Muuda, mitte kujunda ümber: 7 põhjendatavat maandumislehe muudatust

Kokkuvõte

Enamik maandumislehe nõuandeid eeldab, et sul on aega, eelarvet ja ülemust, kes usaldab sinu maitset. Sul pole neist midagi. See artikkel annab sulle 7-astmelise raamistiku maandumislehe parandamiseks väikeste, põhjendatavate muudatustega. Iga samm sisaldab ühelauselist põhjendust, mida saad ülevaatekoosolekul valjusti öelda. Raamistik hõlmab ühe tegevuse kirjapanekut, esimese ekraani auditeerimist, tähelepanu hajutavate elementide eemaldamist, väärtuslubaduse kirjutamist, CTA parandamist ja muudatuste testimist. Sa saad teada ka, mida teha, kui su ülemus ütleb 'tee see silmapaistvaks' või küsib, miks sa navigatsiooni eemaldasid. Eesmärk on selgem leht, mida saad igal nädalal muuta ilma ümberkujunduseta.

Enamik maandumislehe nõuandeid eeldab, et sul on aega, eelarvet, disainerit käepärast ja ülemust, kes usaldab sinu maitset. Sul pole neist midagi. Sul on üks pärastlõuna, ühine mall ja juht, kes tervitab iga muudatust küsimusega 'miks'. See ongi tegelik probleem. Lõpeta ümberkujunduse käsitlemine vastusena. Vastus on toimetamine – väikesed, konkreetsed muudatused, mis muudavad lehe selgemaks ja mida saad õigustada ühe lausega. Siin on seitse sammu, et sinna jõuda.

1. Kirjuta üles see üks asi, mida leht peab tegema

Võta tühi märge ja kirjuta üles ainus tegevus, mis loeb. Mitte 'tutvu meiega'. Mitte kahte tegevust. Üks tegusõna ja üks sihitis: 'Laadi hinnapakkumise PDF alla', 'Broneeri demo', 'Alusta tasuta prooviversiooni'. Kui sa ei suuda seda öelda viie sõnaga, siis ei suuda ka su külastajad. Näita märget oma ülemusele. Kui ta ei nõustu, oled just vältinud kuu aega segadust tekitavat disaini.

See märge muutub su lehe lepinguks. Iga element kas toetab seda tegevust või eemaldatakse. Kui su ülemus küsib, miks sa kustutasid ettevõtte ajajoone, osutad märkele. See on sinu ühelauseline põhjendus.

Väike näide praktikast: leht kolme eesmärgiga – koguda meiliaadresse, müüa toodet ja linkida taskuhäälingusse. Märge sundis meeskonda valima ühe. Leht muutus lühemaks ja tegevus selgemaks. Disainioskust pole vaja.

2. Vaata lehte nii, nagu su ülemus seda näeb

Su ülemusel on avatud üksteist vahekaarti ja kuue minuti pärast koosolek. Ta kerib su maandumislehte mõne sekundi ja otsustab, kas see on tema aega väärt. Nii et ava leht oma telefonis, kata ülemine pool ja paljasta see. Mis on esimene asi, mida näed? Pealkiri? Logo? Pilt kontorist?

Kui esimene ekraan ei ütle, mida sa teed ja millele klõpsata, oled juba kaotanud. Mõtle nüüd külastaja kontekstile. Ta klõpsas reklaamil, mis lubas midagi konkreetset. Kui reklaam ütleb 'tasuta mall' ja leht ütleb 'liitu meie uudiskirjaga', on see rikutud leping. Probleem pole disainis; sõnumis.

Paranda ülemine ekraan nii, et see vastab kolmele asjale järjekorras: mis see on, miks see neile oluline on ja mida edasi teha. Kui sa pole kindel, mida kõigepealt eemaldada, alusta eeldusest, et sinu maandumisleht on liiga hõivatud.

3. Eemalda üks asi. Sõna otseses mõttes üks.

Kõige levinum viga maandumislehel on paluda külastajal teha rohkem kui ühte asja. Sa ei saa seda parandada, kustutades kõik üleöö. Sa parandad selle, eemaldades korraga ühe suure kaaluga elemendi. 'Suur kaal' tähendab kõike, mis tõmbab tähelepanu tegevuselt: neljaosaline navigatsiooniriba, taustaslaidiseade, reaalajas vestluse mull, sekundaarne nupp tekstiga 'Vaata meie tööd'.

Eemalda täna üks. Vaata, kuidas leht tundub. Järgmisel nädalal eemalda teine. See on ümberkujunduse vastand: kontrollitud lahutamine. Seda on ka lihtne selgitada: 'Eemaldasin teise nupu, et esimene oleks ilmne.'

Siin on vastupidine seisukoht: sa ei pea eemaldama kogu navigatsiooni. Väike logo, mis viib koju, ei maksa peaaegu midagi ja hoiab ülemuse rahulikuna. Kuid teine CTA, mis konkureerib peamisega, on maks igale külastajale. Lõika konkurents, mitte mugavus.

