편집하세요, 재설계하지 마세요: 설명할 수 있는 랜딩 페이지 변경 7가지

요약

대부분의 랜딩 페이지 조언은 시간, 예산, 그리고 당신의 취향을 신뢰하는 상사가 있다고 가정합니다. 당신에게는 그런 것이 없습니다. 이 글은 작지만 설명 가능한 변경으로 랜딩 페이지를 개선하기 위한 7단계 프레임워크를 제시합니다. 각 단계에는 검토 회의에서 큰 소리로 말할 수 있는 한 문장의 근거가 포함됩니다. 이 프레임워크는 단일 행동을 기록하고, 첫 화면을 감사하고, 방해 요소를 제거하고, 가치 약속을 작성하고, CTA를 개선하고, 변경 사항을 테스트하는 것을 다룹니다. 또한 상사가 '더 돋보이게 해줘'라고 하거나 탐색 메뉴를 제거한 이유를 물을 때 어떻게 해야 하는지도 배우게 됩니다. 목표는 재설계 없이 매주 편집할 수 있는 더 명확한 페이지를 만드는 것입니다.

대부분의 랜딩 페이지 조언은 시간, 예산, 대기 중인 디자이너, 그리고 당신의 취향을 신뢰하는 상사가 있다고 가정합니다. 당신에게는 그런 것이 없습니다. 당신에게는 오후 시간, 공유 템플릿, 그리고 모든 변경에 '왜?'라고 묻는 관리자가 있습니다. 그것이 진짜 문제입니다. 재설계를 답으로 여기는 것을 멈추세요. 답은 편집입니다—페이지를 더 명확하게 만드는 작고 구체적인 변경, 그리고 한 문장으로 설명할 수 있는 변경입니다. 여기 그 목표를 위한 7단계가 있습니다.

1. 이 페이지가 반드시 해야 할 한 가지를 적으세요

빈 메모지를 들고 중요한 단일 행동을 적으세요. '우리에 대해 알아보기'가 아닙니다. 두 가지 행동도 아닙니다. 동사 하나와 목적어 하나: '가격 PDF 다운로드', '데모 예약', '무료 체험 시작'. 다섯 단어로 말할 수 없다면 방문자도 마찬가지입니다. 상사에게 그 메모를 보여주세요. 그들이 동의하지 않는다면, 한 달 동안 혼란스러운 디자인을 피한 것입니다.

이 메모는 페이지의 계약이 됩니다. 모든 요소는 그 행동을 지원하거나 제거됩니다. 상사가 회사 연혁을 삭제한 이유를 묻는다면 메모를 가리키세요. 그것이 한 문장의 근거입니다.

실무에서 온 작은 예: 이메일 수집, 제품 판매, 팟캐스트 링크라는 세 가지 목표를 가진 페이지가 있었습니다. 메모는 팀이 하나를 선택하도록 강제했습니다. 페이지는 더 짧아졌고, 행동은 더 명확해졌습니다. 디자인 기술은 필요 없습니다.

2. 상사가 보는 방식으로 페이지를 보세요

상사는 11개의 탭을 열어 두고 6분 후에 회의가 있습니다. 그들은 랜딩 페이지를 몇 초 동안 스크롤한 다음 시간을 투자할 가치가 있는지 결정합니다. 그러니 휴대폰에서 페이지를 열고, 상단 절반을 가린 다음, 드러내세요. 가장 먼저 보이는 것은 무엇인가요? 헤드라인? 로고? 사무실 사진?

첫 화면이 당신이 무엇을 하는지와 무엇을 클릭해야 하는지 말하지 않는다면, 이미 진 것입니다. 이제 방문자의 맥락을 생각해 보세요. 그들은 특정한 것을 약속하는 광고를 클릭했습니다. 광고가 '무료 템플릿'이라고 하는데 페이지가 '뉴스레터 구독'이라고 한다면, 그것은 깨진 계약입니다. 문제는 디자인이 아니라 메시지입니다.

상단 화면이 순서대로 세 가지에 답하도록 수정하세요: 이것이 무엇인지, 왜 그들에게 중요한지, 그리고 무엇을 해야 하는지. 무엇부터 잘라야 할지 확신이 서지 않으면, 랜딩 페이지가 너무 복잡하다는 가정에서 시작하세요.

3. 한 가지를 제거하세요. 말 그대로 한 가지.

랜딩 페이지에서 가장 흔한 실수는 방문자에게 한 가지 이상의 행동을 요구하는 것입니다. 밤새 모든 것을 삭제한다고 해결되지 않습니다. 한 번에 하나의 높은 가중치 요소를 제거함으로써 해결합니다. '높은 가중치'란 행동에서 주의를 빼앗는 모든 것을 의미합니다: 4개 섹션 탐색 바, 배경 슬라이드쇼, 실시간 채팅 버블, '작업 보기'라고 쓰인 보조 버튼.

오늘 하나를 제거하세요. 페이지가 어떻게 느껴지는지 확인하세요. 그런 다음 다음 주에 또 하나를 제거하세요. 이것은 재설계의 반대입니다: 통제된 제거입니다. 설명하기도 쉽습니다: '두 번째 버튼을 제거해서 첫 번째 버튼이 명확하게 보이게 했습니다.'

역설적인 관점: 탐색을 모두 제거할 필요는 없습니다. 홈으로 연결되는 작은 로고는 거의 비용이 들지 않고 상사를 안심시킵니다. 하지만 기본 버튼과 경쟁하는 두 번째 CTA는 모든 방문자에게 세금과 같습니다. 편안함이 아니라 경쟁을 제거하세요.

