Ιστολόγιο

CTAs σε Σελίδες Προορισμού Υπηρεσιών: Τι να Ρωτήσετε Πριν Προσθέσετε Άλλο Κουμπί

Πριν δημιουργήσετε άλλη σελίδα προορισμού υπηρεσιών, κάντε τις ερωτήσεις CTA που έχουν πραγματική σημασία: ποιος διαβάζει, τι μπορεί να κάνει στη συνέχεια και τι μπορεί να πάει στραβά αν κάνετε λάθος.

Περίληψη

Οι σελίδες προορισμού υπηρεσιών αποτυγχάνουν όταν οι κλήσεις τους σε δράση αντιμετωπίζονται ως κουμπιά αντί για αποφάσεις. Πριν προσθέσετε άλλο CTA, ρωτήστε τι πραγματικά χρειάζεται να πιστέψει ο επισκέπτης, ποιο είναι το πραγματικό επόμενο βήμα και πώς θα έμοιαζε η σελίδα με μία λιγότερη ενέργεια. Αυτό το άρθρο εξετάζει τις πέντε ερωτήσεις που αποτρέπουν τα γενικά, αδιέξοδα CTA — από την ονομασία του λανθασμένου επόμενου βήματος έως το να αφήνετε την επείγουσα ανάγκη να λειτουργεί ενάντια σε μια υπηρεσία υψηλής αξίας. Κάθε ενότητα ξεκινά με ένα πραγματικό μοτίβο που σκοτώνει τις μετατροπές και στη συνέχεια δίνει μια πρακτική λύση που μπορείτε να εφαρμόσετε σε διαφορετικούς πελάτες.

Κάθε CTA σε σελίδα προορισμού υπηρεσιών είναι ψέμα μέχρι να μην είναι. Το κουμπί δεν είναι η κλήση σε δράση — αυτό που κάνει ο επισκέπτης μετά το κλικ είναι. Και οι περισσότερες σελίδες υπηρεσιών το έχουν ανάποδα, γι' αυτό συλλέγουν κλικ που δεν γίνονται ποτέ leads.

Για ένα πρακτορείο που δημιουργεί σελίδες για πολλούς πελάτες, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ ενός template που δουλεύει και ενός template που απλά δείχνει ολοκληρωμένο. Το CTA δεν είναι ένα στοιχείο που προσθέτετε στο τέλος. Είναι η απάντηση σε μια ερώτηση που κάνει ο επισκέπτης στον εαυτό του, συχνά υποσυνείδητα: «Τι συμβαίνει μετά, και αξίζει να δώσω τα στοιχεία μου;»

Ορίστε οι ερωτήσεις που αξίζει να κάνετε πριν προσθέσετε άλλο κουμπί.

1. Τι ήρθε πραγματικά να κάνει ο επισκέπτης;

Χτίζετε μια σελίδα για έναν δικηγόρο διαζυγίων. Το ένστικτο του πελάτη είναι να κάνει το μεγάλο κουμπί να λέει «Λάβετε Δωρεάν Συμβουλή». Αυτό προσφέρει κάθε δικηγόρος στην πόλη, οπότε πρέπει να είναι σωστό. Αλλά σκεφτείτε το άτομο που φτάνει σε αυτή τη σελίδα από μια διαφήμιση που λέει «διακριτική, έμπειρη συμβουλή διαζυγίου». Δεν είναι έτοιμο να δώσει τον αριθμό τηλεφώνου του σε έναν άγνωστο. Ακόμα προσπαθεί να καταλάβει αν η κατάστασή του «μετράει» ως υπόθεση διαζυγίου που αξίζει να πληρώσει.

Λοιπόν, τι ήρθαν να κάνουν; Ήρθαν να αυτοαξιολογηθούν — να συγκρίνουν την μπερδεμένη κατάστασή τους με τις περιγραφές του δικηγόρου και να δουν αν ταιριάζει. Το πραγματικό CTA της σελίδας, σε αυτό το στάδιο, είναι μια προσφορά να διαβάσουν έναν σύντομο οδηγό με τίτλο «Τι να Προετοιμάσετε Πριν την Πρώτη σας Συμβουλή Διαζυγίου». Αυτή είναι μια ενέργεια που είναι έτοιμοι να κάνουν. Κάνει επίσης κάτι ύπουλο: αρχίζει να χτίζει την εμπιστοσύνη που κάνει το μεταγενέστερο αίτημα «κλείστε μια συμβουλή» να φαίνεται λογικό.

