Blogi

Tee seda enne, kui pildistad järgmise tootefoto: paranda oma suuruseandmed

Ilusamad fotod ei peata sinu tagastusi. Tootespetsiifilised suuruseandmed küll. Siin on tegevuste järjekord üksi tegutsevatele moeloojatele.

Kokkuvõte

Enamik moe e-kaubanduse nõuandeid ütleb sulle, et peaksid investeerima parematesse fotodesse. Üksi tegutsevale asutajale on see vale esimene samm. Sinu suurim leke on istuvuse ebakindlusest tingitud tagastused, mitte kehvad fotod. Alusta sellest, et lisad igale tootele tootespetsiifilised mõõdud. Seejärel pildista järjepidevaid modellifotosid nutitelefoniga. Lõpuks koosta olemasolevatest piltidest lihtne lookbook, et tõsta keskmist tellimuse väärtust. See tegevuste järjekord säästab raha, vähendab tagastusi ja loob usaldust ilma meeskonnata.

Enamik nõuandeid üksi tegutsevatele moe e-kaubandusele räägib paremate piltide tegemisest. See on sinu jaoks vale. Sinu probleem pole see, et fotod on veidi udused. Probleem on selles, et klient ei saa puudutada kangast, näha, kuidas kleit langeb, ega teada, kas suurus 8 tegelikult istub. See ebakindlus tekitab kaks lekke: mahajäetud ostukorvid ja tagastused. Mõlemad söövad su marginaali. Ja mõlemat saab parandada ilma meeskonna, stuudio või suurema kaamerata.

Viga on kohelda tootefotograafiat, suurusjuhendeid ja lookbooke kolme eraldi projektina. Need on üks süsteem. Kui teed neid õiges järjekorras, võimendavad need üksteist. Kui teed vales järjekorras, poleerid kangelaspilti, samal ajal kui tooteleht lekib raha.

Siin on küsimused, mida iga üksi tegutsev moeasutaja tegelikult küsib, vastatud järjekorras, milles neid lahendama peaksid.


"Mul on telefon ja koridor. Kas ma saan tõesti ilma stuudiost riideid müüa?"

Jah, aga ainult siis, kui pildistad õiget tüüpi pilte. Kõige väärtuslikum pilt moe e-kaubanduses on modellifoto. See näitab istuvust, langevust ja seda, kuidas rõivas liigub päris kehal. See loob usaldust. Kummitusmannekeen näitab struktuuri. Flat lay näitab tekstuuri. Kuid kumbki ei ütle ostjale: "see näeb minu peal hea välja."

Tee nii: värba sõber, kellel on sinust erinev kehatüüp. Pildista loomulikus valguses akna lähedal. Kasuta tavalist seina või puhast tausta. Hoia kaadrit järjepidevana – vööst ülespoole ja täispikkuses. See järjepidevus loeb rohkem kui kaamera. Uuringud näitavad, et 90% veebiostjatest peavad fotode kvaliteeti veebimüügi kõige olulisemaks teguriks – kuid kvaliteedi all mõeldakse selgust, mitte kunstilist suunda. Nad tahavad näha õmblusi, pistet, seda, kuidas alläär langeb.

Siin on aus võrdlus pildistamisviisidest, et teaksid, kuhu oma piiratud aega kulutada:

PildistamisviisMida see ostjale ütlebMinimaalne varustusParim kasutusjuht
ModellilIstuvus, langevus, päriseluline välimusTelefon + sõber + loomulik valgusKangelaspilt igale tootele
Puhas e-kaubandus (valge taust)Puhas siluett, värv, kujuTelefon + valge taustTuruplatsid, võrdluslehed
DetailfotoKangas, õmblused, nööbid, riistvaraTelefon + makro või suumTeine pilt esmaklassiliste toodete jaoks
Flat layTekstuur, muster, kulutõhusTelefon + laud + ülalt nurkSotsiaalmeedia sisu, teisesed pildid
Kummitusmannekeen3D-struktuur, kuju säilivusMannekeen + töötlusKui sul pole modelli saadaval
360 kraadiInteraktiivne, elutruu vaataminePöördlaud + töötlusLuksus- või suure tagastusmääraga tooted, hiljem

Kõiki kuut pole vaja. Vali modellifoto oma peamiseks, lisa detailfoto kõigele üle 50 dollari ja kasuta flat lay'd Instagrami jaoks.

Konkreetne näide: teed puuvillase nööbissärgi. Kaheminutiline ülespanek – sõber, põhjapoolne aken, telefon statiivil. Pildista eest, tagant ja kolmveerandpööret. Seejärel laota särk valgele linale ja pildista ülalt tekstuuri jaoks. See on neli pilti ja oledki valmis. Tee seda iga ülaosaga ja su kataloog hakkab välja nägema professionaalne, sest visuaalne keel on järjepidev.


"Mis on minimaalne fotode arv toote kohta? Ma ei suuda teha 7 pilti 100 eseme kohta."

