Lõpeta mallide valimine välimuse järgi: sisupõhine töövoog agentuuridele

Kokkuvõte

Enamik agentuure süüdistab malle, kui kliendi saidid jänni jäävad. Tegelik pudelikael on sisestus ja sisu kaardistamine, mis toimub enne, kui keegi teema valib. See läbivaatus järgib tüüpilist kliendiprojekti—tööstuslikku tarnijat, kellel on üheksa tootesarja ja kolm ostjatüüpi—läbi korratava mallide töövoo. Sa õpid, kuidas muuta kliendi avastamine lehekülgede kaupa plaaniks, valida teema sisukoormuse põhjal, mitte kangelasekstiili välimuse järgi, ja ehitada taaskasutusraamatukogu, mis teeb järgmise kliendi kiiremaks. Tulu: vähem revisjonide möllu, vähem “kas mall suudab seda?”-küsimusi ja tarneviis, mis skaleerub kõigi kontode jaoks.

Enamik nõuandeid mallide kohta teeb järjekorra valesti. See algab ekraanipiltidega. See lõpeb värvipaletiga. Kui ehitate veebisaite rohkem kui ühele kliendile, on see järjekord põhjus, miks iga ehitus tundub ühekordne. Mall pole lähtepunkt. Kliendi sisu on. Mitte semantiline trikk. Kui valite teema enne, kui teate, mida see peab mahutama, surute kopeerimise paigutustesse, küsite “veel ühte plokki” ja arveldate tunde, mida kunagi tagasi ei saa.

See on töövoog, mis selle parandab. Jälgige ühte projekti—piirkondlikku tööstustarnijat, kellel on üheksa tootesarja ja kolm ostjatüüpi—lühikirjeldusest käivitamiseni. Etapid kehtivad igale hilisemale kliendile.

Alusta küsimustest, mitte malli poest

Klient saadab korraliku lühikirjelduse: “Me vajame kaasaegset veebisaiti. Puhas disain. Tahame välja näha suuremad, kui me oleme.” See lühikirjeldus sobib sajale mallile. See ei ütle teile midagi selle kohta, milline neist jääb ellu kokkupuutes reaalsusega.

Lõpetage mallide vaatamine enne, kui teate, mida need kannavad. Istuge kliendiga maha ja küsige küsimusi, mis toodavad lehekülgede loendi, mitte omadussõnu:

• Millised lehed on praegusel saidil olemas?
• Millised lehed peaksid olema aasta pärast?
• Milliseid lehti uuendatakse iga kuu? Millised lehed aeguvad?
• Mis on saidil kõige keerulisem—spetsifikatsioonileht, broneerimisvorm, videosein?
• Kes on teine kõige olulisem vaatajaskond pärast klienti?

Vastused muudavad kõike. Tööstustarnija ütleb, et nende tootekataloog pole üks leht; see on üheksa kategooria lehte, millest igaühel on üksikasjalikud tootelehed, andmelehed PDF-idena, vastavuslogod ja pakkumisküsimuse vorm. Kolm ostjatüüpi—insenerid, hankejuhid ja edasimüüjad—maanduvad erinevatele lehtedele ja tahavad erinevaid tõendeid.

Nüüd on “puhas disain” mõttetu. Mall peab sisaldama tooteandmete tabelit, PDF-linkide loendit ja vormi. See on teie kontrollnimekiri.

Paljud meeskonnad jätavad selle vahele, sest klient on juba “öelnud, mida nad tahavad.” Nad ei öelnud. Nad ütlesid teile oma äri nime ja nende optimismi. Valmistage lehekülgede loend. Kui teie praegune protsess algab malliotsinguga, säästab see üks muudatus kõige rohkem aega.

Sisu audit enne malli jahti

Klient ütleb: “Ehitage midagi sarnast meie konkurendi saidiga.” Avate konkurendi ja näete suurt kangelase sliiderit. Ärge alustage seal.

Avage kliendi olemasolev sait koos nendega. Enne kui jahti peate teema jaoks, kaardistage sisukoormused lehe kohta. Iga lehe jaoks loendage sisu tüübid: pikad lõigud, tabelid, pildigaleriid, vormid, video, allalaaditavad failid, meeskonnatutvustused, soovitused, manustatud kaardid. Märkige, millised lehed on igihaljad ja millised on kampaania lehed. Järjestage lehed ärieesmärgi järgi. See pole tore lisavarustus; see on filter, mida rakendate igale mallile.

