Vaš šef misli, da je predloga v redu. Evo, kako mu dokažete nasprotno.

Povzetek

Vaše spletno mesto s portfeljem ni osebna blagovna znamka — to je nabavni dokument, ki mora takoj odgovoriti na tri vprašanja: kaj počnete, kako dobri ste in kako vas najeti. Večina ustvarjalnih portfeljev spodleti, ker te odgovore zakopljejo pod galerijo vseh del, ki ste jih kdaj naredili. Ta članek vam pokaže, kako svoje delo skrčiti na osredotočen izbor, poskrbeti, da sta hitrost in mobilna uporabnost nepogojni, in vsakemu obiskovalcu pred oči postaviti vidni gumb za stik. Poda tudi poslovni argument, s katerim prepričate netehničnega šefa, da je šibko spletno mesto pravi strošek.

Vaš portfelj ni osebna blagovna znamka. Je nabavni dokument.

Stranka s proračunom in rokom pristane na vaši strani in v nekaj sekundah se odloči, ali ste eden od treh ljudi, ki jih bo poklicala. Animacija, ki ste ji posvetili vikende, ne pomaga. Čudaško besedilo o meni ne pomaga. Pomaga hitro odgovoriti na tri vprašanja: Kaj počnete? Ste dobri? Kako vas najamem?

Tu je scenarij, za katerega ta članek obstaja. Ste na majhni interni marketinški ekipi. Vaš šef reče: »Potrebujemo spletno mesto s portfeljem. Uporabite brezplačno predlogo našega gostitelja. Objavite nekaj fotografij. Zaženite.« Veste, da je to napaka. Toda ko ugovarjate, šef sliši: »Želim zabaven projekt.«

Ta članek vam ponuja boljši argument. Poda tudi konkretne spremembe, ki galerijo spremenijo v prodajno orodje: reze, ki jih naredite, stiskanje slik, dodajanje kontaktnih vrstic in način pogovora, ki ga netehnični šef razume. Začnite s tisto, ki spremeni vse.

Preizkus petih sekund

Izvedite to vajo na naslednjem sestanku. Predstavljajte si nabavnega strokovnjaka v srednje velikem podjetju. Naročili so mu, naj najde fotografa za snemanje izdelkov. Odpre vaše spletno mesto na telefonu, medtem ko se začenja drug sestanek. Pomika se. Ne občuduje vaše postavitve. Išče tri odgovore.

Kaj počnete? Vaš naslov in prva slika morata povedati »delamo X«, ne »smo kreativni«. Če ste studio, ki oblikuje embalažo za blagovne znamke hrane, to povejte. Nabavni strokovnjak vas želi prečrtati s seznama, ne razvozlavati abstraktnega slogana.

Ste dobri? Tu je pomemben vaš izbor. Obiskovalec vas bo ocenil po prvem zaslonu del. Če je vaše najmočnejše delo pet slik nižje, ga nikoli ne bo dosegel.

Kako vas najamem? Poglejte svoje spletno mesto prav zdaj. Ali obstaja gumb s »Kontakt« v zgornji navigaciji? Ali pa je vaš e-poštni naslov zakopan v nogi? Če se morate pomakniti enkrat, ste izgubili ljudi.

Obiskovalec potrebuje	Kaj mu ponuja tipični portfelj
Jasno kategorijo v prvem stavku	Skrivnosten slogan, kot je »Pripovedujemo zgodbe«
Nekaj močnih del za presojo v petih sekundah	Vsak projekt, ki ste ga naredili odkar ste vzeli fotoaparat v roke
Viden način za začetek pogovora	Kontaktni obrazec za menijem ali e-pošta v nogi

Natisnite to tabelo. Postane vaš dizajn brief.

Ožji kot je izbor, več strank vidite

Zdaj pa najtežji rez.

Imate štirideset slik iz treh let dela. Vse so dobre. Šef reče: »Pokažite vse, kar smo naredili, da stranke vidijo naš razpon.« Tako vaše spletno mesto postane muzej. In muzej je napačen prodajni model.

