Kaip pasirinkti tinkamą svetainės formatą savo įmonei: SaaS, agentūra ar portfelis

Santrauka

Daugelis įmonių investuoja į svetainę, tačiau nepritaiko jos savo pramonei, todėl konversijos būna mažos. Šis straipsnis pateikia aiškią struktūrą: SaaS atveju akcentuokite naudą ir demonstracijas; agentūroms – rezultatus ir atsiliepimus; portfeliams – leiskite darbams kalbėti su minimalistiniu dizainu. Gausite nuoseklų vadovą, realius pavyzdžius ir dažniausiai pasitaikančias klaidas. Galų gale žinosite, kaip struktūruoti svetainę, kad pritrauktumėte ir konvertuotumėte idealius klientus. Nustokite spėlioti ir pradėkite kurti svetainę, veikiančią pagal jūsų verslo modelį.

Problema: jūsų svetainė nekonvertuoja, nes yra per daug bendra

Daugelis verslo savininkų naudoja šabloninius modelius neatsižvelgdami į auditorijos lūkesčius. Fotografo portfolio svetainė turi kitokią struktūrą nei projekto valdymo įrankio SaaS nukreipimo puslapis. Šis neatitikimas sukelia sumaištį ir didelius atmetimo rodiklius. Šiame vadove apžvelgsime tris pagal pramonės šaką pritaikytus svetainių formatus, kurių kiekvienas turi patvirtintas geriausias praktikas.

SaaS svetainės: sutelkite dėmesį į naudą, o ne funkcijas

SaaS lankytojai nori sužinoti "Ką aš iš to gausiu?" prieš registruodamiesi. Jūsų svetainė turi greitai perteikti vertės pasiūlymą. Tyrimai rodo, kad sėkmingos SaaS svetainės pradeda nuo į vartotoją orientuoto dizaino, pabrėždamos naudą, o ne technines funkcijas. Pavyzdžiui, „Slack“ pagrindinis puslapis akcentuoja "Padarykite darbo gyvenimą paprastesnį", o ne išvardina serverių specifikacijas.

Praktiniai žingsniai SaaS:

1. Suformuluokite aiškų vertės pasiūlymą prieš slinkimą: Naudokite antraštę, kuri nurodo pagrindinę naudą, ir paantraštę, kuri ją išplečia. Įtraukite pagrindinį raginimo veikti mygtuką, pvz., "Pradėti nemokamą bandomąjį laikotarpį" arba "Pamatyti, kaip tai veikia".
2. Naudokite produkto demonstracijas: Rodykite, o ne tik pasakokite. Įterpkite trumpą vaizdo įrašą arba interaktyvią demonstraciją, leidžiančią naudotojams išbandyti produktą. „HubSpot“ tai daro efektyviai naudodamas demonstracijos užklausos mygtuką.
3. Eksperimentuokite su alternatyvomis bandomajam laikotarpiui: Ne visi nori nemokamo bandomojo laikotarpio. Pasiūlykite "Freemium" lygį, tiesioginę demonstraciją arba atvejo analizę kaip alternatyvius raginimo veikti mygtukus. Tai sumažina trintį abejojantiems lankytojams.
4. Įtraukite socialinius įrodymus: Atsiliepimai, klientų logotipai ir naudojimo statistika (pvz., "10 000+ komandų mumis pasitiki") didina patikimumą. Padėkite juos šalia raginimo veikti mygtukų, kad sustiprintumėte pasitikėjimą.

Pavyzdžiai: Pažiūrėkite į „Webflow“ SaaS puslapį – jie sujungia aiškų vertės pasiūlymą su dizainu, kuris vedžioja naudotojus per funkcijas pasakojimo forma. Kitas puikus pavyzdys – „Notion“ svetainė, naudojanti švarų išdėstymą su daugybe tuščios vietos ir ryškiais raginimo veikti mygtukais.

Įspėjimai: Venkite funkcijų sąvartynų. Per daug techninių detalių gali užgožti vartotojus. Taip pat užtikrinkite, kad jūsų demonstracija būtų greitai įkeliama; lėta demonstracija kenkia konversijoms. Išbandykite skirtingus raginimo veikti mygtukų išdėstymus ir formuluotes naudodami A/B testavimą.

Agentūrų svetainės: pristatykite rezultatus, o ne tik paslaugas

Agentūrų klientai nori įrodymų, kad galite pasiekti rezultatų. Jūsų svetainė turėtų būti tarsi gyvas sėkmės istorijų portfelis. Skirtingai nei SaaS, agentūrų svetainės turi pabrėžti kompetenciją per atvejų analizes, klientų atsiliepimus ir išsamius paslaugų puslapius, orientuotus į rezultatus.

