שלד המרה אחד, פנים ללקוחות רבים

סיכום

רוב דפי הנחיתה לא מצליחים לא בגלל עיצוב רע, אלא בגלל שכל דף בנוי מאפס. סוכנויות מבזבזות זמן ועקביות כשהן מחליטות מחדש על הפריסה, ההיררכיה ומיקום הקריאה לפעולה בכל לקוח. מאמר זה מוביל אתכם בהשוואה בין דפים ייחודיים, ספריות תבניות ושלד המרה שניתן לחזור עליו. תלמדו כיצד להפריד את שכבת המותג משכבת ההמרה, לכתוב כללים בשפה פשוטה, ולהחליט מתי בנייה מותאמת באמת שווה את זה. התוצאה היא אספקה מהירה יותר, שיעורי המרה גבוהים יותר, ודפים שעדיין מרגישים ייחודיים לכל לקוח.

שתי דרכים לבנות כל דף לקוח

מדוע אותו דף נחיתה שהמיר עבור הלקוח האחרון לוקח פי שניים זמן על הלקוח הבא? כי אתם מתחילים מאפס בכל פעם. אתם בוחרים פריסה, ממציאים קטע גיבור, מתווכחים על צבע הכפתור, ומקווים שהעיצוב החדש יצליח. זה לא עיצוב; זה הימור.

יש שתי דרכים לנהל בריף של דף נחיתה. הראשונה היא ייחודי: כל דף מתחיל כקנבס ריק ומקבל מבנה מותאם. השנייה היא שלד: אתם שומרים על מבנה המרה קבוע ומעצבים אותו מחדש לכל מותג. אף אחת מהן לא שגויה. הן עונות על שאלות שונות.

קחו שובר הנחה ובקשת הדגמה B2B. על פני השטח אין ביניהן דבר משותף. האחת מוכרת קופון; השנייה מוכרת פגישה. אבל שתיהן צריכות סיבה להישאר בשתי השניות הראשונות, פעולה אחת, ומשהו שגורם לפעולה להרגיש בטוחה. זה השלד.

הנה התמורה בטבלה אחת:

גישה	מה משתנה בכל לקוח	מה נשאר קבוע	סיכון עיקרי
ייחודי	פריסה, סדר סעיפים, היררכיה	כמעט כלום	רכיבי המרה שהוחמצו, איטי
ספריית תבניות	כל העיצוב, שנבחר מתוך סט	כל תבנית שבחרתם	מבנה לא עקבי, החלטות מונחות עיצוב
שלד	צבעים, פונטים, דימויים, קול	בלוק הכותרת, קריאה לפעולה, מיקום הוכחה	אחידות, חיכוך עם המותג
היברידי	אזור מותג אחד או שניים	השאר	דורש כללים נוקשים או שהוא מתפרק

ספריית התבניות היא האפשרות השלישית השקטה. צוותים רבים פועלים על תבניות, וזה מרגיש כמו מערכת. זה לא. תבנית משנה את המבנה בכל פעם שמחליפים, והמבקר מקבל נתיב ויזואלי חדש בכל דף. חלק מהתבניות ממירות היטב. הבאה כנראה לא תמיר, ולא תדעו מה זה מה. שלד הוא ההפך: המבנה הוא הקבוע, והמותג הוא המשתנה.

שאר המאמר הזה עוסק בהפיכת השלד לברירת המחדל ולדעת בדיוק מתי לשבור אותו. אם אתם רוצים את הגרסה הקצרה: בנו מבנה אחד לשימוש חוזר, שימו את המותג של כל לקוח למעלה, ושמרו עבודה ייחודית לקמפיינים שיכולים לשלם עליה.

נועלים את שלד ההמרה קודם

לפני שפותחים כלי עיצוב, כתבו את מבנה הדף המינימלי האפשרי. לא wireframe. רצף טיעונים: קודם הוכיחו שאתם מבינים את הבעיה, אחר כך הציגו את ההצעה, ולאחר מכן הפכו את הפעולה לבטוחה. הוסיפו את הקריאה לפעולה במקום שבו העין נוחתת באופן טבעי אחרי כל טיעון.

מדריכי דפי נחיתה מסכימים על אותה אנטומיה: כותרת שמציינת את התוצאה, שורת תמיכה, הוכחה ויזואלית, הוכחה חברתית וקריאה ברורה אחת לפעולה. אם לדף אין את כל החמישה, אתם לא מוכנים לעצב אותו. אתם מוכנים לערוך אותו.