Evo, kaj se dejansko zgodi: človek, ki pregleduje portfelj, si zapomni najšibkejšo sliko, ne najmočnejše. Ena običajna fotografija zasadi dvom, ki se razširi na ostale. Vaše najboljše delo utone. Če želite, da vas najamejo za fotografijo hrane, pokažite pet fotografij hrane — tudi če so vaše pokrajine tehnično boljše. Potem v glavi tega obiskovalca postanete fotograf hrane.

Preostanek vašega dela ne izgine. Preseli se na arhivsko stran s povezavo v nogi ali pa ga izrežete. Pet del je vhodna vrata. Vse ostalo je shramba.

To je prodajna odločitev, ne kreativna izjava. Vaš šef želi navdušiti stranke. Navdušiti jih pomeni pustiti jim, da vidijo specialista. Razpon je lep v umetniški izjavi. Pri odločitvi o najemu je obremenitev.

Enako velja za ekipo. Tričlanska agencija naj izbere pet glavnih projektov, ki opredeljujejo njeno pozicioniranje. Ostalo gre na stran »Vsa dela«. Ko to predstavljate šefu, mu povejte, da ožji izbor potrebuje manj časa za nalaganje in manj časa za vzdrževanje.

Celovitejši argument za to najdete v našem pregledu mitov o portfeljih, ki vas stanejo strank. Preberite ga, preden se prepirate.

Hitrost ni funkcija, je filter

Tu je scenarij, ki ga lahko izvedete v živo na naslednjem sestanku. Odprite svoj trenutni portfelj na telefonu. Odštejte sekunde, dokler se ne prikaže prva slika. Poiščite kontaktne podatke. Preberite navigacijsko vrstico. Zdaj si predstavljajte, da vaša stranka to počne v nekoliko počasnem dvigalu.

Vaš šef bo rekel: »Na mojem računalniku je v redu.« Toda odločevalec je na telefonu, na sestanku, s šibkim signalom. Če vaše spletno mesto potrebuje več kot nekaj sekund za nalaganje ali če je besedilo drobno in se galerija na mobilniku pokvari, ste se filtrirali s seznama kandidatov.

To ni mnenje. Smernice za portfelje podjetja Pixieset, ki gradi orodja za portfelje za fotografe, poudarjajo, da mora fotografski portfelj omogočati enostavno navigacijo po galerijah, jasno prikazovati kontaktne podatke in se hitro nalagati. Številni vodniki za kreativne portfelje navajajo optimizacijo slik in odzivnost za mobilne naprave kot nepogojni.

Zato stisnite svoje slike. Spremenite velikost dolgega roba na približno 2000 slikovnih pik, jih spustite skozi stiskalnik, ki odstrani metapodatke, in drastično boste zmanjšali velikost datoteke brez vidne izgube. Nato si oglejte svoje spletno mesto na telefonu. Če je navigacija hamburger meni, premaknite gumb »Kontakt« iz njega in ga postavite tja, kamor naravno seže palec: na dno zaslona ali desno na sredino. Palec težko doseže zgornji desni kot.

Oblikujte za tistega, ki preleti, ne za kritika

Imate morda minuto pozornosti. Ne porabite je za dolge eseje. Poglejte besedilo na svoji domači strani. Ali piše »Smo multidisciplinarni kolektiv« ali »Oblikujemo embalažo za blagovne znamke hrane«? Drugo zmaga.

Za vsak projekt napišite en kratek odstavek, ki bralcu pove, kaj naj vidi. Predstavljajte si ga kot napis, ki prodaja: »Preoblikovanje blagovne znamke za verigo kavarn, ki je morala pritegniti mlajše občinstvo. Poskrbeli smo za pozicioniranje, identiteto in odprtje trgovine.« To je zgodba. Stranki pove, da lahko rešite njeno težavo.

