आपका पोर्टफोलियो 'ठीक है।' यही समस्या है।

सारांश

आपका बॉस कहता है कि आपका पोर्टफोलियो 'ठीक दिखता है,' और बातचीत वहीं समाप्त हो जाती है। लेकिन 'ठीक' एक दीवार है जिसे आप शर्तों को बदलकर पार कर सकते हैं: डिज़ाइन के बारे में बात करना बंद करें और निर्णय, गति और मापने योग्य परिणामों के बारे में बात करना शुरू करें। यह लेख आपके पोर्टफोलियो को एक स्पष्ट कार्य वाले पृष्ठ में बदलने, छवियों को संपीड़ित करने ताकि गति एक गैर-तकनीकी बॉस को दिखाई दे, और अपने काम को एक पूर्ण फ़ाइल कैबिनेट के बजाय एक क्यूरेटेड कहानी तक काटने के तरीके बताता है। यह यह भी बताता है कि टेम्पलेट दुश्मन क्यों नहीं हैं — 'काफी अच्छा' डिफ़ॉल्ट है — और हर डिज़ाइन अनुरोध को व्यावसायिक भाषा में कैसे अनुवाद किया जाए। आप एक दो-सप्ताह का प्रयोग समाप्त करेंगे जो आपके बॉस को अनुमोदन के लिए एक सरल हाँ या ना देगा। व्यावहारिक कदम, कोई डिज़ाइन शब्दजाल नहीं, कोई काल्पनिक आँकड़े नहीं।

आपका बॉस आपके लैपटॉप पर झुकता है, दो बार स्क्रॉल करता है, और कहता है, "मुझे ठीक लग रहा है।" बैठक समाप्त होती है। आपको कोई बजट, कोई समय, कोई अनुमोदन नहीं मिलता है उस एक पृष्ठ को बेहतर बनाने के लिए जो तय करता है कि ग्राहक आपसे कभी मिलेंगे या नहीं। लेकिन आप सच्चाई जानते हैं। छवियाँ भारी हैं। वह काम जिसने आपको पिछला खाता दिलाया वह फोल्ड के नीचे अदृश्य है। संपर्क लिंक एक कोने में पीला-भूरा शब्द है। इनमें से कोई भी स्क्रीनशॉट में दिखाई नहीं देता है, और स्वाद के बारे में बातचीत में उनमें से कोई भी उसे आश्वस्त नहीं करेगा।

यह एक डिज़ाइन समस्या नहीं है। यह एक संचार समस्या है। आपको अपने बॉस को डिज़ाइन से प्यार करने की ज़रूरत नहीं है; आपको उसे अपने दृष्टिकोण को देखने का एक तरीका देना होगा। "ठीक लग रहा है" एक व्यस्त व्यक्ति का डिफ़ॉल्ट उत्तर है। आप पोर्टफोलियो सुधारों को मापने योग्य निर्णयों में बदलकर इसे हरा सकते हैं।

"लेआउट पुराना लगता है" से शुरू न करें। "हमारे पृष्ठ पर आने वाले आगंतुक को पता होना चाहिए कि आगे क्या करना है" से शुरू करें। यह एक वाक्य है जिसे एक गैर-तकनीकी बॉस तौल सकता है। यह एक पोर्टफोलियो जो बिक्री उपकरण के रूप में कार्य करता है और एक जो केवल आपके काम को रिकॉर्ड करता है, के बीच का अंतर है।

निर्णय से शुरू करें, डिज़ाइन से नहीं

एक पोर्टफोलियो पृष्ठ एक निर्णय बिंदु है। आप चाहते हैं कि ग्राहक "मुझे बुक करें," "प्रोजेक्ट शुरू करें," या "हमें ईमेल करें" पर क्लिक करे। बस। जब आगंतुक आता है, तो पृष्ठ का एक काम होता है: उस अगले कदम को दृश्यमान और स्पष्ट बनाना।

