Blog
Vaše stránka události nemá žádný sociální důkaz. Postavte ji i tak.
Postavte konverzní stránku události bez týmu, bez referencí a bez videa – zaměřte se na jediný výsledek a zodpovězte každou námitku.
Shrnutí
Přestaňte vytvářet stránku události, která vypadá jako všechny ostatní. Vysoce konverzní vstupní stránka události začíná jediným konkrétním výsledkem, který návštěvník získá, a každá sekce existuje proto, aby zodpověděla další pochybnost v jeho hlavě. K tomu, aby to fungovalo, nepotřebujete reference ani produkční video; potřebujete pevnou strukturu a upřímný text. Tento rámec vás provede šesti kroky, které jsou nejdůležitější, když jste jediný, kdo stránku staví: definujte jednorádkový slib, zredukujte stránku na jednu akci, nashromážděte důkazy, které už máte, zkraťte formulář, buďte u naléhavosti pravdiví a měřte jedno číslo. Použijte to a do pátku odpoledne zveřejníte stránku, která konvertuje, ne měsíční designový projekt.
Vaše vstupní stránka události není prodejní prezentace. Je to list odpovědí. Většina stránek selhává, protože se snaží prodat událost; nezodpovídají první otázku, kterou si neznámý člověk položí: "Co z toho mám?" K zodpovězení této otázky nepotřebujete designéra, zeď z referencí ani video. Potřebujete slib tak konkrétní, že každý řádek stránky existuje proto, aby ho podpořil.
1. Stanovte si jednorádkový slib, než otevřete jakýkoli nástroj
Napište větu, která neznámému člověku řekne, co bude dělat jinak po účasti. Ne to, co budete probírat. Ne kdo jste. Ne program. Výsledek.
Napište tři verze a vyberte tu, která pojmenovává hmatatelný výstup. Začněte slovesem: postavte, napište, oceněte, spusťte, opravte, rozhodněte. Porovnejte "Naučte se o daňových odpočtech" s "Postavte si sledovač odpočtů, který budete používat celý rok." Vyhrává druhá možnost. Dává návštěvníkovi něco, čeho se může držet.
Řekněme, že jste sólový daňový poradce, který pořádá webinář s názvem "Koncoroční daňové kroky pro živnostníky." Váš první titulek je "Připojte se k webináři o koncoročním daňovém plánování." To je téma. Na téma se nikdo neregistruje. Přepište to: "Odejdete s jednostránkovým daňovým akčním plánem pro vaše podnikání na volné noze." Teď návštěvník zná přesný přínos. Tato věta se stane vaším titulkem, vaší první výzvou k akci a testem pro každou sekci níže. Pokud blok nesplňuje slib, škrtněte ho.
Tento jednorádkový slib také znovu použijete v potvrzovacím e-mailu a připomínkových zprávách. Slib nežije jen na stránce. Měl by být zprávou. Pokud máte chuť zkopírovat loňskou stránku, přečtěte si nejdříve jak se rozhodnout, co vaše stránka události skutečně potřebuje. Slib se mění pokaždé, když se změní událost, a stránka se musí změnit s ním.
2. Přiřaďte každou sekci k další pochybnosti v hlavě návštěvníka
Návštěvník čte vstupní stránku jako konverzaci. Scrolluje, dokud ho nezastaví pochybnost, a pak odejde. Vaším úkolem je udržet konverzaci v pohybu tím, že odpovídáte na pochybnosti v pořadí, v jakém se objevují. Napište si pět otázek, které si skeptický neznámý člověk klade, a ke každé umístěte jeden kus obsahu.
| Otázka návštěvníka | Co před ni umístit |
|---|---|
| Je to pro mě? | Titulek s jednorádkovým slibem plus řádka o tom, pro koho není |
| Co konkrétně získám? | Krátký seznam "Odejdete s", ne program |
| Proč bych měl obětovat hodinu? | Jediný konkrétní výsledek a co jim ušetří |
| Můžu vám věřit? | Skutečné důkazy, které už máte: zázemí, předchozí práci, upřímný postup |
| V čem je háček? | Cena nebo "zdarma" plus to, co se stane po registraci |
| Je snadné se připojit? | Datum, čas, časové pásmo a odkaz do kalendáře |
Vezměte si daňový webinář. Za titulek přidejte řádku "ne pro vás": "Toto není obecná daňová rada. Je pro živnostníky s vedlejším příjmem, kteří jsou unaveni hádáním čtvrtletních plateb." Tato řádka odfiltruje nesprávné lidi a vybuduje důvěru u těch správných. Pak vypište výstupy: "Odejdete s jednostránkovým kontrolním seznamem, šablonou pro sledování odpočtů a kalendářem termínů podání daňového přiznání." To není program; je to hromada věcí, kterých se mohou dotknout. Umístěte tlačítko registrace za tento seznam, ne jen do záhlaví.
Častou chybou je nacpat na stránku všechny možné informace, dokud to nevypadá jako sekce častých dotazů. Odolejte tomu. Odpovězte na pochybnosti, které lidi zastavují, a pak přestaňte psát. Pokud potřebujete podrobnější procházku mentální cestou návštěvníka, podívejte se na sladění stránky s cestou návštěvníka. Také jste byli kdysi návštěvníkem; napište otázky, které jste si skutečně položili, než jste klikli na registraci.
3. Zkraťte formulář, až to bolí
Formulář je součástí stránky, ne dodatečný nápad. Každé pole, které přidáte, je důvod k opuštění. Jméno a e-mail pro webinář stačí. Společnost přidejte pouze tehdy, pokud ji skutečně používáte k segmentaci. Pracovní pozici přidejte pouze tehdy, pokud ji použijete v navazující komunikaci. Pokud potřebujete kvalifikovat zájemce, udělejte to v potvrzovacím e-mailu, ne na stránce.
