Et tarvitse täydellistä laskeutumissivua. Sinun täytyy kumota vastaväitteesi.

Yhteenveto

Useimmat laskeutumissivuohjeet olettavat, että sinulla on tiimi, liikennettä ja aikaa. Sinulla ei ole. Tämä artikkeli käsittelee kuutta henkilökohtaista vastaväitettä, jotka estävät yksinyrittäjiä ja markkinoijia parantamasta laskeutumissivuaan. Opit, miksi uudelleensuunnittelu on viivyttelytaktiikka, kuinka löytää rikkinäisiä asioita ilman A/B-testejä ja miksi viestin täsmäävyys voittaa kaiken muun. Saat myös käytännön ohjeita valintojen karsimiseen, sivun nopeuttamiseen ja sen tietämiseen, mitä käytäntöä soveltaa ensin. Yksi muutos, mitattuna, voittaa täydellisen sivun, jota et koskaan julkaise. Aloita kymmenen minuutin korjauksella tänään.

Useimmat laskeutumissivuohjeet olettavat, että sinulla on tiimi. Sinulla ei ole. Ne olettavat, että sinulla on liikennettä. Sinulla ei ehkä ole. Ne olettavat, että voit ajaa loputtomia A/B-testejä. Et voi. Joten yleinen "parhaiden käytäntöjen" lista muuttuu syyllisyyden lähteeksi, ei toiminnaksi. Luet, nyökytät, suljet välilehden, ja sivusi pysyy samana. Sinulla on samat 24 tuntia kuin kasvutiimillä. Ero on keskittymisessä. Tämä on sinun keskittymisesi.

Lopeta sen tekeminen. Käsittele laskeutumissivun optimointia väittelynä itsesi kanssa. Joka kerta kun ajattelet "korjaan sen myöhemmin", olet esittänyt vastaväitteen. Vastaa siihen nyt. Tässä ovat kuusi vastaväitettä, jotka pitävät yksinyrittäjät ja markkinoijat jumissa – ja kuinka kukin niistä kumotaan. Useimmat näistä vastaväitteistä liittyvät oikeastaan yhteen asiaan: siihen, miten sivusi ansaitsee klikkauksen. Se on ensimmäinen asia, joka pitää korjata.

"Suunnittelen sen uudelleen, kun minulla on aikaa"

Uudelleensuunnittelu on harvoin nopein reitti parempaan konversioon. Se on iso, pelottava, aikaa vievä projekti – joten sitä lykätään. Samaan aikaan yhden otsikon muutos voidaan tehdä kymmenessä minuutissa. Periaate: pienet, täsmälliset muokkaukset voittavat suuret uudelleensuunnittelut.

Konkreettinen esimerkki: sinulla on vanha sivu, jossa on hyvä asettelu mutta epämääräinen otsikko. Älä koske asetteluun. Kirjoita otsikko uudelleen niin, että se nimeää tarkalleen sen lopputuloksen, jonka tuotteesi tuottaa, ja sen henkilön, jolle se on tarkoitettu. Jos sanot nyt "Efficiency Software", kokeile "Aikataulutustyökalu yksinyrittäjille, jotka varaavat 20 puhelua viikossa." Mittaa ero. Tämä ei ole uudelleensuunnittelu. Se on täsmällinen muokkaus.

Tee tämä yhdelle otsikolle. Katso sitten, mitä konversioprosentillesi tapahtuu seuraavan viikon aikana. Et tarvitse täyttä A/B-testiä tässä vaiheessa. Tarvitset ennen-jälkeen-tallenteen. Jos uusi otsikko toimii paremmin, pidä se. Jos ei, palaa vanhaan.

Otsikkokaava, joka toimii: laita lopputulos kolmeen ensimmäiseen sanaan. Täsmennä sitten yleisöllä tai aikavälillä. "Hanki 20 asiakasta kuukaudessa" on vahvempi kuin "Autamme yrityksiä kasvamaan." Toinen versio on epämääräisempi. Epämääräiset otsikot antavat kävijöille syyn lähteä.

