आपको फ़ोटोग्राफ़र की ज़रूरत नहीं: सोलो फाउंडर्स के लिए बिकने वाले प्रोडक्ट फ़ोटो

सारांश

अधिकांश प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी सलाह मान लेती है कि आपके पास स्टूडियो बजट और एक टीम है। यह लेख उन आपत्तियों पर चर्चा करता है जो एक सोलो फाउंडर को प्रोडक्ट फ़ोटो के सामने आती हैं—लागत, शौकिया दिखने वाली तस्वीरें, समय, लाइफ़स्टाइल की उम्मीदें और मापन—और प्रत्येक के लिए एक दोहराने योग्य फ़ोन-आधारित सिस्टम देता है। एक मोमबत्ती निर्माता और एक स्किनकेयर फाउंडर का उपयोग चालू उदाहरण के रूप में किया गया है, यह दिखाने के लिए कि एक दोपहर में एक सुसंगत कैटलॉग कैसे शूट किया जाए, मुफ्त टूल्स से एडिट किया जाए, और भावना के लिए एक कॉन्टेक्स्ट फोटो का उपयोग किया जाए। लक्ष्य मैगज़ीन-गुणवत्ता वाली छवियां नहीं है, बल्कि भरोसेमंद, सुसंगत तस्वीरें हैं जो ग्राहकों को यह समझने में मदद करती हैं कि वे क्या खरीद रहे हैं। आप यह भी सीखेंगे कि उन तस्वीरों को ईमेल, समीक्षाओं और विज्ञापनों में कैसे पुन: उपयोग करें, और कैसे परीक्षण करें कि कोई नई तस्वीर वास्तव में प्रभाव डालती है या नहीं।

ऑनलाइन स्टोर के लिए प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी के बारे में अधिकांश सलाह कुछ ऐसा मान लेती है जो आपके पास नहीं है: कैमरा बजट, एक समर्पित कमरा, और रीटच करने का समय। यदि आप स्टोर खुद चला रहे हैं, तो वह सलाह सिर्फ अनुपयोगी नहीं है—यही कारण है कि आपके प्रोडक्ट फ़ोटो औसत दर्जे के रहते हैं जबकि आपके प्रतिस्पर्धी के शानदार दिखते हैं। वास्तविक सुधार फ़ोटो को एक सिस्टम के रूप में अपनाने से आता है, न कि एक बार की शूटिंग से। आपको जिस कच्चे माल की आवश्यकता है वह पहले से ही आपकी जेब में है: एक फ़ोन, एक खिड़की, और एक सतह जिसे आप नियंत्रित कर सकते हैं। काम स्थिरता में है: एक ही पृष्ठभूमि, एक ही कोण, एक ही रोशनी, हर प्रोडक्ट पर दोहराया गया। यह स्थिरता ही है जो एक छोटे कैटलॉग को जानबूझकर बनाया दिखाती है, और इरादा विश्वास बनाता है जो खरीदारी की ओर ले जाता है। एक सोलो मार्केटर या फाउंडर विश्वास आउटसोर्स नहीं कर सकता; प्रोडक्ट फ़ोटो अक्सर अच्छा प्रभाव बनाने का पहला और एकमात्र मौका होता है।

लेकिन मैं एक प्रोफेशनल शूट का खर्च नहीं उठा सकता

आपत्ति आमतौर पर पहले शॉट से पहले आती है: 'एक उचित शूट में हजारों खर्च होते हैं।' एक अर्थ में, यह सच है—एक असली फ़ोटोग्राफ़र, एक स्टूडियो, और रीटचिंग महंगी है। लेकिन लागत का तर्क चुपचाप मान लेता है कि महंगी फ़ोटोग्राफ़ी ही बिक्री कराती है। वास्तव में बिक्री इस बात से चलती है कि ग्राहक उत्पाद को इतनी स्पष्ट रूप से देख सकता है कि उस पर भरोसा कर सके। एक तस्वीर जो तेज, समान रूप से प्रकाशित और दृश्य शोर से मुक्त है, वह उपकरणों की परवाह किए बिना यह करेगी।