Η γενική αρχή: ταιριάξτε το CTA με το στάδιο του επισκέπτη, όχι με τον τελικό επιχειρηματικό στόχο. Ένας επισκέπτης που πρέπει να κατανοήσει το πρόβλημά του πριν αγοράσει μια λύση δεν θα κάνει κλικ στο κουμπί «Αγορά», όσο πορτοκαλί κι αν είναι. Δώστε του ένα ενδιάμεσο βήμα που τον φέρνει πιο κοντά στο να σας εμπιστευτεί.

Σημαίνει αυτό ότι κάθε σελίδα χρειάζεται δύο CTA, ένα για τον αναποφάσιστο επισκέπτη και ένα για τον έτοιμο; Όχι απαραίτητα. Αλλά σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση «ποια είναι η ελάχιστη ενέργεια που είναι έτοιμος να κάνει αυτός ο επισκέπτης;» Αν η απάντηση είναι «μόνο να διαβάσει», τότε το CTA μπορεί να είναι ένα καλά τοποθετημένο inline link στην επόμενη σχετική ενότητα, όχι ένα κουμπί.

2. Το επόμενο βήμα του CTA είναι πραγματικά ένα βήμα που μπορούν να κάνουν;

Μια οικονομική σύμβουλος θέλει leads από τη σελίδα προορισμού της. Η σελίδα είναι καλοσχεδιασμένη και το κουμπί λέει «Κλείστε το Δωρεάν Discovery Call σας». Ωραίο και συγκεκριμένο. Εκτός από το ότι ο μόνος τρόπος να «κλείσει» είναι να της στείλει email και να περιμένει να απαντήσει με τρεις διαθέσιμες ώρες. Το κουμπί δείχνει ότι θα άνοιγε ένα ημερολόγιο. Ανοίγει ένα πρόχειρο email. Ο επισκέπτης ήθελε μια απόφαση, και αντί αυτού πήρε εργασία για το σπίτι.

Όταν το επόμενο βήμα είναι διφορούμενο ή επαχθές, οι άνθρωποι το εγκαταλείπουν. Το ποσοστό κλικ σε εκείνη τη σελίδα ήταν μια χαρά· το ποσοστό μετατροπής από το κλικ στο κλεισμένο ραντεβού ήταν τρομερό. Η λύση δεν ήταν πιο πειστικό κείμενο — ήταν ένα εργαλείο προγραμματισμού που επέτρεπε στους επισκέπτες να βλέπουν την πραγματική διαθεσιμότητα και να κλείνουν μια θέση. Μόλις αυτό άλλαξε, το κουμπί έκανε αυτό που υποσχόταν.

Ακούγεται προφανές, αλλά είναι το πιο συνηθισμένο λάθος CTA που βλέπω σε σελίδες υπηρεσιών: το CTA λέει ένα πράγμα και το επόμενο βήμα κάνει τον επισκέπτη να κάνει επιπλέον δουλειά για να καταλάβει τι σημαίνει πραγματικά το «κλείστε». Πριν δημοσιεύσετε μια σελίδα, περάστε το CTA από ένα απλό τεστ: υποθέστε ότι είστε ο επισκέπτης, κάντε κλικ στο κουμπί και δείτε πόσες επιπλέον αποφάσεις πρέπει να πάρετε πριν ολοκληρώσετε πραγματικά το βήμα. Αν η απάντηση είναι περισσότερες από μία, το CTA είναι πολύ ασαφές.

Ορίστε ένας πρακτικός κανόνας: κάθε CTA πρέπει να ονομάζει το εργαλείο που θα χρησιμοποιήσει ο επισκέπτης στη συνέχεια. «Κλείστε το ραντεβού σας» τους λέει ότι θα δουν ένα ημερολόγιο. «Κατεβάστε τη λίστα ελέγχου» τους λέει ότι θα εμφανιστεί ένα αρχείο. «Στείλτε μας email για να ξεκινήσετε» τους λέει ότι θα συνθέσουν ένα μήνυμα. Όταν το κείμενο του κουμπιού και η επόμενη οθόνη δεν ευθυγραμμίζονται, ο επισκέπτης αισθάνεται την τριβή ακόμα κι αν δεν μπορεί να την ονομάσει.

