Lētas tīmekļa mitināšanas slēptās izmaksas

Summary

Vienkāršākais veids, kā izšķiest mārketinga budžetu, ir ietaupīt uz tīmekļa mitināšanu. Mazai iekšējai komandai mitināšana izskatās kā komunālais rēķins: izvēlaties lētāko plānu, vietne ielādējas, visi dodas tālāk. Bet patiesās izmaksas slēpjas lēnās lapās, kas sagrauj reklāmguvumus, atbalsta biļetēs, kas apēd pēcpusdienu, un dīkstāvē, kas piemeklē jūsu lielākās kampaņas laikā. Šis raksts izklāsta visbiežākos iemeslus, kāpēc komandas atliek mitinātāja izvēli, un iebildumus, ko dzirdēsiet no netehniskā priekšnieka. Katra sadaļa sniedz konkrētu scenāriju, pamatojumu un pretargumentu, ko varat izmantot, lai pamatotu savu viedokli. Beigās jums būs sistēma, kā izvēlēties mitinātāju, kas atbilst jūsu izmēram, un kā šo izvēli izskaidrot biznesa terminos.

Vienkāršākais veids, kā izšķiest mārketinga budžetu, ir ietaupīt uz tīmekļa mitināšanu. Mazai iekšējai komandai mitināšana izskatās kā komunālais rēķins: izvēlaties lētāko plānu, vietne ielādējas, visi dodas tālāk. Bet patiesās izmaksas slēpjas lēnās lapās, kas sagrauj reklāmguvumus, atbalsta biļetēs, kas apēd pēcpusdienu, un dīkstāvē, kas piemeklē jūsu lielākās kampaņas laikā. Šis raksts izklāsta visbiežākos iemeslus, kāpēc komandas atliek mitinātāja izvēli, un iebildumus, ko dzirdēsiet no netehniskā priekšnieka. Katra sadaļa sniedz konkrētu scenāriju, pamatojumu un pretargumentu, ko varat izmantot, lai pamatotu savu viedokli. Beigās jums būs sistēma, kā izvēlēties mitinātāju, kas atbilst jūsu izmēram, un kā šo izvēli izskaidrot biznesa terminos.

Lūk, ātra karte ar iebildumiem, kurus aplūkosim:

Iebildums	Kāpēc tas ir bīstami	Pretarguments
"Vietne ir augšā, tātad viss kārtībā."	Augšupes laiks nav ātrums; lēna vietne šķiet salauzta.	"Mums ir nepieciešams mitinātājs, kas ir gan augšā, gan ātrs."
"Vienkārši izvēlies lētāko plānu."	Koplietotie resursi neiztur satiksmes pīķus.	"Patiesās izmaksas ir dīkstāve un atbalsta laiks."
"Ātrums neietekmēs mūsu skaitļus."	Pacietība ir īsa, un meklētājprogrammām tas ir svarīgi.	"Ātrāks mitinātājs ir vieglākais reklāmguvumu ieguvums."
"Migrācija kaut ko salauzīs."	Paliekot pie slikta mitinātāja, pastāv lielāku pārtraukumu risks.	"Mēs testēsim uz staging vietnes un paturēsim veco."
"Mans priekšnieks par to nemaksās."	Mitināšana ir neliela salīdzinājumā ar reklāmas izdevumiem.	"Parādi kampaņas izmaksas pret mēneša maksu."

Augšupes laiks nav veiktspēja

Iedomājieties, ka jūsu komanda beidzot uzsāk kampaņu, kuru veidojāt nedēļām ilgi. Priekšnieks pārbauda vietni savā tālrunī, un hero attēla ielāde aizņem četras sekundes. Viņš jautā: "Kāpēc tā ir lēna?" Jūs atverat pārlūkprogrammas tīkla cilni un atklājat, ka pats serveris atbildi sniedza divas sekundes, pirms HTML vispār sāka ielādēties. Tehniski vietne ir augšā—tā vienkārši prasa mūžību, lai sāktu darboties. Tā ir atšķirība starp augšupes laiku un veiktspēju. Augšupes laiks ir solījums, ka vietne pastāv; veiktspēja ir solījums, ka tā ir noderīga. Mitinātājs var būt augšā un tomēr šķist salauzts, jo jūs dalāties ar serveri ar kaimiņiem, kuru satiksmes pīķi palēnina jūs. Tīkla cilne nemelo: laiks līdz pirmajam baitam (TTFB) ir brīdis, kad jūsu serveris nosūta pirmo datu bitu. Šo ielādes procesa daļu nevar novērst ar CDN vai attēlu optimizētāju. Daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, SiteGround, veido savu reputāciju uz ātru atbildes laiku un 100% augšupes laika garantiju. Ja jūsu servera atbildes laiks ir vājā vieta, neviens front-end uzlabojums to pilnībā nenomaskē. Apakšējā līnija: lēns mitinātājs var padarīt visus pārējos jūsu veiktos optimizējumus neredzamus. Pareiza mitinātāja izvēle sākas ar prasību pēc veiktspējas standarta, nevis tikai augšupes solījuma.