इसे एक उत्पाद के साथ आज़माएं, मान लीजिए एक सुगंधित मोमबत्ती। एक खिड़की के पास टेबल साफ़ करें जहाँ अप्रत्यक्ष रोशनी आती है—सीधी धूप नहीं, जो कठोर छाया बनाती है। सफेद फोम बोर्ड का एक बड़ा टुकड़ा एक कुर्सी या किताबों के ढेर पर टेप करें ताकि वह मोमबत्ती के पीछे सीधा खड़ा रहे। खिड़की के विपरीत एक और फोम बोर्ड रखें, थोड़ा झुका हुआ, ताकि छाया वाली ओर रोशनी लौट सके। अपने फ़ोन को मोमबत्ती के स्तर पर रखें, स्क्रीन पर मोमबत्ती पर टैप करें फ़ोकस के लिए, और शूट करें। बस। इस सेटअप की लागत कुछ डॉलर है और इसे आपके द्वारा बेचे जाने वाले हर रंग और आकार के लिए ठीक दोहराया जा सकता है। यदि आपके पास फोम बोर्ड नहीं है, तो एक सफेद चादर तानकर, या एक उज्ज्वल कमरे में एक साफ दीवार भी काम करेगी—महत्वपूर्ण यह है कि फ्रेम में और कुछ भी उत्पाद से प्रतिस्पर्धा न करे।

मुद्दा स्टूडियो की नकल करना नहीं है; यह विकर्षणों को हटाना है। जब पृष्ठभूमि तटस्थ हो और रोशनी नरम हो, तो उत्पाद ही एकमात्र चीज़ बन जाता है जिस पर आंख टिकती है। अकेले यह आपको छोटे कैटलॉग के एक बड़े हिस्से से आगे रखता है। किसी खराब पृष्ठभूमि को ब्लर टूल से ठीक करने की कोशिश न करें; इसे सेटअप में ठीक करें। अपवाद तब है जब आप ऐसा कुछ बेचते हैं जिसे स्केल दिखाने से फायदा होता है—तब एक साधारण वस्तु जैसे हाथ, सिक्का, या रूलर उसी सेटअप में आकार संदर्भ के रूप में काम कर सकती है, बिना स्थिरता तोड़े।

मेरे फ़ोन के फ़ोटो शौकिया लगते हैं

शौकिया लगभग कभी भी सेंसर की समस्या नहीं है। एक वर्तमान फ़ोन कैमरा किसी भी ईकॉमर्स प्रोडक्ट पेज के लिए पर्याप्त तेज छवियां बनाने में सक्षम है। एक फोटो को शौकिया दिखाने वाली चीजें पहचानने योग्य और ठीक करने योग्य हैं: एक अव्यवस्थित पृष्ठभूमि, एक झुका हुआ क्षितिज, उत्पाद के आधे हिस्से को ढकने वाली छाया, या मिश्रित प्रकाश से रंग कास्ट।

एक स्किनकेयर फाउंडर जिसके पास एक सीरम बोतल है, वह दो मिनट में इसका निदान कर सकता है। बोतल को मैट कार्डबोर्ड या चिकने पोस्टर बोर्ड पर रखें। इसे खिड़की के पास ले जाएं। ऊपर की लाइटें बंद कर दें—वे शायद गर्म हैं और दिन के उजाले से लड़ेंगी। लेंस को माइक्रोफाइबर कपड़े से पोंछें। फ़ोन को किताबों के ढेर पर स्थिर रखें, और झटके से बचने के लिए टाइमर का उपयोग करें। फ़ोकस करने के लिए बोतल पर टैप करें, फिर हाइलाइट्स उड़े हुए होने पर फ़ोन के अंतर्निहित एक्सपोज़र स्लाइडर को थोड़ा कम करें। तीन फ्रेम शूट करें और सबसे तेज चुनें। एक आम गलती पास आने के बजाय ज़ूम करना है—डिजिटल ज़ूम एडिट करने से पहले ही विवरण को खराब कर देता है।

