מאטסי לעצמאות: תוכנית פעולה מעשית לבעלי מלאכה

Summary

אתה מכיר את ההרגשה: חנות האטסי שלך זמזמה, ואז האלגוריתם השתנה והמכירות צנחו. הבוס שלך רוצה לדעת למה. מאמר זה מתרגם את העצה המעורפלת "ספר את הסיפור שלך" לשש פעולות קונקרטיות שאתה יכול לבצע השבוע. אני מדלג על ההייפ הרגיל על אותנטיות ומגיע לפשרות שכל צוות קטן מתמודד איתן—כמו האם שיווק במייל שווה את המאמץ כשאתה כבר באטסי. תלמד לעשות ביקורת על תלות הערוצים שלך, להגדיר זהות מותג שזוכה במחיר פרימיום, ולבנות קהל בבעלותך צעד אחר צעד. אין מקרי בוחן מזויפים, אין אחוזים מנופחים—רק צעדים מעשיים מגובים באסטרטגיות אמיתיות שבעלי מלאכה אחרים משתמשים בהן.

זה בוקר של יום שלישי. אתה פותח את לוח המכירות של אטסי ורואה את הגרף יורד שוב. הבוס שלך ניגש: "למה אנחנו לא מוכרים כמו ברבעון הקודם? כדאי לעשות מבצע?" אתה יודע שהתשובה האמיתית היא שאתה שוכר מקום על פלטפורמה ששינתה שוב את אלגוריתם החיפוש שלה. אבל להסביר את זה למישהו שרק רוצה הכנסות מרגיש בלתי אפשרי. הנה רשימת הבדיקה שחוסכת לך את השיחה הזו—ובונה עסק ששורד כל אלגוריתם שיבוא אחר כך.

1. עשה ביקורת על תלות הערוצים שלך—ואז גוון בכוונה.

הוצא פיסת נייר. רשום כל ערוץ שבו אתה מוכר (אטסי, אמזון הנדמייד, אתר משלך, ירידי אומנות, סיטונאות). עבור כל אחד, רשום: איזה אחוז מההכנסות הגיע ממנו בחודש שעבר, וכמה שליטה יש לך על קשרי לקוחות. אם ערוץ בודד כלשהו מהווה יותר מ-50% מהמכירות ואין לך רשימת דוא"ל של לקוחות או פרטי קשר, יש לך בעיית נקודת כשל יחידה. התרופה אינה לעזוב את הערוץ הזה מחר—היא להתחיל לבנות לפחות ערוץ בבעלותך (אתר משלך, רשימת דוא"ל) תוך כדי רכיבה על תנועת השוק. בעלי מלאכה רבים מגלים שדף נחיתה פשוט בדומיין משלהם יכול ללכוד לידים ממדיה חברתית מבלי לפגוע במכירות בשוק. אם תדלג על הביקורת הזו, תמשיך להגיב לשינויים באלגוריתם במקום לתכנן את הצמיחה שלך.

2. הגדר את המותג שלך מעבר ל"עבודת יד" ו"איכות."

המילים האלה הן תנאי בסיס, לא מבדלים. זהות המותג שלך צריכה שלוש שכבות: מטרה (למה אתה עושה את זה, מעבר להרוויח כסף), אנשים (למי אתה באמת עושה את זה—לא דמוגרפיה, אלא התועלת הרגשית הספציפית שהם מקבלים), ומוצר (הפרטים המוחשיים והמלאכתיים שאי אפשר לשכפל). מדריך שיווק לעסקי אומנות קורא לזה "שלושת ה-P של מיתוג".