Zemās cenas patiesās izmaksas

Jūsu priekšnieks saka: "Mēs esam mazs uzņēmums, vienkārši ņemiet to 3 dolāru plānu." Jūs to darāt. Vietne strādā, vairumā gadījumu. Tad jūs rīkojat zibenspārdošanu, un satiksme pieaug no dažiem apmeklētājiem līdz īstam pūlim. Koplietotais serveris sāk aizrīties—vietnes ielāde aizņem trīsdesmit sekundes, pēc tam tā pārtrauc darbu. Jūs zvanāt atbalstam un gaidāt rindā stundu. Kad tā atgriežas, pārdošana ir beigusies. Tieši tad "lēti" pārstāj būt izdevīgi. Lēta koplietotā mitināšana ir lēta, jo jūs dalāties ar resursiem ar desmitiem citu vietņu. Kad viņu satiksme pieaug, jūsu vietne par to maksā. Hostinger, piemēram, pozicionē sevi kā pieejamu, vienlaikus izmantojot LiteSpeed serverus, lai budžeta plāni būtu ātri; Bluehost piedāvā SSL sertifikātu un bezmaksas domēnu pirmajam gadam. Bet neviens pieejams plāns nedod jums dedikētā servera izolāciju—tāpēc jautājums nav "kāds ir lētākais plāns?" Tas ir "cik šis plāns mums izmaksās, kad kaut kas noies greizi?" Saskaitiet vienas zaudētas kampaņas, vienas stundas dīkstāves vai vienas pēcpusdienas, kas pavadīta atbalsta tērzēšanā, izmaksas. Reizinot šo zaudēto satiksmi ar vidējo pasūtījuma vērtību, 3 dolāru plāns sāk izskatīties kā noapaļošanas kļūda daudz lielāka zaudējuma kontekstā. Tas nenozīmē, ka katrs dārgs mitinātājs ir lielisks; tas nozīmē, ka jums jāizvērtē patiesās izmaksas, nevis cenu zīme. Un neļaujiet sevi apmānīt, domājot, ka dārgākā iespēja automātiski ir labākā. Pārmērīgi nodrošināti serveri un spožas funkcijas reti kad ir svarīgas, ja tās jums nav vajadzīgas. Mērķis ir atrast lētāko plānu, kas atbilst skaidram veiktspējas un uzticamības slieksnim.

Ātrums ir biznesa rādītājs, nevis tehnisks

Iedomājieties: jūs rīkojat apmaksātu reklāmas kampaņu. Reklāmas teksts ir ass, radošais materiāls ir skaists, un galvenā lapa izskatās labi—jūsu biroja Wi-Fi tīklā. Bet apmeklētāja tālrunī tā pati lapa prasa sešas sekundes, lai parādītu kaut ko jēgpilnu. Viņi noklikšķina, gaida, aiziet. Jūsu analītikā lapa saņem daudz satiksmes, bet gandrīz nekādu reklāmguvumu. Jūs pieņemat, ka piedāvājums ir nepareizs, un pavadāt nedēļas, to pārrakstot. Īstā problēma nav piedāvājums—tā ir tā, ka liekat cilvēkiem gaidīt. Meklētājprogrammas gadiem ilgi ir skaidri norādījušas, ka lapas ātrums ir faktors, kā tās sarindo un parāda rezultātus. Un cilvēciskā realitāte ir vienkārša: cilvēki aiziet, kad liek viņiem gaidīt. Mitinātājs, kas koncentrējas uz ātrumu, kā A2 Hosting, var samazināt laiku, kas serverim nepieciešams, lai atbildētu, bez nepieciešamības pieskarties nevienai koda rindai. Tas ir vienkāršākais reklāmguvumu optimizācijas veids, kādu jebkad veiksit: nomainiet mitinātāju, atstājiet visu pārējo nemainītu un vērojiet, kā gaidīšana pazūd. Protams, ātrāks mitinātājs neizlabos slikti izstrādātu lapu vai milzīgu hero attēlu—jums joprojām ir nepieciešams optimizēt. Bet tas noņem vienu smagu mainīgo no vienādojuma, un tas neprasa nevienas izmaiņas jūsu radošajā materiālā.