मुफ्त एडिटिंग टूल्स बाकी काम कर सकते हैं। क्रॉप करना, चमक में थोड़ी वृद्धि, रंग कास्ट को ठीक करने के लिए एक मामूली समायोजन—ये पर्याप्त हैं। गलती अत्यधिक एडिटिंग है: संतृप्ति बढ़ाना, भारी विगनेट्स जोड़ना, या ऐसे फिल्टर का उपयोग करना जो उत्पाद को डाक से आने वाले उत्पाद से अलग दिखाते हैं। यदि ग्राहक की बॉक्स के प्रति पहली प्रतिक्रिया है 'यह फोटो से मेल नहीं खाता,' तो आपने छवि जीत ली और भरोसा खो दिया। यह वही क्रमिक कार्य है जो समय के साथ प्रोडक्ट पेज कन्वर्ज़न को बढ़ाता है।

मेरे पास हर उत्पाद की फ़ोटो खींचने का समय नहीं है

एक दोपहर अलग रखें और सब कुछ एक साथ करें। फ़ोटोग्राफ़ी समय खाने वाली लगने का कारण यह है कि इसे कई सेटअपों की श्रृंखला के रूप में किया जाता है—टेबल हटाओ, रोशनी बदलो, फिर सब कुछ समेट दो। जब आप एक बार सेटअप करते हैं और एक के बाद एक दर्जन उत्पाद शूट करते हैं, तो प्रति-उत्पाद समय कुछ मिनटों तक गिर जाता है।

दस SKU वाला एक कॉफ़ी निर्माता—बैग, बीन्स, एक मग—एक ही सत्र में पूरा कैटलॉग शूट कर सकता है। टेबल और रोशनी एक बार सेट करें। एक सरल शॉट सूची बनाएं और हर उत्पाद के लिए उसका पालन करें:

• साफ पृष्ठभूमि पर हीरो
• विवरण क्लोज़-अप
• आकार संदर्भ (हाथ, सिक्का, या एक आम वस्तु)
• एक कॉन्टेक्स्ट शॉट

प्रत्येक उत्पाद के लिए, उसे रखें, उसे उसी तरह कोण दें, सूची शूट करें, अगले उत्पाद से बदलें। हर शॉट में पृष्ठभूमि समान रखें। एक घंटे के बाद आपके पास चालीस छवियां होंगी जो दिखती हैं जैसे वे एक ही दिन खींची गई थीं, क्योंकि वे थीं।

बैचिंग एडिटिंग को भी तेज़ बनाती है। मुफ्त सॉफ़्टवेयर में एक फोटो समायोजित करें, सेटिंग्स सहेजें, और उन्हें बाकी बैच पर लागू करें। उत्पादों के बीच छोटे अंतर अदृश्य हो जाते हैं जब पूरा कैटलॉग एक ही रोशनी और पृष्ठभूमि साझा करता है। जब लोग कहते हैं कि एक ब्रांड 'पुट टुगेदर' दिखता है, तो यही मतलब है—यह कोई शैली विकल्प नहीं है, यह स्थिरता है। एक सोलो फाउंडर के रूप में, आप अलग-अलग दिनों में अलग-अलग सेटअप के साथ अपने कैटलॉग को फोटो दर फोटो फिर से बनाने का खर्च नहीं उठा सकते; स्थिरता ही शॉर्टकट है।

लेकिन लाइफ़स्टाइल फ़ोटो ही असली बिक्री कराते हैं

एक ग्राहक की कल्पना करें जो एक सुगंधित मोमबत्ती पर झिझक रहा है। एक सफेद-पृष्ठभूमि वाला शॉट उन्हें बताता है कि यह कैसी दिखती है; कॉफी टेबल पर जली हुई इसकी एक तस्वीर उन्हें बताती है कि इसे पाना कैसा लगेगा। लाइफ़स्टाइल छवियां शक्तिशाली होती हैं क्योंकि वे खरीदार को उत्पाद को अपने जीवन में चित्रित करने देती हैं। लेकिन वे गलत होने की सबसे आसान जगह भी हैं।