Praktiline samm: koostage lihtne arvutustabel. Veerud on lehe nimed. read on sisu tüübid. Märkige ruut, kui leht seda vajab.

Tarnija audit paljastab kõva nõude: iga tooteleht vajab kaheveerulist paigutust suure spetsifikatsioonitabeli ja kleepuva “Küsi pakkumist” nupuga. Avaleht vajab sektsiooni kolme turusegmendi jaoks. Ressursileht vajab korratavat kaardivõrku PDF-ide jaoks.

Kas mõni mall, mida te tavaliselt kompileeriksite, sellega hakkama saab? Te ei tea veel. See ongi mõte.

Tööstusharuspetsiifilised mallid saavad seda lühendada. Tööstusliku vertikaali jaoks loodud mall sisaldab sageli algusest peale tootekatalooge ja spetsifikatsiooni sektsioone. See säästab teid nende plokkide käsitsi ehitamisest. Kuid vertikaalsed sildid pole lubadused. “Tootmise” teema võib sisaldada ajaveebi sektsiooni, mida te ei vaja, ja jätta välja edasimüüja leidja, mida vajate. Hinnake malli auditi, mitte kategooria nime järgi.

Kui see kõlab aeglase osana, siis see pole nii. See eelnev kaardistamine lõpetab “mall ei sobi” tsükli. Sügavama pilgu saamiseks, miks see tsükkel marginaali sööb, lugege miks mallide töövood tunduvad aeglased ja kuidas neid parandada.

Loe tootelehti enne avalehte

Siin on lõks: malli demo näitab suurepärast avalehte täisekraani videoga. Näitate seda kliendile. Nad kiidavad heaks. Lähete ehitama toote detaillehte kaheksarealise spetsifikatsioonitabeliga ja paigutus laguneb.

Lõpetage mallide hindamine nende avalehe järgi. Hinnake neid nende kõige igavama lehe järgi.

Avage demo sisemised lehed. Kas tootelehel on spetsifikatsioonitabel? Kas pikk andmetabel mähkub või kerib? Kas seal on kleepuv tegevuskutse? Mis juhtub, kui laadite KKK-lehe kümne küsimusega? Kas ajaveebi loend näeb tahtlik välja nelja üksusega, mitte kahekümnega? Mall, mis need testid üle elab, on ostmist väärt.

Võrdlus aitab enne klõpsamist:

Mida klient ütleb	Mida mall peab mahutama
“Me vajame kaasaegset tunnet”	Täislaius, pildipõhine sektsioon, mis ei võitle teie tüpograafiaga
“Tootelehed on olulised”	Korratav tootepaigutus spetsifikatsioonitabelite, PDF-linkide, seotud toodetega
“Tehke ostmine lihtsaks”	Pakkumise või broneerimisvorm, mis on nähtav igal ostumahukal lehel
“Sait peaks koos meiega kasvama”	Modulaarsed sektsioonid, mida saate ümber järjestada ilma ümber ehitamata
“Meil on palju PDF-e”	Kaardivõrk või dokumendiloend, mis skaleerub purunemata

Kasutage seda tabelit filtrikana. Kui mall ebaõnnestub ühes reas, jätke see maha. Kui see läbib kõik read, on avaleht peaaegu ebaoluline—saate seda kohandada.

Kontrollige asju, mis hiljem katki lähevad

Reageerimisvõime, SEO-sõbralikkus, laadimiskiirus, kohandamisvalikud, kasutajakogemus. Need funktsioonid hoiavad saidi elus pärast käivitamist ja need on ekraanipildil nähtamatud.

Avage demo tegelikul telefonil. Kas spetsifikatsioonitabel muutub horisontaalseks kerimislõksuks? Kas kleepuv pakkumisnupp on endiselt kättesaadav või katab see jaluse? Testige lehe kiirust teema demos. Mall, mis on täis raskeid animatsioone ja ülisuurt videot, laadib nagu tellis.

