Santrauka

Daugelis kūrėjų praleidžia valandas rankiniu būdu pristatydami skaitmeninius produktus po kiekvieno pardavimo. Tai švaisto laiką ir kelia klaidų riziką. Automatizacija gali akimirksniu tvarkyti pristatymą, el. laiškus ir tolesnius veiksmus. Šiame straipsnyje sužinosite 5 žingsnių sistemą, kaip automatizuoti savo skaitmeninių produktų parduotuvę naudojant populiarias platformas ir paprastas integracijas. Apžvelgsime tinkamos platformos pasirinkimą, momentinio pristatymo nustatymą, el. laiškų sekų automatizavimą, pardavimo puslapio kūrimą ir našumo stebėjimą. Jums nereikia techninių įgūdžių – tiesiog sekite šiais praktiniais žingsniais. Pabaigoje turėsite sistemą, kuri parduoda ir pristato, kol jūs miegate.

Kaip automatizuoti savo skaitmeninių produktų pardavimą per 5 žingsnius (be kodavimo)

Sukūrėte skaitmeninį produktą – galbūt el. knygą, šabloną ar internetinį kursą. Nekantraujate pradėti pardavinėti. Tačiau greitai suprantate, kad kiekvienas pardavimas sukelia rankinį darbą: siųsti failą el. paštu, siųsti prisijungimo duomenis ar padėkoti pirkėjui. Padauginkite tai iš keliolikos pardavimų per dieną ir jūs skęstate pasikartojančiose užduotyse. Automatizacija yra gelbėjimosi ratas.

Šiame vadove sukursite visiškai automatizuotą pardavimo sistemą. Jokio kodavimo. Jokio techninio išsilavinimo. Tik penki praktiniai žingsniai, kuriuose naudojami įrankiai be kodo, kad būtų tvarkomi mokėjimai, produktų pristatymas, el. laiškų sekos ir pardavimo puslapiai. Pabaigoje jūsų parduotuvė veiks automatiniu režimu, suteikdama jums laisvę kurti ar užsiimti rinkodara.

1 žingsnis: Pasirinkite automatizavimui palankią platformą

Jūsų platforma yra automatizuotos parduotuvės pagrindas. Ji turi palaikyti momentinį skaitmeninį pristatymą, mokėjimų apdorojimą ir integracijas su el. pašto paslaugomis. Štai geriausi variantai:

• Payhip: Nėra mėnesinių mokesčių, momentinis pristatymas, įmontuotas mokesčių tvarkymas ir el. pašto automatizacija. Puikiai tinka pradedantiesiems.
• Gumroad: Mokėkite už naudojimą, lanksčios kainos, integruojasi su įrankiais, tokiais kaip Mailchimp.
• Shopify: Tvirtesnė, bet reikalauja programėlių skaitmeniniam pristatymui; geriausia, jei taip pat parduodate fizines prekes.
• Teachable/Podia: Idealu kursams su automatizuotu studentų registravimu.

Įspėjimas: Nereikėtų rinktis platformos vien pagal jos įtraukimo mokestį. Įvertinkite jos automatizavimo galimybes. Pavyzdžiui, kai kurios prekyvietės, kaip Etsy, nesiūlo vietinio momentinio pristatymo – tektų nukreipti pirkėjus kitur.

Veiksmas: Užsiregistruokite nemokamai Payhip arba Gumroad. Abi leidžia išbandyti automatizaciją be išankstinių išlaidų.

2 žingsnis: Įkelkite ir sukonfigūruokite momentinį pristatymą

Kai platforma paruošta, įkelkite savo skaitmeninio produkto failą (PDF, ZIP, vaizdo įrašą ir t.t.). Kiekvienas pardavimas turėtų iš karto suteikti atsisiuntimo prieigą. Štai kaip:

• Payhip: Eikite į Produktai > Pridėti produktą > Įkelti failą. Įjunkite „Momentinis atsisiuntimas" ir nustatykite peradresavimo puslapį po pirkimo.
• Gumroad: Pridedant produktą, perjunkite „Turinys" ir įkelkite failus. Pirkėjai automatiškai gauna atsisiuntimo nuorodą.

Patarimas: Pridėkite padėkos puslapį su papildomais ištekliais ar išpardavimais. Šis puslapis gali būti paprasta HTML žinutė arba pilnas nukreipimo puslapis.

Įspėjimas: Išbandykite visą procesą patys. Pirkite savo produktą, kad patvirtintumėte, jog atsisiuntimo nuoroda veikia ir el. laiškai siunčiami. Sugedusi nuoroda po tikro pardavimo kenkia pasitikėjimui.

3 žingsnis: Automatizuokite el. laiškų sekas

Po pirkimo jūsų klientai tikisi sveikinimo el. laiško, paties produkto ir galbūt tolesnio veiksmo. Rankinis el. laiškų siuntimas yra netvarus. Naudokite el. pašto rinkodaros įrankį, kuris integruojasi su jūsų platforma.

Įrankiai, kuriuos verta apsvarstyti: Mailchimp (nemokamas lygis iki 500 kontaktų), ConvertKit (nemokamas pirmiesiems 1 000) arba įmontuota el. pašto sistema Payhip/Gumroad.

