Povzetek

Večina nasvetov za pristajalne strani dogodkov predpostavlja, da je vaš problem prepričevanje: dodajte nujnost, zložite družbeni dokaz, ponovite poziv k dejanju. Za samostojnega tržnika ali ustanovitelja je takšen pristop izguba časa. Prava naloga strani je potrditev — odstraniti trenje in odgovoriti na tihe ugovore med 'me zanima' in 'sem prijavljen/a.' Ta članek odgovarja na vprašanja, ki si jih velja zastaviti, preden dodate še en element, in katerih najboljših praks lahko varno ignorirate. Zajema nujnost, dolžino besedila, družbeni dokaz, ko ga nimate, trenje pri obrazcu in vedenje, kdaj objaviti. Cilj je stran, ki se umakne odločitvi, ki je bila že na pol sprejeta.

Pristajalna stran za dogodek ni prodajni nagovor. Je dokaz.

Nihče se ne udeleži vašega spletnega seminarja, ker je bila vaša pristajalna stran prepričljiva. Udeležijo se, ker je bila stran najmanj nadležen kraj za reči 'da'. Prepričevanje se je že zgodilo drugje — v e-pošti, objavi na LinkedInu, pri sodelavcu, ki je rekel 'to je bilo dobro'. Za samostojnega tržnika ali ustanovitelja, ki nosi vse klobuke, je to nenavadno dobra novica. Pomeni, da strani ni treba prepričati skeptika; potrditi mora odločitev, ki je že na pol sprejeta, nato pa se umakniti.

Večina nasvetov o straneh za dogodke obravnava stran kot prodajalca s kvoto: dodajte nujnost, ponovite poziv k dejanju, naložite družbeni dokaz. Če ste kdaj strmeli v stran za spletni seminar in imeli občutek, da je dodajanje odštevalnika hkrati obvezno in popolnoma nepošteno, imate prav. Načelo, ki stoji za vsem tem, je dokaz, ne prodajni nagovor. To spremeni, kaj naredite z vsakim elementom: nehate se spraševati 'ali je videti impresivno?' in se začnete spraševati 'ali to odpravlja dvom?' Že ta premik bo prepolovil čas urejanja, saj je večina stvari na tipični strani za dogodek tam zato, da bi stran izgledala kot stran za dogodek.

Zakaj mi vsak kontrolni seznam pravi, naj dodam nujnost, in ali jo lahko ignoriram?

Pošteno izhodišče: nujnost je spodbuda za nekoga, ki se je že odločil. Ni razlog za nekoga, ki se ni. Odštevalnik na vrhu strani, preden obiskovalec ve, kaj je v notranjosti, je le šum. Odločitev o vrednosti spremeni v odločitev o hitrosti — in hitrost ni vrednostna ponudba.

Odštevalniki, opozorila o omejenih mestih, vrstice 'zadnja priložnost'. Večina kontrolnih seznamov jih obravnava, kot da je pomanjkanje samo po sebi razlog za udeležbo. Toda pomanjkanje je pomembno le, če je izid nekaj, kar obiskovalec že želi. Če se nekdo še ni odločil, ali je vaš spletni seminar vreden ene ure, mu odštevalnik samo pove, da ima manj časa za odločitev — ne pove mu, zakaj bi se moral. Zato se isti vzorec lažne nujnosti pojavlja na vsaki povprečni strani in pretvori točno tiste ljudi, ki bi se tako ali tako prijavili.

Nujnost uporabite le, ko je resnična, in le blizu obrazca. Če ima dogodek resnično omejeno število sedežev, to povejte poleg gumba. Če obstaja zgodnja cena, postavite rok tam, kjer je cena. Če ni nobeno od teh, jo preskočite. Lažni odštevalnik na brezplačnem spletnem seminarju pozornim obiskovalcem pove, da je vaša stran gledališče. Če izvajate spletni seminar na platformi, ki dejansko ne omejuje udeležbe, je 'omejena mesta' laž. Tega ne počnite. Če imate resničen rok, kot je zgodnja prijava ali rok za registracijo na platformi, ga uporabite. To je pošteno in odločevalcu daje resničen razlog za ukrepanje.

Koliko besedila je dovolj in ali bo umetna inteligenca napisala več zame?

Dolžino besedila prilagodite velikosti odločitve. Brezplačni 45-minutni spletni seminar potrebuje manj besedila kot vstopnica za konferenco v vrednosti 500 USD. Namesto vprašanja 'dolgo ali kratko' se vprašajte: 'kaj je zadnji dvom pred obrazcem?' Če lahko na ta dvom odgovorite v enem stavku, je stran končana. Če ne, dodajanje odstavkov ne bo pomagalo.

