תיקון דפי נחיתה כשאתה כל הצוות: סדר טריאז'

סיכום

רוב העצות על דפי נחיתה למשווקי סולו הן ערמה, לא תוכנית. תיקון כל טעות בבת אחת רק יוצר עוד טאבים ועוד אשמה. העדיפות האמיתית היא טריאז': התאם את ההבטחה של המודעה שלך, בחר המרה אחת, תקן את המסך הראשון, הפוך אותו למהיר, הצג הוכחה רלוונטית, ורק אז בדוק. מאמר זה עובר על כל שלב עם דוגמה רצה של יועצת עצמאית והדף הבלתי-מספק שלה. בסוף תדע אילו טעויות להתעלם מהן עד מאוחר יותר—ואיזו אחת בשקט עולה לך בלידים כבר עכשיו.

בשעה 22:47 בליל יום שלישי, יש לך שישה טאבים פתוחים בדפדפן. אחד הוא דף נחיתה שבנית לפני שלושה שבועות. חמשת האחרים הם מאמרים עם כותרות כמו 17 טעויות נפוצות בדפי נחיתה ו-10 טעויות שהורגות המרות. כבר הגעת למסקנה שהדף שלך אשם בלפחות ארבע עשרה מהן. אתה משנה את צבע הכפתור, מוחק פסקה, מוסיף המלצה, ואז מזהה משהו אחר ומבטל חצי ממנו. אתה סוגר את המחשב הנייד כשיודע שאתה רחוק יותר ממה שהיית כשהתחלת.

הנה מה שאף אחד לא אומר בפשטות: אין לך בעיה של דף נחיתה. יש לך בעיה של טריאז'. הרשימות הרגילות מתייחסות לכל טעות כאילו היא דחופה באותה מידה, וזה בדיוק איך משווק סולו מוצא את עצמו בונה מחדש את הדף בחצות במקום לקדם ליד. מאמר זה הוא סדר עדיפויות, לא עוד רשימת בדיקה. השתמש בו כמו אדם עסוק: עשה את הדבר הראשון, התעלם מכל מה שמתחתיו עד שתצטרך.

לפני השלב הראשון, הנה המפה:

מה לא בסדר	למה זה מזיק	מתי לתקן את זה
המודעה והדף לא מסכימים	המבקר חושב שהוא במקום הלא נכון	ראשית, לפני כל עבודת עיצוב
הדף דוחף לשתי פעולות שונות	שיתוק החלטות מנצח בכל פעם	שנית, לפני כתיבת הטקסט מחדש
מידע מפתח מוסתר מתחת לקפל	המסך הראשון לא אומר שום דבר שימושי	שלישית, באותה פגישת עבודה
זמן טעינה איטי ופריסה ניידת לא נוחה	מבקרים עוזבים לפני שהם יכולים להמיר	רביעית, מיד אחרי שהמבנה מתוקן
הוכחה מבוימת או קבורה	הדחיפה האחרונה חסרה	חמישית, ברגע שהדף אומר את האמת
בדיקות על דף שבור	אתה מאמת טעות קטנה בפירוט	אחרון, רק אחרי שלבים 1 עד 5

שלב 1. התחל עם הקליק שהביא אותם לכאן

פתח את חשבון המודעות שלך. מצא את המודעה ששולחת כרגע אנשים לדף הזה. קרא את הכותרת בקול, כולל החלק שמבטיח אודיט חינם או הנחה או קובץ PDF שאף אחד לא יקרא לעולם. ההבטחה הזו היא חוזה. דף הנחיתה שלך מפר את החוזה כשהוא מדבר על משהו אחר.

פריה הקדישה שבוע לבניית דף מרשים לעסק הייעוץ שלה. היה בו תמונת גיבור, שלוש עמודות, לוגואים של לקוחות והמלצה נקייה. ואז היא הריצה מודעת לינקדאין שאמרה: אודיט צמיחה חינם של 30 דקות למייסדי B2B. המודעה הייתה ספציפית ומושכת. הדף שאליו היא שלחה אנשים היה עם הכותרת ייעוץ אסטרטגי לצוותים גדלים וכפתור בשם בקש הצעת מחיר. מייסד שלחץ על המודעה ראה דף שנראה כאילו הוא על חברה אחרת. הוא לא קרא על המתודולוגיה שלה. הוא פשוט עזב.