4. Kirjuta väärtuslubadus enne pealkirja

Ära alusta nutika pealkirjaga. Alusta lihtsa, tõese lausega selle kohta, mida külastaja saab. Näide: 'Sa saad avaldada maandumislehe minutitega, ilma kodeerimata.' Seejärel lühenda see: 'Avalda maandumisleht minutitega – ilma kodeerimiseta.' See on sinu pealkiri. Algne lause saab sinu alapealkirjaks. See on 'mis siis' test. Kui su pealkiri võiks olla konkurendi lehel, pole see piisavalt spetsiifiline.

Su ülemus küsib, miks sa vana tunnuslause maha jätsid. Vastus: tunnuslause kirjeldas ettevõtet; uus rida kirjeldab tulemust. Külastaja ei hooli veel sellest, kes sa oled. Teda huvitab, mis juhtub, kui ta klõpsab. See puudutab tegelikult ainult ühele küsimusele vastamist lehel – küsimusele, mida nad saavad.

5. Muuda CTA otsuseks, mitte nupuks

Vaata oma praegust nuppu. Kui seal on 'Esita' või 'Mine', on see palve, mitte pakkumine. Muuda tekst tulemuseks: 'Saa mu nädalaplaan', 'Saada mulle juhend', 'Alusta mu tasuta prooviversiooni'. Esimeses isikus keel töötab sageli paremini, sest see sobib külastaja sisemise häälega. Kuid ära käsitle seda seadusena; testi seda, kui saad.

Nupp peaks olema mobiililt nähtav ilma kerimiseta ja asuma lubaduse lähedal. Ära eralda sõnumit tegevusest hiigelpildi või vormiga, mis küsib kümmet välja. Ühte välja on lihtsam kaitsta kui viite: 'Vähendasin vormi ühele väljale, et inimesed saaksid selle tegelikult lõpetada.' See on ühelauseline selgitus, mida su ülemus mõistab.

Ja pane vastu kiusatusele muuta nupp hiiglaslikuks. Tee see selgelt nupuks, piisava kontrastiga, et see silma paistaks, ja hoia see väärtuslubaduse kõrval. See on visuaalne hierarhia kõige lihtsamal kujul – silm liigub tegevuse juurde.

6. Testi iga muudatust ühe lause vastu

Enne kui midagi avaldad, ütle ühe lausega, miks sa seda teed. Kui sa ei suuda, siis ära tee seda. See on harjumus, mis päästab sind ülevaatekoosolekul. Su ülemus kuuleb põhjust, mitte eelistust. Kaardistame tavalise tagasiside põhjendatavateks tegevusteks:

Mida su ülemus ütleb	Mida see sageli tähendab	Mida sa teed (ja ütled)
'Tee see silmapaistvaks.'	Leht tundub tasane või ebaselge.	'Tõstan pealkirja kontrasti ja teen nupu ühtlast värvi.'
'Miks sa navigatsiooni eemaldasid?'	Nad muretsevad, et külastajad lähevad eksima.	'Sellel lehel on üks ülesanne; nupp on tee edasi. Lisan allosas tagasilink.'
'Mulle see pilt ei meeldi.'	Visuaal ei ühti lubadusega.	'Asendan selle tegeliku tulemuse ekraanipildiga, et lubadus oleks konkreetne.'
'Kas saame lisada soovituse?'	Nad tahavad sotsiaalset tõendusmaterjali.	'Jah, CTA lähedale, ja hoian selle tegevuse jaoks spetsiifilisena.'

Iga rida siin on ühelauseline selgitus. Esita oma muudatused nii ja sa kõlad nagu sul on süsteem, mitte maitse. Täpselt seda vajab mittetehniline ülemus sinult.

7. Tee 30-minutiline kohandamistsükkel

Alustamiseks pole vaja täisväärtuslikku A/B-testimise platvormi. Sul on vaja harjumust. Vali üks muudatus nädalas – üks pealkiri, üks nupp, üks pilt – tee see, kirjuta kuupäev üles ja jälgi konversioonimäära oma analüütikas. Sa otsid suunda, mitte imet. Selgem leht toimib tavaliselt paremini, kuid mõte on koguda tõendeid aja jooksul.

Alusta kiirusest. Kui su leht laeb aeglaselt, tihenda suurim pilt või eemalda automaatesitusega video. See on kiire parandus koos selgitusega, mille su ülemus vastu võtab: kiiremad lehed ei pane inimesi ootama. Sealt edasi liigu ülaltoodud sammude kaudu. Iga muudatus on piisavalt väike, et seda saaks avaldada ilma pika kinnitustsüklita. Selgus ja kiirus loovad usaldust palju rohkem kui igasugune 'Meist' tekst – sa saad usaldust kohe luua, tehes lihtsalt lehe ühemõtteliseks.

Lõpeta ümberkujundamine. Alusta toimetamist. Kirjuta üles üks tegevus, vaata lehte nii, nagu su ülemus seda teeb, eemalda üks asi, teravda lubadust, muuda nupp ilmseks ja hoia iga otsuse jaoks ühelauseline põhjus. Tee seda igal nädalal ja leht muutub aina paremaks. Sul pole vaja suuremat eelarvet ega uut disainerit. Sul on vaja süsteemi, mis muudab iga muudatuse põhjendatavaks lauseks. See on midagi, milles sina – ja su ülemus – saate kokku leppida.