Toinen täsmällinen muokkaus: CTA-painikkeen teksti. Jos siinä lukee "Lähetä", kokeile "Aloita ilmainen kokeilu" tai "Hae mallipohjani". Painikkeen teksti on mikro-otsikko. Testaa se seuraavaksi. Voit myös testata alaotsikkoa, joka tukee suoraan otsikkoa. Jos otsikkosi lupaa tuloksen, alaotsikon tulisi selittää, miten tai kenelle. Yksi lause riittää.

Laskeutumissivututkimus on täynnä tyylikästä terminologiaa visuaalisesta hierarkiasta ja "toisesta klikkauksesta". Toisen klikkauksen idea on yksinkertainen: sivusi ainoa tehtävä on ansaita seuraava toiminto. Et tarvitse täydellistä sivua. Tarvitset sivun, joka poistaa yhden esteen. Löydä suurin este, poista se, siirry seuraavaan. Näin edistyt ilman tiimiä.

Vastaväite "Suunnittelen myöhemmin": jos uudelleensuunnittelu olisi vastaus, olisit tehnyt sen jo. Se, että lykkäät sitä jatkuvasti, todistaa, ettei se ole todellinen korjaus – se on viivyttelystrategia. Pura se yhteen muutokseen, joka tehdään tänään.

Kun valitset, mikä muutos tehdään ensin, kysy: mikä on sivun hämmentävin elementti? Yleensä se on otsikko tai hero-viesti. Aloita siitä.

"Minulla ei ole tarpeeksi liikennettä testatakseni mitään"

Et tarvitse tilastollista merkitsevyyttä löytääksesi rikkinäisiä asioita. A/B-testauksella on paikkansa, mutta vähäisellä liikenteellä johtopäätöksen saavuttaminen kestää kuukausia. Jätä sen sijaan sivusi pystyyn ja katso, mitä kävijät todella tekevät. Ilmaiset työkalut, kuten Microsoft Clarity ja Hotjar, tallentavat istuntoja ja näyttävät lämpökarttoja. Huomaat ongelmat heti.

Konkreettinen esimerkki: huomaat lämpökartalta, että monet kävijät klikkaavat kappaletta, joka ei ole linkki. He odottavat sen vievän tietosivulle. Muuta kappale oikeaksi linkiksi tai siirrä tieto pää-CTA:han. Yhden kävijän hämmennys on todennäköisesti monen muun jakama. Et tarvinnut testiä; tarvitsit katsomista.

Toinen esimerkki: sessiotallennus näyttää jonkun täyttävän lomakkeen, mutta poistavan kaiken, kun hän saavuttaa puhelinnumerokentän. Kenttä ei ole pakollinen, mutta se on keskellä ja näyttää pakolliselta. Tee siitä valinnainen ja kirjaa parannus.

Jäsennelty tapa käyttää käyttäytymisdataa:

1. Ota sessiotallennukset käyttöön laskeutumissivullesi.
2. Katso tällä viikolla kymmenen uutta tallennusta.
3. Merkitse jokainen hetki, jolloin kävijä epäröi, klikkaa ei-klikattavaa elementtiä tai vierittää takaisin.
4. Korjaa kolme suurinta havaitsemaasi ongelmaa.

Älä luota vain keskiarvoihin. Katso yksittäisiä istuntoja epäröinnin hetkien varalta. Käyttäjä, joka klikkaa ja poistaa klikkauksen CTA:sta, kertoo jotain lomakkeestasi tai tarjouksestasi.

Avaa myös Google Analytics ja etsi sivun poistumisprosentti. Jos kävijät poistuvat vasta vähän vieritettyään, se on merkki siitä, että viestissäsi tai asettelussasi on kuollut alue. Katso vierityssyvyysraporttia, jos työkalusi seuraa sitä. Tarkkaile, missä kävijät viettävät aikaa. Lämpökartta, joka näyttää, että useimmat näkevät vain kaksi ensimmäistä ruutua, tarkoittaa, että keskeinen tietosi on haudattu. Siirrä hyödyt ylemmäs.