3. Πώς θα έμοιαζε η σελίδα με ένα λιγότερο CTA;

Ένα πρακτορείο μάρκετινγκ είχε μια σελίδα προορισμού για το «ολοκληρωμένο πακέτο ανάπτυξης». Είχε ένα CTA στο hero για «Λάβετε τη Δωρεάν Προσφορά σας», ένα CTA στο sidebar για «Κατεβάστε τον Οδηγό Τιμολόγησης», ένα CTA στη μέση της σελίδας για «Δείτε το Βίντεο Demo» και ένα CTA στο footer για «Κλείστε μια Στρατηγική Συνάντηση». Κάθε ένα από αυτά είναι μια λογική ενέργεια για κάποιον επισκέπτη. Αλλά η σελίδα είχε πρόβλημα μετατροπών που δεν προκλήθηκε από κανένα μεμονωμένο CTA — προκλήθηκε από όλα μαζί.

Το παράδοξο της επιλογής: όταν δίνετε στους επισκέπτες τέσσερις εξίσου εμφανείς διαδρομές, τους ζητάτε να αποφασίσουν ποια είναι η σωστή. Αυτό είναι δουλειά. Και σε μια σελίδα προορισμού, η δουλειά είναι ο εχθρός της δράσης. Η σελίδα δεν είχε μετατροπές επειδή οι επισκέπτες δεν μπορούσαν να καταλάβουν ποιο ήταν το «σωστό» επόμενο βήμα, οπότε δεν επέλεξαν κανένα.

Η λύση δεν ήταν να διαγράψετε τρία CTA οριστικά. Ήταν να δώσετε στη σελίδα μια μόνο κύρια ενέργεια και να υποβιβάσετε τα άλλα σε συνδέσμους που δεν ανταγωνίζονται οπτικά. Το κουμπί hero έγινε «Λάβετε τη Δωρεάν Προσφορά σας» με έναν σύνδεσμο δίπλα του για «Δείτε πρώτα την τιμολόγησή μας». Το βίντεο μετακινήθηκε σε μια ενότητα όπου υποστήριζε την προσφορά, όχι ανταγωνιζόταν. Το footer κράτησε το κλείσιμο της στρατηγικής συνάντησης, γιατί μέχρι τότε ο επισκέπτης είχε διαβάσει ολόκληρη την πρόταση αξίας και ένα δεύτερο CTA ήταν κατάλληλο.

Εδώ είναι που το ένστικτο του πρακτορείου να «δοκιμάζει τα πάντα» μπορεί να γυρίσει μπούμερανγκ. Το να τρέχετε ένα A/B test στο χρώμα του κουμπιού είναι διασκεδαστικό, αλλά το μεγαλύτερο κέρδος είναι συνήθως να αποφασίσετε ποια είναι η μοναδική δουλειά της σελίδας και να απομακρύνετε ό,τι εμποδίζει αυτή τη δουλειά. Ρωτήστε τον πελάτη σας: αν η σελίδα μπορούσε να παράγει μόνο ένα είδος lead, ποιο θα επιλέγατε; Αυτό είναι το κύριο CTA σας. Όλα τα υπόλοιπα το υποστηρίζουν ή κόβονται.

Παρ' όλα αυτά, το «ένα CTA ανά σελίδα» είναι μια βέλτιστη πρακτική που δεν επιβιώνει στην επαφή με την πραγματικότητα. Μια μεγάλη σελίδα υπηρεσιών χρειάζεται πολλαπλές ευκαιρίες για δράση· ένας επισκέπτης που διαβάζει μέχρι το τέλος δεν θα πρέπει να χρειαστεί να κάνει scroll πίσω. Το κλειδί είναι ότι τα CTA αλληλοϋποστηρίζονται αντί να ανταγωνίζονται. Το πρώτο λέει «λάβετε τη δωρεάν προσφορά», το δεύτερο λέει «ακόμα συγκρίνετε; ορίστε η ανάλυση της υπηρεσίας» και το τελευταίο λέει «έτοιμοι να μιλήσετε; κλείστε ένα ραντεβού». Ίδιος προορισμός, διαφορετικά στάδια ετοιμότητας.