अपने होमपेज को उसी तरह देखें जैसे आपका बॉस देखेगा। पहली स्क्रीन में, कौन सी कार्रवाई प्रतीक्षा कर रही है? यदि उत्तर "स्क्रॉल" है, तो आप पहले ही प्रयास मांग चुके हैं। एक आगंतुक पहली बार आने पर प्रयास नहीं करेगा। सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई चुनें, और इसे वहाँ रखें जहाँ आँख बिना स्क्रॉल किए पहुँचती है। इसे एक बटन बनाएं, लिंक नहीं। लेबल को विशिष्ट बनाएं, "और जानें" नहीं। "अपनी शूट बुक करें" या "प्रोजेक्ट शुरू करें" कहें।

यहाँ एक सामान्य पैटर्न है: होमपेज एक बड़ी तस्वीर के साथ खुलता है और कोई पाठ नहीं। एकमात्र संपर्क लिंक हेडर में रहता है। आगंतुकों को किसी तक पहुंचने का रास्ता खोजना पड़ता है, और अधिकांश नहीं खोजते। फोल्ड के ऊपर एक पंक्ति जोड़ें — "कमीशन के लिए उपलब्ध" — इसके बगल में एक बटन के साथ। वह बटन अक्सर पृष्ठ का सबसे अधिक क्लिक किया जाने वाला तत्व बन जाता है। आप इसे स्वयं परीक्षण कर सकते हैं। कार्रवाई को उसके स्थान पर रखें, बाकी सब कुछ अछूता छोड़ दें, और अगले महीने की पूछताछ देखें।

मूल्य निर्धारण के बारे में क्या? यदि आप एक फोटोग्राफर हैं, तो इसे स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें। मूल्य पृष्ठ एक बिक्री पिच नहीं है; यह एक फ़िल्टर है। जो ग्राहक आपको वहन नहीं कर सकते वे जल्दी चले जाते हैं, जो अच्छा है। जो ग्राहक आपको वहन कर सकते हैं वे जानते हैं कि क्या माँगना है। कीमत छिपाना सुरक्षा की तरह लगता है लेकिन वास्तव में बातचीत में देरी करता है। यही तर्क संपर्क जानकारी पर भी लागू होता है। किसी ग्राहक को उस चीज़ की खोज न करने दें जिसे वे खोजने आए थे।

गति एक विशेषता है जिसे आपका बॉस देख सकता है

डिज़ाइन राय व्यक्तिपरक हैं। गति नहीं है। जब आप कहते हैं "यह पृष्ठ धीमा है," तो आपका बॉस इसे तेज़ वाई-फाई वाले अपने डेस्कटॉप से महसूस नहीं कर सकता। लेकिन वह फोन पर लोडिंग पृष्ठ देख सकता है और जान सकता है कि कुछ गड़बड़ है। इसका उपयोग करें।

अपना पोर्टफोलियो फोन पर खोलें। यदि आपको स्क्रॉल करते समय छवियों को हिलना बंद करने के लिए इंतजार करना पड़ता है, तो आप वास्तविक ग्राहक खो रहे हैं। लोड गति एक फुटनोट नहीं है; यह पहली चीज़ है जो आगंतुक अनुभव करता है। एक "स्वच्छ डिज़ाइन" एक पृष्ठ को ठीक नहीं कर सकता जो प्रकट होने से इनकार करता है।

दो सुधार किसी भी पुन: डिज़ाइन से अधिक मायने रखते हैं: छवियों को संपीड़ित करें, और लेज़ी लोडिंग चालू करें। संपीड़ित छवियाँ लगभग समान दिखती हैं और समय के एक अंश में लोड होती हैं। लेज़ी लोडिंग का मतलब है कि फोल्ड के नीचे की छवियाँ तब तक लोड नहीं होतीं जब तक आगंतुक स्क्रॉल नहीं करता। दोनों अधिकांश टेम्पलेट बिल्डरों में सेटिंग्स हैं। यदि आपका वर्तमान टूल आपको दोनों को छूने नहीं देता है, तो यह पृष्ठ बनाने के एक अलग तरीके पर विचार करने का एक कारण है।