Katso sivua puhelimella. Jos lomake on puristettu tai painike on taitteen alapuolella, menetät mobiilikävijöitä. Suurin osa liikenteestäsi voi olla mobiili. Tarkista mobiilinäkymä ennen kuin muutat mitään muuta.

Jos sinulla ei ole sessiotallennustyökaluja, pyydä ystävää käyttämään sivua ja puhumaan ajatuksensa ääneen. Saat 80 % oivalluksista asentamatta mitään.

Tästä syystä 10 minuutin konversioauditointi voittaa kuukauden testaamisen alussa.

Vastaväite: "Mutta minun täytyy tietää, mikä toimii." Ei, sinun täytyy tietää, mikä on rikki. Korjaa rikkinäinen, siirry sitten eristettyihin muutoksiin, joita voit oikeasti mitata. Jopa yksi sessiotallennus voi näyttää sinulle jotain, mitä et ole koskaan huomannut.

"Ongelma on liikenteessäni, ei sivussani"

Jos mainoksesi ja sivusi eivät täsmää, kävijä ei konvertoi – ja se on sivun vika. Tätä kutsutaan viestin täsmäävyydeksi. Kävijä klikkasi mainostasi, koska se lupasi tietyn tuloksen. Sivusi on avattava samalla lupauksella, samoilla sanoilla.

Konkreettinen esimerkki: julkaiset Facebook-mainoksen, jossa lukee "Lataa ilmainen sisältökalenterimalli." Klikkaus johtaa etusivullesi, joka alkaa "Kaiken kattava markkinointipakettisi." Täsmäämätöntä. Kävijä miettii, onko hän väärässä paikassa. Osa poistuu. Ne harvat, jotka jäävät, joutuvat kaivamaan mallin esiin. Jo yksi täsmäämätön lause leikkaa konversioita.

Korjaa se: luo erillinen laskeutumissivu kyseiselle mainokselle. Otsikko toistaa mainoksen lupauksen: "Hanki ilmainen sisältökalenterimalli." Alaotsikko lisää yhden kontekstilauseen. CTA-painikkeessa lukee "Lataa malli." Kaikki muu – navigointi, sosiaalisen median linkit, muut tarjoukset – joko poistetaan tai siirretään taitteen alapuolelle. Tämä on tehokkain yksittäinen asia, jonka voit tehdä, eikä se vaadi suunnittelijaa.

Käytännöllinen tapa tarkistaa: avaa mainoksesi, kopioi mainostekstisi ensimmäinen lause ja liitä se otsikoksesi. Varmista sitten, että seuraava rivi tukee sitä suoraan. Jos mainoksessa on kuva, sivusi tulisi heijastaa sitä visuaalisesti. Johdonmukaisuus rakentaa luottamusta ja tunnistettavuutta. Sama periaate koskee sosiaalista todistetta: jos mainoksesi mainitsee arvostelun tai luokituksen, sivusi tulisi näyttää sama todiste CTA:n lähellä.

Tarkista myös, että sivun otsikkotunniste vastaa mainoksen lupausta. Kun jollain on useita välilehtiä auki, täsmäämätön otsikkotunniste saa sivusi näyttämään liittymättömältä sivustolta.

Hakumainonnassa tämä on kardinaalisääntö: sivun otsikon tulisi peilata mainoksen ensimmäistä riviä. Ihmiset silmäilevät nopeasti; jos he eivät näe täsmääviä sanoja, he olettavat olevansa väärässä paikassa. Sama sääntö pätee orgaaniseen hakuun: jos joku klikkaa tulosasi, koska siinä lukee "ilmainen auditointi", sivusi tulisi sanoa "ilmainen auditointi" heti kärkeen.