Vsaka stran za dogodek bi morala navesti, za koga je, kaj bodo udeleženci odnesli, kdaj bo, kako dolgo traja in kaj se zgodi po registraciji. To je celotna naloga. Pisateljski pomočnik z umetno inteligenco lahko ustvari deset različic 'ne zamudite', vendar ne ve, kateri ugovor je pomemben za vaše specifično občinstvo. Datum in čas spadata poleg poziva k dejanju, ne zakopana v pogosta vprašanja. Če mora obiskovalec drseti, da najde datum, je to hrošč, ne oblikovalska odločitev. Izbira med enim zaslonom in dolgo pripovedjo je podrobneje obravnavana v kratke proti dolgim stranem za dogodke, toda pošten odgovor za večino spletnih seminarjev je: naj bo kratko, naj bo specifično, in pustite registracijskemu obrazcu, da opravi svoje delo.

Kaj dam v razdelek z družbenim dokazom, ko nimam nobenih pričevanj?

Tu je kontraintuitiven premik: specifičnost je oblika dokaza. Podroben dnevni red, imenovan govornik, seznam natančnih orodij ali konceptov, ki bodo obravnavani — to signalizira, da je dogodek resničen in pripravljen. Nejasna pohvala 'prejšnjega udeleženca' deluje ravno nasprotno, še posebej, ko vsi vedo, da ste si jo izmislili. Če nimate pričevanj, naj vsebina sama nosi dokaz. Pokažite dnevni red s časi. Poimenujte govornika in povejte, zakaj ni naključna oseba. Naštejte tri rezultate, ki jih lahko nekdo pričakuje.

Ne izmišljujte si številk. 'Več kot 500 udeležencev nazadnje', ko jih je bilo dvanajst, je obveznost; če kdo preveri, ste ga za vedno izgubili. Natančen dnevni red s časi je vreden več kot napihnjena številka udeležbe. Če začenjate dobesedno iz nič, je gradnja družbenega dokaza iz nič boljši naslednji korak kot izdelava.

Kam gre obrazec in koliko polj dejansko potrebujem?

Obrazec si predstavljajte kot ciljno črto, ne kot okras. Postavite ga tja, kjer se konča zadnji ugovor, ne tja, kamor ga postavi predloga strani. Obiskovalcu po tem, ko se je že odločil, ne bi smelo biti treba drseti mimo treh razdelkov. Izjema so plačljivi dogodki: če nekdo daje denar, bo morda potreboval več zagotovil — politiko vračila, podrobnosti o prizorišču, kdo še prihaja — pred obrazcem.

Tukaj je delujoč primer. Ste samostojni svetovalec, ki promovira 45-minutni spletni seminar z naslovom 'Plačilo pravočasno: sistem za svobodnjake'. Stran ima naslov, en stavek, ki pravi, da je za svobodnjake, ki lovijo račune, tri alineje z dejanskimi taktikami, vrstico z datumom, uro in časovnim pasom ter obrazec samo z imenom in e-pošto. Gumb pravi 'Rezervirajte svoje mesto'. Brez velike slike, brez odštevalnika, brez šestdelnega dnevnega reda. Deluje, ker vsak element odgovarja na vprašanje, ki ga obiskovalec dejansko ima.

Najpogostejša napaka pri obrazcu je, da zahtevate preveč, preden je vrednost jasna. Če se obrazec pojavi nad dnevnim redom, bodo nekateri obiskovalci odstopili, ker ne vedo, za kaj se prijavljajo. Na splošno, če je dogodek brezplačen, sta dve polji dovolj. Če stane denar, zberite, kar potrebujete za obdelavo plačila in potrditev udeležbe, anketna vprašanja pa prihranite za pozneje.

Kako vem, kdaj je končano? Kdaj lahko neham urejati?

Disciplina je vedeti, kdaj prenehati. Objavite, ko stran odgovori na zgornjih pet vprašanj in je berljiva na telefonu. Velik delež obiskovalcev bo prišel prek mobilne naprave; če je obrazec utesnjen ali je datum skrit, nič drugega ni pomembno. Hitrost strani je prav tako pomembna, zato če se odločate med težko sliko v ospredju in stranjo z besedilom, izberite besedilo. 'Osupljiva' stran, ki se nalaga počasi, je slabša od preproste strani, ki se odpre takoj.

Če boste testirali samo eno stvar, testirajte naslov — ne barve gumba. Večina dviga konverzij izhaja iz jasnosti, ne iz oblikovanja. Metrike, ki jih je vredno spremljati, so običajne — stopnja konverzije, stopnja odboja, stopnja opustitve obrazca — toda za dogodke vam številka, ki pove največ, je stopnja neudeležbe. Stran lahko odlično pretvarja in še vedno ne uspe, ker je bil sam dogodek nejasen. Ne poskušajte popraviti šibke teme z močnejšo pristajalno stranjo; to je edini problem, ki ga stran ne more rešiti. Preden karkoli preoblikujete, razumejte, zakaj vaša stran morda ne pretvarja. Nato objavite.

Rdeča nit vsega tega je zadržanost. Kot posameznik, ki deluje sam, nimate časa za testiranje sedemnajstih različic in tega tudi ne potrebujete. Potrebujete stran, ki potrdi, pomiri in odgovori — nato pa izgine. Naslednjič, ko vam nasvet reče, naj nekaj dodate, se vprašajte, kakšen dvom to odpravlja. Če je odgovor 'noben', je to okras. In vaš dogodek, ne vaša predloga, je tisto, zaradi česar so ljudje tam.