Σταματήστε να ξαναεφευρίσκετε τα οπτικά της μόδας: Ο επεκτάσιμος οδηγός πρακτορείου

Σύνοψη

Οι περισσότερες συμβουλές για τα οπτικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας αντιμετωπίζουν κάθε νέο πελάτη σαν ένα προσαρμοσμένο έργο τέχνης. Αυτή η προσέγγιση σκοτώνει τα περιθώρια κέρδους του πρακτορείου και δεν διορθώνει τους πραγματικούς παράγοντες που σκοτώνουν τις μετατροπές: τη σύγχυση μεγεθών και τα ασυνεπή δεδομένα προϊόντων. Αυτό το άρθρο παρουσιάζει ένα επαναλήψιμο οπτικό σύστημα, ακολουθώντας ένα τυπικό πρακτορείο που αναλαμβάνει μια σύγχρονη μάρκα γυναικείων ενδυμάτων. Θα μάθετε να ελέγχετε τα μεγέθη πριν αγγίξετε κάμερα, να τυποποιείτε τη φωτογράφηση προϊόντων σε μια επαναχρησιμοποιήσιμη λίστα λήψεων και να μετατρέπετε τα lookbooks σε εργαλεία μετατροπών με δυνατότητα αγοράς. Στο τέλος, θα έχετε μια διαδικασία που μπορείτε να εφαρμόσετε σε οποιονδήποτε πελάτη χωρίς να ξαναεφευρίσκετε τον τροχό κάθε φορά.

Οι περισσότερες συμβουλές για τα οπτικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας αντιμετωπίζουν κάθε νέο πελάτη σαν ένα προσαρμοσμένο έργο τέχνης. Αυτή η προσέγγιση σκοτώνει τα περιθώρια κέρδους του πρακτορείου και δεν διορθώνει τους πραγματικούς παράγοντες που σκοτώνουν τις μετατροπές: τη σύγχυση μεγεθών και τα ασυνεπή δεδομένα προϊόντων. Αυτό το άρθρο παρουσιάζει ένα επαναλήψιμο οπτικό σύστημα, ακολουθώντας ένα τυπικό πρακτορείο που αναλαμβάνει μια σύγχρονη μάρκα γυναικείων ενδυμάτων. Θα μάθετε να ελέγχετε τα μεγέθη πριν αγγίξετε κάμερα, να τυποποιείτε τη φωτογράφηση προϊόντων σε μια επαναχρησιμοποιήσιμη λίστα λήψεων και να μετατρέπετε τα lookbooks σε εργαλεία μετατροπών με δυνατότητα αγοράς. Στο τέλος, θα έχετε μια διαδικασία που μπορείτε να εφαρμόσετε σε οποιονδήποτε πελάτη χωρίς να ξαναεφευρίσκετε τον τροχό κάθε φορά.

Ο πελάτης θέλει φωτογραφίες. Το πρόβλημα είναι τα μεγέθη.

Μόλις υπογράψατε συνεργασία με μια σύγχρονη μάρκα γυναικείων ενδυμάτων. Ο ιδρυτής σας στέλνει mood boards και ρωτάει πότε ξεκινά η φωτογράφιση. Κάντε πίσω. Το πρώτο πράγμα που διορθώνετε είναι το ίχνος δεδομένων που προκαλεί επιστροφές. Σύμφωνα με αναφορές του κλάδου, τα θέματα μεγέθους και εφαρμογής οδηγούν έως και στο 70% των επιστροφών στη μόδα. Αυτό σημαίνει ότι σχεδόν τρεις στις τέσσερις επιστροφές σε αυτό το κατάστημα είναι αποφευκτές αν οι πληροφορίες μεγέθους είναι σωστές. Σαφείς πληροφορίες μεγέθους μπορούν να μειώσουν τις επιστροφές κατά 25% έως 40%. Αυτή είναι μια αλλαγή στο περιθώριο κέρδους πριν ξοδέψετε ένα δολάριο σε μια νέα εικόνα.

