Veebilehtede mallid: 4 müüti, mis raiskavad teie meeskonna aega

Kokkuvõte

Enamik nõuandeid veebilehe mallide kohta kohtleb neid nagu värvivalikut, kuid mall on osaliselt kokku pandud toode, millel on juba sisse ehitatud otsused. See artikkel käsitleb nelja levinud mallimüüti – valimine on pool tööd, kohandamine tähendab värve ja fonte, valdkonna mallid konverteerivad iseenesest ja käivitamine on finišijoon – ning parandab need praktilise väikese meeskonna reaalsusega. See näitab, kuidas planeerida vajalikke plokke enne redaktori avamist, miks nupu tekst on olulisem kui brändi sinine ja millal on mall teie ettevõttele vale valik. Teekonna jooksul pakub see keele mallide otsuste selgitamiseks mittetehnilisele juhile tulemuste kaudu, mitte disainikõnepruugis. Eesmärk: aidata väikesel turundusmeeskonnal lõpetada kaunistamine ja hakata ehitama lühimat teed uudishimust valmisolekuni rääkida.

Enamik nõuandeid veebilehe mallide kohta mõjub nagu mööblikataloogi tekst: vali stiil, vaheta logo, seo padjad ümber, käivita. Kui olete väikeses siseses turundusmeeskonnas, olete ilmselt seda nõuannet järginud ja seejärel veetnud nädala selgitades mittetehnilisele juhile, miks uus sait endiselt müügivihjeid ei tekita. Niisiis, siin on toores ja veidi ebamugav tõde: mallid on harva probleem ja nad pole kunagi see otsetee, mida te ette kujutate. Mall on osaliselt kokku pandud toode, millel on juba sisse ehitatud otsused. Teie töö ei ole seda kaunistada; vaid välja mõelda, millised nendest sisse ehitatud otsustest tuleb enne oma asjade lisamist tagasi võtta.

See on teistsugune tööviis ja seepärast see üldine nõuanne (“lihtsalt vali hea mall!”) pidevalt ebaõnnestub. Vaatame läbi neli müüti, millega kokku puutute, täpselt nende ilmumise järjekorras.

Müüt nr 1: “Malli valimine on pool tööd.”

Teie ülemus ütleb: “Me ei vaja täielikku ümberkujundust, lihtsalt pane uus tootesari reedeks üles.” Te haarate millegi, mis on märgistatud kui “tööstuslik”, sest see on teie sektor, ja see tuleb koos statistikaloenduri, meeskonnaruudustiku, soovituste liuguri, partnerite logode seina, ajaveebi voo, kontaktploki ja jaluse allosas kolme eraldi uudiskirja tellimisvormiga. Reede saabub; olete veetnud kolm päeva logode seina kustutamisel ja hinnakirja jaotise ümberehitamisel, mida te tegelikult vajate. Mall polnud aeglane. Te kõndisite majja, kus iga mööbliese oli põranda külge poltidega kinnitatud, ja veetsite aega diivanite teisaldamisega, selle asemel et ehitada seda ühte ruumi, mida teie klient kasutab.

Põhimõte: mall on lähtepunkt, mitte otsetee. Tegelik otsetee on otsustada enne redaktori avamist, milliseid lehti ja plokke teie klient vajab. Valdkonnapõhisel mallil on sageli asjakohased funktsioonid – tootekataloogid, broneerimissüsteemid, portfoolio tutvustused – kuid “funktsiooni omamine” ja “funktsiooni vajamine” on erinevad. Mall säästab aega ainult siis, kui kohtlete selle plokke soovitusmenüüna, mitte lepinguna. Kontrollige ka reageerimisvõimet ja laadimiskiirust enne, kui armute kangelaspilti. Kaunis tööstuslik mall raske fotograafiaga võib olla mobiilseadmete puuduseks ja vestlus teie ülemusega teemal “miks sait on aeglane” ei ole lõbus.

Kui see muster looduses ilmneb, pole põhjus peaaegu kunagi mallis. See on seda ümbritsev protsess – aeglane mallitöövoog. Lahendus on igav: kirjutage üles vajalike jaotiste loend enne, kui midagi sirvite.

Müüt nr 2: “Kohandamine tähendab värve, fonte ja logosi.”

Veetsite neljapäeva joondades brändi sinist täpsesse hex-väärtusesse PDF-ist, mis tuli brändiagentuurilt kolm aastat tagasi. Teie ülemus vaatab tulemust ja küsib: “Kas see on juba avalik?” Siis, pettununa, muudate nuppu “Kontakteeruge meiega” asemel “Küsige pakkumist 24 tunni jooksul”. Esimene päris vormi saatmine saabub enne lõunat. Värv oli vaatajatele nähtamatu; sõnad olid kliendile nähtavad. See ei ole armas anekdoot – see on kogu argument “visuaalse esmase” mallitöö vastu.

Põhimõte: kohandamine on peamiselt tekstiloome ja infokorraldus, mitte värviväärtused. Värvid, fondid ja logod on olulised, kuid need liigutavad mõõdikuid harva üksi. Seda liigutab info ilmumise järjekord, üleskutse sõnastus ja hõõrdumise hulk “huvitatud” ja “sõnum saadetud” vahel. Väikeses meeskonnas on kõige suurema mõjuga muudatus nupu tekst. Teine kõige suurem on lõigu kustutamine, et ülejäänud saaks tegelikult läbi loetud.

Seetõttu on malli struktuuri säilitamine sisu muutmise ajal olulisem kui ükski palett. Valdkonna paigutus jääb eeliseks ainult siis, kui hoiate struktuuri, mida teie ostja ootab, ja muudate keelt oma häälega vastavaks; tasakaalukäiki tasub lugeda artiklist valdkonnamalli kohandamine ilma eelist kaotamata. Lühike versioon: muutke sõnu enne brändiraamatu muutmist.

