Lopeta verkkosivuesimerkkien kopiointi. Varasta niiden luuranko.

Yhteenveto

Useimmat verkkosivuesimerkkien neuvot ovat ansa. Ne kehottavat kopioimaan sitä, mikä toimii, joten liität SaaS-sankariosan asianajotoimiston sivustoon ja ihmettelet, miksi se epäonnistuu. Esimerkki on todiste päätöksestä, ei kopioitava malli. Toimiva prosessi on käänteinen suunnittelu: poimi sankariosan, todisteiden ja toimintakehotuksen taustalla oleva logiikka ja rakenna nämä päätökset uudelleen kunkin asiakkaan ostajille. Tämä artikkeli näyttää, mitä voit varastaa SaaS-, toimisto- ja portfoliovastaavista esimerkeistä ja miten rakentaa päätösten swipe-tiedosto, joka tekee järjestelmästä toistettavan jokaiselle asiakkaalle.

Useimmat verkkosivuesimerkkien neuvot ovat ansa. Ne sanovat: "Löydä sivustoja, joista pidät, ja varasta ne." Niinpä kokoat kirjanmerkkikansion ja rakennat saman sankariosan, saman asettelun ja samat hover-efektit kattourakoitsijalle, asianajotoimistolle ja B2B-SaaS-asiakkaalle. Tuloksena on kalliita klooneja, jotka näyttävät samalta ja konvertoivat samalla tavalla — huonosti. Esimerkki ei ole malli. Se on todiste päätöksestä, jonka fiksu tiimi teki tietylle yleisölle, tietylle hetkelle ja tietylle kaupalliselle lupaukselle. Prosessi, joka todella toimii, on käänteinen suunnittelu: lue esimerkistä sen taustalla olevat päätökset, kirjoita ne muistiin selkeinä lauseina ja rakenna ne sitten alusta alkaen uudelleen kunkin asiakkaan ostajille.

Lue sankariosa kuin sopimus

Aloita jokainen esimerkin tarkastelu lukemalla sankariosa kuin sopimus. Huomaa lupaus otsikossa, todiste alaotsikossa ja yksittäinen toimintakehotus. Kaikki muu on koristelua. Kysy, minkä päätöksen tekijä teki vierailijasta ennen otsikon kirjoittamista. Vastaus on se osa, jonka voit käyttää uudelleen.

Calendlyn iskulause — "aikatauluta tapaamisia ilman sähköpostien edestakaisin lähettelyä" — toimii, koska tekijä päätti, että vierailija on kiireinen ammattilainen, joka hukkuu sähköpostiviestintään. Lupaus on säästetty aika. Toimintakehotus on "varaa tapaaminen." Tämä päätös siirtyy palveluyritykseen. Kirjanpitoasiakkaan vierailija on yrittäjä, joka vihaa paperityötä; otsikon pitäisi luvata "sulje kirjat ilman taulukkokaoottia" ja toimintakehotuksen pitäisi olla "hae ilmainen siivous." Sama päätös, eri sanat. Notion tavoittelee yhtä toimintakehotusta, "Get Notion free", samasta kurinalaisuudesta: yksi sivu, yksi toiminto, ei häiriötekijöitä. Huomaa, mitä et näe — ei karusellia, ei toissijaisia "lue lisää" -painikkeita, ei puhelinnumeroa kysyvää lomaketta. Jokainen poisjättäminen on päätös, ja poisjättämispäätökset ovat halvimpia kopioida, koska ne eivät maksa mitään.

Linearin sankariosa vie saman kurinalaisuuden pidemmälle. Yksi otsikko, yksi alaotsikko, yksi painike — ei kuvakaappauksia ennen kuin vierität. Päätös: "tämä yleisö tuntee jo ongelman, joten tehtävämme on viestittää sopivuus, ei kouluttaa." Tallenna tämä päätös. Kun asiakkaan ostajat ovat vaativia, kopioi pidättyväisyys. Kun he eivät ole, tiedät lisätä selitystä ennen kuin pyydät klikkausta. Sanojen määrä sankariosassa on myös päätös. Sankariosa, joka yrittää sanoa kolme asiaa, ei viesti mitään. Jos esimerkissä on liikaa ideoita taitoksen yläpuolella, suhtaudu siihen varoituksena, ei mallina.

