Muokkaa, älä uudista: 7 perusteltavaa laskeutumissivun muutosta

Yhteenveto

Useimmat laskeutumissivuoppaat olettavat, että sinulla on aikaa, budjettia ja pomo, joka luottaa makuusi. Sinulla ei ole mitään näistä. Tämä artikkeli antaa sinulle 7-vaiheisen menetelmän laskeutumissivun parantamiseen pienillä, perusteltavilla muutoksilla. Jokaisen vaiheen mukana on yhden lauseen perustelu, jonka voit sanoa ääneen palaverissa. Menetelmä kattaa yhden toiminnon kirjoittamisen, ensimmäisen näytön auditoinnin, häiriötekijöiden karsimisen, arvolupauksen kirjoittamisen, CTA:n parantamisen ja muutosten testaamisen. Opit myös, mitä tehdä, kun pomosi sanoo 'tee siitä pop' tai kysyy, miksi poistit navigoinnin. Tavoitteena on selkeämpi sivu, jota voit muokata viikoittain ilman uudistusta.

Useimmat laskeutumissivuoppaat olettavat, että sinulla on aikaa, budjettia, suunnittelija saatavilla ja pomo, joka luottaa makuusi. Sinulla ei ole mitään näistä. Sinulla on iltapäivä, jaettu malli ja pomo, joka tervehtii jokaista muutosta kysymyksellä 'miksi'. Se on todellinen ongelma. Lopeta pitämästä uudistusta vastauksena. Vastaus on muokkaaminen – pienet, täsmälliset muutokset, jotka tekevät sivusta selkeämmän ja jotka voit perustella yhdellä lauseella. Tässä on seitsemän askelta.

1. Kirjoita ylös se yksi asia, joka tämän sivun on tehtävä

Ota tyhjä muistilappu ja kirjoita se ainoa toiminto, joka merkitsee. Ei 'tutustu meihin'. Ei kahta toimintoa. Yksi verbi ja yksi objekti: 'Lataa hinnasto PDF', 'Varaa demo', 'Aloita ilmainen kokeilu'. Jos et pysty sanomaan sitä viidellä sanalla, eivät pysty vierailijatkaan. Näytä lappu pomollesi. Jos hän on eri mieltä, olet juuri välttänyt kuukauden sekavan suunnittelun.

Tästä lapusta tulee sivusi sopimus. Jokainen elementti joko tukee tuota toimintoa tai se poistetaan. Kun pomosi kysyy, miksi poistit yrityksen aikajanan, osoitat lappua. Se on sinun yhden lauseen perustelusi.

Mikroesimerkki kentältä: sivu, jolla on kolme tavoitetta – kerätä sähköposteja, myydä tuote ja linkittää podcastiin. Lappu pakotti tiimin valitsemaan yhden. Sivusta tuli lyhyempi ja toiminto selkeämpi. Suunnittelutaitoa ei tarvittu.

2. Katso sivua niin kuin pomosi katsoisi

Pomollasi on yksitoista välilehteä auki ja palaveri kuuden minuutin päästä. Hän selaa laskeutumissivuasi muutaman sekunnin ja päättää sitten, onko se hänen aikansa arvoinen. Avaa sivu puhelimellasi, peitä yläpuoli ja paljasta se. Mikä on ensimmäinen asia, jonka näet? Otsikko? Logo? Valokuva toimistosta?

Jos ensimmäinen näyttö ei kerro, mitä teet ja mitä klikata, olet jo hävinnyt. Mieti sitten vierailijan kontekstia. Hän klikkasi mainosta, joka lupasi jotain tiettyä. Jos mainos sanoo 'ilmainen malli' ja sivu sanoo 'tilaa uutiskirjeemme', se on rikottu sopimus. Suunnittelu ei ole ongelma; viesti on.

Korjaa ylin näyttö vastaamaan kolmeen asiaan järjestyksessä: mikä tämä on, miksi se on heille tärkeä ja mitä tehdä seuraavaksi. Jos et ole varma, mitä leikata ensin, lähde oletuksesta, että laskeutumissivusi on liian täynnä.

3. Leikkaa yksi asia. Kirjaimellisesti yksi.

Yleisin virhe laskeutumissivulla on pyytää vierailijaa tekemään enemmän kuin yksi asia. Et voi korjata sitä poistamalla kaiken yhdessä yössä. Korjaat sen poistamalla yhden korkean painoarvon elementin kerrallaan. 'Korkea painoarvo' tarkoittaa mitä tahansa, mikä vie huomion pois toiminnosta: neliosainen navigointipalkki, taustan diaesitys, live-chat-kupla, toissijainen painike, jossa lukee 'Katso töitämme'.

Poista yksi tänään. Katso, miltä sivu tuntuu. Ensi viikolla poista toinen. Tämä on uudistuksen vastakohta: hallittu vähennys. Se on myös helppo selittää: 'Poistin toisen painikkeen, jotta ensimmäinen on ilmeinen.'

Tässä on vastakkaisnäkökulma: sinun ei tarvitse poistaa kaikkea navigointia. Pieni logo, joka linkittää etusivulle, maksaa lähes mitään ja pitää pomosi tyytyväisenä. Mutta toinen CTA, joka kilpailee pääasiallisen kanssa, on vero jokaiselle vierailijalle. Leikkaa kilpailu, älä mukavuutta.