Vastaväite: "Minulla ei ole aikaa rakentaa erillisiä sivuja jokaista mainosta varten." Et tarvitse erillistä sivua jokaista mainosta varten. Ryhmittele mainokset lupauksen mukaan. Jos kolme mainosta lupaavat saman mallin, yksi sivu riittää. Jos sinulla on viisi erillistä tarjousta, rakenna viisi yksinkertaista sivua – jokainen viestin täsmäävyydellä. Voit luonnostella nämä sivut nopeasti ilman, että vedät suunnittelijan mukaan jokaiseen.

Aloita mainoksesta, joka tuo eniten liikennettä. Siinä viestin täsmäävyydellä on suurin tuotto. (Tästä syystä sinun tulisi myös korjata klikkaus ennen sivua: sama kurinalaisuus koskee koko suppiloasi.)

"Lisää teksti vakuuttaa heidät"

Useammat sanat harvoin vakuuttavat ketään. Selkeys vakuuttaa. Hickin lain taustalla oleva tutkimus sanoo, että mitä enemmän valintoja tarjoat, sitä kauemmin päätöksen tekeminen kestää. Laskeutumissivulla jokainen ylimääräinen kappale, linkki ja kuva on valinta. Jokainen kilpailee ensisijaisen toimintakehotuksesi kanssa.

Konkreettinen esimerkki: palvelusivullasi on neljä eri asiakastapausta, täysi tuote-esittely, hinnoittelutaulukko ja blogiarkisto sivupalkissa. Kävijän tehtävä on päättää, klikkaako "Aloita kokeilu" – mutta olet antanut hänelle valikon. Poista kaikki paitsi: mikä se on, miksi se toimii, yksi todiste, yksi toiminto.

Kuinka päättää, mitä pitää: listaa ensin kaikki sivullasi. Kysy jokaisesta elementistä "auttaako tämä jotakuta suorittamaan ensisijaisen toiminnon?" Jos ei, poista se tai siirrä se taitteen alapuolelle. Pidä täsmälleen yksi tukeva todiste – suositus, luokitus tai logorivi. Enemmän kuin yksi muuttuu todisteeksi, joka etsii johtopäätöstä.

Älä unohda lomakkeen pituutta. Jokainen kenttä on valinta. Jos lomakkeesi on liidilomake, harkitse sen karsimista kolmeen kenttään: nimi, sähköposti, yritys. Jo se voi muuttaa täyttöastetta. Testaa se.

Toinen tapa vähentää valintoja: poista navigointi. Jos sinulla on erillinen laskeutumissivu, navigointi on ulospääsy. Laskeutumissivuoppaat suosittelevat usein navigoinnin poistamista, jotta kävijät pysyvät tehtävässä. Pidä ensisijainen toiminto taitteen yläpuolella, mutta älä tunge kaikkea ensimmäiseen ruutuun. Siisti yläosa yhdellä CTA:lla toimii paremmin kuin tekstimuuri.

Nyt varoitus, jonka yleiset neuvot ohittavat: pituus ei ole vihollinen – epäjärjestys on. Yhden sivun myyntikirje, joka kertoo tarinan, voi olla 2 000 sanaa ja konvertoida hyvin, koska se noudattaa järjestystä: kipu, ratkaisu, todiste, päätös. 300 sanan sivu, joka hautaa CTA:n linkkikasan alle, häviää. Älä siis leikkaa tekstiä leikkaamisen vuoksi. Leikkaa valintoja. Jäsennä jäljelle jäävä. Jos myyt monimutkaisen tuotteen, tarvitset enemmän sanoja. Se on ok. Varmista vain, että jokaisella osiolla on yksi tehtävä ja yksi toiminto.

Suuntavihjeet auttavat myös. Visuaalinen vihje – nuoli kohti painiketta, henkilön katse kohti lomaketta – ei tunnu tärkeältä, ennen kuin huomaat eron vierityslämpökartalla. Käytä yhtä.

Ja kun päätät, mitä poistat, kysy päinvastainen kysymys: mitä kävijä, joka tarvitsee tietoa eniten, etsisi? Pidä se. Poista "mukavaa omistaa" -osat. Tämä on ainoa tapa soveltaa "tee siitä yksinkertainen" tuhoamatta tietoa, joka todella myy.