Η δουλειά σας στο πρακτορείο είναι να δείξετε στον πελάτη ότι το ποσοστό επιστροφών είναι πρόβλημα σχεδιασμού, όχι φωτογραφίας. Οι περισσότερες συμβουλές για τα οπτικά του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας παραλείπουν αυτό το βήμα. Πηδούν κατευθείαν στον φωτισμό και στα φόντα. Αλλά κάθε φωτογραφία που τραβάτε θα υποστηρίζει ή θα υπονομεύει τελικά την ιστορία του μεγέθους. Αν οι εικόνες δεν ταιριάζουν με τις μετρήσεις, η εμπιστοσύνη του πελάτη σπάει τη στιγμή που φτάνει το δέμα. Ξεκινήστε λοιπόν από τα θεμέλια.

Ορίστε το αντισυμβατικό σημείο: θα πείτε στον πελάτη ότι η φωτογράφιση είναι ανταμοιβή για τη διόρθωση των δεδομένων του, όχι το σημείο εκκίνησης. Αυτή είναι μια δύσκολη συζήτηση. Κάντε τη νωρίς. Είστε ο ειδικός που προσέλαβαν. Ξεκινήστε με τους αριθμούς.

Πυλώνας	Η συνήθης συμβουλή	Τι λειτουργεί πραγματικά
Μέγεθος	Προσθέστε ένα PDF με πίνακα μεγεθών	Ελέγξτε τις μετρήσεις, προσθέστε σημειώσεις εφαρμογής, πληροφορίες μοντέλου και ένα εργαλείο εύρεσης μεγέθους
Φωτογραφία	Προσλάβετε φωτογράφο για λήψη lifestyle	Τυποποιημένη λίστα λήψεων: λευκό φόντο, πάνω στο μοντέλο, λήψεις λεπτομερειών, σταθερός φωτισμός
Lookbook	Δημιουργήστε ένα PDF lookbook	Lookbook με δυνατότητα αγοράς, διαδραστικό, με CTAs και βελτιστοποιημένο για κινητά

Ο έλεγχος μεγεθών των 48 ωρών

Κάντε το την πρώτη μέρα. Ανοίξτε τις σελίδες προϊόντων του πελάτη σας και προσπαθήστε να βρείτε τον οδηγό μεγεθών. Κάντε κλικ πραγματικά. Έχει μετρήσεις για κάθε μέγεθος; Όχι γράμματα—εκατοστά και ίντσες. Αναφέρει αν το ρούχο είναι "φαρδύ" ή "εφαρμοστό"; Υπάρχει σημείωση για το ύψος και το μέγεθος του μοντέλου; Αν η απάντηση είναι όχι σε οποιοδήποτε από αυτά, βρήκατε τη μεγαλύτερη διαρροή μετατροπών.

Το άμεσο καθήκον σας είναι να δημιουργήσετε ένα φύλλο δεδομένων μεγεθών. Για κάθε προϊόν, συλλέξτε τρεις αριθμούς: τις πραγματικές μετρήσεις του ρούχου (από μασχάλη σε μασχάλη, μέση, γοφοί, εσωτερική ραφή), το επιδιωκόμενο στυλ εφαρμογής και το μέγεθος του μοντέλου. Πολλές μάρκες δεν τα έχουν αυτά σε βάση δεδομένων. Θα χρειαστεί να τα πάρετε από προμηθευτή ή να μετρήσετε δείγματα. Αυτό είναι εντάξει. Σας κάνει τον ειδικό.