4. 헤드라인을 쓰기 전에 가치 약속을 쓰세요

재치 있는 헤드라인으로 시작하지 마세요. 방문자가 얻는 것에 대한 평범하고 진실된 문장으로 시작하세요. 예: '코딩 없이 몇 분 안에 랜딩 페이지를 게시할 수 있습니다.' 그런 다음 '코딩 없이 몇 분 안에 랜딩 페이지 게시'로 줄이세요. 그것이 헤드라인입니다. 원래 문장은 서브헤드가 됩니다. 이것이 '그래서 어쩌라고' 테스트입니다. 당신의 헤드라인이 경쟁사 페이지에도 있을 수 있다면, 충분히 구체적이지 않은 것입니다.

상사는 왜 이전 태그라인을 버렸는지 물을 것입니다. 답: 태그라인은 회사를 설명했고, 새 문구는 결과를 설명합니다. 방문자는 아직 당신이 누구인지 관심이 없습니다. 그들은 클릭하면 무슨 일이 일어나는지 관심이 있습니다. 이것은 실제로 페이지에서 단 하나의 질문에 답하는 것에 관한 것입니다—그들이 얻는 것에 대한 질문입니다.

5. CTA를 버튼이 아니라 결정으로 만드세요

현재 버튼을 보세요. '제출' 또는 '이동'이라고 쓰여 있다면, 그것은 제공이 아니라 요청입니다. 텍스트를 결과로 바꾸세요: '주간 계획 받기', '가이드 보내기', '무료 체험 시작'. 1인칭 표현은 방문자의 내면 목소리와 일치하기 때문에 종종 더 효과적입니다. 그러나 그것을 법칙으로 여기지 마세요; 가능하면 테스트하세요.

버튼은 모바일에서 스크롤하지 않고도 보여야 하며, 약속과 가까이 있어야 합니다. 거대한 이미지나 열 개의 필드를 요구하는 양식으로 메시지와 행동을 분리하지 마세요. 필드 하나는 다섯 개보다 설득하기 쉽습니다: '사람들이 실제로 완료할 수 있도록 양식을 한 필드로 줄였습니다.' 상사가 이해할 한 문장 설명입니다.

그리고 버튼을 거대하게 만들고 싶은 충동을 참으세요. 분명히 버튼처럼 보이게 하고, 눈에 띄도록 대비를 충분히 주고, 가치 약속 옆에 두세요. 그것은 가장 기본적인 형태의 시각적 위계입니다—눈이 행동으로 갑니다.

6. 모든 변경을 한 문장으로 테스트하세요

무언가를 게시하기 전에, 왜 그것을 하는지 한 문장으로 말하세요. 할 수 없다면, 하지 마세요. 그것이 검토 회의에서 당신을 구하는 습관입니다. 상사는 선호가 아니라 이유를 듣습니다. 일반적인 피드백을 설명 가능한 행동으로 매핑해 봅시다:

상사가 말하는 것	그것이 종종 의미하는 것	당신이 하는 일 (그리고 말하는 것)
'더 돋보이게 해줘.'	페이지가 평평하거나 불명확하게 느껴집니다.	'헤드라인의 대비를 높이고 버튼을 단색으로 만들겠습니다.'
'탐색을 왜 제거했어?'	방문자가 길을 잃을까 걱정합니다.	'이 페이지는 하나의 역할만 하며, 버튼이 앞으로 가는 길입니다. 하단에 뒤로 가기 링크를 추가하겠습니다.'
'그 이미지가 마음에 들지 않아.'	시각적 요소가 약속과 일치하지 않습니다.	'약속이 구체적이도록 실제 결과의 스크린샷으로 교체하겠습니다.'
'추천사를 추가할 수 있을까?'	사회적 증거를 원합니다.	'네, CTA 근처에 추가하고 행동과 구체적으로 연결하겠습니다.'

여기의 모든 행은 한 문장 설명입니다. 변경 사항을 그 방식으로 제시하면, 당신은 취향이 아니라 시스템을 가진 것처럼 보입니다. 그것이 비기술적 상사가 당신에게 필요로 하는 것입니다.

7. 30분 조정 루프를 실행하세요

시작하려면 완전한 A/B 테스트 플랫폼이 필요하지 않습니다. 습관이 필요합니다. 일주일에 한 가지 변경—헤드라인 하나, 버튼 하나, 이미지 하나—을 선택하고, 적용하고, 날짜를 기록하고, 분석에서 전환율을 확인하세요. 당신은 기적이 아니라 방향을 찾고 있습니다. 더 명확한 페이지는 일반적으로 더 좋은 성과를 내지만, 요점은 시간이 지남에 따라 증거를 쌓는 것입니다.

속도부터 시작하세요. 페이지 로딩이 느리다면, 가장 큰 이미지를 압축하거나 자동 재생 비디오를 제거하세요. 상사가 받아들일 설명이 있는 빠른 수정입니다: 더 빠른 페이지는 사람들을 기다리게 하지 않습니다. 거기서부터 위의 단계를 진행하세요. 각 변경은 긴 승인 주기 없이 배포할 수 있을 만큼 작습니다. 명확성과 속도는 '회사 소개' 문구보다 훨씬 더 신뢰를 쌓습니다—페이지를 모호하지 않게 만드는 것만으로 즉시 신뢰를 구축할 수 있습니다.

재설계를 멈추세요. 편집을 시작하세요. 한 가지 행동을 적고, 상사가 보는 방식으로 페이지를 보고, 한 가지를 제거하고, 약속을 선명하게 하고, 버튼을 명확하게 하고, 각 결정에 대한 한 문장 이유를 유지하세요. 매주 그렇게 하면 페이지는 복리처럼 성장합니다. 더 큰 예산이나 새 디자이너가 필요하지 않습니다. 모든 변경을 설명 가능한 문장으로 바꾸는 시스템이 필요합니다. 그것이 당신과 상사가 동의할 수 있는 것입니다.