4. Δημιουργεί αυτό το CTA παγίδα για τον πελάτη σας;

Ορίστε το κυνικό. Η σελίδα προορισμού ενός business coach προσφέρει «Κλείστε τη Δωρεάν 30λεπτη Συνεδρία Breakthrough». Είναι μια γενναιόδωρη προσφορά και έχει μετατροπές. Αλλά ο coach πνίγεται σε discovery calls με ανθρώπους που θέλουν απλώς δωρεάν συμβουλές και δεν έχουν καμία πρόθεση να πληρώσουν για coaching. Το ποσοστό μετατροπής της σελίδας φαίνεται υπέροχο. Τα πραγματικά έσοδα του πελάτη δεν βελτιώνονται.

Ένα CTA που είναι πολύ εύκολο προσελκύει leads χαμηλής ποιότητας. Για μια επιχείρηση υπηρεσιών, αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης περνάει την εβδομάδα του σε δωρεάν συμβουλές που δεν καταλήγουν πουθενά. Το CTA δεν είναι απλώς ένας μηχανισμός μετατροπής — είναι ένας μηχανισμός αξιολόγησης leads. Και στις επιχειρήσεις υπηρεσιών, η ποιότητα του lead συχνά έχει μεγαλύτερη σημασία από την ποσότητα.

Αυτός είναι ο συμβιβασμός που κανείς δεν βάζει στο ωραίο blog post για σελίδες προορισμού με υψηλές μετατροπές. Το «χαμηλό friction» γιορτάζεται, αλλά το friction δεν είναι πάντα εχθρός. Για μια premium υπηρεσία, λίγο friction είναι χαρακτηριστικό — αποθαρρύνει τους περίεργους και προσελκύει σοβαρούς αγοραστές. Ένα CTA που ζητά αριθμό τηλεφώνου αντί για email, ή που απαιτεί από τον επισκέπτη να περιγράψει την κατάστασή του σε μια φόρμα πριν κλείσει, θα μετατρέψει λιγότερους επισκέπτες αλλά θα μετατρέψει περισσότερους από αυτούς σε πραγματικούς πελάτες.

Έτσι, πριν κάνετε το CTA πιο εύκολο, ρωτήστε τι είδους άτομο θα προσελκύσει το ευκολότερο CTA. Αν η απάντηση είναι «άνθρωποι που θα σπαταλήσουν τον χρόνο του πελάτη σας», προσθέστε πίσω μια μικρή ποσότητα friction. Κάντε τον επισκέπτη να αυτοεπιλεγεί. Ένα CTA που λέει «Κάντε αίτηση για να συνεργαστείτε μαζί μας» αντί για «Κλείστε ένα δωρεάν ραντεβού» σηματοδοτεί ότι η υπηρεσία δεν είναι για όλους — που, για έναν υψηλού επιπέδου σύμβουλο, είναι ακριβώς το μήνυμα που προσελκύει τους σωστούς πελάτες.

Εδώ είναι επίσης όπου η επείγουσα ανάγκη πεθαίνει. Πολλές συμβουλές για σελίδες προορισμού λένε να προσθέσετε αντίστροφους μετρητές και μηνύματα «έμειναν μόνο 3 θέσεις». Για έναν coach που πουλάει πρόγραμμα 5.000 δολαρίων, η ψεύτικη σπανιότητα δεν δημιουργεί επείγουσα ανάγκη — δημιουργεί καχυποψία. Η εσωτερική αντίδραση του επισκέπτη είναι «αυτό είναι μάντρα μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, όχι επαγγελματική υπηρεσία». Η επείγουσα ανάγκη λειτουργεί όταν η υπηρεσία είναι πραγματικά χρονικά περιορισμένη (προθεσμία φόρου, περιορισμένη περίοδος εγγραφής) και αντιστρέφεται όταν είναι κατασκευασμένη. Αν ο πελάτης σας δεν μπορεί να ονομάσει έναν πραγματικό λόγο για τον οποίο ο επισκέπτης πρέπει να δράσει αυτή την εβδομάδα, παραλείψτε την επείγουσα ανάγκη και βασιστείτε στη σαφήνεια.