"Nopeus on tekninen ongelma, jota en voi korjata"

Nopeat sivut konvertoivat. Yhden sekunnin viive voi vähentää konversioita 7 %. Se sekunti ei ole usein suunnitteluongelma – se on tiedostokoko- ja skriptiongelma, jonka voit ratkaista ilman kehittäjää.

Konkreettinen esimerkki: hero-kuvasi on 2 megatavua, koska latasit sen suoraan puhelimelta. Pakkaa se alle 200 kilotavuun. Visuaalinen ero on vähäinen useimmilla näytöillä, mutta latausajan parannus on huomattava. Poista vastaavasti kolmannen osapuolen skriptit, joita et aktiivisesti käytä: unohdettu live-chat-vimpain, sosiaalisen median jakopainikkeet, joita kukaan ei klikkaa. Jokainen skripti kilpailee kaistanleveydestä.

Kuinka tarkistaa: avaa sivusi Chrome DevToolsissa. Katso Network-välilehteä. Järjestä koon mukaan. Etsi suurimmat tiedostot. Pakkaa tai vaihda kuvat. Skriptien osalta kysy itseltäsi, auttaako jokainen suoraan konversiossa. Työkalu, kuten Google PageSpeed Insights, antaa sinulle selkeän, priorisoidun listan nopeusongelmista. Käytä sitä.

Muita käytännön toimia:

• Ota käyttöön lazy loading taitteen alapuolella oleville kuville.
• Rajoita verkkofontit kahteen perheeseen.
• Käytä sisällönjakeluverkkoa, jos isännöintipalvelusi tarjoaa sen.
• Poista käyttämätön CSS tai JavaScript, jos sivunrakentajasi antaa.

Käytä ilmaista online-kuvapakkausohjelmaa, kuten TinyPNG, pienentääksesi tiedostoja sekunneissa. Tarkista myös fonttitiedostojen koko. Raskas fonttitiedosto voi hidastaa sivua. Käytä järjestelmäfontteja, jos et varaa latausta.

Nämä eivät ole vain kehittäjien tehtäviä. Ne ovat kymmenen minuutin korjauksia. Tee yksi päivässä, ja nopeusongelma häviää viikossa.

Lopuksi aseta nopeusbudjetti. Päätä, että sivusi latautuu alle kolmessa sekunnissa, ja testaa sitä säännöllisesti. Pidä silmällä hitaimpia elementtejäsi.

Vastaväite: "Alustani hallitsee latausaikaa." Totta jossain määrin, mutta voit silti optimoida, mitä lataat sen kautta. Pakkaa kuvat, käytä lazy loadingia, rajoita fontteja. Aloita siitä ennen kuin julistat nopeuden mahdottomaksi. Jokainen säästämäsi sekunti on konversion palauttamista, jonka annat nyt pois.

"Minun täytyy ensin ruksia kaikki parhaat käytännöt"

Parhaat käytännöt eivät ole tehtävälista. Ne ovat valikko. Kaikkien soveltaminen kerralla – navigoinnin poistaminen, sosiaalisen todisteen lisääminen, jokaisen otsikon uudelleenkirjoittaminen, asettelun muuttaminen – tekee mahdottomaksi tietää, mikä vaikutti. Ja se on uuvuttavaa, minkä vuoksi et tee sitä.

Konkreettinen esimerkki: valitse tälle viikolle täsmälleen yksi muutos. Ei kolmea. Ei viittä. Yksi. Valitse muutos, joka suoraan käsittelee suurinta kitkakohtaa, jonka löysit auditoinnissasi. Tee se, mittaa se, jätä se viikoksi, arvioi sitten. Näin pienet tiimit etenevät.