Müüt	Mis tegelikult mõõdikuid liigutab
Vali mall ja oled pool teed teinud	Planeeri lehed ja plokid enne redaktori avamist
Kohandamine on värvid/fondid/logod	Tekst, hierarhia ja üleskutse
Valdkonnamall = rohkem konversioone	Asjakohane struktuur, mitte veenmine
Käivitamine on finišijoon	Eksperiment koos uuesti vaatamise kuupäevaga

Müüt nr 3: “Valdkonnapõhine mall konverteerib, sest see on teie valdkonnas.”

Te valite selle tumeda, masinarohke tööstusliku malli, sest iga konkurent, keda austate, kasutab midagi sarnast. See laadib kiiresti, tüpograafia on kindel ja kangelaspilt on keevitaja puhta taustaga. Kuid külastaja, keda te tegelikult soovite, on insener, kes peab teadma, kas te suudate täita nõudeid, mitte inimene, kes tahab imetleda keevitajat. Mall sobis valdkonna visuaalse sõnavaraga ja jäi täiesti mööda ostja tegelikust küsimusest. Külastaja näeb pilti, mõtleb “jälle üks tarnija” ja lahkub enne kerimist.

Põhimõte: valdkonnamall on asjakohane mööbel, mitte veenmine. See päästab teid paigutusvigadest, mis annaksid kohe märku “me ei mõista teie maailma”, kuid see ei veena kedagi milleski. Konversioon tuleb selgusest, nähtavast järgmisest sammust ja tõendist, et suudate lahendada konkreetse probleemi. Praktikas on kõige paremini konverteerivad mallid sageli need, mis näevad välja veidi vähem “valdkondlikud” ja veidi kasulikumad: üks ilmne tegevus lehe ülaosas, lühike nimekiri sammudest, mida te järgite, ja vorm, mis küsib täpselt kolme välja. Kataloog võib olla kasulik, kuid kui teie kliendi tegelik teekond algab sõnadega “saatke mulle PDF”, siis malli uhke galerii on lihtsalt kaunistus.

“Konversiooni” märgis turuplatsil väärib ka kahtlustavat kulmu. Malle turustatakse kui “SEO-sõbralikud” ja “reageerivad”, sest need on märkeruudud, mitte strateegiad. Mall võib paberil olla reageeriv ja siiski peita telefoninumbri mobiilivaates lehe alla või omada lehepealkirju, mis ei ütle midagi selle kohta, mida ostja sisestaks. Malli struktuur on SEO lähtepunkt, mitte garantii.

Müüt nr 4: “Kui see on kohandatud, on projekt läbi.”

Üks meeskonnakaaslane muudab teisipäeval avalehe pealkirja. Reedeks on vormi saatmiste arv hüppeliselt kasvanud. Keegi ei fikseeri, mis vana pealkiri oli, keegi ei kontrolli, kas muudatus põhjustas hüppe, ja keegi ei planeeri järelmeetmeid. Jaanuariks on leht vaikselt triivinud tagasi üldise “Tere tulemast meie ettevõttesse” rea juurde, sest keegi “koristas seda”. See ei ole juhtumiuuring protsendimääraga; see on lihtsalt see, kuidas väikesed meeskonnad võidud kaotavad.

Põhimõte: mall pole kunagi valmis; see on hulk eeldusi, mida te testite. Väikesed meeskonnad ei vaja keerukat A/B testimist. Nad vajavad kalendrimeeldetuletust. Pange 90-päevane ülevaade ajakavasse: valige kõige suurema liiklusega leht ja muutke täpselt ühte asja – pealkirja, nupu silti või kahe esimese jaotise järjekorda. Kui muudatus aitab, hoidke seda ja testige järgmist asja. Kui mitte, muutke see tagasi. See harjumus maksab vähem kui “poleerimise” pärastlõuna ja annab paremaid tulemusi kui suur ümberkujundus.

Selles müüdis on ka aus kompromiss. Mallid on tõhusad ja kulutõhusad, sest need annavad teile struktuuri ilma kohandatud koodibasita. Kuid see eelis kaob, kui teie ärimudel muutub igas kvartalis. Kohandatud veebisaidid võivad pakkuda suuremat paindlikkust ja mastaapsust pikaajaliseks kasvuks, mis on tõeline kaalutlus, mitte moesõna. Vestlus teie ülemusega ei peaks olema “mall vs. kohandatud on sõda”; see peaks olema “mida see ettevõte üritab muuta järgmise 18 kuu jooksul?” Kui vastus muutub iganädalaselt, võib kohandatud veebisait olla pikas perspektiivis tegelikult odavam. Kui vastus on “me vajame järgmisel kuul usaldusväärset veebisaiti”, võidab mall.

Enne selle ülevaate ajastamist vältige vigu, mis rikuvad malle ülekohandamise tõttu – kriitilised kohandamisvead, mis rikuvad veebilehe malle on lihtne teha, kui teil lõpuks on aega midagi “parandada”.

Järeldus

Niisiis, aus versioon malli nõuandest on lühike: ärge valige malli, valige struktuur. Ärge kohandage esmalt värve, kohandage esmalt sõnu. Ärge eeldage, et valdkonna silt konverteerib, eeldage, et see seab ootused. Ja ärge käsitlege käivitamist finišijoonena, planeerige järgmine muudatus. Kui teie ülemus küsib, miks see nii kaua aega võtab, võite öelda, et te ei kaunista lehte; te ehitate lühimat teed “uudishimust” kuni “valmis rääkima”. See on projekt, mitte otsetee – ja see on ainus viis, kuidas mall on väärt neid paar dollarit või tundi, mida see maksab.