הנה הפתרון, לפי הסדר. שנה את הכותרת כך שתחזור על ההבטחה של המודעה כמעט מילה במילה. שנה את הכפתור כך שיגיד את אותה פעולה קונקרטית שהמודעה הבטיחה. הסר קישורי ניווט שמפנים לאתר כללי. ואז שאל אם זר היה יודע בשלוש שניות מה הבטיחו לו והיכן לממש את זה.

לפני שאתה עושה כל דבר אחר, לחץ על המודעה בעצמך. לא פעם אחת, אלא בטלפון ובמחשב, כי פלטפורמות מודעות לפעמים מנותבות ליעדים שונים. בדוק גם את ה-URL במודעה; קל עד מביך לשלוח מבקרים לעמוד הבית של אתר שכבר התקדם. אם אתה לא מריץ מודעות ממומנות, התוצאה האורגנית שלך היא המודעה. הסתכל על כותרת העמוד ותיאור המטא בתוצאות החיפוש והשווה אותם לכותרת בעמוד. אם הם מספרים סיפורים שונים, אותו חוזה מופר.

חוסר ההתאמה בין המודעה לדף הנחיתה הזה חוסר התאמה בין מודעה לדף נחיתה הוא כזה רוצח שקט שמגיע לו צלילה עמוקה משלו, אבל הגרסה הקצרה היא שהוא תמיד בא ראשון. זו הטעות היחידה שאתה יכול לתקן בעשר דקות שיכולה לשפר את האיכות של כל מה שאחריה. יש אזהרה: אל תגרום לדף להסכים עם מודעה לא ישרה. אם המודעה מבטיחה אודיט חינם והדף אומר את אותו הדבר, אבל האודיט הוא בעצם שיחת מכירה, לא תיקנת את הדף; רק הזזת את השקר. תקן את ההצעה קודם, ואז התאם אותה.

שלב 2. תן לדף תפקיד אחד

המילה דף נחיתה היא קצת לא ישרה. הדף לא נוחית את המבקר; הוא מקבל אותו, בדרך כלל ממצב של בלבול קל. מה שהוא יכול לעשות, אם אתה ממושמע, הוא להציע הוראה אחת. פעולה אחת. סיבה אחת להישאר. כשאתה מוסיף סיבה שנייה, הדף מפסיק להיות דף נחיתה והופך לחוברת עם טופס מצורף.

לדף של פריה היה כפתור ראשי שאמר הזמן אודיט חינם שלי. היה גם קישור בכותרת עבור הורד את מגנט הלידים, תחתית עם צור קשר, וחלונית ניוזלטר שהופיעה אחרי עשר שניות. כל רכיב כשלעצמו היה סביר. ביחד, הם ביקשו מהמבקר לקבל החלטה לפני שהדף הרוויח את הזכות לבקש אחת. רוב האנשים פותרים את המתח הזה בדרך שדורשת את מירב ההתחייבות הפחותה: הם סוגרים את הטאב.

העיקרון פשוט. החלט איזו פעולה אחת משלמת את החשבונות או מזינה את הצינור שלך, ואז הפוך כל קריאה לפעולה (CTA) בדף להפנות לפעולה הזו או להיעלם. הצעות משניות יכולות להתקיים אחרי המרה, לא לפני כן. חלונית הניוזלטר יכולה לבוא אחרי שהם אמרו כן לאודיט. אם אתה מפחד לאבד את הקישור בסרגל הצד, זכור שמבקר שרוצה את מגנט הלידים לא ישכח איך לחפש אותו ברגע שהצעת לו הצעה שהוא באמת לחץ עליה.

איך אתה יודע איזו פעולה היא עיקרית? הסתכל על המודל העסקי שלך. אם אתה מוכר שירות, הפעולה העיקרית היא השיחה שמתחילה מכירה. אם אתה בונה קהל, הפעולה העיקרית יכולה להיות הרשמה למייל. אם אתה מוכר מוצר, זה הקופה או בקשת הדמו. אין תשובה אוניברסלית, אבל תמיד יש תשובה אחת שחשובה יותר מהאחרות. דף נחיתה הוא לא דף הבית שלך; דף הבית יכול לקבל תריסר דלתות, כי התפקיד של דף הבית הוא לעזור לאנשים למצוא את מה שהם כבר רוצים. התפקיד של דף נחיתה הוא לייצר תוצאה אחת.

דרך אחת לבדוק מטרות מתחרות: הדפס את הדף, או צלם מסך, וסמן עיגול סביב כל רכיב שמבקש קליק. אם סימנת יותר מאחד, החלט איזה עיגול מותר להישאר בזרימה המרכזית. אתה יכול לשמור את האחרים, אבל הסר אותם מהנתיב הגלוי עד אחרי ההמרה העיקרית.