זה גם המקום שבו אתם חותכים את הרעש הוויזואלי. הניווט הוא הדבר הראשון שצריך ללכת. קישורים משניים, קרוסלות דקורטיביות וחורי ארנב של 'למד עוד' מתחרים כולם בקריאה לפעולה. כל רכיב שלא דוחף את המבקר לכיוון הפעולה הוא הסחת דעת שאתם משלמים כדי לתחזק.

קרוסלה היא מבחן טוב. אם דף נפתח עם גיבור מסתובב, הוא מבקש מהמבקר לקבל החלטה לפני שהוא יודע על מה הדף. השלד לעולם לא צריך להיפתח עם קרוסלה. פתחו עם כותרת אחת, שורת תמיכה אחת, תמונה אחת וקריאה לפעולה אחת. אם אתם לא יכולים לומר את המסר של הדף במשפט אחד, לדף אין מסר.

רווח לבן הוא חלק מהשלד, לא מותרות. כל בלוק צריך מקום לנשימה, והקריאה לפעולה צריכה מרחב סביבה כדי ששום דבר לא יתחרה. כאשר לקוח מבקש יותר תוכן, השלד אומר 'רק אם זה מזיז את המבקר לבלוק הבא.' כל השאר שייך לדף תמיכה.

שימו את המותג למעלה, לא מתחת

עכשיו קחו את המותג והניחו אותו בשכבה העליונה. השלד קובע סדר ומרחב. שכבת המותג קובעת צבעים, טיפוגרפיה, צילום וקול. שכבת המותג יכולה להיות שונה באופן קיצוני מלקוח אחד למשנהו. השלד לא צריך להיות.

איגוד אשראי ומותג בגדי רחוב יכולים לחלוק את אותו שלד ולהרגיש שונים לחלוטין. אחד משתמש בכחולים שקטים ובשפה מרגיעה; השני משתמש בטיפוגרפיה רועשת ובצילומי מוצר. אותו בלוק כותרת, אותו מיקום קריאה לפעולה, אותו רצף הוכחה. המבקר רואה את המותג. ההמרות מגיעות מהמבנה.

כאשר לקוח מבקש 'לעשות את זה להרגיש יותר ייחודי שלנו,' שאלו מה זה משנה. אם זה משנה את הדימויים, הטון, מקרי הבוחן, כבר סיימתם. אם זה משנה את סדר הכותרת והטופס, אתם מנהלים משא ומתן נגד המבקר.

תנו למותג נוכחות רועשת ותפקיד מוגבל. הלוגו צריך להיות גלוי מיד, הפלטה צריכה להרוות את הדף, והקול צריך להיות בלתי ניתן לטעייה. מה שהמותג לא צריך לעשות הוא לסדר מחדש את השלד. אם לקוח מתעקש על שינוי פריסה, בקשו את ההוכחה שהשינוי משפר את ההמרה. בדרך כלל אין כזו. זו לא ביקורת; זה אות לכך שהבקשה היא על טעם, לא על התנהגות.

אזהרה: שכבת המותג יכולה להשפיע על השלד כאשר המוצר עצמו דורש זאת. מוצר פיזי צריך תמונת גיבור גדולה. חברת תוכנה ארגונית עשויה להזדקק לטופס ארוך יותר. בנו כלל אחד לתוך המערכת: המותג יכול להתאים דימויים וטון, אבל הוא לא יכול להשאיר את הקריאה לפעולה יתומה. אם אתם רוצים לבנות אמון מיידי, התחילו עם שכבת המותג, לא עם הפריסה.

כמה התאמה אישית הקמפיין הזה ראוי?

אי אפשר לענות על 'ייחודי או שלד' בכלל גורפ. עונים על כך בכל קמפיין. העבירו את הבריף דרך שלוש שאלות.

כמה זמן הדף יחיה? דף שרץ במשך שבועיים אין לו זמן לפזר בנייה מותאמת אישית. דף שרץ במשך שנתיים יכול להצדיק אותה.

כמה תנועה תראה אותו? דף עם תנועה נמוכה לא יכול להוכיח שעיצוב מותאם עובד לפני שהקמפיין מסתיים. דף עם תנועה גבוהה נותן לכם מספיק נתונים כדי לבדוק פריסה ייחודית.