Käy todellinen esimerkki läpi sen avulla. Tarkastelet ihailemaasi SaaS-aloitussivua. Sankariosassa on lyhyt otsikko, yksi alaotsikko, yksi painike. Kirjoita päätökset järjestyksessä: kuka on vierailija, mikä on hänen kipunsa, mikä on se yksi toiminto, joka vie häntä eteenpäin. Sovella nyt kattourakoitsija-asiakkaaseen. Vierailija on kiinteistönhoitaja, jonka katto vuotaa keskellä talvea. Kipu on riski ja seisokkiaika. Toiminto on "hae arvio." Jos SaaS-esimerkki päätti, että "vierailijan on nähtävä tuote liikkeessä", vaihda tuoteanimaatio valmiin työn kuvaan. Sama päätös, eri väline. Näin varastat ilman näköiskopion epäonnistumista. Pelkän yksi sivu - yksi toiminto -kurinalaisuuden vuoksi tutustu todistettuihin SaaS-aloitussivujen käytäntöihin.

Kyse ei ole toimialasta vaan tarkoituksesta

Lopeta esimerkkien luokittelu toimialan mukaan. "Tämä on SaaS-sivusto" ei kerro sinulle juuri mitään hyödyllistä. "Tämä on sivusto monimutkaiselle päätökselle, jossa ostaja vertailee kolmea vaihtoehtoa ennen sitoutumista" kertoo, mitä varastaa. Luokittele asiakkaasi ostajan tarkoituksen mukaan ja sovita esimerkin tyyppi siihen tarkoitukseen.

SaaS-sivusto ansaitsee konversionsa, koska ostajan tarkoitus on "päätä, ratkaiseeko tämä ongelmani." Otsikko kantaa lupauksen, kokeilu tai demo on todiste, toimintakehotus on yksittäinen. Toimistovastaava sivusto ansaitsee konversionsa, koska ostajan tarkoitus on "voinko luottaa tähän henkilöön rahani, brändini tai kriisini kanssa?" Todisteita ovat tapaustutkimukset, asiakaslogot, tiimin uskottavuus. Toimintakehotus on usein konsultaatio. Portfoliosivusto ansaitsee konversionsa, koska ostajan tarkoitus on "onko heidän makunsa yhtä hyvä kuin heidän maineensa?" Todiste on itse työ, ja toimintakehotus on joskus tarkoituksella piilotettu.

Esimerkin tyyppi	Vierailijan tarkoitus	Varasta tämä	Ohita tämä
SaaS	"Päätä, sopiiko tämä minulle"	Arvolupauksen kurinalaisuus, yksittäinen toimintakehotus, ominaisuuksista hyötyihin -teksti	Vain tuoteanimaatiot, hinnoittelusivun rakenne, demoen ensimmäisenä olevat toimintakehotukset
Toimisto	"Voinko luottaa tähän yritykseen?"	Tapaustutkimukset, asiakastodisteet, nimetty tiimi, selkeä yhteistyön polku	Pitkäveteiset prosessisivut, ammattislangia vilisevä lähestymisteksti
Portfolio	"Onko heidän makunsa yhtä hyvä kuin työnsä?"	Vahvat projektitarinat, ennen/jälkeen, hillitty esitys	Niukat yhteystiedot, persoonallisuus ensin -teksti, piilotetut toimintakehotukset

Tässä toimistot menevät vikaan: ne sovittavat esimerkin omaan tavoitteeseensa eivätkä asiakkaan ostajaan. Lakiasiatoimistoasiakas pyytää "portfoliosivustoa", koska kilpailijallakin on sellainen. Suorita tarkoitustesti. Lakimiestä palkkaava henkilö on peloissaan. Hän haluaa todisteen siitä, että lakimies on voittanut samankaltaisia tapauksia, laskuttaa reilusti eikä saa häntä tuntemaan itseään tyhmäksi. Tämä on toimistokuvio — todisteet, uskottavuus, tulokset — ei portfoliokuvio. Varasta toimistoesimerkeistä: tapaustulokset, asiakastarinat, asianajajaliiton jäsenyydet, selkeä "näin yhteistyö alkaa" -osio. Kun sinun on päätettävä, mikä muoto todella voittaa tietylle asiakkaalle, käy läpi muodon valintakehys ennen kuin avaat minkään esimerkin.

