek ne potrebujete popolne platforme za A/B testiranje. Potrebujete navado. Vsak teden izberite eno spremembo—en naslov, en gumb, eno sliko—naredite jo, zapišite datum in spremljajte stopnjo konverzije v svoji analitiki. Iščete smer, ne čudež. Jasnejša stran običajno deluje bolje, a bistvo je graditi dokaze skozi čas.

Začnite s hitrostjo. Če se vaša stran nalaga počasi, stisnite največjo sliko ali odstranite samodejno predvajanje videoposnetka. To je hitra rešitev z razlago, ki jo bo vaš šef sprejel: hitrejše strani ne silijo ljudi, da čakajo. Od tam se pomikajte skozi zgornje korake. Vsaka sprememba je dovolj majhna, da jo lahko objavite brez dolgega postopka odobritve. Jasnost in hitrost gradita zaupanje veliko bolj kot katero koli besedilo 'O nas'—zaupanje lahko zgradite takoj s tem, da stran naredite nedvoumno.

Nehajte preoblikovati. Začnite urejati. Zapišite eno dejanje, poglejte stran tako, kot jo gleda vaš šef, izrežite eno stvar, izostrite obljubo, naredite gumb očiten in imejte enostavčen razlog za vsako odločitev. To počnite vsak teden in stran se bo izboljševala. Ne potrebujete večjega proračuna ali novega oblikovalca. Potrebujete sistem, ki vsako spremembo spremeni v obramben stavek. To je nekaj, o čemer se lahko strinjata tako vi kot vaš šef.