Kontrollige SEO põhialuseid enne ostmist: puhtad lehe pealkirjad, meta kirjeldused, semantiline pealkirjade hierarhia, pildi alt väljad, skeemi tugi toodete või kohaliku ettevõtte jaoks. Paljud meeskonnad saavad sellest teada liiga hilja. SEO-müüdid, mis maksavad positsioone on hea meeldetuletus, et kontrollida enne tulemuste lubamist.

Ka kohandamisvalikud loevad. Teema, mis lukustab teid fikseeritud sektsioonidesse, sunnib palkama arendaja asjade jaoks, mida lehekülje ehitaja suudaks minutitega teha. Otsige malle, kus saate sektsioone ümber järjestada, lisada uue sisuploki ja muuta globaalseid fonte ja värve ühest kohast. Mida modulaarsem see on, seda lihtsam on muuta iga kliendi sait kohandatuks.

Mida teha, kui klient langeb vale malli otsa

Saadate kolm varianti. Klient vastab sellega, mida te lühinimekirja ei pannud—portfelliteema tohutu müüritise võrguga. See ei läbi sisu auditit, sest toote spetsifikatsioonitabelit malli puhul ei eksisteeri. Pidage vastu allaandmise tungile.

Näidake kliendile sisu auditit, mitte argumenti. Avage malli demo tooteleht. Kui tootelehte pole, nimetage lünk. “Sellel teemal pole spetsifikatsioonitabeli paigutust. Peaksime selle nullist üles ehitama, mis eemaldab malli kiiruse eelise.” Andke neile konkreetne alus ei-ütlemiseks.

Seejärel suunake nad tagasi lühinimekirja. Laske neil valida hinnatud valikute hulgast. Kui nad ikka nõuavad, ulatage kõrvalekalle kohandatud ehituse reana. See pole passiiv-agressiivne—see on aus. Klient võib saada ilusa malli ja lisatähtaja. Nad peavad lihtsalt teadma hinda.

Põhimõte: visuaalne veetlus on tõeline, kuid see on ainult üks funktsioon. Kaitske saidi põhitööd, sidudes iga malli valiku auditiga.

Esimene ehitus on sisu mahalaskmine, mitte disainipass

Valisite malli. Klient ootab disaini. Pidage vastu kiusatusele demo kohe ümber stiilida.

Esimene ehitus on sisu mahalaskmine. Asendage iga näidiselement kliendi tegeliku sisuga—nende navigatsioonisildid, nende tegelikud pealkirjad, nende tegelikud tootenimed, nende pildid, kui need teil on, nende e-posti aadress. Jätke malli vaikimisi fondid ja värvid paigale. Seejärel vaadake, mis katki läheb.

Tarnija saidil muutub navigatsioonisilt “Teenused” nimeks “Tooted ja spetsifikatsioonid”, mis on menüüruumi jaoks kolm sõna liiga pikk. Avalehe kangelaspealkiri “Teie partner tootmises” mähkub kolmeks reaks ja lükkab nupu allapoole volti. Tootetabel tegelike andmetega voolab üle oma veeru. See on väärtuslik teave. See ütleb teile täpselt, milliseid sektsioone kohandada.

Kui muudate kõigepealt värve, omistate iga paigutusprobleemi mallile ja teete selle hullemaks. Tehke kõigepealt sisu mahalaskmine. See on kõige odavam diagnostika, mida projekti jooksul teete.

Kui kohandate, tehke prioriseerimisläbimine: paigutus, mis tegelike andmetega katki läheb, parandatakse kohe; kosmeetiline eelistus logitakse kliendi kinnitamise vooru jaoks. See hoiab ära klassikalise ebaõnnestumise, kus veedate terve pärastlõuna logo vahekauguse nügimisega ja avastate, et pakkumisvorm ei tööta.

Eemaldage kõik, mis pole tegelik sisu

Mallid tarnitakse täiteainega. Blogipostitused teemal “Kuidas valida vidinat,” viis meeskonnatutvustust varupiltidega, soovituste sliider, sündmuste kalender, hinnatabel. Kui teie kliendil pole sektsiooni jaoks tegelikku sisu, eemaldage sektsioon.

Tühjad või peaaegu tühjad sektsioonid muudavad saidi lõpetamata tunduma. Soovituste sliider kahe tsitaadiga näeb katki; meeskonnavõrk ühe fotoga näeb kurb. Tarnija kliendil on kaks tootekategooriat fotosessioonidega ja ülejäänutel mitte. Ärge ehitage kohatäitja galeriisid. Eemaldage galerii või asendage see hästi kujundatud dokumendiloendiga kategooriate jaoks, millel pole fotosid.

