Uređuj, ne redizajniraj: 7 opravdanih izmjena landing stranice

Summary

Većina savjeta za landing stranice pretpostavlja da imate vremena, budžeta i šefa koji vjeruje vašem ukusu. Nemate ništa od toga. Ovaj članak daje vam okvir od 7 koraka za poboljšanje landing stranice uz male, opravdane izmjene. Svaki korak dolazi s opravdanjem u jednoj rečenici koje možete izgovoriti na sastanku za pregled. Okvir pokriva zapisivanje jedne radnje, reviziju prvog ekrana, uklanjanje ometanja, pisanje obećanja vrijednosti, poboljšanje CTA-ja i testiranje izmjena. Također ćete naučiti što učiniti kada vaš šef kaže 'učini to privlačnijim' ili pita zašto ste uklonili navigaciju. Cilj je jasnija stranica koju možete uređivati tjedno bez redizajna.

Većina savjeta za landing stranice pretpostavlja da imate vremena, budžeta, dizajnera na poziv i šefa koji vjeruje vašem ukusu. Nemate ništa od toga. Imate popodne, zajednički predložak i menadžera koji svaku promjenu pozdravlja s 'zašto'. To je pravi problem. Prestanite tretirati redizajn kao odgovor. Odgovor je uređivanje—male, specifične izmjene koje čine stranicu jasnijom i koje možete opravdati u jednoj rečenici. Evo sedam koraka kako do toga doći.

1. Zapišite jednu stvar koju ova stranica mora učiniti

Uzmite praznu bilješku i zapišite jednu radnju koja je bitna. Ne 'saznajte o nama.' Ni dvije radnje. Jedan glagol i jedan objekt: 'Preuzmite PDF s cijenama,' 'Zakažite demo,' 'Započnite besplatno probno razdoblje.' Ako to ne možete reći u pet riječi, ne mogu ni vaši posjetitelji. Pokažite bilješku svom šefu. Ako se ne slažu, upravo ste izbjegli mjesec dana zbunjujućeg dizajna.

Ova bilješka postaje ugovor vaše stranice. Svaki element ili podržava tu radnju ili se uklanja. Kada vas šef pita zašto ste izbrisali vremensku liniju tvrtke, pokažite na bilješku. To je vaše opravdanje u jednoj rečenici.

Mikroprimjer iz prakse: stranica s tri cilja—prikupljanje e-pošte, prodaja proizvoda i poveznica na podcast. Bilješka je natjerala tim da odabere jedan. Stranica je postala kraća, a radnja jasnija. Nije potrebna nikakva vještina dizajna.

2. Vidite stranicu onako kako će je vaš šef vidjeti

Vaš šef ima jedanaest otvorenih kartica i sastanak za šest minuta. Skrolat će vašu landing stranicu nekoliko sekundi, a zatim odlučiti vrijedi li njegovog vremena. Zato otvorite stranicu na telefonu, prekrijte gornju polovicu i otkrijte je. Što prvo vidite? Naslov? Logotip? Fotografiju ureda?

Ako prvi ekran ne govori što radite i što kliknuti, već ste izgubili. Sada razmislite o kontekstu posjetitelja. Kliknuli su na oglas koji je obećavao nešto specifično. Ako oglas kaže 'besplatni predložak', a stranica kaže 'prijavite se za naš newsletter,' to je prekršeni ugovor. Dizajn nije problem; poruka je.

Popravite gornji ekran tako da odgovara na tri stvari redom: što je ovo, zašto je to važno njima i što učiniti sljedeće. Ako niste sigurni što prvo izrezati, krenite od pretpostavke da je vaša landing stranica pretrpana.

3. Uklonite jednu stvar. Doslovno jednu.

Najčešća pogreška na landing stranici je tražiti od posjetitelja da učini više od jedne stvari. To ne možete popraviti brisanjem svega preko noći. Popravljate to uklanjanjem jednog elementa visokog prioriteta po vremenu. 'Visoki prioritet' znači bilo što što odvlači pozornost s radnje: navigacijska traka s četiri odjeljka, pozadinska prezentacija, widget za živi razgovor, sekundarno dugme koje kaže 'Pogledajte naš rad.'

Uklonite jedno danas. Pogledajte kako se stranica osjeća. Zatim, sljedeći tjedan, uklonite još jedno. Ovo je suprotnost redizajnu: to je kontrolirano oduzimanje. Također je lako objasniti: 'Uklonio sam drugo dugme kako bi prvo bilo očito.'

Ovdje je kontrarna poanta: ne morate ukloniti svu navigaciju. Mali logotip koji vodi na početnu košta vas gotovo ništa i održava šefa smirenim. Ali drugi CTA koji se natječe s glavnim je porez za svakog posjetitelja. Uklonite konkurenciju, ne udobnost.