Αναλάβετε δράση: δημιουργήστε ένα απλό υπολογιστικό φύλλο με στήλες για SKU, μέτρηση, στυλ εφαρμογής και πληροφορίες μοντέλου. Δώστε το στον πελάτη. Πείτε του να το συμπληρώσει από τον κατασκευαστή. Αν δεν το κάνει, κλιμακώστε. Το σύστημα αποτυγχάνει αν λείπουν τα δεδομένα. Αυτό είναι επίσης το πρώτο σας τεστ στη σχέση με τον πελάτη. Αν δεν επενδύσει 48 ώρες για να συμπληρώσει ένα υπολογιστικό φύλλο, δεν θα επενδύσει σε ένα επεκτάσιμο οπτικό σύστημα.

Μόλις έχετε τα δεδομένα, παρουσιάστε τα. Στη σελίδα προϊόντος, δείξτε στον πελάτη ακριβώς πώς θα εφαρμόσει το ρούχο. Συμπεριλάβετε ένα συγκριτικό πίνακα μεγεθών. Χρησιμοποιήστε οπτικά βοηθήματα: οδηγίες μέτρησης βήμα προς βήμα, μια σημείωση για το πώς να μετρηθείτε και ένα εργαλείο εύρεσης μεγέθους αν είναι εφικτό. Ακόμα και ένας στατικός αλλά λεπτομερής πίνακας υπερτερεί μιας γυμνής σελίδας "πίνακας μεγεθών". Αν χρειαστεί να πείσετε τον πελάτη, αναφερθείτε στη μείωση επιστροφών κατά 25-40% που προσφέρουν οι σαφείς πληροφορίες μεγέθους. Αυτό είναι ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα που μπορείτε να παρακολουθήσετε.

Τώρα, οι λεπτομέρειες έχουν σημασία. Μην απλώς παραθέσετε έναν πίνακα αριθμών. Εξηγήστε πώς να μετρηθείτε: "Μπούστο: μετρήστε γύρω από το πιο γεμάτο σημείο του στήθους σας. Μέση: μετρήστε γύρω από τη φυσική σας γραμμή μέσης. Γοφοί: μετρήστε γύρω από το πιο γεμάτο σημείο των γοφών σας." Συμπεριλάβετε και ίντσες και εκατοστά. Οι διεθνείς μάρκες πρέπει να εξυπηρετούν διαφορετικά συστήματα μεγεθών—ΗΠΑ, ΗΒ, ΕΕ και μερικές φορές Ιαπωνία. Αν ο πελάτης σας αποστέλλει παγκοσμίως, συμπεριλάβετε έναν πίνακα μετατροπής. Και θυμηθείτε την προσβασιμότητα: χρησιμοποιήστε κείμενο υψηλής αντίθεσης, καλό μέγεθος γραμματοσειράς και εναλλακτικό κείμενο για κάθε οπτικό οδηγό. Ένας πελάτης με προβλήματα όρασης χρειάζεται τις ίδιες πληροφορίες μεγέθους με οποιονδήποτε άλλο.

Ένα εργαλείο εύρεσης μεγέθους είναι ιδανικό, αλλά δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Ένας απλός υπολογιστής "ποιο είναι το ύψος και το βάρος σας" μπορεί να προτείνει ένα μέγεθος. Η έρευνα δείχνει ότι τα διαδραστικά εργαλεία—κουίζ εφαρμογής ή συστάσεις με τεχνητή νοημοσύνη—μειώνουν περαιτέρω την αβεβαιότητα. Αλλά αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα, ένας λεπτομερής στατικός πίνακας είναι ήδη μίλια μπροστά από ό,τι έχουν οι περισσότερες μάρκες.

Μια τελευταία σημείωση για τα μεγέθη που κολακεύουν: αν τα μεγέθη της μάρκας είναι μικρά ή μεγάλα, πείτε το δημοσίως στη σελίδα. "Αυτό το στυλ είναι κανονικό στο μέγεθος" ή "συνιστούμε να επιλέξετε ένα νούμερο μικρότερο" είναι ένας ισχυρός μειωτής επιστροφών. Ο πελάτης θα σας εμπιστευτεί περισσότερο. Μην το κρύβετε στην πολιτική επιστροφών. Βάλτε το στον οδηγό μεγεθών, δίπλα στις μετρήσεις.

