博客

编辑而非重新设计:7个可辩护的着陆页改动

微小、可辩护的着陆页改动,一句话就能解释,哪怕是不懂技术的老板。

摘要

大多数着陆页建议都假设你有时间、预算和一个信任你品味的老板。你一样都没有。这篇文章为你提供一个7步框架,通过微小、可辩护的改动来改进着陆页。每一步都附带一句话的理由,你可以在评审会上大声说出来。这个框架涵盖了写下单一行动、审查首屏、削减干扰、撰写价值承诺、改进CTA以及测试改动。你还会学到当老板说“让它更醒目”或问你为什么移除导航时该怎么办。目标是让页面更清晰,而无需重新设计,只需每周进行编辑。

大多数着陆页建议都假设你有时间、预算、随叫随到的设计师,以及一个信任你品味的老板。你一样都没有。你只有一个下午、一个共享模板,以及一个对你每次改动都问“为什么”的经理。这才是真正的问题。别再把重新设计当作答案。答案是编辑——微小而具体的改动,让页面更清晰,并且能让你用一句话证明其合理性。下面就是达成目标的七个步骤。

1. 写下这个页面必须做的一件事

拿一张空白便签,写下最重要的那个行动。不是“了解我们”,也不是两个动作。一个动词和一个宾语:“下载价格PDF”、“预约演示”、“开始免费试用”。如果你不能用五个词说清楚,你的访客也做不到。把便签给老板看。如果他们不同意,你就避免了一个月混乱的设计。

这张便签成为你页面的契约。每个元素要么支持那个行动,要么被砍掉。当老板问你为什么删除了公司时间线时,你指着便签。这就是你的一句话理由。

一个来自现场的微例子:一个页面有三个目标——收集邮箱、销售产品和链接到播客。便签迫使团队选择一个。页面变得更短,行动变得更清晰。无需任何设计技能。

2. 用老板的方式看页面

你的老板开着十一个标签页,六分钟后还要开会。他们会滚动你的着陆页几秒钟,然后决定是否值得花时间。所以,在手机上打开页面,遮住上半部分,再逐渐向下滑动。你首先看到的是什么?标题?Logo?办公室的照片?

如果首屏没有说明你是做什么的以及该点击哪里,你就已经输了。现在想想访客的背景。他们点击了一个承诺了特定内容的广告。如果广告说“免费模板”,而页面说“订阅我们的通讯”,那就是契约破裂。问题不在设计,而在信息。

修复首屏,让它按顺序回答三件事:这是什么、为什么对他们重要、下一步该做什么。如果你不确定先砍掉什么,先从假设你的着陆页太拥挤开始。

3. 砍掉一个东西。就是一个。

着陆页最常见的错误是让访客做不止一件事。你无法通过一夜之间删除所有内容来修复。你通过一次移除一个高权重元素来修复。“高权重”指的是任何将注意力从行动上拉走的东西:四段导航栏、背景幻灯片、实时聊天气泡、写着“查看我们的作品”的次要按钮。

今天就移除一个。感受页面的变化。然后下周再移除一个。这与重新设计相反:这是有控制的减法。而且很容易解释:“我移除了第二个按钮,这样第一个就更显眼了。”

这里有一个逆向观点:你不需要移除所有导航。一个链接到首页的小Logo几乎不费成本,还能让老板安心。但一个与主CTA竞争的次要CTA是对每个访客的征税。削减竞争,而不是削减舒适。

4. 在写标题之前,先写下价值承诺

不要从聪明的标题开始。从一句平实、真实的句子开始,描述访客能得到什么。例如:“你可以在几分钟内发布一个着陆页,无需编码。”然后缩短为“几分钟内发布着陆页——无需编码。”这就是你的标题。原来的句子变成副标题。这就是“那又怎样”的测试。如果你的标题可以出现在竞争对手的页面上,那它就还不够具体。

你的老板会问你为什么放弃旧的标语。答案是:标语描述的是公司;新描述的是结果。访客暂时不关心你是谁。他们关心点击后会发生什么。这实际上关乎在页面上只回答一个问题——他们能得到什么的问题。

5. 让CTA成为一个决定,而不是一个按钮

看看你当前的按钮。如果上面写着“提交”或“前往”,那是一个请求,而不是一个提议。把文字改成结果:“获取我的每周计划”、“把指南发给我”、“开始我的免费试用”。第一人称语言通常效果更好,因为它符合访客的内心独白。但不要把它当作定律;如果可能的话,测试一下。

按钮应该在没有滚动的情况下在手机上可见,并且应该靠近承诺。不要用巨大的图片或要求填写十个字段的表单将信息与行动分开。一个字段比五个更容易辩护:“我把表单简化成一个字段,这样人们才能真正完成它。”这是你的老板能理解的一句话解释。

还要克制把按钮做大的冲动。让它清晰地是一个按钮,有足够的对比度突出显示,并放在价值承诺旁边。这是最基本的视觉层次——视线会先到行动。

6. 用一句话检验每个改动

在你发布任何内容之前,用一句话说出你为什么要这样做。如果你说不出来,那就不要做。这个习惯能在评审会上救你。你的老板听到的是理由,而不是偏好。让我们把常见的反馈映射到可辩护的行动上:

老板说的话通常意味着你做什么(以及怎么说)
“让它更醒目。”页面感觉平淡或不清晰。“我会提高标题的对比度,并把按钮做成纯色。”
“你为什么移除了导航?”他们担心访客迷路。“这个页面只有一个任务;按钮就是前进的方向。我会在底部添加一个返回链接。”
“我不喜欢那张图片。”视觉与承诺不匹配。“我会用真实结果的截图替换它,让承诺更具体。”
“我们能加一个客户评价吗?”他们想要社会证明。“可以,放在CTA附近,并且我会让它与行动具体相关。”

这里的每一行都是一句话的解释。用这种方式呈现你的改动,你听起来像是有系统,而不是有品味。这正是非技术型老板需要从你这里得到的。

7. 运行一个30分钟的调整循环

你不需要一个完整的A/B测试平台来开始。你需要一个习惯。每周选一个改动——一个标题、一个按钮、一张图片——做出改动,记下日期,并在你的分析工具中观察转化率。你在寻找方向,而不是奇迹。更清晰的页面通常表现更好,但重点是积累证据。

从速度开始。如果你的页面加载缓慢,压缩最大的图片或移除自动播放的视频。这是一个快速修复,而且你的老板会接受这个解释:更快的页面不会让人等待。从那里开始,按照上面的步骤进行。每个改动都足够小,无需漫长的审批流程即可上线。清晰和速度比任何“关于我们”的文案更能建立信任——你只需让页面明确无误即可立即建立信任

停止重新设计。开始编辑。写下那个单一行动,用老板的方式看页面,砍掉一个东西,强化承诺,让按钮明显,并为每个决定保持一句话的理由。每周这样做,页面就会产生复利。你不需要更大的预算或新的设计师。你需要一个把每个改动都变成可辩护句子的系统。这就是你——和你的老板——都能同意的事情。

Sources (5)