5. Τι θα πιστέψει ο επισκέπτης αφού κάνει κλικ;

Τελευταία, και η πιο σημαντική για επαναλαμβανόμενη επιτυχία. Το CTA είναι μια υπόσχεση. Το «Κλείστε τη Δωρεάν Συμβουλή σας» υπόσχεται ότι η συμβουλή θα είναι δωρεάν, ότι θα είναι εύκολο να κλείσει και ότι θα αξίζει τον χρόνο του επισκέπτη. Κάθε στοιχείο της σελίδας — τίτλος, κείμενο, εικόνες, μαρτυρίες — θα πρέπει να χτίζει προς την κατεύθυνση να γίνει αυτή η υπόσχεση αξιόπιστη. Αλλά πολλές σελίδες υπηρεσιών υπονομεύουν τα ίδια τους τα CTA.

Το κλασικό παράδειγμα: μια εταιρεία οικιακών υπηρεσιών με μια σελίδα που λέει «Αντιμετωπίζουμε το σπίτι σας σαν δικό μας» και στη συνέχεια δείχνει μια φωτογραφία ενός τεχνικού σε ένα βρώμικο φορτηγό. Το CTA λέει «Λάβετε τη Δωρεάν Εκτίμησή σας», αλλά ο επισκέπτης έχει ήδη σχηματίσει την εντύπωση ότι αυτή η εταιρεία δεν νοιάζεται για τις λεπτομέρειες. Γιατί να μπει στον κόπο να κάνει κλικ; Το CTA είναι μόνο τόσο δυνατό όσο η αξιοπιστία της σελίδας.

Για τα πρακτορεία, η λύση είναι να εξετάσετε τη σελίδα ως μια ακολουθία υποσχέσεων. Καταγράψτε κάθε ισχυρισμό που κάνει η σελίδα, από τον τίτλο μέχρι τις μαρτυρίες. Στη συνέχεια ρωτήστε: έρχεται κάποιος ισχυρισμός σε αντίφαση με άλλον; Το κείμενο υπόσχεται «υπηρεσία λευκών γαντιών» ενώ η σελίδα φορτώνει αργά και η έκδοση για κινητά έχει επικαλυπτόμενο κείμενο; Το CTA θα έχει μετατροπές μόνο όταν οι υποσχέσεις της σελίδας είναι συνεπείς.

Εδώ είναι επίσης που μπαίνει η κοινωνική απόδειξη, και αξίζει να είμαστε ακριβείς για το πώς λειτουργεί. Μια μαρτυρία που λέει «παρέδωσαν στην ώρα τους και εντός προϋπολογισμού» υποστηρίζει ένα CTA που λέει «Λάβετε τη Δωρεάν Προσφορά σας» — γιατί αντιμετωπίζει την ακριβή ανησυχία που έχει ο επισκέπτης για το κλικ (θα είναι χάσιμο χρόνου;). Μια μαρτυρία που λέει «η καλύτερη υπηρεσία που έχουμε χρησιμοποιήσει ποτέ» είναι πολύ αόριστη για να υποστηρίξει οτιδήποτε. Όταν δημιουργείτε πρότυπα σελίδων για πελάτες, ενθαρρύνετέ τους να συλλέγουν μαρτυρίες που μιλούν σε συγκεκριμένους φόβους: έγκαιρη παράδοση, διαφάνεια κόστους, επικοινωνία. Αυτές είναι οι πεποιθήσεις που χρειάζονται ενίσχυση πριν ο επισκέπτης κάνει κλικ.

Η ερώτηση πίσω από όλες τις ερωτήσεις

Κάθε πρόβλημα CTA σε μια σελίδα προορισμού υπηρεσιών ανάγεται σε ένα υποκείμενο ερώτημα: τι χρειάζεται να πιστέψει ο επισκέπτης για να κάνει το επόμενο βήμα; Αν χρειάζεται να πιστέψει ότι η υπηρεσία είναι προσιτή, το CTA θα πρέπει να υποστηρίζεται από πληροφορίες τιμολόγησης. Αν χρειάζεται να πιστέψει ότι η υπηρεσία αξίζει τον χρόνο του, το CTA θα πρέπει να υποστηρίζεται από αποδείξεις αποτελεσμάτων. Αν χρειάζεται να πιστέψει ότι δεν θα δεχτεί πίεση, το CTA θα πρέπει να υποστηρίζεται από έναν τόνο που είναι ενημερωτικός, όχι επιθετικός.