Αυτό το βήμα από μόνο του θα μειώσει το ποσοστό επιστροφών για τους περισσότερους πελάτες μόδας. Σας δίνει επίσης τα επιχειρήματα να απομακρύνετε τον πελάτη από το "χρειαζόμαστε φωτογράφο" και να τον οδηγήσετε προς το "χρειαζόμαστε ένα σύστημα." Για περισσότερα σχετικά με το επιχείρημα, δείτε γιατί μια φωτογράφιση δεν θα μειώσει τις επιστροφές. Τώρα μπορείτε να μιλήσετε για φωτογραφία.

Η λίστα λήψεων που λειτουργεί για κάθε μάρκα

Οι περισσότεροι φωτογράφοι θέλουν να πειραματίζονται. Μην τους αφήσετε. Σε μια σελίδα προϊόντος, η συνέπεια έχει μεγαλύτερη σημασία από την καλλιτεχνία. Το ενενήντα τοις εκατό των διαδικτυακών αγοραστών λένε ότι η ποιότητα φωτογραφίας είναι ο πιο κρίσιμος παράγοντας για μια απόφαση αγοράς, αλλά "ποιότητα" εδώ σημαίνει σαφήνεια, συνέπεια και πλήρεις πληροφορίες—όχι ένα μελαγχολικό editorial φίλτρο.

Δημιουργήστε μια λίστα λήψεων που δεν αλλάζει ποτέ και επαναχρησιμοποιήστε την για κάθε μάρκα. Για κάθε προϊόν, χρειάζεστε:

• Μια καθαρή λήψη από μπροστά σε λευκό φόντο (το hero).
• Μια πίσω όψη.
• Μια πλάγια όψη.
• Μια λήψη λεπτομέρειας (υφή υφάσματος, κουμπιά, ραφές).
• Μια λήψη πάνω στο μοντέλο, από μπροστά.
• Μια λήψη πάνω στο μοντέλο, από πίσω.
• Μια λήψη αναφοράς μεγέθους, όπως ένα flat lay με χάρακα ή ένα μοντέλο χεριού.

Αυτές είναι επτά τουλάχιστον. Η έρευνα συνιστά 5–7 λήψεις ανά είδος. Για ακριβότερα είδη, προσθέστε μια σειρά 360 μοιρών ή ghost-mannequin. Ο στόχος είναι να δώσετε στον πελάτη μια πλήρη οπτική απάντηση στο "πώς θα φαίνεται και θα εφαρμόζει;" χωρίς να χρειάζεται να μαντέψει.

Χρειάζεστε επίσης ποικιλομορφία μοντέλων. Ο πελάτης σας μπορεί να αντισταθεί στη δαπάνη για πολλαπλά δείγματα. Πιέστε. Οι λήψεις σε διαφορετικούς σωματότυπους δεν είναι πολυτέλεια. Είναι μέρος της εξίσωσης εμπιστοσύνης που μειώνει τις επιστροφές. Αν ο πελάτης δεν μπορεί να δει τον εαυτό του, είτε διστάζει είτε αγοράζει λάθος μέγεθος.

Τώρα, σκεφτείτε τη ροή εργασιών παραγωγής. Χρησιμοποιήστε απαλό, διάχυτο φωτισμό για να αποφύγετε σκληρές σκιές. Ένα σταθερό σετ φωτισμού σημαίνει ότι τα χρώματα είναι αληθινά και η υφή του υφάσματος είναι ορατή. Σιδερώστε και κάντε ατμό σε κάθε ρούχο πριν από τη λήψη. Οι ζάρες είναι σημάδι κακής ποιότητας και οδηγούν σε επιστροφές. Η μετα-παραγωγή θα πρέπει να είναι τυποποιημένη: ίδιο κορνιάρισμα, ίδιο λευκό φόντο, ίδια ονομασία αρχείων. Αποφύγετε το έντονο ρετούς. Μια υπερ-επεξεργασμένη φωτογραφία που παραπλανά το προϊόν θα επιστραφεί.