Ką automatizuoti:

1. Užsakymo patvirtinimas: Platforma išsiunčia iš karto.
2. Sveikinimo el. laiškas: Per valandą padėkokite klientui ir pakartokite, kaip pasiekti produktą.
3. Vertės el. laiškas: Po dienos pasidalinkite patarimais, kaip naudoti produktą, arba atvejo analize.
4. Papildomo pardavimo el. laiškas: Po savaitės rekomenduokite papildomą produktą.

Nustatymo pavyzdys su Mailchimp + Gumroad:

• Gumroad eikite į Nustatymai > Filialai ir integracijos > Mailchimp. Prijunkite savo paskyrą.
• Sukurkite Mailchimp auditoriją ir apibrėžkite žymas (pvz., „el. knygos pirkėjas").
• Sukurkite kelionę: suaktyvinkite sveikinimo el. laišką pridėjus žymą, tada atidėkite tolesnius veiksmus.

Įspėjimas: Nekankinkite klientų. Išlaikykite tarpą tarp el. laiškų bent 24 valandas. Įtraukite atsisakymo prenumeratos nuorodą.

4 žingsnis: Sukurkite aukštos konversijos pardavimo puslapį

Jūsų pardavimo puslapis yra ta vieta, kur vyksta stebuklai. Jis turi aiškiai paaiškinti produktą, sukelti norą ir paskatinti pirkti. Nors jūsų platforma pateikia pagrindinį puslapį, specialus nukreipimo puslapis dažnai konvertuoja geriau. Galite jį sukurti be kodavimo naudodami tokius įrankius kaip Pagenza – tiesiog aprašykite savo produktą paprastu tekstu, ir jis per kelias minutes sugeneruos pilną, mobiliems įrenginiams pritaikytą nukreipimo puslapį.

Stipraus pardavimo puslapio elementai:

• Antraštė: Nurodykite pagrindinę problemą ar naudą. Pvz., „Paverskite savo patirtį pasyvių pajamų šaltiniu."
• Paantraštė: Išplėskite įtikinamu pažadu.
• Vaizdinė medžiaga: Produkto ekrano nuotrauka, maketai arba trumpas demonstracinis vaizdo įrašas.
• Sąrašo taškai: Išvardykite pagrindines funkcijas ir naudas.
• Atsiliepimai: Socialinis įrodymas iš ankstyvųjų naudotojų.
• Raginimas veikti: Ryškus mygtukas, pvz., „Pirkti dabar – 27 USD" arba „Gauti momentinę prieigą."

Pavyzdys: Jei parduodate socialinių tinklų šablonų rinkinį, jūsų antraštė galėtų būti „Kurkite stabdančias grafikas per 5 minutes" su šablonų karusele. Naudokite Pagenza, kad sugeneruotumėte puslapį iš to aprašymo.

Įspėjimas: Pardavimo puslapis nėra vienkartinė užduotis. Išbandykite skirtingas antraštes, raginimus veikti ir kainas. Naudokite nemokamus įrankius, tokius kaip Google Optimize, A/B testavimui.

5 žingsnis: Stebėkite, testuokite ir optimizuokite

Automatizacija nereiškia nustatyti ir pamiršti. Stebėkite savo metrikas, kad pagerintumėte konversijas ir klientų pasitenkinimą.

Pagrindinės metrikos:

• Konversijos rodiklis: Lankytojai, kurie perka. Siekite 2-5%.
• Pristatymo nesėkmės rodiklis: El. laiškai grįžta? Atsisiuntimai nepavyksta? Nedelsdami ištirkite.
• El. laiškų atidarymo ir paspaudimų rodikliai: Mažiau nei 20% atidarymo rodiklis? Peržiūrėkite temų eilutes.
• Grąžinimų rodiklis: Aukštas grąžinimų skaičius rodo neatitikimą tarp pažado ir produkto.

Veiksmai:

• kiekvieną mėnesį peržiūrėkite analitiką iš savo platformos ir el. pašto įrankio.
• Atlikite padalijimo testą savo pardavimo puslapyje: pakeiskite antraštę ar mygtuko spalvą.
• Rinkite atsiliepimus per apklausą po pirkimo.

Įspėjimas: Neperoptimizuokite. Sutelkite dėmesį į pakeitimus, kurie sprendžia tikras kliūtis. Kartais paprastas patobulinimas, pvz., pinigų grąžinimo garantijos pridėjimas, gali padidinti pardavimus labiau nei pilnas pertvarkymas.

Išvada

Skaitmeninių produktų pardavimo automatizavimas nėra apie žmogiškojo prisilietimo pakeitimą – tai apie rutinos pašalinimą, kad galėtumėte susikoncentruoti į tai, kas svarbu: vertės kūrimą. Pasirinkę tinkamą platformą, nustatę momentinį pristatymą, automatizavę el. laiškus, sukūrę patrauklų pardavimo puslapį ir nuolat optimizuodami, pastatote mašiną, kuri dirba 24/7. Jūsų klientai gauna tai, už ką sumokėjo, akimirksniu, o jūs pabundate prie naujų pardavimų nejudindami piršto. Pradėkite nuo vieno žingsnio šiandien. Geriausias laikas automatizuoti buvo vakar; kitas geriausias laikas yra dabar.

Kitas žingsnis: Jei dar nesukūrėte savo pardavimo puslapio, pabandykite aprašyti savo produktą paprastu tekstu ir akimirksniu sugeneruokite tiesioginį puslapį naudodami Pagenza. Jokio kodo, jokių dizaino įgūdžių – tik jūsų žodžiai.