טפסים הם חלק מאותה בעיה. כל שדה מעבר לשם פרטי וכתובת דואר אלקטרוני הוא עוד הזדמנות לבן אדם להחליט שמחיר הכניסה גבוה מדי. הפתרון זהה לאמור לעיל: חתוך עד שהדבר היחיד שנשאר הוא הדבר היחיד שאתה צריך. אם אתה רוצה את הסיור המלא של חיכוך הטפסים, זה ראוי לחור ארנב משלו, אבל הכלל כאן הוא תפקיד אחד, בקשה אחת, שדה אחד יותר מאפס.

שלב 3. המסך הראשון הוא לחיצת יד

תמונת הגיבור של פריה הייתה תמונה ברוחב מלא שלה מחייכת, ידיים משולבות, עומדת מול לוח לבן. במחשב הנייד שלה זה נראה מקצועי. בטלפון, המסך הראשון הראה את הלוגו, כפתור תפריט, את החיוך שלה וחצי מהלוח הלבן. המילים אודיט צמיחה חינם היו אי שם מתחת לקפל, בקטע שהמבקרים שלה היו רואים רק אם הם סקרנים מספיק כדי לגלול מעבר לתמונה של זר.

זו לחיצת יד שבה האדם השני עדיין מחפש את היד שלך. האזור שמעל לקפל אינו על לדחוס הכל למסך אחד; הוא על לוודא שהמשפט החשוב ביותר בדף נראה לפני שמישהו צריך לעשות עבודה כדי למצוא אותו. העצה הישנה לשים כותרת, הצעת ערך וקריאה לפעולה מעל לקפל היא עדיין אינסטינקט נכון, גם אם הקפל פחות מדויק בנייד מבעבר. מסך טלפון הוא חלון, לא שלט חוצות. כל מה שתניח בחלון הזה מחליט אם מישהו יגלול עמוק יותר.

הנה מה שהמסך הראשון צריך: אותה הבטחה מהמודעה שלך, כותרת שמצהירה עליה, כותרת משנה שמוסיפה משפט אחד של תועלת, והכפתור הראשי. זה לא ארבעה דברים. זה דבר אחד שמסודר בארבעה מקומות. פריה הזיזה את הכותרת שלה לראש, הורידה את התמונה המחייכת מתחתיה, והניחה את הכפתור ישירות מתחת לכותרת המשנה. הדף איבד קצת חן ויזואלי וקיבל דופק.

כדי לבדוק את הדף שלך בלי לנחש, פתח אותו בטלפון, הגדר את המסך לגודל שבו אתה באמת משתמש, וצלם מסך בלי לגלול. אם אתה לא יכול לדעת מה הדף מציע ומה ללחוץ הלאה, אתה יודע עכשיו למה מבקר שאין לו אינטרס רגשי בהצלחה שלך גם לא היה טורח. עשה את אותו הדבר במחשב אבל שב לאחור מהמסך; המסך הראשון הוא לא רק גובה ה-viewport הראשון, הוא הרושם הראשוני.

עוד פרט אחד: היררכיה ויזואלית. המסך הראשון צריך כותרת דומיננטית אחת, כפתור אחד שמופיע רק פעם אחת, וכמה שפחות צבעים מתחרים. אם התפריט, הלוגו, הכותרת והכפתור כולם נלחמים על תשומת הלב, המבקר צריך לעשות את העבודה של להחליט מה חשוב, ומבקרים לא נהנים מהעבודה הזו. מדריך מלא לאופטימיזציה של האזור שמעל לקפל קיים, אבל הגרסה הדחופה היא זו: תפסיק להסתיר את הדבר הכי חשוב שמבקר צריך לראות.

שלב 4. עשה את זה מהיר בטלפון שאנשים באמת מחזיקים

הנה החלק במאמר שבו אתה כבר יודע את הנקודה ובשקט מקווה שאגיע למשהו חדש. הנקודה נכונה, עם זאת: דף איטי מאבד מבקרים לפני שלמסר יש סיכוי להיקלט. החלק החדש הוא שלמשווק סולו רק לעתים רחוקות יש דף איטי בגלל שבע עשרה בעיות נפרדות. בדרך כלל יש להם גביע אחד או שניים של הכשירות שלהם, והגביעים האלה הם מה שצריך ללכת.