Praktiniai žingsniai agentūroms:

1. Pradėkite nuo atvejų analizių: Skirkite skyrelį 3-5 atvejų analizėms, kuriose aprašoma kliento problema, jūsų sprendimas ir išmatuojami rezultatai. Kai įmanoma, naudokite prieš/po metrikas. Pavyzdžiui, "Padidinome kliento organinį srautą 200% per 6 mėnesius".
2. Pateikite klientų atsiliepimus ir logotipus: Socialinis įrodymas yra itin svarbus. Rodykite žinomų klientų logotipus ir įtraukite trumpas citatas, atspindinčias jūsų procesą ar rezultatus.
3. Sukurkite išsamius paslaugų puslapius: Vietoj vieno bendro "Paslaugų" puslapio sukurkite atskirus puslapius kiekvienai paslaugai (pvz., SEO, PPC, svetainių dizainas). Kiekvienas puslapis turėtų paaiškinti, ką apima paslauga, jūsų metodą ir ankstesnius rezultatus.
4. Įtraukite aiškų raginimą veikti konsultacijai: Palengvinkite potencialiems klientams susisiekti. Naudokite frazes, pvz., "Gaukite nemokamą auditą" arba "Užsiregistruokite į atradimo pokalbį". Laikykite formas trumpas.

Pavyzdžiai: Pažiūrėkite į "UENI" agentūros svetainę, kuri naudoja švarų dizainą su ryškiomis atvejų analizių plytelėmis. Kita – "Digital Silk", kuri išryškina klientų logotipus ir turi atskirą rezultatų puslapį.

Įspėjimai: Venkite pernelyg didelio savęs reklamavimo. Susitelkite į klientų sėkmę, o ne į savo apdovanojimus. Taip pat užtikrinkite, kad svetainė įkeltų greitai – agentūros dažnai naudoja sunkius paveikslėlius. Naudokite responsyvų dizainą, nes daugelis klientų naršo mobiliaisiais.

Portfelio svetainės: leiskite darbams kalbėti pirmiems

Kūrybiniai profesionalai – fotografai, dizaineriai, menininkai – turi turėti svetainę, kurioje darbai būtų svarbiausi. Minimalistinis dizainas su gausia tuščia erdve yra raktas, kad neatitrauktų dėmesio nuo projektų. Tyrimai rodo, kad geriausios portfelio svetainės turi regimuoju pagrindu sukurtą išdėstymą, teikiantį pirmenybę vaizdiniams, o ne tekstui.

Praktiniai žingsniai portfeliams:

1. Naudokite švarų, minimalistinį išdėstymą: Venkite netvarkos. Naudokite paprastą tinklelį arba mūrinį išdėstymą projektams. Apribokite navigaciją iki kelių esminių nuorodų (Portfelis, Apie, Kontaktai).
2. Pradėkite nuo geriausių darbų: Pagrindiniame puslapyje turėtų būti herojinis vaizdas arba besikeičiančių jūsų geriausių projektų vitrina. Įsitikinkite, kad pirmas įspūdis yra įspūdingas.
3. Pateikite kontekstą kiekvienam projektui: Įtraukite trumpą aprašymą, jūsų vaidmenį ir bet kokius rezultatus (pvz., "Šis dizainas padidino įsitraukimą 30%"). Tačiau tekstą laikykite trumpą – leiskite vaizdiniams dominuoti.
4. Įtraukite lengvą kontaktinį metodą: Paprastą kontaktinę formą arba tiesioginę el. pašto nuorodą. Kai kurie kūrėjai taip pat prideda "Samdyti mane" mygtuką kiekviename projekto puslapyje.

Pavyzdžiai: Dizainerio "Tobias van Schneider" portfelio svetainė naudoja juodai baltą temą su dideliais projektų vaizdais. Kita – "Mikiya Kobayashi", produktų dizaineris, naudojantis minimalistinį tinklelį su užvedimo efektais.

Įspėjimai: Venkite automatiškai paleidžiamo garso ar vaizdo įrašo. Taip pat užtikrinkite, kad paveikslėliai būtų optimizuoti greitam įkėlimui – naudokite naujos kartos formatus, pvz., WebP. Išbandykite mobiliajame įrenginyje, kad miniatiūros būtų aiškios.

Išvada: pasirinkite savo formatą ir vykdykite

Pagrindinė išvada – priderinkite savo svetainės struktūrą prie pramonės lūkesčių. SaaS atveju pirmenybę teikite naudai ir demonstracijoms; agentūros – pristatykite rezultatus; portfeliams – leiskite darbams kalbėti. Pradėkite nuo dabartinės svetainės audito pagal šias geriausias praktikas. Nustatykite spragas: Ar jūsų vertės pasiūlymas aiškus? Ar turite atvejų analizių? Ar dizainas netvarkingas? Tada keiskite po vieną dalyką – galbūt pagerinkite raginimo veikti mygtuką arba pridėkite atsiliepimų skyrelį. Prisiminkite, net nedideli pakeitimai gali žymiai padidinti konversijas. Dabar imkitės veiksmų ir sukurkite svetainę, kuri iš tiesų atspindi jūsų verslą.