Povećajte konverzije u e-trgovini uz podatkovno vođeni redizajn: Lekcije vodećih brendova

Sažetak

Mnoge e-trgovine se bore s niskim stopama konverzije unatoč pristojnom prometu. Vodeći brendovi su dokazali da strateški redizajni mogu dramatično povećati konverzije, smanjiti napuštanje i povećati prihode. Ovaj članak sintetizira lekcije iz uspješnih studija slučaja – uključujući Mattress Firm s 43% povećanja konverzije, YETI s 63% povećanja mobilnih konverzija i Walmart.ca s 20% poboljšanja kroz responzivni dizajn. Naučit ćete okvir od 6 koraka za reviziju vaše web stranice, prioritizaciju promjena i implementaciju testiranih optimizacija. Od pojednostavljenja otkrivanja proizvoda do pojednostavljenja naplate, ovi praktični koraci mogu vam pomoći da postignete slične dobitke. Počnite s podacima, fokusirajte se na mobilne uređaje i iterirajte na temelju rezultata.

Vaša e-trgovina možda gubi prihod a da toga niste svjesni. Čak i dobro dizajnirana trgovina može patiti od točaka trenja koje ubijaju konverzije. Dobra vijest? Brendovi poput Mattress Firm, YETI i Walmart.ca su dokazali da ciljani redizajni mogu donijeti dvoznamenkasta povećanja konverzije. Ovaj članak pruža praktičan, podatkovno vođen okvir koji možete primijeniti u vlastitoj trgovini, oslanjajući se na stvarne priče o uspjehu.

1. Revidirajte svoj trenutni prodajni lijevak

Prije bilo kakvih promjena, shvatite gdje gubite posjetitelje. Koristite analitiku za identifikaciju stranica s visokim izlaskom, napuštanja naplate i razlike između mobilnih i desktop uređaja. Na primjer, Oransi.com je poboljšao konverzije za 30,56% nakon proučavanja psihologije kupaca i uklanjanja točaka trenja. Slično tome, daFlores je koristio analitičke uvide za povećanje prodaje za 50% u devet mjeseci. Započnite s jednostavnom revizijom: navedite svoje najbolje odredišne stranice, stranice proizvoda i korake naplate, zatim izmjerite stope napuštanja na svakoj razini.

2. Prioritizirajte mobilno iskustvo

Mobilni promet sada dominira e-trgovinom, no mnoge web stranice i dalje pružaju loše mobilno iskustvo. YETI-jev mobilni redizajn korisničkog iskustva doveo je do 63% povećanja mobilnih konverzija. Walmart.ca je povećao konverzije za 20% nakon responzivnog redizajna koji je poboljšao mobilno pregledavanje. A Ideal of Sweden prikupio je 698.000 e-mailova kroz program prikupljanja usmjeren na mobilne uređaje. Ako vaša stopa mobilnih konverzija zaostaje za desktopom, prioritizirajte: pojednostavite navigaciju, osigurajte brzo učitavanje i koristite gumbe prilagođene palcu.

Inline CTA 1: Postaviti nakon ovog odjeljka? Zapravo upute kažu da se inline_ctas[1] postavlja na oznaku 1/4, što bi otprilike trebalo biti ovdje. Ali mi ćemo kasnije riješiti postavljanje. Za sada napišite tijelo s placeholderima za CTA-e.

3. Pojednostavite otkrivanje proizvoda

Ako kupci ne mogu pronaći ono što žele, odlaze. Mattress Firm je uveo "čarobnjaka za pronalaženje madraca" koji je pojednostavio odabir proizvoda, pridonoseći povećanju konverzije od 43% i smanjenju napuštanja stranice proizvoda od 325%. Audible koristi čist izgled početne stranice s prikazom naslovnica audioknjiga i kategorija, čineći pregledavanje lakim. Kase je pokrenula interaktivnu Shopify stranicu s 3D vizualima i efektima paralakse kako bi angažirala mladu publiku. Razmislite o dodavanju vodiča za pronalaženje proizvoda, boljih filtara ili vizualnih alata za pretraživanje.

4. Optimizirajte proces naplate

Napuštanje naplate je glavni ubojica konverzija. Emma Sleep je povećala prijave putem e-maila za 50% postavljanjem jednog pitanja prije polja za e-mail, koristeći format višestrukih mikro-obveza. Instacart smanjuje napuštanje košarice jednim klikom za kupnju i lokaliziranim preporukama. Za dublji uvid u taktike povratka, pogledajte naš vodič o strategijama za oporavak napuštene košarice. Pojednostavite naplatu: smanjite polja obrasca, ponudite kupnju bez registracije i prikažite indikatore napretka.

5. Iskoristite društveni dokaz i hitnost

Posjetiteljima je potrebno uvjeravanje za kupnju. BarkBox koristi sadržaj koji generiraju korisnici i humoristične društvene kampanje za izgradnju povjerenja. Liquid Death potiče prodaju viralnim brendiranjem i vremenski ograničenim ponudama. Prikažite recenzije, izjave ili obavijesti o kupnji u stvarnom vremenu. Koristite taktike oskudnosti poput brojanja zaliha ili vremenski ograničenih popusta, ali izbjegavajte lažnu hitnost.

6. Testirajte, mjerite i iterirajte

Optimizacija je kontinuirana. SmartWool je povećao prihod za 17,1% kontinuiranim naporima CRO-a. GiftTree je postigao ukupno povećanje konverzije od 10% testiranjem promjena. Koristite A/B testiranje za validaciju svakog elementa redizajna prije potpunog pokretanja. Pratite metrike poput stope konverzije, prosječne vrijednosti narudžbe i stope napuštanja košarice. Male iterativne promjene se s vremenom akumuliraju.

Zaključak

Povećanje stopa konverzije u e-trgovini ne zahtijeva potpuni remont. Kako ovi brendovi pokazuju, usmjerena poboljšanja na mobilnim uređajima, otkrivanju proizvoda, naplati i društvenom dokazu mogu donijeti značajne dobitke. Započnite revizijom, prioritizirajte jedno područje po jedno i testirajte sve. Primjenom ovih podatkovno vođenih strategija možete pretvoriti više posjetitelja u kupce i povećati svoj prihod.

---

Pagenza vam može pomoći da pokrenete odredišnu stranicu ili web stranicu visoke konverzije u nekoliko minuta iz opisa u običnom tekstu. Nije potrebno kodiranje. Savršeno za testiranje novih ideja i optimizaciju vašeg prodajnog lijevka.