Вашата целева страница е твърде натоварена: Ръководство с въпроси и отговори за проектиране за реализации

Резюме

Работата на вашата целева страница е да постигне едно нещо: накарайте посетителя да предприеме желаното действие. Но твърде много елементи — множество оферти, допълнителни връзки, декоративни графики — се борят за внимание и убиват реализациите. Това ръководство с въпроси и отговори отговаря на истинските въпроси, които имате относно опростяване на страницата без да губите въздействие. Ще научите как да идентифицирате единствената цел на страницата си, да подредите елементите по важност и да изградите доверие без претрупване. Също така оспорваме догмата за „премахване на цялата навигация“ и показваме кога малко контекст помага. Накрая ще имате ясен процес за проектиране на фокусирана, високо-конвертираща целева страница.

1. Каква е истинската цел на една целева страница?

Целевата страница не е начална страница. Тя е проектирана за едно определено действие. Ако се опитате да направите повече — да продадете продукт, да съберете имейл и да обясните компанията си — размивате посланието си. Истинската цел е да отговорите на един въпрос или да решите един проблем на посетителя си. Този фокус движи реализациите. Както разгледахме в защо вашата целева страница трябва да отговаря само на един въпрос, яснотата надделява над пълнотата. Преди да проектирате каквото и да било, определете тази единствена цел. Например, ако целта ви е регистрации за уебинар, цялата страница трябва да бъде за стойността на този уебинар, а не за историята на компанията ви.

2. Как да реша какво да включа и какво да премахна?

Започнете, като изброите всеки елемент, който смятате, че ви трябва: заглавие, подзаглавие, геройско изображение, видео, точки, препоръки, знаци за доверие, често задавани въпроси, връзки в долния колонтитул. След това попитайте: подкрепя ли това пряко единствената цел? Ако не, го премахнете. Запазете само топ 3-4 елемента. Например, пропуснете дълъг раздел с ЧЗВ и вместо това отговорете на най-честото възражение в едно изречение близо до призива за действие.

Но внимавайте — премахването на твърде много може да остави посетителите без контекст. Противоположна гледна точка: много експерти настояват за премахване на цялата навигация, но това може да има обратен ефект за аудитории, които се нуждаят от увереност. Например, скъпа B2B страница може да се възползва от постоянно меню, което позволява на потенциалните клиенти да видят казуси или цени. Ако целевата ви аудитория са скептични инженери, те може да искат технически спецификации — малка навигация към раздел „спецификации“ може да намали триенето. Ключът е да тествате. Както беше обсъдено в проектиране за второто кликване, понякога второто кликване изгражда увереност. Затова включвайте само това, което движи посетителя към целта, но имайте предвид, че малко количество контекст всъщност може да помогне.

3. Как да структурирам страницата си за максимална яснота?

Използвайте визуална йерархия, за да насочвате окото. Най-важният елемент — вашето ценностно предложение — трябва да се вижда първи. Обикновено посетителите сканират в F-образец: заглавие, подзаглавие, след това подкрепящи точки. Направете заглавието си най-големия текст. Използвайте контрастен цвят за бутона за призив за действие. Поставете най-важното изображение над прегъвката. Използвайте бяло пространство, за да отделите геройската секция от секцията с препоръки. Едноколонното оформление често работи по-добре от многоколонните дизайни, които могат да разсейват. За подробни техники вижте 5 корекции на визуалната йерархия, които удвояват реализациите. Просто правило: ако посетителят не може да разбере офертата за 5 секунди, имате твърде много неща.

4. Как мога да изградя доверие без претоварване?

Сигналите за доверие са от съществено значение, но не е необходимо да бъдат отделен блок. Интегрирайте препоръки, които споменават конкретния проблем, който страницата ви решава. Вместо дълъг списък с клиентски лога, изберете три разпознаваеми. Поставете препоръка, която включва конкретен резултат (напр. „Увеличение на продажбите с 30%“) близо до призива за действие. Използвайте реална снимка на лицето, което дава препоръката, за да добавите автентичност. Знаците за сигурност трябва да бъдат поставени точно там, където тревожността е най-висока (напр. близо до бутона за плащане). За повече информация вижте как да изградите доверие моментално с дизайна на целевата си страница. Запомнете: един силен елемент на доверие е по-добър от десет слаби.

5. Как да направя призива си за действие неустоим?

Вашият бутон за призив за действие трябва да се откроява по цвят и размер, но и по текст. Вместо „Изпрати“ или „Отиди“, използвайте ориентиран към действие език, който посочва ползата: „Вземете моето безплатно ръководство“ или „Започнете своя пробен период“. Поставете призива за действие над прегъвката и го повторете по-надолу. Бутонът трябва да е достатъчно голям за докосване на мобилно устройство и да използва форма, която се откроява — заоблени правоъгълници често работят добре. Но ето едно предупреждение: не го правете да изглежда като банерна реклама — потребителите страдат от банерна слепота. Използвайте бутон, който изглежда кликаем и контрастира с фона ви. Също така, вземете предвид психологията на цвета: зеленото често означава „напред“, червеното може да сигнализира „стоп“. Тествайте различни версии с вашата аудитория.

6. Какъв е най-добрият начин да тествам целевата си страница?

A/B тестването е ваш приятел. Променяйте по един елемент наведнъж — заглавие, текст на призива за действие, изображение — и измервайте реализациите. Започнете с елементи с голямо въздействие: заглавие, геройско изображение, копие на призива за действие. Провеждайте тестове, докато достигнете статистическа значимост. Честа грешка е да променяте няколко неща наведнъж — тогава не знаете кое е проработило. Също така, тествайте на мобилно устройство отделно, защото поведението се различава. Не следвайте винаги общоприетата мъдрост; например, мнозина казват, че червените бутони превъзхождат зелените, но това зависи от вашата аудитория. Провеждайте собствени тестове. Освен това, събирайте качествена обратна връзка: попитайте няколко потребители какво мислят, че предлага страницата. Ако не могат да го формулират, имате нужда от по-ясно копие. Итерацията е ключова; дори малки промени могат да имат голямо въздействие.

Заключение

Фокусирана целева страница, която отговаря на един въпрос и насочва посетителя с ясна визуална йерархия, ще превъзхожда претрупаната страница всеки път. Започнете, като определите единствената си цел, след това безмилостно премахнете всичко, което не ѝ служи. Но не се страхувайте да запазите малко навигация или допълнителен контекст, ако помага на вашата конкретна аудитория — тествайте го. Използвайте сигнали за доверие пестеливо. Направете призива си за действие видим и убедителен. След това итерирайте въз основа на данни. Запомнете, най-добрата целева страница е тази, която прави следващата стъпка очевидна и лесна.