Povečajte e-poslovne konverzije z podatkovno vodenim preoblikovanjem: Lekcije vodilnih blagovnih znamk

Povzetek

Mnoge e-trgovine se spopadajo z nizkimi stopnjami konverzije kljub spodobnemu prometu. Vodilne blagovne znamke so dokazale, da lahko strateška preoblikovanja dramatično povečajo konverzije, zmanjšajo opuščanje in povečajo prihodke. Ta članek povzema lekcije iz uspešnih študij primerov – vključno s 43-odstotnim dvigom konverzije pri Mattress Firm, 63-odstotnim povečanjem mobilnih konverzij pri YETI in 20-odstotnim izboljšanjem pri Walmart.ca zaradi odzivnega oblikovanja. Naučili se boste 6-stopenjskega okvira za revizijo vašega spletnega mesta, določanje prioritet sprememb in izvajanje preizkušenih optimizacij. Od poenostavitve odkrivanja izdelkov do poenostavitve nakupnega procesa – ti praktični koraki vam lahko pomagajo doseči podobne izboljšave. Začnite s podatki, osredotočite se na mobilno napravo in iterirajte na podlagi rezultatov.

Vaše spletno mesto za e-trgovino morda pušča prihodke, ne da bi se tega zavedali. Tudi dobro oblikovana trgovina lahko trpi zaradi točk trenja, ki ubijajo konverzije. Dobra novica? Blagovne znamke, kot so Mattress Firm, YETI in Walmart.ca, so dokazale, da lahko ciljno usmerjena preoblikovanja prinesejo dvomestne dvige konverzij. Ta članek ponuja praktičen, podatkovno voden okvir, ki ga lahko uporabite v svoji trgovini, pri čemer črpa iz resničnih zgodb o uspehu.

1. Revidirajte svoj trenutni prodajni lijak

Pred kakršnimi koli spremembami razumejte, kje izgubljate obiskovalce. Uporabite analitiko za prepoznavanje strani z visokim izhodom, opuščanj v nakupnem procesu in neskladij med mobilno in namizno različico. Na primer, Oransi.com je izboljšal konverzije za 30,56 % po preučitvi psihologije kupcev in odstranitvi točk trenja. Podobno je daFlores z analitičnimi spoznanji povečal prodajo za 50 % v devetih mesecih. Začnite s preprosto revizijo: navedite svoje najboljše vstopne strani, strani izdelkov in korake nakupa, nato izmerite stopnje opuščanja na vsaki stopnji.

2. Dajte prednost mobilni izkušnji

Mobilni promet zdaj prevladuje v e-trgovini, vendar številna spletna mesta še vedno ponujajo podpovprečno mobilno izkušnjo. YETI-jevo prenovo uporabniške izkušnje, osredotočeno na mobilne naprave, je privedlo do 63-odstotnega povečanja mobilnih konverzij. Walmart.ca je povečal konverzije za 20 % po odzivni prenovi, ki je izboljšala mobilno brskanje. In Ideal of Sweden je zbral 698.000 e-poštnih naslovov s programom zajemanja, osredotočenim na mobilne naprave. Če vaša stopnja mobilne konverzije zaostaja za namizno, dajte prednost: poenostavite navigacijo, zagotovite hitro nalaganje in uporabite gumbe, prijazne palcem.

Inline CTA 1: Postavite za tem razdelkom? Pravzaprav navodila pravijo, da je inline_ctas[1] postavljen na 1/4 oznake, kar bi moralo biti približno tukaj. Vendar bomo umestitev uredili pozneje. Za zdaj napišite telo z ogradami za CTA.

3. Poenostavite odkrivanje izdelkov

Če stranke ne najdejo, kar iščejo, odidejo. Mattress Firm je uvedel "čarovnika za iskanje vzmetnic", ki je poenostavil izbiro izdelka, kar je prispevalo k 43-odstotnemu povečanju konverzij in 325-odstotnemu zmanjšanju opuščanja strani izdelka. Audible uporablja čisto postavitev domače strani, ki prikazuje naslovnice in kategorije zvočnih knjig, kar omogoča enostavno brskanje. Kase je zagnal interaktivno spletno mesto Shopify s 3D vizualizacijami in učinki paralakse, da bi pritegnil mlajše občinstvo. Razmislite o dodajanju vodenih iskalnikov izdelkov, boljših filtrov ali orodij za vizualno iskanje.

4. Optimizirajte potek nakupa

Opuščanje nakupnega procesa je velik sovražnik konverzij. Emma Sleep je povečala prijave na e-pošto za 50 % z zastavitvijo enega vprašanja pred poljem za e-pošto, z uporabo večstopenjskega formata mikro-zavez. Instacart zmanjšuje opuščanje vozička z nakupovanjem z enim klikom in lokaliziranimi priporočili. Za podrobnejši pogled na taktike ponovnega pridobivanja si oglejte naš vodnik o strategijah za ponovno pridobitev opuščenih vozičkov. Poenostavite nakupni proces: zmanjšajte število polj v obrazcu, ponudite nakup brez registracije in prikažite kazalnike napredka.

5. Izkoristite socialni dokaz in nujnost

Obiskovalci potrebujejo zagotovilo za nakup. BarkBox uporablja vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki, in humorne družbene kampanje za gradnjo zaupanja. Liquid Death spodbuja prodajo z viralnim oblikovanjem blagovne znamke in časovno omejenimi ponudbami. Prikažite ocene, pričevanja ali obvestila o nakupih v realnem času. Uporabite taktike pomanjkanja, kot so zaloge ali časovno omejeni popusti, vendar se izogibajte lažni nujnosti.

6. Testirajte, merite in iterirajte

Optimizacija je stalna. SmartWool je povečal prihodke za 17,1 % s stalnimi prizadevanji za CRO. GiftTree je z testiranjem sprememb dosegel 10-odstotno splošno povečanje konverzij. Uporabite A/B testiranje za potrditev vsakega elementa prenove pred popolno uvedbo. Spremljajte metrike, kot so stopnja konverzije, povprečna vrednost naročila in stopnja opuščanja vozička. Majhne iterativne spremembe se sčasoma kopičijo.

Zaključek

Za povečanje stopenj konverzije v e-trgovini ni potrebna popolna prenova. Kot kažejo te blagovne znamke, lahko osredotočene izboljšave na mobilni napravi, odkrivanju izdelkov, nakupnem procesu in socialnem dokazu prinesejo znatne dobičke. Začnite z revizijo, dajte prednost enemu področju naenkrat in preizkusite vse. Z uporabo teh podatkovno vodenih strategij lahko več obiskovalcev spremenite v stranke in povečate svoj prihodek.

---

Pagenza vam lahko pomaga v nekaj minutah zagnati visoko konvertirajočo ciljno stran ali spletno mesto iz opisa v navadnem besedilu. Brez kodiranja. Popolna za preizkušanje novih idej in optimizacijo vašega prodajnega lijaka.