Migrācija ir pārvaldāma—slikts mitinātājs nav

Jūsu vietne ir dzīvojusi pie tā paša pakalpojumu sniedzēja jau pirms jūsu laika. Priekšnieks saka: "Neaiztiec to—tā strādā." Izņemot to, ka tā īsti nestrādā; tā vienkārši lielākoties ir bijusi augšā. Kad pieminat pāriešanu uz labāku mitinātāju, istabā iestājas klusums. Visi iztēlojas šausmu stāstu: pazaudēti e-pasti, salauztas kontaktformas, CMS pēkšņi noved jūs uz iestatīšanas lapu. Migrācijai nav jābūt tādai. Jaunais mitinātājs dod jums staging vietni ar pagaidu URL. Jūs augšupielādējat savus failus un datubāzi, pārbaudāt katru formu, izklikšķiniet visu ceļu un ļaujat komandai to izmantot vienu dienu. Varat pat izmantot staging vietni, lai pārbaudītu e-pasta pārsūtīšanu un administrēšanas piekļuvi no savas komandas tīkla, lai palaišanas dienā nebūtu pārsteigumu. Tikai tad, kad viss ir pārbaudīts, jūs pārslēdzat domēnu. Tikmēr vecais mitinātājs paliek aktīvs, tāpēc, ja kaut kas pakluptu, varat atgriezties dažu minūšu laikā. Tā jūs samazināt pārejas risku. Labs mitinātājs jums šajā procesā palīdzēs, un daudzi to darīs bez maksas. Aiziešanas izmaksas ir rūpīga pēcpusdiena; palikšanas izmaksas ir neparedzama rītdiena. Ja plānojat veikt pāreju, mūsu ceļvedis par migrēšanu bez dīkstāves detalizēti apraksta soļus.

Argumentu izklāsts skeptiskam priekšniekam

Tagad par sarunu, kuru jūs baidāties. Jūsu priekšnieka instinkts ir samazināt izdevumus, un mitināšana ir viegls mērķis. Jūs neuzvarēsiet, runājot par TTFB vai LiteSpeed serveriem; jūs uzvarēsiet, runājot par naudu. Lūk, veidne: ņemiet nesenāko kampaņu, kas atnesa zināmu ieņēmumu apjomu. Izdaliet to ar kopējiem reklāmas izdevumiem. Tas ir jūsu reklāmas izdevumu atdeve. Tagad parādiet savam priekšniekam, ka atšķirība starp jūsu skopu mitinātāju un to, kuru vēlaties, ir, iespējams, 50 dolāri mēnesī. "Ja lēna lapa mums izmaksā kaut daļu procenta no reklāmguvumiem, tas ir vairāk nekā gada mitināšanas maksa," varat teikt. Izmantojiet matemātiku no saviem skaitļiem—nevis nozares vidējiem rādītājiem. Ja vietne jebkad ir bijusi lejup kampaņas laikā, tas ir jūsu pierādījums. Ja esat pavadījis stundas atbalstā, ielieciet šim laikam dolāru vērtību. Jums nav jābūt tehniskam cilvēkam, lai izklāstītu šo argumentu; jums ir jābūt biznesa cilvēkam, kurš saprot risku. Un atcerieties: jūs nelūdzat tukšu čeku. Jūs lūdzat atļauju tērēt nelielu, paredzamu summu, lai samazinātu lielu, neparedzamu risku. Tas ir piedāvājums, ko saprot jebkurš priekšnieks. Ja jebkad esat bijis spiests izskaidrot, kāpēc jūsu vietne avarēja, jums jau ir munīcija.

Secinājums

Tīmekļa mitinātāja izvēle ir lēmums par to, kur tērēt ierobežotos resursus, nevis komunālais rēķins, kas jāsamazina līdz minimumam. Lētākais plāns var būt piemērots portfelim, no kura neviens nav atkarīgs, bet, ja jūsu vietne ir daļa no jūsu ieņēmumu dzinēja, tā ir pelnījusi mitinātāju, kas nekļūs par vājāko posmu. Kad esat pārslēdzies, turpiniet vērtēt: veiciet stresa testu pēc dažiem mēnešiem, pārskatiet atbalsta biļetes un pārbaudiet faktiskos atbildes laikus. Jūsu satiksmei augot, pareizais mitinātājs mainās—bet princips paliek nemainīgs: neļaujiet mitināšanas rēķinam kļūt par iemeslu, kāpēc jūsu mārketings neizdodas. Tērējiet naudu tur, kur tā aizsargā biznesu, nevis tur, kur tā vienkārši iziet cauri ikmēneša finanšu apstiprināšanai.