Taulukko on luokittelutyökalu, ei vankila. Rakennusalan alihankkijalle, joka tekee tarjouksia kaupallisista projekteista, ostajan tarkoitus on "pystyykö tämä tiimi suoriutumaan aikataulussa ja budjetissa?" Se on toimiston luottamusta portfoliotodisteilla. Hybridit ovat jatkuvasti läsnä. Virhe on ajatella, että sinun on valittava yksi muoto. Valitset, mikä kuvio hallitsee, et sitä, mitä yhtä muotoa käytät. Rakennusalan sivusto voi näyttää ennen/jälkeen-kuvia (portfoliokuvio) ja johtaa silti turvallisuussertifikaateilla ja ammattiliiton jäsenyyksillä (toimistokuvio). Päätä suhde tarkoituksen perusteella ja anna asiakkaan brändiäänen ratkaista lopullinen asettelu.

Käy läpi toinen skenaario: osa-aikainen talousjohtajakonsultointi. Ostaja on perustaja, joka on poltettu aiemman konsultin toimesta. Tämä on toimisto-ongelma. Tutki toimistojen sivustoja, jotka nimeävät asiakkaita ja tarkkoja tuloksia. Asiakkaasi ei voi aina nimetä asiakkaita — salassapitosopimus — joten päätös siirtyy, mutta todiste muuttuu: anonymisoitu "portfolioyritys fintech-alalla" ja tuloskieli logojen sijaan. Kirjoita "luottamus riippuu todisteiden tarkkuudesta" suunnitelmaan. Nyt asiakas tietää, miksi kukin elementti on olemassa.

Lainaa päätös, älä muotoilua

Useimmat "parhaiden käytäntöjen" artikkelit sanovat, että muotoiluvalinnat siirtyvät. Ne eivät siirry. Täysleveä videopohja toimii drone-valokuvausportfoliossa, koska yleisön tehtävä on arvioida kuvia. Laita sama täysleveä video laillisten asiakirjojen palvelun etusivulle, niin olet piilottanut tuotteen. Pahin neuvo, jota voit noudattaa, on "varasta kuin taiteilija." Tuotosten varastaminen tuottaa näköiskopioita. Päätösten varastaminen tuottaa räätälöityä työtä, joka sattuu konvertoimaan.

Joten kirjoita jokaisesta esimerkin merkittävästä valinnasta yhden lauseen "koska." Valkoinen tila: "koska tämä yleisö yhdistää tilan premiumiin." Tumma tausta: "koska tämä yleisö ajattelee teknisesti ja tumma tila tuntuu tekniseltä." Hymyilevä ihminen: "koska tämä yleisö pelkää kaupankäyntiä ja haluaa lämpöä." Nyt päätös on siirrettävissä. Premium-lakiasiatoimisto saattaa tarvita valkoisen tilan päätöksen; alennuslakipalvelun on hylättävä se. Sinulla on nyt sääntö, jota soveltaa, ei kuvakaappaus kopioitavaksi.

Kirjoita koska ennen kuvakaappausta. Muistisi arkistoi kuvakaappauksen "kiva muotoilu" -kategoriaan ja menettää perustelut viikossa. Kirjoitettu koska pakottaa sinut artikuloimaan mekanismin. Jos et pysty kirjoittamaan sellaista, et ole ymmärtänyt esimerkkiä — pidit siitä vain. Tämä erottelu on koko peli.

Kokoa yksi konkreettinen esimerkki. Näet portfoliosivuston yksinäiselle suunnittelijalle. Jokainen projekti alkaa valtavalla kuvalla, sitten tulos, sitten asiakkaan nimi. Päätös: "tämä yleisö ostaa tuloksia katsomalla asiaa." Nyt suunnittelet uudelleen kodin remontointisivustoa. Ostajan tehtävä on myös katsoa asiaa — muutoksia. Joten päätös siirtyy: johda ennen/jälkeen-projektien gallerialla. Mutta ostajan on myös luotettava siihen, että tiimi saapuu ajoissa, joten lisäät toimistosarakkeesta päätöksen: konsultaatiopainike ja suositus taitoksen yläpuolelle. Tämä on luurangon varastamismenetelmä: kaksi lainattua päätöstä, nolla lainattua muotoilua.

