5 tudományosan alátámasztott termékoldal-trükk, amely azonnal növeli a konverziót

Összefoglaló

A legtöbb e-kereskedelmi üzlet a látogatók akár 80%-át is elveszíti a termékoldalakon, mert nem építenek bizalmat és sürgősséget. Ez a cikk öt bizonyítékokon alapuló trükköt mutat be, amelyeket ma bevezethet: társas bizonyíték elhelyezése a vásárlás gomb mellett, nagy felbontású, nagyítható képek használata, előnyközpontú szöveg írása, világos, sürgősséget sugalló CTA-k tervezése, valamint megbízhatósági jelvények hozzáadása. Minden taktikát konkrét példával és egy figyelmeztetéssel magyarázunk a gyakori hibák elkerülésére. E változtatások alkalmazásával napokon belül mérhető konverziónövekedést tapasztalhat. Azt is megmutatjuk, hogyan kerülje el a túloptimalizálást, és mikor végezzen A/B tesztet. Végül egy gyors eredményeket hozó ellenőrzőlistával zárjuk.

Bevezetés

Forgalmat irányított üzletébe, de a látogatók vásárlás nélkül távoznak. A hibás gyakran maga a termékoldal. Még nagyszerű termékekkel is tönkreteheti a konverziót egy rosszul optimalizált oldal. A jó hír? Néhány tudományosan alátámasztott trükkel böngészőkből vevőket csinálhat anélkül, hogy újra kellene terveznie a teljes webhelyét. Ez a cikk öt olyan konkrét változtatáson vezet végig, amelyekről bebizonyosodott, hogy növelik a konverziós arányt, valós példákkal és figyelmeztetésekkel.

1. Használja stratégiailag a társas bizonyítékot

A társas bizonyíték – vásárlói vélemények, csillagértékelések, ajánlások és felhasználók által generált fotók – az egyik leghatékonyabb konverziós eszköz. De a elhelyezés számít. Ahelyett, hogy a véleményeket alulra rejtené, jelenítse meg az átlagos értékelést és egy kulcsfontosságú ajánlást közvetlenül a Kosárba gomb mellett. Ez csökkenti a szorongást a döntés pillanatában.

Példa: Az Everlane divatkereskedő a legutóbbi vásárlói véleményeket és egy csillagértékelést közvetlenül a termék címe alatt jeleníti meg. Egy „Miért szeretjük” idézetet is tartalmaznak egy vásárlótól.

Figyelmeztetés: Ne hamisítson véleményeket – ez lerombolja a bizalmat. Továbbá, ha kevés véleménye van, használjon harmadik féltől származó platformokat, mint a Yotpo vagy a Stamped.io a hiteles visszajelzések gyűjtésére és megjelenítésére. Tesztelje A/B a pozíciót: egyes boltok magasabb konverziót látnak a véleményekkel a hajtás felett, másoknál a CTA közelében.

2. Fektessen be kiváló minőségű vizuális elemekbe

Egyetlen homályos kép is elveszítheti az eladást. Használjon több nagy felbontású képet, amelyek nagyítást, alternatív szögeket és életmódbeli felvételeket tesznek lehetővé. A termék használatát bemutató videók akár 80%-kal is növelhetik a konverziót.

Példa: Az ASOS 360 fokos nézetet és egy videót kínál, ahol egy modell sétál a ruhákban. Ez csökkenti a bizonytalanságot a méret és a megjelenés tekintetében.

Figyelmeztetés: Ne terhelje túl az oldalt olyan médiával, amely lassítja a betöltési időt. Optimalizálja a képeket webhez, és használjon lusta betöltést. Tesztelje a videó elhelyezését – néha az automatikusan lejátszódó videó elvonhatja a figyelmet, ezért tegye kattintásra indulóvá.

3. Írjon előnyközpontú szöveget

A tulajdonságok elmondják, az előnyök eladják. Ahelyett, hogy specifikációkat sorolna fel, fordítson le minden tulajdonságot egy olyan előnnyé, amely megoldja a vásárló fájdalompontját. Használjon felsorolásjeleket az áttekinthetőség érdekében, és tartsa röviden a bekezdéseket.

Példa: A „500 szálszámú pamut lepedők” helyett írja: „Aludjon hűvösebben és ébredjen felfrissülve lélegző 500 szálszámú pamut lepedőinkkel – nincs több éjszakai izzadás.”

Figyelmeztetés: Kerülje a szakzsargont vagy a túlzást. Legyen őszinte a korlátokról. Műszaki termékek esetén tartalmazzon egy „Specifikációk” fület azok számára, akik részleteket szeretnének, de vezessen az előnyökkel.

4. Tervezzen világos, sürgős cselekvésre ösztönző gombokat

A CTA-gombnak vizuálisan ki kell tűnnie, és közölnie kell, mi történik ezután. Használjon cselekvésorientált szöveget, például „Kosárba – 49 $” a puszta „Vásárlás” helyett. Adjon hozzá sürgősséget készletjelzőkkel vagy időkorlátos ajánlatokkal, de csak ha valós.

Példa: A Booking.com a „Már csak 2 szoba maradt!” és egy visszaszámláló időzítőt használ a szűkösség megteremtésére. Gombjuk felirata: „Foglaljon most – fizessen később”, csökkentve az elköteleződéstől való félelmet.

Figyelmeztetés: A hamis sürgősség visszaüt. Ha azt mondja, „korlátozott készlet”, győződjön meg róla, hogy igaz. Továbbá, ne használjon több versengő CTA-t – egy elsődleges gomb elegendő.

5. Építsen bizalmat egyértelmű szabályzatokkal

Jelenítse meg visszaküldési szabályzatát, szállítási részleteit és biztonsági jelvényeit a CTA közelében. A vásárlóknak tudniuk kell, hogy visszaküldhetik a terméket, ha elégedetlenek, és hogy fizetésük biztonságos.

Példa: A Zappos közvetlenül a Kosárba gomb felett jeleníti meg az „Ingyenes szállítás és ingyenes visszaküldés” feliratot, valamint egy biztonságos fizetési jelvényt.

Figyelmeztetés: Csak a legkritikusabb bizalmi jeleket helyezze ide – ne zsúfolja össze. Mutasson hivatkozást a teljes szabályzatokra azok számára, akik részleteket szeretnének. Tesztelje, mely jelvények számítanak a legfontosabbnak: egyes közönségeknél a 30 napos visszaküldési garancia jobban működik, mint egy biztonsági pecsét.

Következtetés

A termékoldalak optimalizálása nem igényel teljes átalakítást. Kezdje ezzel az öt trükkel: társas bizonyíték a CTA közelében, kiváló minőségű vizuális elemek, előnyközpontú szöveg, világos sürgős CTA-k és bizalmi jelek. Vezesse be őket egyenként, mérje a hatást, és iteráljon. Ne feledje, ami az egyik boltban működik, a másikban nem biztos – mindig végezzen A/B tesztet. Ha a termékoldal meggyőzte őket, győződjön meg róla, hogy a fizetési folyamat egyszerűsített – olvassa el útmutatónkat az egyoldalas fizetésről a kosárelhagyás csökkentésére. Következetes optimalizálással a konverziók emelkedni fognak.