כמה שווה המרה אחת? הורדת ספר אלקטרוני חינם וייעוץ בשווי אלפי דולרים הם הימורים שונים. ככל שהערך גדול יותר, יש יותר מקום לסעיף ייחודי. אבל שימו לב: אפילו הצעה בעלת ערך גבוה יכולה להמיר היטב על שלד. הבנייה הייחודית היא מותרות, לא דרישה.

השתמשו ברמות אלה:

• רמה 1: רק עיצוב מחדש. אותו שלד, צבעים, פונטים, דימויים, עותק חדשים.
• רמה 2: התאמת היררכיית התוכן. שמרו על אותם סעיפים אבל החליפו את בלוק הכותרת, סדר ההוכחה או אורך הטופס.
• רמה 3: בנייה ייחודית. פריסה מותאמת אישית וסעיפים ייחודיים.

הפכו את רמה 1 לברירת המחדל. עברו לרמה 2 רק כאשר ההצעה זקוקה לטיעון אחר. שמרו את רמה 3 לקמפיינים עם מספיק תנועה ומספיק ערך כדי שתוכלו למדוד את ההבדל. אל תתנו ל'אנחנו צריכים להתבלט' של הלקוח לדרוס את העדויות למה שבדרך כלל עובד.

כיילו עם דוגמאות. שירות מנויים שמוסיף מסלול חדש הוא בדרך כלל רמה 2: אותו שלד, בלוק תמחור חדש. פנייה לסוף שנה של עמותה היא רמה 1: אותו מבנה, סיפור ותמונות חדשים. השקת מוצר עם תקציב מדיה רחב ונקודת מחיר גבוהה מזכה ברמה 3. רוב הבריפים הם לא ההשקה הזו.

מה שייחודי קונה לכם הוא החופש לבדוק מבנה חדש. זה אמיתי, אבל יש לו מחיר: אתם לא יודעים אם המבנה החדש עובד עד שהקמפיין רץ. מה שהשלד קונה לכם הוא ודאות לגבי החלקים שלא משתנים. אתם יכולים להשקיע את האנרגיה היצירתית שלכם בעותק, בהוכחה ובהצעה, שהם המשתנים שבאמת משנים התנהגות. בחרו בשלד כשאתם רוצים ללמוד על ההצעה, ובחרו בייחודי כשאתם רוצים ללמוד על הפריסה.

אספו את הנכסים פעם אחת, לא לכל דף

הרכיבו רשימת קליטה שכל לקוח ממלא לפני שמתחילים. בקשו קבצי לוגו, צבעי מותג, פונטים, שתיים או שלוש תמונות מאושרות, רכיב הוכחה קשיח אחד, ואת הניסוח המדויק שהם רוצים על הכפתור. זה נשמע אדמיניסטרטיבי, אבל זה החלטת המרה. כאשר יש לכם את הנכסים ביד, השלד יכול להיות מורכב מיד. כאשר אין לכם, אתם מחפשים, מחכים ומאלתרים. אלתור הוא איך שתחילת הייחודי.

רכיב ההוכחה הוא זה שלקוחות שוכחים. ציטוט, מספר או לוגו של לקוח. בלעדיו, לדף יש חור בבלוק ההוכחה, והחור מזמין אתכם להמציא סעיף חדש. אל תמציאו. בקשו את הנכס. אם ללקוח אין כזה, הדף עדיין יכול להמיר, אבל בלוק ההוכחה הופך למקום לתמונת לקוח או אזכור תקשורתי. מה שתשתמשו בו, הוא חייב להיות אמיתי. השלד לא יכול לייצר אמון.

הפכו את רשימת הקליטה לתבנית. כל לקוח חדש מקבל את אותו קובץ עם אותן חמש בקשות. תופתעו לגלות כמה 'הנחיות מותג' לא כוללות קובץ לוגו עם רקע שקוף או רישיון פונט. תפסו את הבעיות האלה לפני בניית הדף, לא במהלכה. השלד עובד רק אם שכבת המותג יכולה להיתפס ללא חיכוך.

כתבו את השלד שלכם ככללים בשפה פשוטה

השלד לא ישרוד אם הוא חי רק בקובץ עיצוב. כתבו אותו כמו מתכון. כל אדם שנוגע בדף — פרילנסר, מעצב זוטר, קופירייטר — צריך את אותם כללים.