לדף של פריה היה וידאו שהתנגן אוטומטית בהירו. זה נראה נהדר ב-Wi-Fi של המשרד. בטלפון בן ארבע שנים בתחנת אוטובוס, זה היה ספינר טעינה משולב עם הפנים שלה, ושאר הדף נסוג עוד צעד אחד לרקע. הווידאו לא הסביר שום דבר שכותרת לא יכלה. זה לא היה תכונה. זה היה מס.

הפתרון הוא לתת לדף שלך ביקורת ביצועים שבן אדם עייף יכול לסיים בשעה. פתח את הדף בטלפון בינוני כשה-Wi-Fi כבוי. ספור שניות עד שהכפתור הראשי שמיש. אם המספר הזה מביך אותך, הסר קודם את העבריינים הגדולים ביותר: מדיה שמתנגנת אוטומטית, תמונות גיבור ענקיות, וסקריפטים של צד שלישי שקיימים ללא סיבה שאתה יכול לנקוב בשמה. דחס או מחק תמונות עד שהדף מספר את הסיפור שלו בלי בופרינג. בדוק שכפתורים גדולים מספיק כדי לפגוע בהם עם אגודל ושהטקסט לא מתכווץ לגודל שרק המסך של מעצב יכול לאהוב.

אתה לא צריך מעבדה כדי למצוא את הגורם. בדפדפן במחשב, פתח את כלי המפתחים, האט את הרשת למשהו איטי יותר, השבת את המטמון, וטען מחדש. התוצאות יראו לך את הקבצים הגדולים ביותר בדף. פעמים רבות זה קובץ וידאו, תמונת גיבור, או סקריפט של ווידג'ט צ'אט שנטען למרות שאף אחד בדף שלך מעולם לא השתמש בו. הסר את הדברים שלא מרוויחים את מקומם. תוסף מטמון יכול לעזור, אבל היה חמדן: כל תוסף הוא סקריפט, וכל סקריפט הוא עיכוב.

האזהרה חשובה לא פחות: דף מהיר שאומר שום דבר שימושי הוא עדיין כישלון מהיר. מהירות היא הכרחית, לא מספיקה. הסדר חשוב כאן. תקן את המסר ואת המבנה קודם, ואז עשה את זה מהיר. אם אתה מאיץ דף שמפרסם את הדבר הלא נכון, פשוט גרמת לבעיות שלך להגיע מוקדם יותר.

שלב 5. הרווח את הזכות להציג הוכחה

הוכחה חברתית היא אחד מהביטויים שמשווקי המרות אומרים בפנים רציניות עד שהוא איבד כל משמעות. רצועת לוגואים היא לא הוכחה. המלצה עם תמונת מלאי היא לא הוכחה. ביקורת שמזכירה שירות שאתה לא מציע היא מבלבלת באופן אקטיבי. ההוכחה היחידה שעוזרת לדף נחיתה היא הוכחה שעונה על הספק הספציפי שיש למבקר ברגע המדויק שבו הוא עומד להחליט.

לדף של פריה הייתה שורת לוגואים של לקוחות בתחתית. הם היו חברות קטנות, מוכרות לה, לא מוכרות לקהל היעד שלה. הייתה לה גם המלצה מלקוחה שעבדה איתה שנה, ששיבחה את סגנון הייעוץ שלה. ההמלצה הזו הייתה בסדר, אבל המודעה שלה הבטיחה אודיט חינם. הספק שהיה למבקרים שלה ברגע ההחלטה לא היה, האם האדם הזה יכול לנהל התקשרות ארוכה? זה היה, האם הדבר החינמי הזה יהיה באמת שימושי או שזו הצעת מכירה? ההמלצה סתרה את הספק. היא לא פתרה אותו.

אז שלב ההוכחה הוא לא על הוספת עוד הוכחה. הוא על מציאת ההוכחה שתואמת את ההבטחה. אם אתה מציע אודיט חינם, ציטוט קצר ממישהו שהזמין את האודיט ומצא אותו שימושי עושה יותר מקיר של לוגואים. אם אתה מציע הורדה, הראה את המדריך או תוכן עניינים. אם אתה מוכר מוצר, הראה לקוח שאומר מה השתנה אחרי שהשתמש בו. מקם אותה ליד הכפתור, לא בתחתית דף שאף אחד עוד לא הגיע אליו.

התחל עם ההוכחה שעונה על הספק, ואז החלט היכן היא חיה. המיקום היעיל ביותר הוא בדרך כלל ליד הכפתור או ישירות מתחת להצעה, כי שם הספק בשיאו. פיסת הוכחה שנייה יכולה ללכת אחרי היתרונות, לפני הטופס. קיר לוגואים, אם אתה מתעקש על אחד, שייך לתחתית, אחרי שההחלטה כבר התקבלה. לוגואים הם לא ראיות; הם רהיטים.