Lõpeta fotode lugemine ja loe infot. Ostja peab saama vastused kolmele küsimusele: "Kas seda on minu suuruses?", "Kuidas see inimese peal välja näeb?" ja "Kas kangas on odav või kena?" Sinu ülesanne on vastata neile võimalikult tõhusalt.

Tee nii: iga toote jaoks alusta kolme pildiga – eestvaade modellil, tagantvaade ja materjali lähivaade. Lisa flat lay neljandana, kui saad. Kõrgema hinnaga toodete või keerulise istuvusega asjade puhul lisa külgvaade ja pilt sisesildist koos kanga koostisega. See teeb kokku viis või kuus.

Lõks on pildistada 12 fotot ühest T-särgist ja siis aeg saab otsa ülejäänud kataloogi jaoks. Selle asemel pildista esmalt oma 10 enimmüüdud toodet. Vii need järjepidevale, terviklikule tasemele. Seejärel avalda ülejäänud sama mustriga. Järjepidevus kataloogis näitab professionaalsust palju rohkem kui üks täiuslik tooteleht.

Ära unusta mobiili. Suurem osa liiklusest on telefonis. Tihenda pilte, et need kiiresti laadiksid. 2MB foto 4G-ühendusel on põrge.

Kui sa pole veel lugenud, siis loe see asi, mida sinu moesait ilmselt valesti teeb – see pole fotode arv.


"Kuidas ma tagastusi peatan ilma täiskohaga operatsioonijuhti palkamata?"

Tagastused on koht, kus üksi tegutsevad moepoed veritsevad. Paljud aruanded hindavad, et suuruse ja istuvuse probleemid põhjustavad kuni 70% moe tagastustest. Lahendus pole parem tagastuspoliitika, vaid parem suuruseinfo.

Tee nii: pane iga tootelehele tootespetsiifilised mõõdud. Mitte üldine suurustabel, mis näitab rinnat, vöökohta ja puusa iga tähesuuruse kohta. See on lähtepunkt, aga sellest ei piisa. Sul on vaja tegeliku rõiva mõõte – kaenlaalusest kaenlaaluseni, seljapikkus, varruka pikkus, siseõmbluse pikkus. Need ütlevad ostjale, kuidas konkreetne kleit lõigatud on, mitte ainult seda, kuidas teoreetiline keha sobib.

Kui kleit on väikse mõõduga, ütle seda. Kui teksad venivad kandmisel, ütle seda. See ausus loob usaldust ja vähendab tagastusi. Mõned aruanded viitavad, et üksikasjalik suuruseinfo võib vähendada tagastusi 25–40%. See on sama hea kui 10% allahindlus tagastusmääral, ilma marginaali kaotamata.

Siin on otsustustabel suuruselahenduste kohta:

LahendusPingutusKuluMillal kasutada
Üldine suurustabel (rind/vöökoht/puus tähe kohta)Madal0 $Põhinõue. Ei vasta küsimusele "kas see mulle istub"
Tootespetsiifilised rõivamõõdudKeskmineOdav (sina ja mõõdulint)Alusta siit. Ühekordne pingutus toote kohta
Istuvuse leidja viktoriin (küsib pikkust, kaalu, eelistusi)KõrgeSisseehitatud või kolmanda osapoole rakendusKui sul on 30+ toodet ja tõsine tagastusmaht

Sinu järjekord: pane üles üldine tabel, seejärel lisa tootespetsiifilised mõõdud oma enimmüüdud toodetele, ja kaalu hiljem istuvuse viktoriini. Ära jäta vahepealset sammu vahele. Üldine tabel ilma rõivamõõtudeta on lihtsalt kaunistus. Vaata meie samm-sammult juhendit tagastuste vähendamiseks nutikate suurusjuhendite ja lookbookidega täieliku läbikäimise jaoks.

Siin on täpselt, kuidas särki mõõta: laota see lauale. Mõõda rindkere laius kaenlaalusest kaenlaaluseni ja kahekorda. Mõõda seljapikkus kaeluse õmbluse ülaosast allääreni. Mõõda varrukas õlaõmblusest mansetini. Kirjuta need numbrid väikese tabelina suurusvalija alla. Lisa rida: "Modell on 5'8" ja kannab suurust S." Nüüd saab ostja võrrelda rõivast särgiga, mis tal juba on. See on kogu nipp.

Rahvusvahelistele klientidele lisa konversioonitabel USA suurustelt UK/EU/AU suurustele. See on ühekordne seadistus, mis eemaldab terve klassi tagastusi.


"Kas lookbook pole luksus, mida ma endale lubada ei saa?"

Lookbook pole 40-leheküljeline trükitud ajakiri. Üksi tegutsevale asutajale on see 5-leheküljeline stiliseeritud kollektsioon sinu toodetest, mis näitab terviklikke väljanägemisi. See on üks tõhusamaid viise keskmise tellimuse väärtuse tõstmiseks, sest see liigutab ostjaid ühe eseme ostmiselt kolme ostmiseni.