आम धारणा यह है कि लाइफ़स्टाइल हमेशा एक साधारण पृष्ठभूमि से बेहतर होती है, इसलिए आपको पेज को दृश्यों से भर देना चाहिए। व्यवहार में, एक बेमेल दृश्य साफ पृष्ठभूमि से अधिक नुकसान करता है। यदि आपकी मोमबत्ती एक रोजमर्रा की किफायती वस्तु के रूप में बेची जाती है, तो संगमरमर से भरे, पूरी तरह से सजाए गए कमरे में स्टाइल की गई फोटो महंगी और पहुंच से बाहर लग सकती है। संदर्भ को ग्राहक की मानसिक छवि से मेल खाना चाहिए, न कि स्टॉक-फोटो आदर्श से। यह वह बारीकियां है जिसे अधिकांश गाइड छोड़ देते हैं: लाइफ़स्टाइल तस्वीरें तब काम करती हैं जब वे ईमानदार होती हैं, और तब चोट पहुंचाती हैं जब वे स्टॉक लाइब्रेरी से आकांक्षात्मक काल्पनिक होती हैं।

एक चीज़ हटा दें: अपनी खुद की अलमारियों, अपनी मेज, अपनी सुबह की रोशनी का उपयोग करें। मोमबत्ती फाउंडर एक पुरानी लकड़ी की मेज के किनारे पर जलती हुई मोमबत्ती की एक तस्वीर ले सकते हैं, फ्रेम में एक किताब के साथ। यह ईमानदार है, यह प्राप्त करने योग्य है, और यह ग्राहक को बताता है कि यह उत्पाद कहाँ का है। प्रति उत्पाद एक प्रामाणिक कॉन्टेक्स्ट शॉट पर्याप्त है; पांच स्टेज किए गए दृश्य सूचना के बजाय विज्ञापन की तरह महसूस होने लग सकते हैं। यदि आप कपड़े बेचते हैं, तो एक तटस्थ सतह पर फ्लैट-ले या साफ दीवार के सामने एक साधारण हैंगर पर परिधान पहले से ही एक कॉन्टेक्स्ट शॉट है—यह दिखाता है कि कपड़ा बिना मॉडल के कैसे गिरता है। और यदि आपके पास कोई ऐसा संदर्भ नहीं है जो समझ में आता है, तो इसे छोड़ दें। साफ पृष्ठभूमि पर एक मजबूत हीरो एक मजबूर लाइफ़स्टाइल छवि से कहीं बेहतर है।

मैंने पहले ही फ़ोटो अपलोड कर दी हैं; परेशान क्यों हों?

गलती प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी को एक बार के प्रोजेक्ट के रूप में मानना है। एक-व्यक्ति व्यवसाय में, वही तस्वीरें दोहरा और तिहरा काम करती हैं: वे प्रोडक्ट पेजों पर, छोड़ी गई कार्ट ईमेल में, समीक्षा अनुरोध अनुवर्ती में, और सोशल विज्ञापनों में दिखाई देती हैं। यदि वे तस्वीरें असंगत या निम्न गुणवत्ता वाली हैं, तो कमजोरी हर चैनल पर फैलती है।

स्किनकेयर फाउंडर उसी हीरो शॉट का उपयोग प्रोडक्ट पेज, छोड़ी गई कार्ट अनुक्रम में पहले ईमेल और सोशल मीडिया पोस्ट के लिए कर सकते हैं। जब फोटो स्पष्ट और सुसंगत होती है, तो ईमेल देखने वाला ग्राहक पेज से उत्पाद को पहचान लेता है। यह पहचान 'मैंने इसे देखा' और 'मैं इसे खरीदूंगा' के बीच की दूरी को कम करती है। यही तर्क आपकी समीक्षाओं पर लागू होता है: यदि प्रोडक्ट फोटो वास्तव में प्राप्त उत्पाद से मेल खाता है तो ग्राहक के फोटो समीक्षा छोड़ने की संभावना बहुत अधिक होती है। यही कारण है कि सुसंगत प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी ग्राहक समीक्षाओं को बिक्री इंजन में बदलने की नींव भी है।

इसलिए पहले अपने सबसे अच्छे विक्रेताओं पर दोबारा गौर करें। अपने राजस्व का अधिकांश हिस्सा उत्पन्न करने वाले दो या तीन उत्पादों को चुनें, इस सिस्टम को उन पर लागू करें, और मापें कि क्या कुछ बदलता है। आपको एक सप्ताह में पूरे कैटलॉग को फिर से शूट करने की आवश्यकता नहीं है। आपको खुद को साबित करने की ज़रूरत है कि बेहतर तस्वीरें फर्क लाती हैं, उन उत्पादों से शुरू करें जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं। और जैसे-जैसे आप अपडेट करते हैं, नई तस्वीरों को एक-दूसरे के अनुरूप रखें—यही पूरे कैटलॉग को अधिक भरोसेमंद बनाता है।

मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन सी तस्वीरें काम कर रही हैं?