इसके बारे में बहस न करें। अपने फोन पर पृष्ठ लोड होने का एक स्क्रीन वीडियो रिकॉर्ड करें, फिर छवियों को संपीड़ित करने के बाद इसे फिर से रिकॉर्ड करें। आपका बॉस दूसरा वीडियो देख सकता है और खुद "हाँ" कह सकता है। आपने एक सौंदर्य तर्क नहीं जीता; आपने एक मापने योग्य समस्या ठीक की।

मोबाइल उसी बातचीत का हिस्सा है। कई ग्राहक आपका पोर्टफोलियो फोन पर खोलेंगे, शायद ट्रेन में बैठे या बैठक की प्रतीक्षा करते हुए। यदि पाठ किनारे से बहता है, यदि बटन टैप करने के लिए बहुत छोटे हैं, यदि गैलरी पिछड़ जाती है — तो यही पोर्टफोलियो वे याद रखते हैं। एक डेस्कटॉप स्क्रीनशॉट यह कभी नहीं दिखाता। अपने बॉस को फोन संस्करण दिखाएं, और लोडिंग बार को बात करने दें।

आपका पोर्टफोलियो एक फ़िल्टर है, फ़ाइल कैबिनेट नहीं

यहाँ विरोधाभासी हिस्सा है: अधिक काम अधिक ग्राहक नहीं जीतता। आपका बॉस शायद मानता है कि मात्रा क्षमता के बराबर है। यह नहीं है। आपके पोर्टफोलियो को स्कैन करने वाला ग्राहक यह सबूत नहीं खोज रहा है कि आपने बहुत कुछ किया है। वे यह सबूत खोज रहे हैं कि आप उनका काम कर सकते हैं। सौ औसत उदाहरण उस एक टुकड़े को पतला कर देंगे जो आपको किसी विशिष्ट परियोजना के लिए एकदम सही बनाता है।

अपने काम को तब तक काटें जब तक दर्द न हो। यदि आप एक फोटोग्राफर हैं, तो उन शादियों को रखें जो उन शादियों की तरह दिखती हैं जिन्हें आप बुक करना चाहते हैं, न कि जो आपने संयोग से शूट कीं। यदि आप एक डिज़ाइनर हैं, तो उस परियोजना के साथ नेतृत्व करें जो उस तरह के ग्राहक से मेल खाती है जिसे आप चाहते हैं, न कि जो आपके दोस्तों को दिखाने में मजेदार था। यदि आप एक चित्रकार हैं, तो वह काम रखें जो उस शैली को दिखाता है जिसके लिए आप काम पर रखा जाना चाहते हैं, न कि हर शैली जो आपने कभी आजमाई है।

एक कहानी के आसपास क्यूरेट करें। "यह वह काम है जो मैं करना चाहता हूं, और यह वह है जिसके लिए मैं इसे करता हूं।" यह कहानी दस असंबंधित नमूनों से अधिक प्रेरक है। यदि आप अभी भी मानते हैं कि ग्राहकों को सब कुछ देखने की ज़रूरत है, तो ये पोर्टफोलियो मिथक आपको ग्राहक खो रहे हैं — वहाँ से शुरू करें।

गैलरी नेविगेशन क्यूरेशन का हिस्सा है। यदि एक गैलरी में पचास छवियाँ हैं, तो आगंतुक थक जाता है और चला जाता है। काम को प्रकार या परियोजना के आधार पर समूहित करें और आगंतुक को चुनने दें कि क्या खोजना है। आप पथ को नियंत्रित करते हैं। उन्हें भूलभुलैया न दें।