4. Kirjoita arvolupaus ennen otsikkoa

Älä aloita nokkelalla otsikolla. Aloita yksinkertaisella, totta olevalla lauseella siitä, mitä vierailija saa. Esimerkki: 'Voit julkaista laskeutumissivun minuuteissa, ilman koodausta.' Lyhennä se sitten muotoon 'Julkaise laskeutumissivu minuuteissa – ilman koodausta.' Se on otsikkosi. Alkuperäinen lause tulee alaotsikoksesi. Tämä on 'mitä sitten' -testi. Jos otsikkosi voisi olla kilpailijan sivulla, se ei ole tarpeeksi täsmällinen.

Pomosi kysyy, miksi hylkäsit vanhan sloganin. Vastaus: slogani kuvasi yritystä; uusi linjaus kuvaa lopputuloksen. Vierailija ei välitä vielä siitä, kuka olet. He välittävät siitä, mitä tapahtuu, jos he klikkaavat. Tämä on pohjimmiltaan vastaamista vain yhteen kysymykseen sivulla – kysymykseen siitä, mitä he saavat.

5. Tee CTA:sta päätös, ei painike

Katso nykyistä painikettasi. Jos siinä lukee 'Lähetä' tai 'Siirry', se on pyyntö, ei tarjous. Muuta teksti kertomaan lopputulos: 'Hae viikko-ohjelmani', 'Lähetä minulle opas', 'Aloita ilmainen kokeilu'. Ensimmäisen persoonan kieli toimii usein paremmin, koska se vastaa vierailijan sisäistä ääntä. Älä kuitenkaan pidä sitä sääntönä; testaa, jos voit.

Painikkeen pitäisi olla näkyvissä ilman vierittämistä mobiilissa, ja sen tulisi olla lähellä lupausta. Älä erota viestiä toiminnosta suurella kuvalla tai lomakkeella, joka kysyy kymmentä kenttää. Yksi kenttä on helpompi perustella kuin viisi: 'Supistin lomakkeen yhteen kenttään, jotta ihmiset voivat oikeasti suorittaa sen.' Se on yhden lauseen selitys, jonka pomosi ymmärtää.

Ja vastusta halua tehdä painikkeesta valtava. Tee siitä selvästi painike, jossa on tarpeeksi kontrastia erottuakseen, ja pidä se arvolupauksen vieressä. Se on visuaalista hierarkiaa alkeellisimmillaan – silmä menee toimintoon.

6. Testaa jokainen muutos yhdellä lauseella

Ennen kuin julkaiset mitään, sano yhdellä lauseella, miksi teet sen. Jos et pysty, älä tee sitä. Tämä tapa pelastaa sinut palaverissa. Pomosi kuulee syyn, ei mieltymyksen. Kartoita yleinen palaute perusteltaviin toimiin:

Mitä pomosi sanoo	Mitä se usein tarkoittaa	Mitä teet (ja sanot)
'Tee siitä pop.'	Sivu tuntuu latistavalta tai epäselvältä.	'Lisään kontrastia otsikkoon ja teen painikkeesta yksivärisen.'
'Miksi poistit navigoinnin?'	Hän pelkää, että vierailijat eksyvät.	'Tällä sivulla on yksi tehtävä; painike on tie eteenpäin. Lisään takalinkin alareunaan.'
'En pidä tuosta kuvasta.'	Visuaalinen ilme ei vastaa lupausta.	'Korvaan sen kuvakaappauksella oikeasta lopputuloksesta, jotta lupaus on konkreettinen.'
'Voimmeko lisätä suosituksen?'	Hän haluaa sosiaalista näyttöä.	'Kyllä, CTA:n lähelle, ja pidän sen spesifinä toimintoon.'

Jokainen rivi tässä on yhden lauseen selitys. Esitä muutokset sillä tavalla, ja kuulostat siltä, että sinulla on järjestelmä, ei maku. Juuri sitä ei-tekninen pomosi tarvitsee sinulta.

7. Pyöritä 30 minuutin säätösilmukkaa

Et tarvitse täysimittaista A/B-testausalustaa aloittaaksesi. Tarvitset tavan. Valitse yksi muutos viikossa – yksi otsikko, yksi painike, yksi kuva – tee se, kirjaa päivämäärä ja seuraa konversioprosenttia analytiikassasi. Etsit suuntaa, et ihmettä. Selkeämpi sivu toimii yleensä paremmin, mutta tarkoituksena on kerätä todisteita ajan myötä.

Aloita nopeudesta. Jos sivusi latautuu hitaasti, pakkaa suurin kuva tai poista automaattisesti toistuva video. Se on nopea korjaus, jolle pomosi antaa hyväksynnän: nopeammat sivut eivät saa ihmisiä odottamaan. Sitten etene yllä olevien vaiheiden mukaisesti. Jokainen muutos on tarpeeksi pieni julkaistavaksi ilman pitkää hyväksyntäprosessia. Selkeys ja nopeus rakentavat luottamusta paljon enemmän kuin mikään 'Meistä'-teksti – voit rakentaa luottamuksen heti tekemällä sivusta yksiselitteisen.

Lopeta uudistaminen. Aloita muokkaaminen. Kirjoita ylös yksi toiminto, katso sivua niin kuin pomosi katsoo, leikkaa yksi asia, terävöitä lupausta, tee painikkeesta ilmeinen ja pidä yhden lauseen perustelu jokaiselle päätökselle. Tee se joka viikko, niin sivu kasvaa. Et tarvitse isompaa budjettia tai uutta suunnittelijaa. Tarvitset järjestelmän, joka muuttaa jokaisen muutoksen perusteltavaksi lauseeksi. Se on asia, josta sinä – ja pomosi – voitte olla samaa mieltä.