הנה סט שעובד עבור רוב עבודת הלקוחות:

• קריאה לפעולה ראשית אחת לכל דף. היא מופיעה מעל לקפל ושוב אחרי בלוק ההוכחה.
• הכותרת נשארת קצרה ומציינת את התוצאה, לא את המוצר.
• כפתור הקריאה לפעולה אומר פועל בתוספת תוצר: 'קבלו את הדוח,' לא 'שלח.'
• לפחות רכיב הוכחה אחד מופיע לפני הטופס: ציטוט, מספר או לוגו לקוח.
• אין ניווט ראשי. אין קישורים חיצוניים.
• לכל תמונה יש סיבה גלויה להיות שם. אם אתם לא יכולים לומר למה, הסירו אותה.

הכללים האלה משעממים בכוונה. המשעמם הוא הנקודה. כאשר הכללים ברורים, אתם יכולים להפיק דף נחיתה טוב בשעות במקום שבועות, ואתם יכולים למסור אותו למישהו אחר ללא פגישה.

שימו לב מה הכללים לא מזכירים. הם לא מזכירים צבעים ספציפיים, פונטים או רשתות פריסה. הם שמות את התוצאה ('קריאה לפעולה ראשית אחת') אבל לא את המיקום המדויק. זה מה שהופך את שכבת המותג לחופשית. מעצב יכול ליישם כל סגנון ויזואלי מבלי להפר אף כלל.

עכשיו הוסיפו כלל 'שטח ריק': אם הבריף מבקש משהו שאינו מכוסה על ידי הכללים, כתבו את השינוי וראו אם הוא שורד שני דפים אחרים. אם כן, הוסיפו אותו לשלד. אם לא, השאירו אותו בחוץ.

כך השלד גדל. הוא מתחיל עם חמשת הרכיבים שכל דף צריך. אחרי שישה חודשים, הוא עשוי לכלול 'אם להצעה יש אחריות, שימו אותה ליד הטופס' כי בנייה חוזרת הראתה שזה עזר. הכללים אינם סטטיים. הם תיעוד חי של מה שלמדתם.

תבניות הן לא שלד

ספריית תבניות נותנת לכם נקודות פתיחה רבות. שלד נותן לכם מבנה אחד וסט של קבועים. ההבדל חשוב יותר ככל שרשימת הלקוחות שלכם גדלה.

עם תבניות, האדם שמתחיל את הדף מקבל החלטת עיצוב מוקדם מדי. 'איזו תבנית מתאימה ללקוח הזה?' מאלץ תשובה על פריסה לפני שמישהו כתב את הכותרת או אסף את ההוכחה. המבנה של התבנית עצמו מניע אז מה נכלל. המבקר בסופו של דבר קורא דף שעוצב על ידי קטגוריית תבנית, לא על ידי לוגיקת המרה.

עם שלד, ההחלטה הפוכה. המבנה כבר נקבע על ידי מה שידוע שעובד. השאלה היחידה היא אילו נכסי לקוח ממלאים את שכבת המותג. אתם מתחילים עם המסר, לא עם העיצוב.

זה לא אומר שתבניות חסרות תועלת. תבנית יכולה להיות שימושית כשאין לכם עדיין עדויות: סוג הצעה חדש, קהל חדש, צוות חדש. אבל השתמשו בה כנקודת התחלה לשלד, לא כתחליף לשלד. קחו את התבנית הקרובה ביותר למבנה שאתם צריכים, פשטו אותה לסעיפים הבסיסיים שלה, ואז יישמו את הכללים שלכם. אם המבנה של התבנית נלחם בכללים, התבנית מפסידה.

אותה לוגיקה חלה על בוני דפים שמייצרים פריסות מהנחיה. פריסה שנוצרה היא נקודת התחלה, לא מערכת. אתם עדיין צריכים להחליט אילו סעיפים שורדים, היכן הקריאה לפעולה יושבת, ואיזו הוכחה נושאת את הדף. השלד הוא סט ההחלטות שאתם שומרים; הפלט שנוצר הוא רק עוד תבנית לעריכה.