Kuulet vastustusta asiakkailta, jotka haluavat sivuston, joka näyttää palkitulta esimerkiltä, jonka näytit heille. Vastusta kohteliaasti. Kerro heille, että esimerkki voitti palkintoja päätöksistään, ei pikseleistään, ja että heidän ostajansa eivät ole esimerkin ostajia. Keskustelu on helpompaa, kun voit osoittaa yhden lauseen koska ja sanoa "tämä päätös toimii; tämä visuaalinen ei toimi sinun yleisöllesi."

Varoitus: jos asiakkaan ostajat ovat visuaalisesti vaativia — arkkitehteja, luovia johtajia, sisäisiä bränditiimejä — maku on tuote. Lainaa kirjaimellisemmin. Kysymys ei ole koskaan "pidänkö tästä esimerkistä?" Vaan "tarvitseeko asiakkaani ostaja tätä päätöstä?" Jos ei, hylkää ilman syyllisyyttä.

Rakenna swipe-tiedosto kontekstilla

Kertaluonteinen inspiraatio on hyödytöntä, kun rakennat monta sivustoa vuodessa. Rakenna swipe-tiedosto, joka tallentaa päätökset, ei kuvakaappauksia. Käytä yksinkertaista taulukkoa: esimerkki, URL, yleisö, tarkoitus, lupaus, todiste, toimintakehotus ja "älä käytä mihin." Lisää yksi sarake yhden lauseen "koska" varten. Siinä sarakkeessa arvo asuu.

Jokainen rivi tarvitsee: esimerkin URLin, kuvakaappauksen, yhden lauseen koska, hallitsevan ostajan tarkoituksen, lupauksen, todisteen, toimintakehotuksen ja "älä käytä mihin" -varoituksen. Merkitse jokainen rivi tarkoitusmerkinnällä: "kiireellinen paikallinen palvelu", "harkittu ostos", "luottamusherkkä ammattilainen", "maku vetoava luova." Kun uusi asiakaslyhennelmä saapuu, suodata ensin tarkoitusmerkinnän mukaan. Toimiala on vain tasapelinkatkaisija. Hammaslääkäriasiakas ja putkiasiakas voivat jakaa "pyydä tarjous nyt" -tarkoituksen — putkiesimerkit saattavat palvella hammaslääkärin sivua paremmin kuin hieno hammaslääkärikohtainen sivusto, jonka tallensit viime viikolla.

Tarkista tiedosto neljännesvuosittain. Poista esimerkit, jotka eivät enää konvertoi tai vanhenevat. Lisää yksi havainto viikossa, vaikka se olisi yksittäinen toimintakehotus. Kahden neljänneksen jälkeen omistat sisäisen päätöskirjaston, jota mikään yksittäinen esimerkki ei voi tarjota.

Käytä tiedostoa asiakkaan aloitustilaisuuksissa. Esitä suodatettu näkymä: "rakensimme tämän sivujärjestelmän kolmesta päätöksestä, jotka sopivat ostajillesi." Se osoittaa, että toimistollasi on järjestelmä, ei vain maku. Tämä yksinään voittaa enemmän työtä kuin trendikkään asettelun kopiointi.

Ennen kuin julkaiset mitään, auditoi tulos niin kuin välinpitämätön asiakas tekisi. Tämä auditointi paljastaa jokaisen varastetun muotoilupäätöksen, joka ei ansaitse paikkaansa.

Johtopäätös

Lopeta sivustojen kerääminen. Aloita syiden kerääminen. Seuraavan kerran, kun saat asiakaslyhennelmän, avaa swipe-tiedosto, löydä heidän ostajiaan vastaava tarkoitus ja varasta sopivat päätökset. Muotoilu on heidän välttämättä — koska heidän markkinansa, brändinsä ja budjettinsa ovat erilaiset. Siinä on koko asia. Käänteisesti suunniteltu sivusto konvertoi, koska se on rakennettu päätöksistä, jotka olivat tosia jonkun toisen yleisölle ja testattiin uudelleen sinun yleisöäsi vastaan.