Το κινητό είναι το κύριο πεδίο μάχης σας. Οι περισσότερες αγορές μόδας γίνονται από κινητό. Οι εικόνες σας πρέπει να φορτώνουν γρήγορα και να είναι ευανάγνωστες σε μικρή οθόνη. Συμπιέστε τα αρχεία σωστά, χρησιμοποιήστε responsive μέγεθος εικόνας και αποφύγετε την κούραση από το ζουμ. Ο πελάτης δεν θα πρέπει να χρειάζεται να τσιμπήσει και να ζοριστεί για να δει τις ραφές.

Εδώ είναι μια προειδοποίηση: μην τυποποιείτε το ίδιο το προϊόν. Η λίστα λήψεων είναι τυπική, αλλά το styling πρέπει να αντικατοπτρίζει τη μάρκα. Μια μινιμαλιστική μάρκα ανδρικών ενδυμάτων και μια μποέμ μάρκα γυναικείων ενδυμάτων θα χρησιμοποιήσουν διαφορετικές πόζες και σκηνικά. Κρατήστε το κάδρο σταθερό, αλλά αφήστε το styling να προσαρμόζεται. Η δουλειά του φωτογράφου είναι να χωρέσει το προϊόν στο κάδρο, όχι να κάνει το κάδρο έκφραση του σκηνοθέτη.

Αν ο πελάτης έχει περιορισμένο προϋπολογισμό, δώστε προτεραιότητα πρώτα στις λήψεις για τη σελίδα προϊόντος. Παραλείψτε τα πρόσθετα editorial/lifestyle μέχρι να ολοκληρωθούν οι βασικές λήψεις. Θα έχετε αρκετά για να γεμίσετε το lookbook αργότερα.

Γιατί πρέπει να παραλείψετε την πολυτελή λήψη lifestyle

Φανταστείτε το εξής: ο πελάτης σας στέλνει ένα mood board με ένα μοντέλο σε μια παραλία. Το πρώτο σας ένστικτο είναι να κλείσετε τη συνεδρία. Μην το κάνετε. Η φωτογραφία lifestyle είναι υπερεκτιμημένη για τις σελίδες προϊόντων. Έχει τη θέση της—στην αρχική σελίδα και στις καμπάνιες κοινωνικών δικτύων—αλλά δεν κλείνει την απόφαση για το προϊόν. Σε μια σελίδα προϊόντος, ο πελάτης θέλει να μάθει πώς κινείται και εφαρμόζει το ρούχο, όχι πώς ταιριάζει σε ένα ηλιοβασίλεμα στο βουνό. Μια εικόνα lifestyle με ένα μοντέλο με τεράστιο καπέλο και γούνινο παλτό μπορεί να δώσει τον τόνο, αλλά δεν απαντάει "είναι αυτό στο μέγεθός μου;"

Γι' αυτό μοιράστε τη διαφορά. Χρησιμοποιήστε μία ή δύο λήψεις lifestyle για αφήγηση στις σελίδες κατηγοριών και διατηρήστε τη σελίδα προϊόντος κυριαρχούμενη από καθαρές λήψεις πάνω στο μοντέλο και flat lays. Η έρευνα σημειώνει ότι τα flat lays είναι οικονομικά για περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά λιγότερο πειστικά ως βασικές λήψεις για ρούχα που εξαρτώνται από την εφαρμογή. Αυτός είναι ο οδηγός σας: hero = λευκό φόντο, social = lifestyle.