4. Napišite obećanje vrijednosti prije nego napišete naslov

Ne počinjite s pametnim naslovom. Počnite s jednostavnom, istinitom rečenicom o tome što posjetitelj dobiva. Primjer: 'Možete objaviti landing stranicu za nekoliko minuta, bez kodiranja.' Zatim je skratite na 'Objavite landing stranicu za nekoliko minuta—bez kodiranja.' To je vaš naslov. Originalna rečenica postaje vaš podnaslov. Ovo je test 'i što?' Ako se vaš naslov može pojaviti na konkurentskoj stranici, nije dovoljno specifičan.

Vaš šef će pitati zašto ste odbacili stari slogan. Odgovor: slogan je opisivao tvrtku; nova linija opisuje ishod. Posjetitelju još nije stalo tko ste. Stalo im je što se događa ako kliknu. Ovdje se zapravo radi o odgovaranju na samo jedno pitanje na stranici—pitanju što dobivaju.

5. Neka CTA bude odluka, ne dugme

Pogledajte svoje trenutno dugme. Ako piše 'Pošalji' ili 'Idi,' to je zahtjev, ne ponuda. Promijenite tekst u ishod: 'Preuzmi moj tjedni plan,' 'Pošalji mi vodič,' 'Započni moje besplatno probno razdoblje.' Jezik u prvom licu često funkcionira bolje jer odgovara unutarnjem glasu posjetitelja. Ali nemojte to tretirati kao zakon; testirajte ako možete.

Dugme treba biti vidljivo bez skrolanja na mobilnom uređaju i treba biti blizu obećanja. Nemojte odvajati poruku od radnje ogromnom slikom ili obrascem koji traži deset polja. Jedno polje je lakše obraniti nego pet: 'Smanjio sam obrazac na jedno polje kako bi ga ljudi stvarno mogli ispuniti.' To je objašnjenje u jednoj rečenici koje će vaš šef razumjeti.

I oduprite se porivu da dugme bude ogromno. Neka bude jasno dugme, s dovoljno kontrasta da se istakne, i držite ga uz obećanje vrijednosti. To je vizualna hijerarhija u najosnovnijem obliku—oko ide na radnju.

6. Testirajte svaku promjenu protiv jedne rečenice

Prije nego što objavite bilo što, recite zašto to radite u jednoj rečenici. Ako ne možete, nemojte to raditi. To je navika koja vas spašava na sastanku za pregled. Vaš šef čuje razlog, ne preferenciju. Mapirajmo uobičajene povratne informacije u odbranjive radnje:

Što vaš šef kaže	Što to često znači	Što vi radite (i kažete)
'Učini to privlačnijim.'	Stranica djeluje ravno ili nejasno.	'Povećat ću kontrast naslova i učiniti dugme jednobojnim.'
'Zašto si uklonio navigaciju?'	Brinu se da će se posjetitelji izgubiti.	'Ova stranica ima jedan zadatak; dugme je put naprijed. Dodat ću poveznicu za povratak na dnu.'
'Ne sviđa mi se ta slika.'	Vizual ne odgovara obećanju.	'Zamijenit ću je snimkom zaslona stvarnog rezultata kako bi obećanje bilo konkretno.'
'Možemo li dodati preporuku?'	Žele društveni dokaz.	'Da, blizu CTA-ja, i zadržat ću je specifičnom za radnju.'

Svaki redak ovdje je objašnjenje u jednoj rečenici. Predstavite svoje promjene na taj način i zvučat ćete kao da imate sustav, a ne ukus. To je upravo ono što netehnički šef treba od vas.

7. Pokrenite 30-minutni ciklus podešavanja

Ne trebate punu platformu za A/B testiranje za početak. Trebate naviku. Odaberite jednu promjenu tjedno—jedan naslov, jedno dugme, jednu sliku—napravite je, zapišite datum i pratite stopu konverzije u svojoj analitici. Tražite smjer, ne čudo. Jasnija stranica obično radi bolje, ali poanta je graditi dokaze tijekom vremena.

Počnite s brzinom. Ako se vaša stranica sporo učitava, komprimirajte najveću sliku ili uklonite videozapis koji se automatski reproducira. To je brzo rješenje s objašnjenjem koje će vaš šef prihvatiti: brže stranice ne tjeraju ljude da čekaju. Odatle, prođite kroz gornje korake. Svaka promjena dovoljno je mala da se objavi bez dugog ciklusa odobravanja. Jasnoća i brzina grade povjerenje mnogo više nego bilo koji tekst 'O nama'—možete trenutno izgraditi povjerenje jednostavno čineći stranicu nedvosmislenom.

Prestanite redizajnirati. Počnite uređivati. Zapišite jednu radnju, pogledajte stranicu onako kako to čini vaš šef, uklonite jednu stvar, izoštrite obećanje, učinite dugme očitim i zadržite razlog u jednoj rečenici za svaku odluku. Činite to svaki tjedan i stranica se udvostručuje. Ne trebate veći budžet ili novog dizajnera. Trebate sustav koji svaku promjenu pretvara u odbranjivu rečenicu. To je nešto oko čega se vi—i vaš šef—možete složiti.