व्यापार-बंद: हाँ, काम काटने का मतलब है कि आप एक कौशल नहीं दिखा सकते हैं जिसके बारे में ग्राहक उत्सुक था। लेकिन एक आगंतुक जो भ्रमित है वह एक आगंतुक है जो चला जाता है। आप हमेशा एक छोटी जीवनी में विशेषज्ञताओं का उल्लेख कर सकते हैं। पोर्टफोलियो आपका फिर से शुरू नहीं है; यह आपका सबसे मजबूत हाथ है, पहले खेला गया।

टेम्पलेट दुश्मन नहीं हैं — "ठीक" है

आपके बॉस का टेम्पलेट का पुन: उपयोग करने का आग्रह बेवकूफी नहीं है। एक टेम्पलेट आपको एक दोपहर में एक साफ लेआउट देता है, और "साफ" ईमानदारी से आधी लड़ाई है। गलती टेम्पलेट को अपनी सोच के अंत के रूप में मानना है। अधिकांश टेम्पलेट संरचना के लिए ठीक हैं, लेकिन वे गलत डिफ़ॉल्ट के साथ आते हैं: लिंक से भरा हेडर, स्टॉक फोटोग्राफी का एक पहाड़, कोई स्पष्ट अगला कदम नहीं, छवियाँ जो अनुकूलित होने के करीब नहीं हैं।

एक टेम्पलेट निर्णय नहीं है। यह एक प्रारंभिक रेखा है। जब आप एक चुनते हैं, तो पूछें कि यह क्या बंद करता है: क्या आप कॉल-टू-एक्शन की स्थिति बदल सकते हैं? क्या आप छवियों को संपीड़ित कर सकते हैं? क्या मोबाइल दृश्य सबसे महत्वपूर्ण पाठ को फोल्ड के ऊपर रखता है? यदि इनमें से किसी का उत्तर नहीं है, तो "मुफ्त" टेम्पलेट आपको एक सदस्यता से अधिक खर्च कर रहा है।

आपको शून्य से कस्टम निर्माण की आवश्यकता नहीं है। आपको एक ऐसे पृष्ठ की आवश्यकता है जिसे आप वास्तव में नियंत्रित कर सकें। वेब पृष्ठ उत्पन्न करने के तरीकों से भरा है, लेकिन आपकी बैठक में बातचीत उपकरणों के बारे में नहीं होनी चाहिए। यह तीन चीजों के बारे में होनी चाहिए जो मायने रखती हैं: कार्रवाई, गति, कहानी।

चेतावनी: एक टेम्पलेट जल्दी बदलता है। एक बिल्डर ने पिछले साल जो अनुमति दी थी वह इस साल बंद हो सकती है। प्रतिबद्ध होने से पहले सेटिंग्स की फिर से जांच करें, न कि एक सप्ताह काम में लगाने के बाद। यदि टेम्पलेट आपको एक बदलाव करने से रोकता है जो आपके प्रयोग ने मूल्यवान साबित किया, तो उस टेम्पलेट की एक लागत है जिसे आप अपने बॉस को बता सकते हैं।

अपने बॉस को एक व्यावसायिक भाषा दें

आप और आपके बॉस के बीच की खाई शब्दावली है। "यह लेआउट पुराना लगता है" एक स्वाद तर्क है। "ग्राहक हमारी संपर्क जानकारी नहीं खोज पा रहे हैं" एक व्यावसायिक समस्या है। उनमें से एक मंजूर हो जाती है। दूसरा बहस शुरू करता है।

आप क्या कहते हैं	आपका बॉस क्या सुनता है
"होमपेज में अधिक व्यक्तित्व की आवश्यकता है"	"मैं सजावट पर समय बिताना चाहता हूं"
"छवियों को लोड होने में बहुत समय लगता है"	"एक प्रदर्शन समस्या जिसका समाधान है"
"संपर्क बटन खोजना मुश्किल है"	"हम पूछताछ खो रहे हैं"
"आइए काम के साथ एक कहानी बताएं"	"पृष्ठ को सही ग्राहक पर लक्षित करता है"