Αυτό είναι δύσκολο να το πουλήσετε επειδή οι πελάτες αγαπούν τον ρομαντισμό μιας μεγάλης φωτογράφισης. Αλλά μπορείτε να το παρουσιάσετε ως επιχείρημα αποδοτικότητας: μια καμπάνια lifestyle απαιτεί εύρεση τοποθεσίας, σκηνικά, μεγαλύτερο συνεργείο και ημέρες λήψεων. Μια καθαρή λήψη προϊόντος μπορεί να γίνει σε στούντιο με ένα ρολό χαρτί φόντου και ένα ή δύο μοντέλα. Η διαφορά κόστους είναι σημαντική. Μπορείτε συχνά να τραβήξετε ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων στην τιμή μισής ημέρας editorial.

Αν ο πελάτης επιμένει σε μια μεγάλη editorial φωτογράφιση, προγραμματίστε την αφού διορθωθεί η σελίδα προϊόντος. Είναι μπόνους, όχι το θεμέλιο. Αυτή είναι μία από εκείνες τις δύσκολες συζητήσεις για το εύρος του έργου που θα χρειαστεί να κάνετε με πελάτες που εξισώνουν την αξία παραγωγής με την αξία μετατροπής. Δείξτε τους τα δεδομένα: η σελίδα προϊόντος είναι όπου γίνεται η απόφαση αγοράς. Όλα τα άλλα την υποστηρίζουν.

Μετατρέψτε το Lookbook σε εργαλείο ολοκλήρωσης αγοράς

Τα περισσότερα lookbooks είναι ματαιόδοξα PDF. Ο πελάτης ξοδεύει μια περιουσία σε ένα εκτυπώσιμο έγγραφο που βγαίνει με το κιτ τύπου και δεν μετατρέπει ποτέ έναν επισκέπτη. Ξεχάστε το. Ένα lookbook είναι εργαλείο μετατροπής. Θα πρέπει να είναι με δυνατότητα αγοράς, διαδραστικό και συνδεδεμένο με τις σελίδες προϊόντων.

Ξεκινήστε με την ιδέα: την καλλιτεχνική διεύθυνση της συλλογής. Διαλέξτε ένα θέμα, φτιάξτε ένα mood board και μετά τραβήξτε τις εικόνες. Αλλά αντί για ένα στατικό PDF, δημοσιεύστε το ως ιστοσελίδα με σημεία ενδιαφέροντος σε κάθε εμφάνιση. Όταν ένας αγοραστής περνάει το ποντίκι πάνω από το παλτό ή τις μπότες, βλέπει το όνομα και την τιμή του προϊόντος και μπορεί να κάνει κλικ για να αγοράσει. Αυτή είναι η διαφορά μεταξύ ενός καλλιτεχνικού έργου και ενός παράγοντα εσόδων.

Δεν χρειάζεστε προσαρμοσμένο προγραμματιστή για αυτό. Πολλοί κατασκευαστές σελίδων και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου υποστηρίζουν εικόνες με δυνατότητα αγοράς είτε εγγενώς είτε μέσω απλών πρόσθετων. Αλλά αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, μπορείτε να ενσωματώσετε συνδέσμους προϊόντων στο εναλλακτικό κείμενο της εικόνας και να τοποθετήσετε κουμπιά. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το lookbook είναι βελτιστοποιημένο για κινητά—οι περισσότερες αγορές μόδας γίνονται από κινητό. Θα πρέπει να φορτώνει γρήγορα και να είναι εύκολο να το πατήσετε.

Τώρα, η διαδικασία: αφού ρυθμιστούν οι εικόνες της σελίδας προϊόντος, συλλέξτε τις καλύτερες λήψεις μοντέλων και οργανώστε τις σε εμφανίσεις. Γράψτε μια μονοσήμαντη ιστορία για κάθε εμφάνιση. Προσθέστε ένα CTA στο τέλος κάθε εμφάνισης, "Αγοράστε αυτή την εμφάνιση." Χρησιμοποιήστε έναν κοινό σύνδεσμο στο Instagram και στο email.