Voit myös käyttää yksinkertaista vaikutus-vaivannäkö-seulaa. Pisteitä jokainen mahdollinen muutos: vaikutus konversioon (1-5) ja vaivannäkö (1-5). Jaa vaikutus vaivannäöllä. Valitse korkeimman pistemäärän saanut kohde. Tämä antaa päätöksen ilman analyysihalvausta. Käy sitten lista läpi yksi kerrallaan.

Esimerkiksi otsikon muuttaminen voi olla vaikutus 4 ja vaivannäkö 1 (pisteet 4). Navigoinnin poistaminen voi olla vaikutus 3 ja vaivannäkö 3 (pisteet 1). Tekisit otsikon ensin. Matematiikka pakottaa olemaan rehellinen siitä, mikä on oikeasti vaikeaa.

Voit myös eritellä muutokset teemoittain: kaikki viestimuutokset tässä kuussa, asettelumuutokset ensi kuussa. Näin voit kohdistaa muutokset. Ja älä unohda kirjata, mitä muutit ja milloin. Et voi tietää, mikä toimi, ellet seuraa iteraatioitasi.

Laskeutumissivututkimus luettelee tyypillisesti kolmetoista, neljätoista, kahdeksantoista elementtiä – niin monta, että kukaan ei koskaan pääse loppuun. Sivullesi merkitykselliset ovat ne, jotka käsittelevät juuri sinun kitkaasi. Joten ohita koko lista. Vastaa yhteen vastaväitteeseen, joka maksaa sinulle eniten juuri nyt. Voit oppia lisää testien priorisoinnista vähäisellä liikenteellä oppaastamme laskeutumissivutestien priorisointiin.

Tässä on vertailu yleisistä vastaväitteistä ja oikeasta vastauksesta.

Vastaväite	Mikä on oikeasti totta	Toimenpide
"Suunnittelen sen uudelleen, kun minulla on aikaa"	Uudelleensuunnittelu on viivyttelytaktiikka; täsmälliset muokkaukset konvertoivat	Muuta yksi otsikko tänään
"Ei tarpeeksi liikennettä testaamiseen"	Et tarvitse testiä löytääksesi rikkinäisiä asioita	Katso sessiotallennus
"Liikenne on ongelma"	Viestin täsmäävyys on ensimmäinen suodatin	Toista mainoksesi lupaus otsikossa
"Lisää teksti vakuuttaa heidät"	Valinnat ylikuormittavat; rakenne informoi	Leikkaa linkki, lisää suuntavihje
"Nopeus on tekninen ongelma"	Useimmat nopeusongelmat johtuvat kuvien ja skriptien koon kasvusta	Pakkaa yksi kuva, poista yksi skripti
"Pitää ruksia kaikki parhaat käytännöt"	Parhaat käytännöt ovat valikko, eivät määräys	Toteuta yksi muutos, mittaa

Johtopäätös

Lopeta odottaminen oikean hetken tai oikeiden työkalujen suhteen. Ainoa tapa parantaa laskeutumissivua on sarja pieniä, harkittuja muutoksia – jokainen vastaus vastaväitteeseen, jonka esitit itsellesi. Ensimmäinen muutos vie kymmenen minuuttia. Tee se nyt. Sivu on erilainen huomenna. Ja sitten teet seuraavan.

Kirjoita ylös se vastaväite, johon aiot vastata tällä viikolla. Laita muistilappu pöydällesi. Kun huomaat sanovasi "optimoin sen myöhemmin", lue lappu ja tee muutos.

Jos ohitat mittaamisen, arvailet. Jos ohitat muutoksen, luet. Ainoa hukkaan heitetty vaiva on muutos, jota et seuraa.

Se on koko prosessi. Ei tiimiä tarvita. Ei uudelleensuunnittelua tarvita. Liikennettä ei tarvita aloittamiseen. Vastaa vastaväitteisiisi, tee yksi muutos, mittaa, toista. Sivusi ei tule koskaan tuntumaan täydelliseltä – mutta se konvertoi paremmin kuin nykyinen sivusi. Aloita vastaväitteestä, joka kuulostaa tutuimmalta. Se on se, joka maksaa sinulle eniten.