Γι' αυτό το CTA είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να γράψετε σε μια σελίδα, όχι το πρώτο. Πρέπει να ξέρετε τι ιστορία λέει η σελίδα πριν αποφασίσετε τι ενέργεια θα ζητήσετε. Και η ιστορία αλλάζει ανά πελάτη: ο πελάτης ενός υδραυλικού πρέπει να πιστέψει ότι ο τεχνικός θα εμφανιστεί στην ώρα του· ο υποψήφιος ενός business coach πρέπει να πιστέψει ότι ο coach έχει ξαναδεί το συγκεκριμένο πρόβλημά τους. Το κείμενο του κουμπιού μπορεί να είναι το ίδιο — «Λάβετε τη Δωρεάν Προσφορά σας» έναντι «Κλείστε το Discovery Call σας» — αλλά η γύρω σελίδα πρέπει να σχεδιαστεί για να χτίσει την πεποίθηση που κάνει αυτό το κουμπί να αισθάνεται ασφαλές για κλικ.

Για ένα πρακτορείο, αυτό σημαίνει να αντισταθείτε στην παρόρμηση να χρησιμοποιήσετε ένα τυπικό πρότυπο χωρίς να εξετάσετε την πραγματική υπηρεσία του πελάτη: ποιος είναι ο μεγαλύτερος φόβος του επισκέπτη, τι περιλαμβάνει πραγματικά το επόμενο βήμα και τι είδους lead θέλει πραγματικά ο πελάτης. Κάντε αυτές τις ερωτήσεις, και το σωστό CTA παύει να είναι εικασία και αρχίζει να είναι απάντηση.

Μία ακόμη προσοχή, γιατί εδώ είναι που οι περισσότερες σελίδες υπηρεσιών καταρρέουν: το CTA δεν είναι το τέλος της μετατροπής — είναι η αρχή. Το τι συμβαίνει μετά το κλικ — πόσο γρήγορα επικοινωνείται το lead, τι λέει το email, πώς πάει το πρώτο τηλεφώνημα — καθορίζει αν το lead θα γίνει πελάτης. Μια σελίδα προορισμού μπορεί να υποσχεθεί μια υπέροχη εμπειρία, αλλά αν η παρακολούθηση είναι αργή και γενική, η υπόσχεση σπάει και ο πελάτης χάνει το lead ούτως ή άλλως. Όταν βελτιστοποιείτε μια σελίδα, μην σταματάτε στο ποσοστό μετατροπής. Ρωτήστε και για το ποσοστό αξιολόγησης και το ποσοστό κλεισίματος. Αυτοί είναι οι αριθμοί που σας λένε πραγματικά αν το CTA λειτούργησε.

Και αν χτίζετε τη σελίδα σε μια πλατφόρμα που διευκολύνει τη δημιουργία μιας νέας σελίδας προορισμού για κάθε καμπάνια, χρησιμοποιήστε αυτή την ταχύτητα για να δοκιμάσετε τις παραπάνω ερωτήσεις — όχι απλώς για να αλλάξετε χρώματα κουμπιών. Ο γρηγορότερος τρόπος να βελτιώσετε τις σελίδες προορισμού υπηρεσιών είναι να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο σκεπτόμενοι το CTA πριν δημοσιεύσετε, και λιγότερο χρόνο τρέχοντας δοκιμές σε μια σελίδα που κάνει τη λάθος ερώτηση.

Σε τελική ανάλυση, το CTA είναι μια ερώτηση. «Θα κάνετε το επόμενο βήμα;» Η δουλειά της σελίδας είναι να απαντήσει σε κάθε αντίρρηση που έχει ο επισκέπτης πριν χρειαστεί να τη ρωτήσει. Κάντε το, και το κουμπί κάνει τη δουλειά του. Παραλείψτε το, και απλά προσθέτετε άλλο ένα κουμπί στο διαδίκτυο.

Πριν προσθέσετε το επόμενο κουμπί CTA, κάντε τις πέντε παραπάνω ερωτήσεις. Για περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία σελίδων υπηρεσιών που λειτουργούν σε πολλούς πελάτες, δείτε το playbook για πρακτορεία και το μοντέλο ωριμότητας για να ιεραρχήσετε τι να διορθώσετε πρώτα. Αν αποφασίζετε ανάμεσα σε μια σύντομη ή μεγάλη σελίδα, αυτή η σύγκριση βοηθά. Και αν δυσκολεύεστε με την εστίαση της σελίδας, ξεκινήστε με το γιατί η σελίδα προορισμού υπηρεσιών σας χρειάζεται μία δουλειά.

Sources (5)