Lookbooki jaoks pole vaja uut pildistamist. Võta oma olemasolevad modellifotod ja flat lay'd. Paiguta need väljanägemisteks – "Nädalavahetuse vorm" linase särgi, chino-pükste ja jakiga. Kasuta lihtsat paigutustööriista nagu Canva või Adobe InDesign, hoia oma fondid ja värvid järjepidevad ning lisa igale lehele üleskutse, mis viib tootelehtedeni.

Tee nii: alusta 3-leheküljelise lookbookiga. Kaanepilt, üks väljanägemiste levik, üks leht ühe kangelastootega. Postita see PDF-i või interaktiivse flipbookina oma saidile ja meilikampaaniatesse. Jälgi, kas kliendid, kes seda vaatavad, lisavad rohkem tooteid ostukorvi. Kui jah, koosta teine. Kui ei, siis kohanda stiili, mitte paigutust.

Konkreetne näide: loo maandumisleht nimega "Suvine valik". Paiguta viis väljanägemist, igaühel kangelaspilt, kolm tootefotot ja hind. Lisa alla "Vaata väljanägemist" nupud. Seejärel saada oma listile "suviste välimuste" sõnum ja pane link oma Instagrami bio'sse. Kui klient klõpsab läbi, ei osta ta mitte ainult särki – ta ostab terve väljanägemise. Nii tõuseb keskmine tellimuse väärtus.

Hoia lookbooki fail alla 1MB, et see mobiilis kiiresti laadiks. Keegi ei oota 10MB PDF-i.

Viga on proovida teha lookbooki enne, kui su suuruseandmed ja tootefotod on korras. Sa ainult stiliseerid lekkivat laeva. Visuaalse poole jaoks katab meie juhend tootefotograafia ja lookbookide meisterdamiseks disaini üksikasjad.


"Mul on 500 dollarit ja üks nädalavahetus. Mida ma teen?"

Kuluta 500 dollarit softbox-valgustuskomplektile ja põhilisele statiivile või maksa sõbrale, kes oskab pildistada, ühe päeva eest. Seejärel pildista oma 10 parimat toodet järjepideva valgustuse, tavalise tausta ja modellifotodega, mida sa nüüd tead, et vajad. Samal nädalavahetusel lisa tootespetsiifilised mõõdud nendele samadele 10 tootelehele. Kui aega jääb, koosta just pildistatud fotodest 3-leheküljeline lookbook.

See järjekord on tahtlik. Suuruseandmed vähendavad tagastusi kohe. Järjepidevad fotod loovad usaldust. Lookbook tõstab tellimuse väärtust. Ilma suuruseandmeteta lükkad lihtsalt rohkem inimesi toote poole, mis ei pruugi istuda. Ilma järjepidevate fotodeta palud neil pimesi osta. Ilma lookbookita jätad raha lauale.

Ära alusta täieliku brändi uuendamisega. Ära kujunda oma avalehte ümber. Ära osta 4K-kaamerat. Tooteleht on sinu terve pood. Külastaja, kes jõuab tootelehele selgete fotode ja täpsete mõõtudega, on klient, kes saab teha enesekindla otsuse. See on kogu mäng.


"Mis on viga, mis kõik rikub?"

Ebaühtlus. Üks tootefoto kuldsels tunnil, teine fluorestsentvalgustusega köögis, kolmas valgeks lubjatud taustaga? Ostjad märkavad. See ütleb: "see pood on kõrvalprojekt." See tapab usalduse. Teine pool: fotode liigne töötlemine, et muuta värvid erksamaks kui tegelikkus. See on tagastusmasin, sest klient saab tegeliku toote ja tunneb end petetuna.

Tee nii: sea üks valgustusseade, üks taust, üks töötlus-eelseadistus ja rakenda seda igale tootele. Kirjuta seaded paberile. Töötluse eesmärk on täpsus, mitte ilu. Näita kanga tegelikku värvi. Näita tegelikku langevust. Jäta uhked filtrid oma elustiili/sotsiaalmeedia sisusse, mitte kunagi tootelehtedele.

Kui oled küllastust suurendanud, sest fotod tunduvad tuhmid, lõpeta. Kasuta hallkaarti valgebalansi kalibreerimiseks. Või pildista loomulikus valguses ja ära töötle värvi üldse. Klient andestab kerge värvivalgu, kui istuvusinfo on täiuslik. Nad ei andesta rõivast, mis saabub teist värvi kui fotol.


Kokkuvõte: sul pole vaja stuudiot, meeskonda ega suuremat kaamerat. Sa pead parandama järjekorra. Alusta tootespetsiifilise suuruseinfoga. Lisa järjepidevad modellifotod. Seejärel koosta lihtne lookbook. Iga samm võimendab. Tagastused langevad, usaldus kasvab ja su pood näeb välja nagu viimistletud bränd – ehitatud koridorist telefoniga.

Sources (5)