Η βασική αρχή: το lookbook είναι μέρος του οπτικού συστήματος, όχι ένα αυτόνομο στοιχείο. Οι εικόνες του θα πρέπει να επικαλύπτονται με τις φωτογραφίες προϊόντων σας. Έτσι, έχετε διπλή χρήση από τη φωτογράφιση και ο πελάτης βλέπει το ίδιο ρούχο στη βασική λήψη και σε μια στημένη εμφάνιση, ενισχύοντας την εφαρμογή και το στυλ. Για μια πιο εις βάθος ματιά στη στρατηγική πίσω από τους οδηγούς μεγεθών και τα lookbooks, δείτε πώς να μειώσετε δραστικά τις επιστροφές με έξυπνους οδηγούς μεγεθών και lookbooks.

Το βιβλίο στρατηγικής: Πώς να το χρησιμοποιήσετε ξανά στον επόμενο πελάτη

Τώρα, βάλτε τον εαυτό σας σε θέση να το προσφέρετε αυτό σε κάθε πελάτη χωρίς να εξαντλείτε την ομάδα σας. Η λύση είναι μια προϊστοποιημένη υπηρεσία, όχι ένα προσαρμοσμένο έργο.

Δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου για την ένταξη πελάτη που καλύπτει:

• Έλεγχος δεδομένων μεγεθών (48 ώρες)
• Προδιαγραφές φωτογραφιών σελίδας προϊόντος (λίστα λήψεων + απαιτήσεις μεταφόρτωσης)
• Δομή lookbook (πρότυπα για κάθε μορφή)
• Ένα κύριο οδηγό στυλ για οπτική συνέπεια

Στον επόμενο πελάτη, θα προσαρμόσετε την έρευνα και τη διάταξη, αλλά τα θεμέλια παραμένουν τα ίδια. Θα μπορείτε επίσης να το τιμολογείτε ως σταθερό πακέτο, το οποίο οι πελάτες σας θα σέβονται περισσότερο από "ανά ώρα."

Εδώ είναι το ευρύτερο σημείο: η αξία του πρακτορείου σας δεν είναι στο να τραβάτε όμορφες φωτογραφίες. Είναι στο να χτίζετε ένα σύστημα που μετατρέπει αυτές τις φωτογραφίες σε πωλήσεις. Ένας φωτογράφος μπορεί να τραβήξει οποιονδήποτε πελάτη. Το πλεονέκτημά σας είναι να ξέρετε τι να τραβήξετε, γιατί και με ποια σειρά. Πουλήστε λοιπόν τη διαδικασία, όχι την παραγωγή.

Όταν κάνετε την παρουσίαση στον επόμενο πελάτη, ξεκινήστε με τη συζήτηση για τα δεδομένα μεγεθών. Δείξτε τους την έρευνα για τις μειώσεις επιστροφών. Στη συνέχεια δείξτε τους τη λίστα λήψεων και τη μορφή lookbook. Η παρουσίασή σας γίνεται επίδειξη, όχι υπόσχεση.

Η ουσία

Οι μάρκες μόδας που κερδίζουν στο διαδίκτυο δεν είναι αυτές με την πιο δραματική φωτογραφία. Είναι αυτές με τις πιο πλήρεις και συνεπείς οπτικές πληροφορίες. Η δουλειά σας είναι να το προσφέρετε αυτό σε κάθε πελάτη, επανειλημμένα, χωρίς να εξαντλείται η ομάδα σας. Ξεκινήστε με τα μεγέθη, χτίστε μια τυπική λίστα λήψεων και κάντε το lookbook το τελευταίο σκαλοπάτι προς την ολοκλήρωση αγοράς. Στη συνέχεια, συσκευάστε το ως ένα επαναλήψιμο βιβλίο στρατηγικής και θα έχετε μια υπηρεσία που το πρακτορείο σας μπορεί να κλιμακώσει.