In potem ne uporabljajte modnih naslovov, kot je »delo_01_končno_v2.« Projekt poimenujte z resničnim imenom. Kontekst je pomemben.

Pokažite postopek, ne le lepe slike

Ena sama končna slika stranki ne pove, kako delate. Dodajte dve ali tri fotografije postopka: skico, žični model, fotografijo s snemanja. To je tisto, kar na vprašanje »ali ste dobri« odgovori z dokazi. Kaže, da imate metodo. To stranka dejansko kupuje.

A vseeno omejite na največ tri slike. Ne gradite dokumentarca iz zakulisja.

Za ekipo je to ključno. Stranke najemajo vaše veščine sodelovanja. Pokažite kratek izsek zapiskov z uvodnega sestanka ali časovnico. Ne preveč, le toliko, da sporočite profesionalnost.

Prav tako tu in tam dodajte izjavo stranke. En stavek naročnika projekta — z imenom in podjetjem — je vreden več kot odstavek vašega lastnega pisanja. To je zunanji dokaz. Ne potrebujete strani s priporočili; v vsako stran projekta vnesite eno vrstico.

Domača stran je bilboard, ne album

Pogosta napaka je, da na domačo stran postavite vrtiljak zadnjih dvajsetih del. Tu je scenarij: obiskovalec pride, vidi vrtečo se predstavitev in mora počakati, da se trenutna slika zamenja. To je zamuda, zamuda pa je izgubljen obiskovalec. Podatki tukaj niso skrivnost: vsak dodatni korak vas stane odstotek občinstva.

Postavite eno glavno sliko — vaše najboljše delo — in naslov. Pod njo tri ali štiri sličice izbranih petih. To je vse. Domača stran je bilboard; kaže na galerijo.

Če vaš šef obožuje vrtiljak, mu to razložite takole: »Bilboard ima eno sporočilo. To eno sporočilo bomo naredili za najbolj prepričljivo stvar, ki jo imamo.« To običajno zaleže.

Poskrbite, da poziva ni mogoče spregledati

Zdaj pa še za puščanje, ki ga je najbolj boleče gledati.

Vzemite kateri koli portfelj na priljubljeni platformi. Čudovito delo, elegantna postavitev. Toda za stik z umetnikom se morate pomakniti do noge, klikniti povezavo »Info« in nato loviti e-poštni naslov. Koliko povpraševanj dobi ta umetnik? Le delček tega, kar bi lahko. Delo je prepričalo obiskovalca. Spletno mesto jih nato izgubi na ciljni črti.

Načelo je preprosto: korak stika je tam, kjer portfelji puščajo. Težko delo dokazovanja, da ste dobri, ste že opravili. Nato pa obiskovalcu otežite začetek pogovora. Ta zadnja ovira je tihi morilec.

Popravite to. Na vsako stran postavite viden gumb za stik — zgoraj desno, prijazen za palec, vedno zunaj hamburger menija. Če ste svobodnjak ali studio, ki sprejema projekte, razmislite o dodajanju enovrstičnega »Cene od $X« ali »Začetna cena $X« blizu vrha. Vsaka stranka tega ne želi videti, toda tiste v naglici se bodo same izbrale, druge pa bodo vprašale tako ali tako. Vodnik Pixieset za spletna mesta s fotografskimi portfelji posebej navaja kontaktne podatke in cene kot ključni vidik za fotografe.

Tu je pravilo: vsaka stran se konča z »Kontakt« ali »Rezervirajte klic.« Tudi vaša stran 404. Če mora obiskovalec odpreti meni, da vas najde, ste ga izgubili.

Kako dobiti bitko za proračun

Zdaj veste, kako izgleda dober portfelj. Tukaj je, kako prepričati šefa, da zanj plača.

Vaš šef zavrača predloge zaradi tveganja. Novo spletno mesto je strošek z negotovim donosom. »Želim boljši dizajn« ni poslovni primer. Preoblikujte ga.