Sama reegel kehtib lehe tüüpide kohta. Kui mall tarnitakse ajaveebiga ja klient postitusi ei kirjuta, kustutage ajaveeb navigatsioonist ja otsustage, kas hoida uudiste lehte. Hoidke ainult lehti, mis vastavad sisu auditile. Kasutamata leht on hoolduskohustus ja kohandaja must auk pärast käivitamist.

Kompromiss: kohandatud ehitus võib sisaldada iga lehte, mida eales ette kujutate. Mall ei saa. Sellepärast tuleb sisu audit kõigepealt. Soovite malli, mis tarnib enamiku sellest, mida klient vajab, mitte seda, mis näeb kõige parem välja kõigi oma demo sektsioonidega.

Ehitage teine klient kiiremini käivituskomplektiga

Esimene läbimäng on disaini järgi aeglane. Kehtestate töövoo. Teine klient peaks olema kiirem, sest teile kuulub nüüd protsess, mitte sellepärast, et kasutasite sama malli.

Looge pärast esimest projekti käivituskomplekt. Vähemalt:

• Esimese sektsiooni avastusküsimuste loend.
• Sisu auditi arvutustabel ühe vahelehega kliendi kohta.
• Lehe tüüpide kontrollnimekiri tavaliste vertikaalide jaoks.
• Üheleheküljeline kohandamise mänguraamat: järjekord, kus teete sisu mahalaskmise, paigutuse paranduse, seejärel stiilimise.
• Mallide lühinimekiri vertikaali kohta—kaks või kolm teemat, mille olete juba üle vaadanud.

Järgmine klient tuleb. Avate komplekti, kustutate tarnija tootesarjad, lisate nende hinnakirja lehe ja käivitate sama auditi. Te ei avasta protsessi uuesti. Te viite selle täide.

Nii lõpetavad agentuurid kohtlemast iga veebisaiti tühja lehena. Kui teie meeskond kordab regulaarselt samu vigu, kontrollige kohandamisvead, mis rikuvad malle enne halva harjumuse institutsionaliseerimist.

Tea, millal mall pole probleem

Veel üks etapp: revisjonivoor. Klient küsib suuremat kirjatüüpi, karusselli, ekstra sihtlehte ja “kas saaksime logo pulseerima panna?” Loomulik reaktsioon on süüdistada malli. Mitte alati.

Enamik revisjonide möllu pole malli piirang. See on puuduv ühine plaan. Kui klient ei näe, kuidas nende sisu kaardistub lehele, küsivad nad pidevalt paigutuse muudatusi, sest lehe eesmärk polnud kunagi selgesõnaline. Kui saate ebamäärase taotluse, minge tagasi lehe eesmärgi juurde oma auditist. “See leht on loodud pakkumise küsimiseks. Pulseeriv logo seda eesmärki ei edenda. Paneme selle asemel kleepuva pakkumise nupu.”

See on aus kompromiss. Kohandatud ehitus pakub peaaegu piiramatut paindlikkust, kuid sellel paindlikkusel on hind: iga muutus pärast käivitamist muutub muudatustaotluseks ja sait võib oma ärieesmärgist eemale triivida. Hästi valitud mall modulaarsete sektsioonidega suudab uusi plokke kiiremini ja odavamalt absorbeerida—kui valisite selle sisu auditi vastu. Teage erinevust “mall ei saa seda teha” ja “see ei kuulu sellele lehele” vahel.

Järeldus

Valige malle sisu järgi, mitte välimuse järgi. Viige läbi sisestusküsimused. Kaardistage sisu tüübid. Auditige sisemisi lehti. Tehke sisu mahalaskmine enne disainipassi. Eemaldage see, mis pole tegelik. Salvestage see, mida õpite, järgmise kliendi jaoks.

Tarnija sait käivitub. Kolm kuud hiljem tuleb teie juurde HVAC töövõtja. Sama protsess, uus arvutustabeli vaheleht, kiirem täitmine. Mall muutub korratavaks lähtepunktiks ja klient saab saidi, mis peab vastu nende tegelikule sisule.

Alustage küsimustega. Mall järgneb.