आप कैसे जानते हैं कि एक फोटो काफी अच्छी है? ईमानदार जवाब यह है कि आप तब तक नहीं जानते जब तक आप इसे परखते नहीं। लेकिन परीक्षण के लिए डेटा टीम या विशाल बजट की आवश्यकता नहीं होती। इसके लिए एक बार में एक बदलाव चाहिए।

अपने सबसे अधिक ट्रैफिक वाले उत्पाद को चुनें। हीरो छवि को छोड़कर पेज पर सब कुछ समान रखें। अपनी नई फोटो को बदलें, और इसे एक या दो सप्ताह तक चलने दें। उस मीट्रिक को देखें जो सबसे ज्यादा मायने रखती है—कार्ट में जोड़ने की दर, या संग्रह पृष्ठ से क्लिक-थ्रू। मुफ्त और अंतर्निहित प्लेटफ़ॉर्म एनालिटिक्स आमतौर पर दिशा देखने के लिए पर्याप्त हैं, भले ही डेटा पूरी तरह से सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण न हो। आप एक प्रयोगशाला प्रयोग नहीं चला रहे हैं; आप एक संकेत देख रहे हैं कि नई फोटो पीछे की ओर कदम नहीं है। एक चेतावनी: यदि आप छुट्टी के सप्ताह या बड़े ट्रैफिक स्पाइक के दौरान परीक्षण करते हैं, तो परिणाम भ्रामक हो सकते हैं, इसलिए निष्कर्ष निकालने से पहले इसे सामान्य दो-सप्ताह का रन दें।

यदि संख्याएं सही दिशा में बढ़ती हैं, तो वही उपचार अपने अगले सबसे अच्छे विक्रेता पर लागू करें। यदि नहीं, तो पूछें कि सेटअप का कौन सा हिस्सा बदला—रोशनी, कोण, या संदर्भ—और समायोजित करें। समय के साथ आपको इस बात की समझ विकसित होगी कि आपके विशिष्ट ग्राहक किस पर प्रतिक्रिया देते हैं, जो किसी भी सामान्य सर्वोत्तम-अभ्यास सूची से अधिक मूल्यवान है। यही परीक्षण-और-सुधार लूप आपकी पूरी दुकान पर लागू होता है, सिर्फ छवियों पर नहीं। व्यापक बिंदु यह है कि आपको अपना सीमित समय सबसे बड़े लाभ वाले बदलाव पर खर्च करना चाहिए, न कि यादृच्छिक अनुकूलन पर। जब आप अपने प्रयासों को वर्तमान अड़चन से मिलाते हैं, तो आप समय बर्बाद करने से बचते हैं—देखें कैसे ईकॉमर्स चैनलों को अपनी अड़चन से मिलाएं।

इनमें से किसी के लिए पेशेवर स्टूडियो, टीम या असीमित बजट की आवश्यकता नहीं है। यह स्वीकार करने की आवश्यकता है कि ग्राहक का भरोसा एक समय में एक सुसंगत छवि से बनता है। इस सप्ताह एक उत्पाद से शुरुआत करें। इसे खिड़की के पास शूट करें, पृष्ठभूमि को तटस्थ रखें, हल्का एडिट करें, और इसे एक वास्तविक ग्राहक के सामने रखें। उस एक फोटो को आपको सिखाने दें कि आपके दर्शकों को क्या चाहिए, और फिर सिस्टम को वहां से विस्तार करने दें। वे तस्वीरें जो आप फोन और कुछ फोम बोर्ड के टुकड़ों के साथ बना सकते हैं, कोई समझौता नहीं हैं; वे एक दृश्य पहचान की शुरुआत हैं जो वास्तव में आपकी है।