U placených událostí žádejte pouze platební údaje a nic jiného. Jedna extra rozbalovací nabídka "jak jste se o nás dozvěděli" vás může stát registrace. Tuto otázku dejte do povýběrového průzkumu. Časové pásmo zjišťujte v potvrzovacím e-mailu, ne ve formuláři. Pokud můžete cokoli předvyplnit, předvyplňte to.
Stejná logika platí pro rozvržení. Ponechte stránku v jednom sloupci. Na mobilu umístěte formulář nad zlom. Tlačítko udělejte dost velké na klepnutí palcem. Většina návštěvnosti pochází z telefonů, takže stránku otestujte na telefonu, než pošlete jediný odkaz. Komprimujte obrázky. Vynechejte automaticky přehrávané video. Každá sekunda doby načítání je člověk, který odchází.
4. Vyměňte chybějící sociální důkaz za konkrétnost
Žádné reference? Přestaňte na ně čekat. Konkrétnost je to nejbližší sociálnímu důkazu, který si můžete vytvořit sami. Obecný citát od "Spokojený návštěvník" působí falešně. Jedna upřímná věta o vašem postupu konvertuje lépe než zeď vymyšlené chvály.
Použijte to, co skutečně máte. Máte minulou účast? Řekněte "Tímto workshopem prošlo přes 400 živnostníků", ale pouze pokud je to pravda. Máte životopis? Napište ho ve třetí osobě s jednou konkrétní věcí, kterou jste dokázali, ne s dlouhým seznamem. Nemáte nic? Řekněte pravdu o svých zkušenostech: "Vedl jsem tento daňový workshop s desítkami sólových zakladatelů; zde je přesná šablona, kterou používám." To je důkaz postupu a nevyžaduje jedinou referenci.
Pokud jste mluvili na renomované události, jmenujte ji. Pokud máte blogový příspěvek se skutečnou radou, která někomu pomohla, odkažte na něj. Pokud máte skutečného návštěvníka, který si událost zamiloval, požádejte ho o svolení citovat ho. Nikdy si citát nevymýšlejte. Falešná reference je nejrychlejší způsob, jak ztratit publikum, a stačí, aby si toho všiml jeden člověk.
To je skutečný důvod, proč mnoho stránek událostí selhává. Žádají o důvěru příliš brzy. Přečtěte si o tom, proč stránka nekonvertuje, pokud jste sledovali, jak návštěvnost přichází a odchází bez registrací.
5. Buďte u naléhavosti pravdiví, nebo ji odstraňte
Odpočítávací časovače a "omezená místa" fungují pouze tehdy, když jsou pravdivé. Falešný časovač ničí důvěru rychleji než chybějící fotografie. Pro sólového zakladatele jsou upřímné termíny:
- Zvýhodněná cena pro včasné přihlášení končí v reálném termínu.
- Datum živé události je pevné a nezmění se.
- Bonusy nebo materiály ke stažení po události zmizí.
Pokud žádný z nich neexistuje, řekněte "Registrace se uzavírá 24 hodin před začátkem" a skutečně ji uzavřete. To je naléhavost bez lži.
U bezplatné události je jediným skutečným termínem čas začátku. Použijte text na tlačítku "Rezervovat místo" nebo "Získat odkaz" místo "Odeslat." Vedle tlačítka uveďte "Živě [datum] v [čas]." To dává lidem důvod jednat hned, ne později.
Opakujte výzvu k akci po slibu, po seznamu výstupů a na samém konci. Ale nepleťte si opakování s přesvědčováním. Další tlačítko nezodpoví pochybnost. Pokud někdo odejde, protože si není jistý, že je to pro něj, třetí tlačítko v něm jen vyvolá pocit viny. Místo toho opravte sekci nad tlačítkem.
6. Zveřejněte to, pak sledujte jedno číslo
Stránka nikdy není dokonalá. Publikujte ji s jednorádkovým slibem, mapou námitek, krátkým formulářem a upřímnou naléhavostí. Pošlete ji nejdříve svému nejmenšímu seznamu. Pak sledujte jednu metriku: míru registrací, což jsou registrace dělené počtem jedinečných zobrazení stránky.
Pokud je míra registrací nízká, podívejte se nejdříve na titulek. Pokud lidé scrollují, ale neregistrují se, je formulář příliš dlouhý nebo slib nezaujme. Pokud je opuštěnost formuláře vysoká, zkraťte pole. Neutopte se v míře okamžitého opuštění a čase na stránce; ty vám neřeknou, co změnit. Řekne vám to míra registrací.
Pro prvních 50 návštěvníků spusťte jednu verzi. Měňte vždy jen jednu věc. Nový titulek a nový formulář zároveň znamenají, že nebudete vědět, která změna to způsobila. Po dvou týdnech vyškrtněte jakoukoli sekci, která nepodporuje jednorádkový slib. Pak otestujte svůj další nejlepší odhad.
Více o tom, jak to postavit bez velkého rozpočtu, najdete v stránky s nízkým rozpočtem, které stále zvyšují registrace, kde se probírají možnosti nástrojů, které nevyžadují vývojáře.
Stránka je hotová, když je slib nezaměnitelný
Nestavíte stránku. Stavíte rozhodovací cestu. Jeden slib, jedna akce, upřímná naléhavost, nejkratší možný formulář a důkaz, za kterým si skutečně stojíte. To je konverzní stránka události a můžete ji zveřejnit dnes. Zítra ji vylepšíte pomocí lepších dat.