הוכחה ספציפית כוללת שם והקשר. המלצות מעורפלות כמו חוויה נהדרת! הן רעש. המלצה שמזכירה את ההצעה המדויקת ותוצאה קונקרטית שווה עשר כלליות. אם עדיין אין לך הוכחה ספציפית, צור אותה. שלח את ההצעה שלך לחמישה אנשים, שאל אותם מה קרה, והצב את המילים הכנות שלהם בדף. זה איטי יותר מלהמציא המלצה, וזה בדיוק למה זה עובד. הדרך המהירה ביותר להרוס אמון היא שתהיה הוכחה שמרגישה דקורטיבית; השנייה הכי מהירה היא שלא תהיה בכלל. אל תזייף גם מחסור. טיימר ספירה לאחור שמתאפס בכל פעם שמבקר חוזר מלמד אנשים להתעלם מדחיפות. אמון הוא משאב שביר, ומשווק סולו לא יכול להרשות לעצמו לבזבז אותו על טריק.

שלב 6. בדוק רק כשהדף יכול לשרוד בדיקה

כל רשימה של טעויות בדפי נחיתה מסתיימת באזהרה שאתה לא מבצע בדיקות A/B מספיק, כאילו הפתרון לדף מבולבל, איטי ומפוזר היה צבע כפתור מדעי יותר. עבור משווק סולו, בדיקה מוקדמת מדי היא החטא הכנה יותר. זה מרגיש פרודוקטיבי. זו רק דרך ללבן קקי ולקרוא לתוצאה נתונים.

פריה רצתה לבדוק שתי כותרות. אחת אמרה אודיט צמיחה חינם למייסדי B2B; השנייה אמרה קבל תוכנית צמיחה מותאמת ב-30 דקות. היו לה כמה מאות מבקרים בחודש, שזה לא מעט, אבל זה גם לא מספיק כדי לייצר תשובה משמעותית בזמן סביר. חשוב יותר, לדף שלה עדיין היה חלון קופץ, תמונת גיבור מעל הכותרת, והמלצה על הדבר הלא נכון. כל תוצאה שהיא קיבלה הייתה על הבעיות האלה, לא על הכותרת.

הנה ההתפשרות שמאמרי עצות בדרך כלל מדלגים עליה: בדיקת A/B ראויה צריכה תנועה, ותנועה יקרה למשווק סולו. אם אתה מבלה שבועיים בניהול בדיקה שמסתיימת בתיקו בגלל שהמדגם קטן מדי, בילית שבועיים בלי לשפר את הדף. הפתרון הוא להרוויח את הזכות לבדוק. עבור על שלבים אחת עד חמש עד שהדף ישר, ברור, מהיר, וההוכחה במקום הנכון. אז, ורק אז, שנה דבר אחד בכל פעם ותן לו מספיק זמן לספר סיפור.

מה עליך לבדוק קודם? בחר את הרכיב שהיה הכי לא ודאי אחרי התיקונים שלך. זה יכול להיות הכותרת, טקסט הכפתור או מיקום ההוכחה. אל תבדוק כותרת חדשה ותמונת גיבור חדשה בו זמנית, כי לא תדע איזה שינוי גרם לתוצאה. לפני שאתה מתחיל, כתוב את שיעור ההמרה הנוכחי, מה שהוא לא יהיה, והחלט איך תראה שיפור משמעותי. אם אתה לא יכול לקבל קריאה בזמן סביר, קבל שבדיקות הן מותרות לעונה אחרת.

ואם אתה צריך דרך שיטתית יותר לסדר אודיט, סדר האודיט לדפי נחיתה שבאמת חשוב עובר על אותו אינסטינקט מכיוון אחר. הנקודה זהה: תקן את הבסיס לפני שאתה אובססיבי על הצבע.

סיכום

בשלב מסוים, תפסיק להתייחס לזה כרשימה של כישלונות ותתחיל להתייחס לזה כתור. הסדר פשוט: התאם להבטחה, בחר פעולה אחת, כבד את המסך הראשון, עשה את זה מהיר, שם את ההוכחה הנכונה במקום הנכון, ורק אז נסה. עשה את זה, ויהיה לך דף שהוא לא מושלם, אבל ישר מספיק כדי שראוי לצעד הבא. הטעויות הנותרות יכולות לחכות. הן חיכו מאחורי הגדולות כל הזמן.