Prvič, opredelite vložke v šefovem jeziku. Na naslednji sestanek prinesite odstavek, kot je ta:

»Naš portfelj se na telefonu trenutno nalaga nekaj sekund, kontaktna povezava pa je samo v nogi. Ljudje, ki nas bodo najeli, nas preverjajo na telefonu, ko so na poti. Vsako počasno nalaganje ali skrita povezava je izgubljen pogovor. Strošek enega povprečnega projekta pokrije popravek.«

Ne potrebujete natančnih analitik. Povezati morate vedenje spletnega mesta z denarjem.

Drugič, ne obljubljajte določene stopnje konverzije. Obljube s številkami so način, kako izgubite verodostojnost. Obljubite postopek: »Izstrelili bomo vitko različico, izmerili, koliko obiskovalcev nas kontaktira, nato pa jo bomo na podlagi podatkov izboljševali.« Tako si prislužite zaupanje.

Tretjič, šefu dajte izhod. Če šef reče »nimamo proračuna«, se strinjajte, da ne potrebujete spletnega mesta po meri. Dobro nastavljena predloga na hitrem gostovanju lahko opravi delo, če popravite izbor in gumb za stik. Predloga ni sovražnik. Sovražniki so počasno nalaganje, šibek izbor in skriti kontaktni podatki. Predloga s temi tremi popravljenimi stvarmi prekaša izdelavo po meri, ki jih ignorira.

Neintuitivna resnica: strošek ni spletno mesto. Strošek je spletno mesto, ki ne opravi svojega edinega dela. Denar porabite za popravilo tega dela, ne za okraske. Ko vaše spletno mesto odgovori na tri vprašanja, začne delovati kot magnet za stranke in ne kot statična galerija.

Kaj storiti ta teden

Vse to lahko storite med vikendom, ne da bi zaprosili za proračun:

1. Skrčite na pet del, ki opredeljujejo vrsto, za katero želite biti najeti.
2. Prepišite prvi stavek svoje domače strani, da natančno pove, kaj počnete, s svojo nišo.
3. Dodajte gumb »Kontakt« ali »Delajte z nami« v zgornji desni kot vsake strani.
4. Stisnite vsako sliko — spremenite velikost, odstranite metapodatke, shranite pri 80-odstotni kakovosti (ali preprosto uporabite orodje za stiskanje).
5. Odprite spletno mesto na telefonu. Če je navigacija hamburger, premaknite gumb za stik iz njega.
6. Dodajte eno vrstico o cenah, če ste fotograf ali svobodnjak.

To ni preoblikovanje. To je nujna operacija. Uporabite lahko platformo, ki jo že plačujete. Morda sploh ne boste morali zaprositi za dodatni proračun. To je v redu. Šef lahko reče ne, pa še vedno zmagate.

Delo se ne konča z zagonom

Vaš portfelj je živi prodajni dokument. Enkrat na četrtletje odstranite delo, ki je sprožilo najmanj odziva, in ga nadomestite z nečim novim. Dodajte študijo primera, ki opisuje težavo, ki ste jo rešili za stranko, ne le tisto, kar ste naredili. Ponovno izvedite preizkus s telefonom. Ko portfelj obravnavate kot premikajočo se tarčo, ste vedno korak pred vsakim sodelavcem, ki je svojega zagnal in nanj pozabil.

Za celoten načrt uvajanja si oglejte naš preoblikovanje portfelja po korakih.

Sklep

Vrnite se k uvodni trditvi. Vaš portfelj ni osebna blagovna znamka. Je nabavni dokument. Večina spletnih mest s portfelji ne spodleti zato, ker so grda, ampak ker obiskovalca obravnavajo kot umetnostnega kritika namesto kot zaposlenega človeka s težavo, ki jo je treba rešiti.

Popravite tri vprašanja. Izločite delo. Stisnite slike. Poskrbite, da bo stik očiten. Razložite šefu v smislu izgubljenega denarja, ne izgubljene estetike. Potem ne boste nikoli več slišali »samo uporabite brezplačno predlogo« na enak način.