מכרו את התוצאה, לא את הפריסה

ללקוחות יהיו דעות על הפריסה. הפתרון הוא למסגר את השיחה מחדש. כשהם אומרים 'אני חושב שהטופס צריך להיות בצד שמאל,' שאלו 'מה אתם רוצים שהמבקרים ירגישו או יעשו קודם?' חברו את הבקשה למטרה. אם הלקוח לא יכול לציין את התוצאה, שמרו על השלד.

הראו שתי גרסאות של אותו דף עם שכבות מותג שונות ותנו להם לבחור. זה נותן ללקוח תחושת בעלות מבלי לגעת במבנה. ההחלטה הופכת ל'איזה קול, איזה דימויים' לא 'איזה מיקום.' תבזבזו פחות זמן בפגישות ויותר זמן על עותק, הוכחה והצעה, שהם החלקים שמשנים את התוצאה.

אם אתם צריכים את הסכמת הלקוח לשלד, הריצו מבחן זה לצד זה. שימו את הדף הנוכחי של הלקוח נגד גרסת השלד ותנו לנתונים להחליט. אבל אל תתחילו בדיקה עד שיש לכם מספיק תנועה כדי ללמוד משהו. בדיקה קצרה עם קהל זעיר לא אומרת כלום. חכו עד שהמספרים יוכלו לדבר, ואז תנו למנצח להפוך לשלד החדש.

המקרה נגד ייחודי (והמקרה לעקיפה)

ההנחה שתשמעו לרוב היא שכל דף נחיתה חייב להרגיש ייחודי כי כל מותג הוא ייחודי. ההנחה הזו עולה בהמרות. מבקרים לא מגיעים ומשווים את הפריסה שלכם לזו של המתחרים. הם מגיעים עם בעיה וטווח קשב קצר. מבנה מוכר מוריד חיכוך כי המבקר כבר יודע לאן להסתכל ומה לעשות הלאה.

'מוכר' לא אומר 'זהה.' זה אומר שהאנטומיה נשארת עקבית בזמן ששכבת המותג משתנה. התפקיד שלכם הוא לגרום ללקוח להרגיש שהדף הוא שלו תוך שמירה על המבנה שכבר עובד.

הגישה הייחודית מסתירה גם עלות שלקוחות לא רואים. כל פריסה מותאמת אישית היא ניסוי. היא עשויה להמיר, אולי לא, ולא תדעו עד שהתנועה תתבזבז. שלד הוא כמות ידועה; המשתנים מצומצמים לעותק, הוכחה והצעה. אלה המשתנים שבאמת משנים התנהגות. פריסה היא רק לעתים רחוקות אחד מהם.

ייחודי משתלם בדיוק בתרחיש אחד: יש לכם הצעה בעלת ערך גבוה, מספיק תנועה כדי לקבל אות, ומספיק זמן לחזור על התהליך. בתרחיש זה, פריסה מותאמת אישית היא הימור שאתם יכולים להרשות לעצמכם להפסיד. אם שלושת התנאים האלה לא מתקיימים, אתם מוציאים את הכסף של הלקוח על ניחוש.

אבל השלד הוא לא דת. מקרה העקיפה הוא אמיתי: קונים ארגוניים עם מחזורי מכירה ארוכים זקוקים לעתים קרובות ליותר מקום לטיפול בהתנגדויות. מוצרים עם פרופילי סיכון ייחודיים זקוקים לסעיפי אמון נוספים. כאשר ההתנהגות הרצויה היא באמת שונה, השתמשו בשלד אחר. תחזקו שניים או שלושה שלדים ובחרו לכל הצעה.

הכישלון הגרוע ביותר הוא תקנון לנוחותכם האישית. אם אתם משתמשים באותו שלד לכל לקוח רק כי זה מהיר יותר, תייצרו דפים שנראים כמו הסוכנות שלכם, לא כמו הלקוח. לכן שכבת המותג צריכה להישאר רועשת והשלד צריך להישאר שקט.

שימוש חוזר כמשמעת, לא כברירת מחדל

כאשר מגיע בריף חדש, העתיקו את הדף האחרון שהצליח הכי טוב. אל תפתחו קנבס ריק. שנו את שכבת המותג קודם: צבעים, פונטים, דימויים, לוגו, קול. ואז שנו את ההצעה בכותרת, בקריאה לפעולה ובהוכחה.