पैटर्न पर ध्यान दें। बॉस परिणामों का जवाब देता है, विशेषणों का नहीं। हर अनुरोध को एक छोटे, विशिष्ट परिवर्तन के रूप में फिर से लिखें जिसका अवलोकन योग्य प्रभाव हो। "मैं होमपेज को तीन परियोजनाओं तक काटना चाहता हूं" कहने के बजाय, "मैं चाहता हूं कि एक आगंतुक पहले दस सेकंड में हमारा सबसे मजबूत काम देखे।" "पोर्टफोलियो पुराना दिखता है" के बजाय, "एक आगंतुक ऐसे पृष्ठ पर भरोसा नहीं करेगा जो इतनी धीरे लोड होता है।" तब आप सजाने की अनुमति नहीं मांग रहे हैं; आप उस एक चीज़ की रक्षा करने के लिए कह रहे हैं जो बिलों का भुगतान करती है।

दो-सप्ताह का प्रयोग चलाएं

अपनी बात साबित करने के लिए आपको एक बड़े बजट के पुन: डिज़ाइन की आवश्यकता नहीं है। आपको एक बदलाव और एक समय सीमा की आवश्यकता है।

एक ही बदलाव चुनें। हाँ, केवल एक। कॉल-टू-एक्शन बटन को स्थानांतरित करें। होमपेज को आठ परियोजनाओं से तीन तक काटें। संपर्क पृष्ठ पर मूल्य निर्धारण रखें। जो भी आप चुनते हैं, इसे एक ऐसा बदलाव बनाएं जिसकी तुलना आपका बॉस कर सके।

मीट्रिक पर पहले से सहमत हों। पूछताछ? संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन? ईमेल साइनअप? "बेहतर दिखता है" का उपयोग न करें क्योंकि इसे मापा नहीं जा सकता। पिछले सप्ताह की पूछताछ गिनें, परिवर्तन करें, फिर अगले सप्ताह की गिनती करें। आपका बॉस दो नंबर पढ़ सकता है और अपना निष्कर्ष निकाल सकता है।

यदि प्रयोग काम करता है, तो आपके पास सबूत है। यदि नहीं, तो आपने कुछ सस्ता सीखा। किसी भी तरह, आपने बातचीत को "मुझ पर भरोसा करें" से "इसे देखें" में स्थानांतरित कर दिया है। यदि आप उसी प्रयास के लिए एक अधिक पूर्ण संरचना चाहते हैं, तो एक ग्राहक-परिवर्तित पोर्टफोलियो योजना आपको पूरा क्रम दिखा सकती है।

निष्कर्ष

"ठीक लग रहा है" एक फैसला नहीं है; यह एक दीवार है। आप बातचीत की शर्तों को बदलकर इसके पार जाते हैं। सौंदर्यशास्त्र पर लड़ना बंद करें। उस निर्णय से शुरू करें जो एक आगंतुक को लेने की आवश्यकता है। गति को दृश्यमान बनाएं। कठिन क्यूरेट करें। टेम्पलेट को एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में मानें, समाप्ति रेखा के रूप में नहीं। हर डिज़ाइन अनुरोध को एक व्यावसायिक परिणाम में अनुवाद करें। फिर एक छोटा प्रयोग चलाएं और परिणामों को बोलने दें।

आप एक गैर-तकनीकी बॉस के साथ हर तर्क नहीं जीतेंगे। लेकिन आप "ठीक लग रहा है" सुनना बंद कर देंगे और "आपको क्या चाहिए?" सुनना शुरू कर देंगे। यह एक पोर्टफोलियो और एक पृष्ठ के बीच का अंतर है जो वास्तव में आपके लिए काम करता है।