זו אותה לוגיקה כמו עריכת הדף הקיים במקום עיצוב מחדש. אתם לא ממציאים את הגלגל מחדש; אתם מחליפים צמיגים ומצבעים. אם לדף הקודם היה סעיף המלצות שההצעה הזו לא יכולה לתמוך בו, הסירו אותו. אם להצעה החדשה יש אחריות, הוסיפו אותה. העתיקו, ערכו ביקורת, ושחררו.

מה לא להעתיק: הטענות של הלקוח הקודם. המלצה מלקוח A חסרת ערך בדף של לקוח B. השלד נושא עמדות, לא תוכן. כל לקוח מספק הוכחה משלו, מספרים משלו, דוגמאות משלו.

שמרו היסטוריית גרסאות. עבור כל דף חדש, כתבו שורה אחת: 'התחלנו מדף [לקוח A], שינינו כותרת ובלוק הוכחה, שמרתי על השלד.' אחרי שלושה או ארבעה דפים, תראו דפוסים. הדפוסים האלה הופכים לאיטרציה הבאה של השלד.

המשמעת חשובה כי היא מאלצת אתכם להפריד מבנה מתוכן. כאשר אתם מעתיקים דף ומשנים רק את התוכן, אתם בודקים את התוכן. כאשר אתם משנים מבנה בכל פעם, אתם לעולם לא יכולים ללמוד איזה חלק בדף אחראי לתוצאה.

איפה המערכת הזו נשברת

לגישת השלד יש מצבי כישלון. דעו אותם לפני שהם נושכים.

השלד הופך לכותונת כפייה. אם כל דף נראה זהה גם אחרי ששכבת המותג מיושמת, מבקרים לא יודעים באיזו חברה הם מסתכלים. תיקון: הפכו את הלוגו, הפלטה והקול לגלויים בviewport הראשון. אם לקוח יכול לראות את הדף שלו ליד דף של מתחרה ולא להבחין בהבדל, שכבת המותג לא עושה את העבודה שלה.

אתם מייעלים למהירות שלכם במקום למהירות של המבקר. שלד שנבנה לרכישה בלחיצה אחת לא יעבוד להורדת ספר לבן עם החלטה מרובת שלבים. השתמשו באחד השלדים החלופיים. אם המטרה משתנה, המבנה משתנה.

אתם מדלגים על רכיב ההוכחה כי הוא לא בתבנית. לעולם לא. ציטוט, מספר או לוגו מזוהה עושים יותר עבודה מפלטת צבעים חדשה. השלד קיים כדי לכפות את ההוכחה פנימה, לא כדי לאפשר לכם להשמיט אותה.

אתם לא בודקים. שלד הוא השערה, לא חוק. הריצו בדיקות קטנות על כותרת, עותק קריאה לפעולה ומיקום הוכחה. כאשר העדויות משתנות, עדכנו את השלד. ככה הוא נשאר חי.

עוד מצב כישלון: אתם מסירים ניווט בכל דף מבלי לשאול אם המבקר צריך דרך חזרה. ברירת המחדל המגובה במחקר היא להסיר ניווט מדפי נחיתה, אבל מטרת הכלל היא לשמור אנשים על הדף. אם הדף לא יכול לענות על השאלה הבאה של המבקר בלי כפתור חזור, הוסיפו את הקישור המינימלי שעושה זאת. השלד אומר 'אין ניווט' כנקודת התחלה, לא כחוק.

הדף הבא שלכם מתחיל מהשלד

החליטו עכשיו לאיזו גישה תברירת המחדל. אם אתם מנהלים לקוחות מרובים, התשובה היא כמעט תמיד 'שלד כברירת מחדל, ייחודי כיוצא מן הכלל.' רשמו את הכלל הזה. שימו אותו בחומר ההטמעה שלכם. כשהלקוח הבא שואל למה הדף נראה מוכר, אמרו לו שזה מכוון.

במרכז השלד נמצאת השאלה האחת שהדף חייב לענות עליה. כל השאר — שכבת המותג, הדימויים, הטון — הוא קישוט סביב התשובה הזו.

הפסיקו להתייחס לכל דף כאל קנבס ריק. בנו את השלד פעם אחת, עצבו אותו מחדש לעתים קרובות, עקרו אותו לעתים נדירות. כך אתם גורמים לדפי נחיתה לעבוד שוב ושוב, אצל כל לקוח, מבלי לאבד את המותג בתהליך.